ほけんの窓口 西宮北口店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 西宮北口店」は兵庫県西宮市にあり、最寄駅は西宮北口駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0798-66-2400
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

西宮北口店(阪急西宮北口ガーデンズ側)
募集代理店:株式会社LPHライフコンサルタント

住所
〒663-8204
兵庫県西宮市高松町4-8 プレラにしのみや3F
アクセス
「西宮北口駅」から直結、徒歩3分(詳細
TEL
0798-66-2400
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0798-66-2400

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アクセス

電車でお越しのお客様
「西宮北口駅」の南改札口を出て、右へ連絡通路をそのままお進みください。(徒歩約3分)

車でお越しのお客様
606号線「芸術文化センター前」交差点を一方通行道路へ入って、1つ目の道を左へ曲がっていただきます。

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店舗紹介

店長あいさつ
「ほけんの窓口 西宮北口店」では、保険の基本から丁寧にご説明させていただきますので、「保険って、どう考えたらいいのかわからない」というお客さまも、安心してご相談ください。 お客さまに寄り添い、お客さまの保険に関する疑問や不安を解決するお手伝いをいたします。 店舗スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。

ご予約のお客さまは駐車場無料

前日までにご予約の上、プレラにしのみや地下駐車場をご利用されたお客さまに2時間無料券をお渡しいたします。

約35社の保険商品からご提案

お客さま一人ひとりに合った保障プランをオーダーメイドいたします。

キッズコーナー完備

おもちゃやDVDをご用意しておりますので、小さなお子さまとご一緒でも安心してご来店ください。

ベビーベッド&授乳スペース完備

おむつ替えや授乳の際もご安心ください。

ドリンクサービス

温かいコーヒーなどご用意してお待ちしております。お子さま用のジュースもございます。

親切、丁寧なライフパートナー

家計に関わる金融、税金、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識でご対応いたします。

お客さまの声(体験記)

請求や手続きが一括でできるのも便利ですね。

結婚し子供を授かったことをきっかけに保険を見直そうと考えましたが、いろんな種類があって難しかったので、CMで見たほけんの窓口で相談してみることにしました。 今後のライフプランや子供の進学など、気になっていたことを丁寧に教えていただき、納得して保険を選ぶことができました。 今まで保険は複雑だと思っていましたが、必要な保障や条件などをわかり易く説明していただけたので、相談してみて良かったです。 何かあった時の請求や手続きが一括でできるのも便利ですね。とても満足しています。

専門用語を使わず、1から教えて頂き分かりやすかったです。

結婚、妊娠を機に、保険加入を考え、相談させて頂きました。今まで保険に加入したこともなく、知識のないまま相談に来ましたが、専門用語を使わず、1から教えて頂き分かりやすかったです。また、頻繁に分からない所はありませんか?と聞いてくださり、質問しやすかったです。 3回相談させて頂きましたが、それぞれ間隔を2週間程空けて頂き、その間に夫婦2人で話し合うことが出来ました。その際に、保険内容、月々の金額が一目見ただけで分かるようにまとめてくださったファイルがとても役立ちました。 納得のいく保険に加入することが出来、相談して良かったです。ありがとうございました。

親身になって相談に乗って下さり、丁寧な対応をして下さった皆様に感謝いたします。

私の保険の更新時期が近づいたのを機に、保険料、保障内容等の見直しの為に相談させて頂きました。 保険の知識の薄い私達夫婦の要望を汲み取って頂き、様々なプランを提示して頂きました。その中で私達の希望に沿うプランを選択し、更に保険料や保障内容を絞り込み、約半年間を掛け延べ5回の相談をさせて頂き、無事に新しい保険を契約する事が出来ました。 親身になって相談に乗って下さった店長を始め丁寧な対応をして下さったスタッフの皆様に感謝致します。この度は本当に有難うございました。 また保険を見直す機会があれば、必ず相談させて頂きます。

初歩的な疑問から相談に乗ってもらうことで、徐々に自分が望んでいるものが形となって表れてきました。

保険を見直したいと思いつつも、保険と向き合うのが億劫で、先延ばしておりました。 「ほけんの窓口」を訪れること自体、既に億劫でしたが(笑)、初歩的な疑問から相談に乗ってもらうことで、徐々に自分が望んでいるものが形となって表れてきました。正直、何度も同じことを教えてもらったり、前回変更した項目をまた元に戻したり・・・、担当の方にはご迷惑をお掛けしましたが、親切丁寧に説明して下さり、お蔭様で納得のできる保険に加入することができ、大変感謝しています。

一からわかりやすく話を聞いているうちに保険の奥深さを知りました。

出産をきっかけに、保険の保障内容の見直しをしようということになり、CMで知った「ほけんの窓口」へ相談に来ました。何気なく、あまり内容も知らずに入っていた保険ですが、「ほけんの窓口」で一からわかりやすく話を聞いているうちに保険の奥深さを知りました。 保険は将来の貯蓄になるということが驚きでした。 話を聞いて納得した上で自分たちに合った保険に入れて満足です。 ありがとうございました。

