ほけんの窓口 大宮西口3F店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 大宮西口3F店」は埼玉県さいたま市大宮区にあり、最寄駅は大宮(埼玉県)駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
048-631-1860
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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048-631-1860
受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

大宮西口3F店(そごう大宮ビル3F)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒330-0854
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-6-2 そごう大宮ビル内3F専門店街オズ24
アクセス
「大宮駅」西口改札から徒歩3分(詳細
TEL
048-631-1860
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:048-631-1860

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アクセス

電車でお越しのお客様
「大宮駅」西口改札を出て、そごうへの連絡通路を直進ください。

車でお越しのお客様
そごう大宮店地下駐車場またはビッグカメラ駐車場をご利用ください。

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あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

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店舗紹介

店長あいさつ
最近メディアでがんに関するニュースをよく見かけます。がん保険の保障内容もがん治療の進化や治療方針に合わせて変化していますので、ぜひ一度ご相談にお越しください。その他加入中の保険の保障内容の見直し、新規加入のご相談も承っております。自動車保険・火災保険のご相談もOKです。皆さまのご来店をお待ちしております。ネット予約は24時間、お電話(048-631-1860)は、10時~19時に受け付けております。

駅から近くアクセス良好

大宮駅西口改札から徒歩3分。大宮西口3F店は「そごう大宮店 専門店街オズ24」の3Fにございます。

納得の保険に加入

保険の専門家の視点で相談を承り、お客さまがご納得・ご安心いただけるプランをお客さまと一緒に考えていきます。

女性スタッフも在籍

女性特有の心配事でも安心してご相談いただけますので、ご希望の場合はお気軽にお申しつけください。※女性スタッフのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

キッズコーナー&ベビーベッド

お子さまとご一緒でも安心です。飽きずに遊べるおもちゃ等も取り揃えております。5Fには授乳室もあります。

個室も完備

周りの目が気になる方やお話しづらいことも、プライベート空間で安心してご相談いただけます。

笑顔でお出迎え

妊婦の方にも、お子さまとご一緒の方にも、安心してご来店いただけますよう努めていきます。

お客さまの声(体験記)

結婚を機に「ほけんの窓口」に相談に行きました。

結婚してから1年。保険の加入の必要性を感じながらも勝手がわからず考える機会もありませんでした。 駅前の立地という便の良さもあってお店を利用させていただきました。 担当の方は保険の概略から細部の説明、保険の付き合い方まで親身になって相談していただきました。 お陰で夫婦共々納得のいく形で答えを導き出していただき、とても感謝しています。 今後のライフステージに合わせて、これからもお店を利用させていただきたいと思います。

子どもが生まれたのをきっかけに保険に加入しようと思いました

子どもが生まれたのをきっかけに保険に加入しようと思いましたが、2人とも保険に詳しくないため、まずは相談してみようと「ほけんの窓口」に行きました。保険についてわかりやすくいちからご説明をいただき、私たちの希望に合った保険プランをご提案してくださいました。最終的には、2人で納得のできる保険に加入する事ができ、大変満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

結婚後保険について考えるようになり、ほけんの窓口に行きました

結婚後保険について考えるようになり、仕事帰りに会社近くの「ほけんの窓口」に行きました。予約なしで行き、漠然としか考えていなかった私たちの話を担当の方がとても真剣に聞いて親身になって対応してくださりました。何度か訪問を重ねましたが、その分納得した保険を決める事ができました。私の保険だけではなく、主人の保険の保障内容の見直し、半年後に生まれる子どもの積立保険と家族全員の保険を私たちと一緒に考えてくださり、本当に感謝しています。これからも末永くお付き合いをしたいと思える担当の方に出会えて、満足のいく保険にも加入でき、足を運んで本当に良かったです。ありがとうございました。

