ほけんの窓口

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0187-62-8910
受付 10:00~19:00
定休日:
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
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0120-003-247

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受付 10:00~19:00

ほけんの窓口@北都銀行

北都ほけんプラザ大曲(イオンモール大曲内 生命保険の相談のみ)
募集代理店:株式会社北都銀行

住所
〒014-0033
秋田県大仙市和合字坪立177 (イオンモール大曲内)
アクセス
「大曲バスターミナル」からバスで10分(詳細
TEL
0187-62-8910
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0187-62-8910

店舗へのお問合せ用メールフォーム

・北都銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!
・当行でご相談頂けるのは生命保険になります。損害保険については一部お取扱いできない場合がございます。
※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は北都銀行が行います。 
北都銀行の保険募集に関する基本方針 ほけんの窓口グループと北都銀行の業務提携について

本ホームページは相談予約を行うための媒体であり、以下の留意文言を掲載したうえで、実際の相談来店時に書面同意を取得させて頂きます。
・相談会ではお客様に保険商品のご案内をさせていただく場合があります。
・個別の保険商品をご案内させていただく場合には、当行所定の書面によりあらかじめ同意していただく必要があります。
・保険商品は預金ではありません。したがって預金保険の対象ではありません。
・保険商品は各保険会社を引受会社とする商品で、当行は各商品における契約締結の媒介を行います。
・保険契約のお申込みの有無が当行とのその他の取引に影響を与えることはありません。

アクセス

電車でお越しのお客様
「大曲バスターミナル」からバスで10分です。

車でお越しのお客様
無料駐車場を完備しております。

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店舗紹介

広い店内

広い店内で、ゆっくりご相談いただけます。個室もご用意してあります。

キッズコーナーもご用意

キッズコーナーもご用意しております。 お子さまとご一緒でも安心してご相談いただけます。

どんなことでもご相談ください

保険に関するどんなことでもご相談ください。専門家が一緒に考えます。

複数社の保険商品

複数社の保険商品からお客さまに合ったプランを選べます。

お気軽にご相談ください

新規のご加入はもちろん、現在加入中の保険の保障内容の確認や見直しもお気軽にご相談ください。

住宅ローンのご相談もできます

住宅ローンのご相談もできますので、保険とのバランスを考えることができます。

お客さまの声(体験記)

保険について丁寧に分かりやすく教えて頂きました。

「ほけんの窓口」を知ったのはラジオでした。 保険の相談に乗ってくれるところが近くにある・・・。そこはもうすぐ生まれる我が子の為に保険について考え始めていた私たちにとって、とてもありがたい場所でした。 せっかく加入するなら、納得のいく内容にしたいと相談すると、保険について丁寧に分かりやすく教えて頂きました。そして大切な家族のために加入する保険だからこそ、妥協はしたくないと強く考えるようになりました。 今回の相談をきっかけに、「夫」が「父」としての一歩を歩み始めたように思います。 本当に、ありがとうございました。

将来について真剣に話し合い、自分達で選び抜いて私たちに合ったプラン(保障内容)に加入できました。

娘の出産を機に銀行員さんに案内された保険の相談に行きました。 これまでは『なんとなく保険に入っていた方が良い』という簡単な気持ちで加入していましたが、保険についていちから教えて頂き、学資保険や終身保険の違いについても詳しく知ることができました。 「銀行が行う保険の総合窓口」ということで、あくまで第3者の立場でさまざまな保険会社についてご説明頂いたので、保険の押し売りではないところが良かったです。 考え方をアドバイスして頂いた上で『どういった保険に入れば今後安心して過ごしていけるのか?どのように娘の教育費を貯めていくか?』など、家族で将来について真剣に話し合い、自分達で選び抜いて私たちに合ったプラン(保障内容)に加入する事ができました。 ライフパートナーの方も相談しやすい方で、丁寧に説明して頂き、とても感謝しております。親身に相談に乗って頂き、ありがとうございました!

保険料を節約でき、保障も安心できるものに変更できました。

今までの生命保険は、保険会社の勧めで内容もほとんど把握せず加入していましたが、昨年結婚した事をきっかけに、現在の保険内容を保険会社以外の人から見てもらった方がいいのでは、と感じ「ほけんの窓口」を訪れました。 自分達の今後のライフプラン(住宅購入、教育費、老後)を分かりやすく説明して貰い、その上で現在加入している保険でまかなえる部分の確認や、改善した方が良い部分など、親身に相談に乗って頂きました。 今回の相談で「保険は加入していればいいや」という漠然とした感覚から、保障の内容や将来の積立など計画性をもって加入するものだと分かった事が良かったです。 何より結果的に保険料を節約でき、保障も安心できるものに変更できた事が一番良かったです!

子どもの成長に合わせた私たちの保険を十分に納得して決めることが出来ました。

出産を機に、学資保険の加入を検討していた際に、偶然、保険相談を知りました。 初めは気軽な気持ちで、「一回で終わるんだろうな・・・」と思っていたのですが、保険の基礎知識から始まり、現在加入している保険内容の確認、毎月の家計の収支やライフプラン設計など、相談内容はとても濃いもので、毎回とても楽しく相談できました。 子どもに学資保険をと考えていたのですが、学資保険以外にも資金の準備方法はあることを知りました。 また、子どもの成長に合わせた私たちの保険を十分に納得して決めることが出来て本当に満足しています。 ありがとうございました。

保険の仕組みから、何が必要かという目的までとても丁寧に説明していただきました。

今回、「ほけんの窓口」に保険相談をして本当に良かったと思いました。 今まで漠然と保険のことを考えており、自分たちの家族の将来を具体的にイメージしていなかったことが良くわかりました。 保険の知識もなく、何もわからないまま相談しましたが、保険の仕組みから、何が必要かという目的までとても丁寧に説明していただき、加入すべき保険が何なのか明確になりました。 たくさんの保険会社の商品から選べるもの魅力だと思います。 本当にありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】14社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • ソニーライフ・エイゴン生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】1社
  • セコム損害保険株式会社

・北都銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!
・当行でご相談頂けるのは生命保険になります。損害保険については一部お取扱いできない場合がございます。
※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は北都銀行が行います。 
北都銀行の保険募集に関する基本方針 ほけんの窓口グループと北都銀行の業務提携について

本ホームページは相談予約を行うための媒体であり、以下の留意文言を掲載したうえで、実際の相談来店時に書面同意を取得させて頂きます。
・相談会ではお客様に保険商品のご案内をさせていただく場合があります。
・個別の保険商品をご案内させていただく場合には、当行所定の書面によりあらかじめ同意していただく必要があります。
・保険商品は預金ではありません。したがって預金保険の対象ではありません。
・保険商品は各保険会社を引受会社とする商品で、当行は各商品における契約締結の媒介を行います。
・保険契約のお申込みの有無が当行とのその他の取引に影響を与えることはありません。

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。