ほけんの窓口 リバーウォーク北九州店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 リバーウォーク北九州店」は福岡県北九州市小倉北区にあり、最寄駅は西小倉駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
093-571-5735
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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リバーウォーク北九州店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒803-0812
福岡県北九州市小倉北区室町1-1-1 リバーウォーク北九州 2F
アクセス
JR「西小倉駅」から徒歩5分(詳細
TEL
093-571-5735
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:093-571-5735

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■ご予約について■
【空席状況が△の場合】 空席状況△の場合はご予約頂けるお席が残り1つとなっております。 直前にお電話でのご予約や直接お越し頂いているお客様のご予約が入ってしまった際は、ご希望通りの日時でご案内できない場合がございます。 【2回目以降のご予約をご希望されるお客様へ】 空席状況が○または△の場合でも、前回と同じ担当者がご対応できないことが考えられますので、お電話でご予約下さい。

アクセス

電車でお越しのお客様
JR「西小倉駅」から徒歩5分です。

車でお越しのお客様
リバーウォークの駐車場をご利用ください。無料駐車券をご用意しています。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
西鉄バス・リバーウォークバス停から徒歩1分。

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店舗紹介

店長あいさつ
当店ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。 疑問や不安を解決いただけるよう、真剣に・丁寧に・わかりやすくを心がけて保険選びのサポートをさせていただきます。 死亡・介護・年金等の生命保険のご相談から、自動車・火災・傷害等の損害保険に至るまで、どんな些細なご相談でも安心してお越しください。 リバーウォーク北九州店スタッフ全員「お客さまにとって最優の会社」の精神を貫き、ご来店をお待ちしております。

アクセス抜群

当店はリバーウォーク北九州の2Fにございます。JR西小倉駅より徒歩5分。お車やバスでのアクセスももちろん可能です。ご来店いただいたお客さまには、ご相談会相当時間分の駐車券をお渡しいたします。

お子さまが一緒でも安心

店舗ではキッズコーナーの他、授乳スペース、ベビーベッドもご用意しております。キッズコーナーにはDVDやおもちゃなども取り揃えておりますので、お子さまとご一緒の方も安心してご相談いただけます。どうぞお気軽にご来店ください。

ママも安心、ベビーベッド完備

ベビーベッドや授乳スペース、個室も完備しています。ご利用の際はお気軽にお声かけください。

ライフプランに合った保険選びをお手伝い

就職・転職・退職、結婚・妊娠・出産・住宅購入やお子さまの入学・独立などお客さまのライフプランに合った保険選びのお手伝いをいたします。また、加入中の保険の更新などさまざまなタイミングでご相談ください。

さまざまな保険を取扱い

万が一の時に備える生命・医療・がん・介護保険。また、将来に備える学資・年金保険など貯蓄性のある保険。自動車・火災保険などさまざまな保険商品を取扱っております。

相談会の時間帯もご相談ください

「買い物帰りに寄りたい。」「仕事帰りに寄りたい。」など、時間の調整が難しい方もご相談ください。18時以降の相談も可能です。(※要相談)

お客さまの声(体験記)

色々な会社と比較してアドバイス頂きました!

結婚を機に2人ともまだ何も保険に入っていなかったので、ほけんの窓口に行って話を聞いてみよう!という事で訪ねてみました。 保険会社も沢山あり、どの会社が良いか、保険の種類はこのようなものがこれだけあるなどと丁寧に説明して下さり、保険初心者の私達にもとても分かり易かったです! 月々支払っていく保険料もこれだけの予算で入れる保険でお願いしたいと伝えたところ、色々な会社と比較してアドバイスしてくださり、主人も私も予算内で内容にも満足できる保険に入る事ができました!次は子どもが生まれた時にまた是非相談にきたいと思います! 本当に有難うございました!!

