ほけんの窓口 山口小郡店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 山口小郡店」は山口県山口市小郡山手上町にあり、最寄駅は新山口駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
083-974-5880
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
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    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

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083-974-5880
受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

山口小郡店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒754-0005
山口県山口市小郡山手上町1-1 
アクセス
「新山口駅」から車で6分、9号線沿い(詳細
TEL
083-974-5880
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:083-974-5880

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【年末年始の営業について】
2016年12月30日(金)~2017年1月4日(水)まで休業となります。 1月5日から通常通り営業いたします。 休業期間中にいただいたご予約及びお問い合わせについては、   2017年1月5日(木)より順次ご連絡申し上げます。   ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

アクセス

電車でお越しのお客様
「新山口駅」北口(在来線口)から徒歩25分です。

車でお越しのお客様
9号線沿い、ザ・ビックを300mほど進んでいただくとドコモ新山口店の隣に当店がございます。

バスでお越しのお客様
新山駅北口バス停から徒歩20分です。

道順を見る

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店舗紹介

広い店内で落ち着いて相談可能!

個室もございますので、落ち着いて相談をすることができます。

お気軽にご連絡ください

ホームページやお電話でご予約いただくと、お待たせせずにご案内が可能です。

ご相談は何度でも無料です

ご加入だけでなく、その後のアフターケアもお任せください。

ベビーベッド、授乳室完備

ベビーベッド、授乳室もご用意しております。パパもママも寝顔を見ながらゆっくりご相談ができます。

お子さまも安心

たくさんのおもちゃを用意しております。スタッフと一緒に遊ぶこともできるので、安心して相談ができます。

損害保険もご相談できます

「火災保険や自動車保険など、どう選んだらいいの?」そんなお悩みをスッキリ解決できます。

お客さまの声(体験記)

私たちの立場になって一生懸命考えてくれ、納得のいく保険を選ぶことができました

以前から保障の見直しをしたいと思っており、今回思い切って「ほけんの窓口」に相談することにしました。 今入っている保障はもちろん、保険についてきちんと理解できていないことを伝えると、担当の方は嫌な顔ひとつせず、図を描きながらわかりやすく教えてくれました。 何度か足を運ばせてもらいましたが、世間話を交えながら、不安に思っていることや気になるところを真剣に聞いて下さり、私たちの立場になって一生懸命考えてくれたので、今回納得のいく保険を選ぶことができたと思います。 子ども連れでもスタッフの方がしっかりサポート(遊んで)くれたので、安心して相談することができました。

いつも安心して相談することが出来ています

4年前にガン保険に加入してからずっとお世話になっています。 結婚し妊娠したため、今回新たに子どものための保険に加入しました。私の性格を理解した上で、ニーズに合った保障を提案し、わかりやすく説明してもらえるので毎回納得して加入することが出来ています。 また、一緒に話を聞いていた主人が「自分も加入したい」と言うと、すぐにプランを提案して下さり、すごくスムーズに加入することが出来ました。 申込みの時だけでなく、その後のサポートや保全も笑顔で対応してもらえ、わからないこともきちんと教えてもらえるので、いつも安心して相談することが出来ています。

プロフェッショナルだなと感銘を受けました

車でお店に伺ったのですが、駐車場に着いた時点でスタッフの方が出迎えて下さり、安心して中に入ることができました。 今回の目的は、現在加入している保障の見直しでしたが、様々な保険の種類や貯蓄のための個人年金等の説明も詳しくしていただき、大変勉強になりました。 スタッフの方も親しみやすく、知識も豊富で紙に書きながら丁寧にお話しして下さり、プロフェッショナルだなと感銘を受けました。 今後も相談にのっていただこうと思います。ありがとうございました。

ここで決めて良かったと心から思いました

とにかく、最初から最後まで、スタッフの皆様が笑顔で対応して下さいました。 何もわからず、不安の訪問でしたが、親身になってお話して下さり、とても話しやすい雰囲気でした。思わずこちらまで笑顔になりました。 後日、電話での相談をさせて頂いた際も、明るく対応して下さいました。ここで決めて良かった!と心から思いました。 保険について迷っている方には、是非一度行かれてみることをおススメします! 本当にありがとうございました!

自分たちに合った保険に加入することが出来ました

話しやすいのが第一印象でした。そして分かりやすく、丁寧で、その保障の良いところだけでなく、デメリットも話して下さいました。「ほけんの窓口」で保険を契約したいと思いました。 結婚して、子どもができ、現在加入している保障内容を確認し見直しをした上で、これからの自分たちに合った保険に加入することが出来ました。 「ほけんの窓口」の皆様、ありがとうございました。そして、これからも末長いお付き合い、よろしくお願いします。

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メディア掲載のお知らせ

2016年4月27日(水)山口朝日放送『ひるくる』

電話予約:083-974-5880

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 山口小郡店」は山口県山口市小郡山手上町にあり、最寄駅は新山口駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。