結婚を機に保険について考え仕事帰りにお店に立ち寄りました。

結婚を機に自分たちの保険について考えてはみたものの、いまいち理解ができずに時間ばかりが流れていました。そんな中、仕事帰りに立ち寄ったのが「ほけんの窓口」でした。ほとんど知識のない私達にとっては、右も左もわからない状況でしたが、担当の方が毎回とても丁寧に教えてくださり、他の方よりは少しは時間がかかってしまったかもしれませんが、無事に生命保険を選ぶことができました。現在は安心して毎日を過ごしています。これから先、また他の保険が必要になってくると思いますが、その際はもう一度「ほけんの窓口」の皆様のお力を借りたいと考えています。本当にありがとうございました。

結婚を機に保険の見直しの相談に行きました。

結婚を機に保険を見直そうと思っていたものの、どの保険に入ったら良いのか絞り込めず、「ほけんの窓口」へ相談させていただきました。まず、保険のしくみや、自分達がどんな保険を必要としているのか?というところからじっくり話を進めていき、理解しにくい部分についても詳しく丁寧に教えていただけましたので、納得のいく保険選びができました。また、特定の会社だけでなく、メリット・デメリットも比較しながら、複数の提案をいただけたのもとても良かったです。契約して終わりではなく、今後の見直しや請求時のフォローなどもしっかり対応いただけるとの事なので、これからも安心してお任せしたいと思っています。ありがとうございました。

学資保険の相談に伺いました。

子供の将来のために学資保険の相談に伺いました。自分で調べたところ解かりづらい事も多かったですが、とても解りやすい説明をしていただき、自分達家族に一番合った保険を見つけることができました。契約時も子供を連れての来店でしたが、おもちゃも出していただいたり、子供の体調を気遣っていただいたりと、助かりました。こちらで相談しなければ解らない事も多かったので、相談に来て本当に良かったと思っています。また保険の事で相談したい事ができたら利用させていただきたいと思います。

夫婦とも保険に未加入でしたが妻の妊娠を機に話を聞きに行きました。

結婚3年目で夫婦ともに保険に未加入でしたが、妻の妊娠を機に保険について考えていました。いざ調べてみてもイマイチ解らないので、とりあえず話だけでも聞いてみようと「ほけんの窓口」へ行きました。担当の方が私達の状況を理解した上で保険について一から教えてくださり、対面して話しをすること紙面や画面上の情報だけでは解らない、保険の複雑な仕組みがスムーズに頭に入ってきました。最終的に選ぶ基準、根拠を明確にした上で各社の比較ができたので、大変満足しております。第一子の出産を経て、再び家族が増えそうな時は、またよろしくお願いします。ありがとうございました。

結婚を機に知人の紹介で「ほけんの窓口」を訪ねました。

結婚を機に知人の紹介で「ほけんの窓口」を訪ねました。正直、押し売りされるのでは・・・と不安もありましたが、担当の女性スタッフの方はとても親切で、知識の乏しい私達に丁寧に保険の基本から話してくださいました。細かな疑問にも納得行くまで話しに付き合っていただき、通うごとに窓口へ伺うことが楽しくなるくらいでした。お店の雰囲気もとても良く、伺った時に出してくださる「梅こんぶ茶」がとてもおいしかったです。客観的に保険を見てくださる「ほけんの窓口」を、声を大にして勧めさせていただきます。スタッフの皆様、親身に相談にのっていただき、ありがとうございました。

保険の内容やしくみについて「ほけんの窓口」に相談しました。

結婚・妊娠を機に夫の生命保険の保障内容の見直しを考えてみたものの、保障の内容やしくみについて全くわからず、「ほけんの窓口」に相談しました。保険のしくみを1から丁寧に説明してくださり、またシミュレーションで今後の生活や子供の教育にお金がどのくらいかかるのかを知ることで、どのタイプの保険が良いか?どの位の金額を設定すれば良いのか?を理解しながら決めることができました。保険のしくみを知ることで、今後支払うお金や受け取るお金が、とても大きく変わることに驚きました。時間をかけて説明して下さった担当の方に体験感謝しています。