自分たちの納得のいく保険に加入できました。

私達に必要な保険を自分たちが納得いくまで相談し見つけることができました。 今まで保険について全く知識がなく、保険の内容もあまり理解しておらず不安に感じていたので「ほけんの窓口」で相談させていただきました。 その時に担当してくださったスタッフの方に、とても分かりやすく丁寧に説明していただき自分たちの納得のいく保険に加入することができました。 また、これから見直しをする際には、ぜひ「ほけんの窓口」に行きたいです。

納得のいく保険を見つけることが出来ました!

今まで両親に任せきりだった保険。 将来の事を考えるにあたって、自分自身でしっかり理解したいと思っていたところに「ほけんの窓口」の事を知りました。 正直、保険なんてどこも同じ、いらないものまで勧められるんじゃないかと不安を抱えていましたが、いざ相談に訪れてみると全然違いました。 そもそも保険の種類から分かっていなかった私に、とても分かりやすく丁寧に説明をして下さったので、納得のいく保険を見つけることが出来ました。 保険で悩んでいる友人がいたら、間違いなく勧めます! 本当にありがとうございました!

ライフプランに見合った保険を見つける事ができました。

就職して会社から保険の案内が来たのをきっかけに保険のことを考えてみました。 私は、将来の不安を解消したくて、「ほけんの窓口」を尋ねたのですが、保険の種類やしくみを丁寧に分かりやすく、解説して頂きました。 担当の方が、根気強く私の質問に対して回答してくださったおかげで、ライフプランに見合った保険を見つける事ができました。 有難うございました。 また今後保険の保障内容の見直しがあれば是非来たいです。

納得いくまで一緒に考えてくださいました。

就職して3年が経ち、自立の意味も込めて保険加入を考えていました。以前からCMで「ほけんの窓口」という相談の場がある事を知ってはいましたが、先延ばしにしたままでした。 今回、自分にあった保険を提案して頂き、納得いくまで一緒に考えてくださいました。 疑問に感じた事もすぐに問い合わせて頂いたり、プランをいくつも作成して頂いたり、本当に助かりました。 自分で沢山の保険会社を選ぶ事は大変なので、こちらで希望に沿った保険をまとめて選べた事が良かったです。 いつか結婚した時、出産した時等、改めて見直す時は是非また利用したいと思います。

とても満足しています。

20歳の時に、親が加入していた保険をそのままずっと更新していました。 自分も結婚・出産を経て、この保険内容で大丈夫なのかどうかずっと考えていました。 それでも仕事が忙しくなかなか見直すことがありませんでしたが、職場の後輩より相談してよかったと聞き、自分も行ってみることにしました。 予約もせず行きましたが、とても親切に対応して頂き、自分の生活スタイルにあった保険を提案して頂きました。 とても満足しています。

「親切」「きめ細かく」相談にのって頂きました。

以前より保険の更新をしてきましたが、年齢を重ねるにつれ保険料の負担が増えていました。 更新する度に見直そうかと考えていたのですが色々な理由により、なかなか変更が困難で半ば諦めていましたが、思い切って「ほけんの窓口」へ相談に伺いました。 自分にあった内容の保険について、「親切」「きめ細かく」相談にのって頂き感謝しております。 ありがとうございました。 また、保険の保障内容の見直しが必要になった際には、ご相談をさせて頂きたいと思います。

私達のペースで考える事ができました!

子供が産まれたのをきっかけに、保険の加入を考え始めました。保険に関してまったく無知であり、様々な保険会社を扱っているこちらの「ほけんの窓口」にしてみたところ、まず保険の基礎的な形から丁寧に教えて頂きました。とても安心して相談する事が出来、また強制されるわけでもなく、私達のペースで考える事ができたのも嬉しかったです。 本当に、有難うございました。

より家族との未来を真剣に考えるようになりました。

今回結婚をきっかけに、保険に入ろうと考えましたが何も分からない状態で困っていました。 「ほけんの窓口」の相談を利用させて頂いて、何もわからない私たちに時間をかけて、丁寧に教えて頂きました。 外国人ですが日本の保険の仕組みについてもある程度分かるようになり、より家族との未来を真剣に考えるようになりました。最終的に家族と納得できる保険をゆっくりと選ぶ事ができて、ひとまず安心することができました。 色々とお教えて頂き有難うございました。

