ほけんの窓口 小田急マルシェ鶴川店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 小田急マルシェ鶴川店」は東京都町田市にあり、最寄駅は鶴川駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
042-737-3730
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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042-737-3730
受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

小田急マルシェ鶴川店
募集代理店:株式会社ライフプラザ横浜

住所
〒195-0053
東京都町田市能ヶ谷1-6-11 小田急マルシェ鶴川1 1F
アクセス
小田急線「鶴川駅」北口から徒歩1分(詳細
TEL
042-737-3730
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:042-737-3730

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アクセス

電車でお越しのお客様
小田急線「鶴川駅」北口改札出て、ドトールコーヒー隣がマルシェ入口です。三菱東京UFJ銀行手前です。

車でお越しのお客様
鶴川駅北口バスロータリー隣、マルエツの向かい側に小田急マルシェの駐車場。2時間まで無料駐車券をお出ししております。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
「鶴川駅」バスロータリーに面した小田急マルシェビル1Fに当店はございます。

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店舗紹介

店長あいさつ
未加入の方、すでにご加入中の保険の保障内容の見直しを検討されている方、生命保険から損害保険まで幅広くご相談いただけます。お客さまに寄り添い、ご契約からアフターケアまでしっかりとお手伝いさせていただきます。

小田急線鶴川駅北口徒歩1分

「バスロータリー」側にございます。保険商品各種のパンフレットをご多数ご用意してお待ちしております。

車でお越しのお客さま

「マルエツ」の向かい側に「小田急マルシェ鶴川」の駐車場。2時間まで無料駐車券をお出ししております。

小さいお子さまとご一緒でも安心

お子さま一人でも遊べるおもちゃなどを多数ご用意しております。安心して一緒にお越しください。

パンフレットコーナー

さまざまな種類のパンフレットを取り揃えております。お気軽に店舗スタッフまでお声掛けください。

相談は何度でも無料です

まずはお気軽にご相談ください。何度、ご利用いただいても相談は無料です。丁寧にご説明いたしますので、初めて保険をご検討される方でも安心してご来店ください。

老後資金や相続対策のお悩みも

保険商品を利用した資産運用や相続対策についても、わかりやすくご案内しております。お気軽にご相談してください。

お客さまの声(体験記)

自分たちに合った保険を選べました

子どもが生まれたことを機に、保険に入ろうと思って来店しました。何の知識もなく下調べもせず来てしまいましたが、いきなり商品を紹介されるのではなく、まず保険の仕組みや種類について教えてくださった事が、とてもありがたかったです。そして丁寧に相談にのっていただく中で、だんだんと今の自分たちに合った保険を選んでいくことができました。今度、家族が増えたり、保障内容を見直したりする時にはお世話になりたいと思っています。

二十歳になったことを機に保険相談

二十歳になったことを機に母に保険に入るようすすめられ、「ほけんの窓口」に相談に行きました。 保険についての知識がほとんどない私でしたが、簡単な問題を交えながら親切丁寧に教えてくださり、保険の種類や仕組みを理解することができました。 私の今後の人生も考慮しながら保険の提案をしていただいたので、将来設計もしやすくなったように思います。 本当にありがとうございました。これから先もまだまだお世話になると思いますので、宜しくお願いいたします。

夫も私も納得できる保険に加入できたと思います。

結婚、出産を機に今まで加入していた保険の保障内容の見直しと、家族の保険について相談したくて「ほけんの窓口」を探していました。インターネットで見つけて伺ったのがきっかけでした。夫の保険から子供のための備えまで、総合的に相談にのっていただき、夫も私も納得できる保険に加入できたと思います。毎回、0歳の子供を連れて伺ったのですが、担当のライフパートナーの方がタイミングを見ながら説明してくださったので助かりました。説明もとても丁寧で分かりやすかったです。また今後も相談をさせていただきたいです。

信頼できるライフパートナーとの出会い

結婚を機に加入していた保険の保障内容の見直しにうかがいました。今の自分に必要な保障は何か、見直しすべき部分はどこなのかと丁寧にわかりやすく教えていただき、自分自身納得しながら新たな保険を選ぶことができました。今回お世話になったのは自分の医療保険と終身保険。一番印象に残ったことはライフパートナーから「無理してまで保険に入る必要はない。」とのお言葉。手厚い保障は魅力的ですが、今の生活を切り詰めてまで無理することはないと、我々の現在と将来の生活を親身になって考えてくださいました。最後は信頼できるライフパートナーとの出会い!それに尽きると思います。驚くほど早く、楽しく決められました。次に保障内容を見直す際も是非相談させていただきたいと思います。

もっと早く来店しておけばよかったと思いました。

何の知識もなくただ漠然と保険加入を考えていた私たちに親切、丁寧に家計に合ったプランを提示していただき安心して話を聞くことができました。保険の必要性等を細かく教えていただけたので、もっと早く来店しておけばよかったと思いました。これから生活していく上で家族の状況等も変化していくと思いますが、その都度相談させていただこうと思います。担当のライフパートナーも好感が持てました、本当にありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】20社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】14社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 小田急マルシェ鶴川店」は東京都町田市にあり、最寄駅は鶴川駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。