結婚・出産を機に、保険の相談をしました。

結婚・出産とライフスタイルの変化が激しい中、保険の知識がなかった為、保険に関することはついつい後回しにしてしまいました。そんな時、偶然通りかかった「大宮西口3F店」で相談にのっていただきました。何もわからない、ひよこのような私達に、親鳥の様なご担当の方が、親身になって保険について教えてくださいました。当初、学資保険だけのつもりでしたが、既に加入済の保険の保障内容の見直し相談にものっていただき、今では自分達の考えに合った保険を組むことができたと満足しています。ありがとうございました。

買い物のついでに保険の相談でお店に立ち寄りました。

買い物のついでに保険の相談をしようと、ふらっと立ち寄ったのがきっかけでした。何もわからない私達に保険とは何か?から丁寧に説明をしていただきました。自分達が心配だと思っている事は何か?その心配を補う為に必要な保険はと進めていき、丁寧でわかりやすく安心して保険に加入できました。一度に全部説明するのではなく、段階を踏み、何回かに分けて説明していただいた事もわかりやすかったです。

学資保険の相談にいきました。

これから生まれてくる子供のために、学資保険の加入を考えていました。パンフレットやインターネットを見ても解りづらいことが多く、直接聞いてみようと立ち寄ったのが「ほけんの窓口」でした。初めは聞くだけと思っていましたが、担当者の方の真剣な説明、私達の人生設計プランなど、今後の生活に役立つアドバイスをいただき、本当に心強く頼りになると思いました。そして、私達の理想の保険も見つかり、納得いく契約ができました。今後も保険の保障内容の見直しには、是非相談にのってください。本当にありがとうございました。

子供の出産を機に保険に加入しようと思い来店しました。

子供の出産を機に保険に加入しようと思い、数件の保険ショップに行ってはいたのですが、私達は保険に対しての知識が全くなく、小さい子供も2人いる為、なかなか契約にまで至らないという状況でした。そんな中、立ち寄った「ほけんの窓口」では、相談会中にお店の方が子供の相手をしてくれたり、親身になって相談にのっていただいたり、とても親切に対応してくださいました。遠方からの訪来だった為、進めていくのに少し時間がかかりましたが、契約するまでの至った理由としては、取り扱っている保険会社、種類の多さはもちろんの事、担当の方の人柄や、お店の雰囲気の良さが決めてとなりました。私達は今、納得のいく契約ができたと、とても満足しています。

保険の保障内容の見直しで来店しました。

どのように保険の保障内容の見直しをして頂けるのか不安でしたが、来店してみると将来設計を尊重してくれ、それに合った保険の提案をしてくださいました。また保険の内容について、解らないところは解るまで丁寧に説明して頂いたので、納得して保険の変更を進めることができました。担当して頂いた店長さんには、何度も足を運び、何度も同じことを聞いてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、親身になってお話しをして頂きありがとうございました。これからは、より安心して生活ができそうです。

初めて訪問した時は、「どんな保険があるのか?」からのスタートでした。

初めて訪問した時はどんな保険があるのか?保険の種類、内容など全く解らない所からのスタートでした。まずは、「保険とは?」という事を丁寧に説明してくださいました。そして、その後、私達の目的に合った保険を私達の立場にたって考えていただきました。合計で5回、長時間にわたり、細かい質問や疑問に真摯に対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。今、相談出きて、私達自身の将来を具体的に考える事ができて、希望通りの保険に入る事ができて、本当に良かったと思います。私達が最後まで通えたのは担当者の方のわかりやすい説明のお陰です。担当していただき、本当に良かったです。ありがとうございました。

あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

2015年2月1日に、「ほけんの窓口 イトーヨーカドー大宮店」は当店に移転・統合いたしました。 「ほけんの窓口 イトーヨーカドー大宮店」にて保険のご相談・ご加入をされたお客様への今後のご対応は当店にて承ります。 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。