ほけんの窓口 小田原東口駅前店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 小田原東口駅前店」は神奈川県小田原市にあり、最寄駅は小田原駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0465-21-3312
受付 10:00~19:00
定休日:水曜日
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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0465-21-3312
受付 10:00~19:00 / 定休日:水曜日

小田原東口駅前店
募集代理店:株式会社ライフプラザNEO

住所
〒250-0011
神奈川県小田原市栄町1-2-1 小田原駅前ビル4F
アクセス
「小田原駅」東口から徒歩3分(詳細
TEL
0465-21-3312
営業時間
10:00~19:00
定休日
水曜日
(祝日を除く)
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0465-21-3312

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アクセス

電車でお越しのお客様
JR東海道線・小田急線・箱根登山線・大雄山線・新幹線「小田原駅」東口から徒歩3分です。

車でお越しのお客様
「小田原駅東口交番側の市営駐車場」「小田原郵便局前の市営栄町駐車場」をご利用ください。駐車券をお渡ししますので、ゆっくりとご相談ください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
箱根登山バス・伊豆箱根バスをご利用いただき、小田原駅東口終点でお降りください。

道順を見る

電話予約:0465-21-3312

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店舗紹介

店長あいさつ
当店は小田原駅東口を出て、目の前のビル(旧丸井)4Fにございます。 明るく広い綺麗な店内で、落ち着いてご相談いただけます。 提携駐車場も完備しており、店内にはキッズコーナーもございますので、ご家族皆さまで是非お気軽にお立ち寄りください。 「今加入している保険について聞きたい」「保険って何から準備したら良いのだろう?」「火災保険、自動車保険について考えたい」「将来の老後資金の準備って必要ですか?」etc… 上記以外にも皆さまのさまざまな疑問や不安など、まずは何でもご相談ください。経験豊富なスタッフが真心こめた良質なサービスを提供し、責任を持ってご案内いたします。 スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしています。

お手伝いさせてください!

将来の考えや不安も100人いれば100通り。 だからこそ、お客さまのお話をしっかりお聞かせください。 私たちが責任を持ってご案内いたします。

提携駐車場ございます!

提携駐車場は下記の2ヶ所です。 ①「小田原駅東口交番側の市営駐車場」 ②「小田原郵便局前の市営栄町駐車場」 ご来店の際は、駐車場券をお渡しします。

損害保険もおまかせください!

自動車・バイク・自転車、火災・地震、ケガ、国内・海外旅行、ペット保険等、損害保険も多数取扱っています。

是非お子さまと一緒にご来店ください!

キッズコーナーがございますので、お子さまが遊ぶ間に安心してご相談ができます。 是非、ご家族皆さまでご来店ください!

リラックスしてご相談!

相談ブースは一つひとつ仕切られていますので、他のお客さまを気にせずリラックスした雰囲気でご相談いただけます。

ご契約後もずっとお客さまと!

保険金請求、住所変更、口座変更等の当店契約後のお手続きもお任せください。 私たちは、ご契約後もお客さまのパートナーであり続けたいと願っています。

お客さまの声(体験記)

火災保険も相談できると知り相談しました

私どもの来店のきっかけは、火災保険の更新案内が届いたことでした。 通年通り自動更新での継続と考えておりましたが、保険料が高くなることや十分理解をしていないままの加入であったため、テレビCMで見た「ほけんの窓口」のHPを早々に調べました。 生命保険のみと思っておりましたが、火災保険も相談できると知り相談しました。既存の保険料が高くなるのは、私たちには必要のない補償にも加入していたためと判明し、即座に数社の提案を受けました。 担当してくださった方は知識も豊富であり、時間を掛け、現在加入している保険や火災・地震保険についても詳細な内容を丁寧にしっかりと解り易く教えてくださり、私どもの生活スタイルに見合った納得のいく保障内容に見直しができました。 ありがとうございました。

分かりやすく教えて頂き、保険選びがスムーズにできました!

結婚、妻の妊娠をきっかけに保険に入ろうと思い来店してみました。保険については二人とも全くの無知だったのですが、担当の方がとても分かりやすく親切に教えて下さり、保険選びがスムーズに行えたと思います。自分達の将来設計をライフシュミレーションで試算して頂き、この先どのくらい支出があるのかかが把握できたので、「ほけんの窓口」で相談でき、良かったと思います。またこれからも保険の更新や保障内容の見直しがあったら相談に行きます。ありがとうございました。

自分達が納得できる保険を見つける事が出来ました!

夫婦で将来のことを考え「ほけんの窓口」を訪ねました。多種多様な商品があるなか、ライフパートナーの方は商品を売る感じではなく、自分たちの生活に見合った保険を作るために何度もプランニングして下さいました。そのあと、私たちに無理がなく、状況に合った保険を設計して下さったので、自分達が納得できる保険を見つける事が出来ました。また、分かりやすく説明して頂いたので、相談して良かったと思っています。ありがとうございました。

保険の保障内容の見直しだけではなく、人生設計の見直しにもヒントを頂きました!

今回保険更新に伴い、保険料倍額となることで見直しを検討する為に相談に来ました。今まで保険料は「万が一」のために高く、戻ってくるものはほとんどないと思い込んでいました。しかし、保険のしくみ、それまでの保障内容など丁寧な説明を受け、保障だけではなく貯蓄性もあるのだと知り、目からウロコ。そこからライフスタイルの変化にあった、実際に必要な保障を一緒に考えて頂きました。家族一人ひとりの保険の保障内容の見直しもして、生活に支障のないスマートな保険に辿り着きました。 保障内容のだけでなく、人生設計の見直しにもヒントが頂けました。ありがとうございました。

メリット・デメリットを説明して頂き、納得して加入できました。

死亡保険に未加入だったので気になり「ほけんの窓口」へ相談に来ました。突然の訪問にもかかわらず、ライフパートナーの方は、分かりやすい説明で親身になって考えて頂き、とても助かりました。 いろいろな保険会社の商品を説明して頂き、それぞれのメリット、デメリットを詳しく説明して下さいました。おかげで最後は納得のいく保険に加入することができました。 また、人生の節目には利用したいと思います。 ありがとうございました。

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電話予約:0465-21-3312

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取扱保険会社

【生命保険】23社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】13社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 小田原東口駅前店」は神奈川県小田原市にあり、最寄駅は小田原駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。