納得のいく内容の保険に巡り合うことが出来、本当に満足しています。

長い間保険に加入することもありませんでしたが、今までは、ありがたい事に病気や怪我をすることなく過ごせました。 しかし、誕生日を目の前に控え、これからの事を考えると不安になり、「ほけんの窓口」を訪ねてみました。相談会では、担当の方が私の希望をやさしく聞いてくださった上で、その方向性で新たに提案をしていただき、納得のいく内容の保険に巡り合うことが出来ました。 本当に満足しています。ありがとうございました。

こちらの細かい要望にも合った保険を提案して頂き、本当に相談に行って良かったと思っています。

最初の出産のときに加入した学資保険。二人目・三人目も同じ条件で加入したものの、当時の担当も変わったのを機に、「ほけんの窓口」を利用しました。 こちらの細かい要望にもあった保険を提案していただき、この内容ならこちらの保険会社などと、より節約することができ本当に相談に行ってよかったと思っています。 将来的に加入しておきたい保険についても相談にのってもらい、すごく勉強になりました。 そして何より子ども達が退屈しないキッズスペースのお陰でじっくり話が聞けてすごく助かりました。

分からないところも質問しやすく、大変わかりやすく説明していただきました。

保険にたいして何も知識がない中、相談することがとても不安でしたが、分からないところなども質問しやすくて、また大変わかりやすく説明していただきました。また、子ども連れでも、キッズコーナーで別のスタッフが子どもとずっと遊んでくださったので、説明を集中して聞くことができ、とても助かりました。今回は、相談から申込の手続きでお世話になりましたが、今後も何かの時には相談させていただきたいと思っています。 ありがとうございました。

どんな小さな質問にも丁寧に答えて下さいますし、本当に助かっています。

保険を考える時は必ず「ほけんの窓口」でアドバイスを頂くようにしています。 しっかりとした説明を、分かり易く丁寧に説明して下さいます。お陰でどの保険も満足しています。 保険というものはなかなか理解し難く、自分でははっきりとした考えがあっても、それがどの保険と合っているのかなど正直分かりません。 「ほけんの窓口」だと、それをしっかり理解できた上で色々な保険会社の中から比較して選ぶ事が出来ます。 どんな小さな質問にも丁寧に答えて下さいますし、本当に助かっています。 キッズスペースも充実していて、子ども達も飽きることなく、相談をしっかり受けることが出来ました。

何から何まで丁寧に対応して頂き、気持ちよく相談出来ました。

結婚と出産を機に、保険の保障内容の見直しをしようと何も分からないまま行きましたが、保険の仕組みから一つ一つ丁寧に教えて頂いて、月々の支払を安くしたいという私達の希望に合った保険を教えて頂き、納得のいく保険に切り替えました。 話を進めていく途中で何度も質問する私に、笑顔で答えて下さってすごく嬉しかったです。 子どもにもすごく気を遣って頂いて、おむつ替えなどスムーズに出来て安心しました。 何から何まで本当に丁寧に対応して頂き、すごく気持ち良く相談出来ました。 また二人目が出来た時は是非よろしくお願いします。

目的の相談だけでなく、ライフプランに合った別の保険についても気軽に相談することが出来ました。

子どもの誕生を機に学資保険への加入を検討。 自分でネットで調べてみましたが、自分だけで調べていても良いものが分からないので相談に伺いました。自分で考えていた視点とは異なる専門家の視点で、的確にアドバイス頂けたことで、自分達にあった学資保険を探し当てることが出来ました。 また、もともとの目的であった学資保険だけでなく、自分のライフプランに合った別の保険についても気軽に相談することが出来ました。非常に有意義な機会を得られたと思います。 どうも有難うございました。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。