沢山の保険会社から、私たちのライフスタイルに合った保険に納得して加入することが出来ました。

結婚を機に、保険について考えるようになりました。どこの保険会社が良いかなど、全く分からないので、沢山の保険会社から、私たちのライフスタイルに合った保険を丁寧に説明していただき、納得して加入することが出来ました。不安だった事が解消されてとても満足しています。本当にありがとうございました。今後、子どもが産まれたり、新居を購入したりと、その都度、必要な保険を選んで頂きたいので、また「ほけんの窓口」へ伺わせていただこうと思っています。

何より、自分達が納得して加入することができてよかったです。

結婚をきっかけに保険について考えるようになりました。もともと保険に加入してはいたものの、しっかり理解せずに加入していたので見直しと保険の勉強も含めて相談させて頂きました。ほとんど保険の知識がないところからわかりやすく説明していただき、今の私達には何が必要か、今後どんなことが必要なのか考えながら自分達に合った保険を選ぶことができました。何より、自分達が納得して加入することができてよかったです。今後のライフプランに安心を添えることができました。ありがとうございました。

契約を急かされることもなく、落ち着いて検討でき、納得できる契約となりました。満足です。

子供の誕生を契機に生命保険の保障内容の見直しを始めたのですが、1社だけでなく、複数社・複数商品を取扱っている「ほけんの窓口」に魅力を感じ相談しました。 私の考えるライフプラン、各ライフステージで必要な費用、そして毎月の支払予算に合わせ、私に合った保険商品・プランの組み合わせを提案していただきました。 じっくり検討したため、初回相談から契約まで半年近くかかりましたが、契約を急かされることもなく、最後まで丁寧に何度も説明・対応いただいたおかげで、落ち着いて検討でき、納得できる契約となりました。満足です。

将来家族が増えた時にはまたお世話になろうと思っています。

出産し子どもの教育資金の事を考え夫婦で保険に加入する事を決めました。しかし保険の知識はほぼゼロで、インターネットで検索をするだけしかできず行き詰まってしまいました。その時にTVCMを見て行ってみようということになり買い物ついでに寄れるお店を訪ねました。店に入る時まで緊張していたのですが優しく声をかけて頂き、子どもにも気をつかって下さり本当にリラックスしてお話する事ができました。質問責めにしてしまっても1つ1つ丁寧に答えて下さり納得のいくまでわかりやすく教えて下さいました。将来家族が増えた時にはまたお世話になろうと思っています。

保険を考える事は、万が一の事だけではなく、人生設計そのものである事を教えてもらいました。

長男誕生を機に保険会社への加入を検討しようと保険会社の資料を見るもすぐに挫折。「ほけんの窓口」で相談に乗ってもらいました。検討の第一歩は、今の生活でこれからの人生にどれくらいお金がかかるのかを明らかにする事。そんな基本も分かっていない私達にも非常に分かりやすく説明していただき、自分達にとって本当に必要な保険に入る事ができました。さらに次男誕生の際にも相談させていただき、教育資金計画を見直す事ができました。また、相談によって我が家のキャッシュフローが明確になっていたため、住宅購入の際にも非常に役に立ちました。保険を考える事は、万が一の事だけではなく、人生設計そのものである事を教えてもらいました。

保険の基本的な事から丁寧に説明して頂き、必要な保険が良くわかりました。

今まで先延ばしにしてきた保険に「いざ入ろう」と思った時、何がどれくらい必要なのか全くわかりませんでした。又、同じような保険が沢山ある事も自分達で選びきれない原因の1つでした。「ほけんの窓口」で保険の基本的な事から丁寧に説明して頂き、今の私達に必要な保険が何なのかが良くわかりました。今は、いざという時の備えもしっかりとできとても安心しています。親身に相談に乗って頂き、本当にありがとうございました。

保険のしくみや必要な内容が分かりました!

結婚を機に保険加入を考えました。 保険の種類、どんな保険に加入すれば良いのか分からず、インターネットで調べて読むだけでは、イマイチ内容に納得できませんでした。 そんな時に「ほけんの窓口」が住まいの近くにあることを知り伺いました。保険のしくみや自分達に必要な内容、今後どんな保険に加入すれば良いのか、担当者の方が丁寧に教えて頂きました。何度も分かりやすく内容の説明をして頂きありがとうございました。 納得できたうえで保険加入することができました。保険のことで悩んでいる人がいれば、是非紹介したいと思います。

納得のいく保険に加入できました

結婚を機に保険の加入を考え始めた私達ですが、どのような保険が私達に適しているのか分からず困っていました。とりあえず相談に行こうと「ほけんの窓口」に伺いました。 パンフレットを見ただけでは分からない保険について一から説明していただき、疑問点についても丁寧に教えていただきました。担当者の方も親切で、私達の納得のいく保険に加入することができました。 保険について悩んでいる方はぜひ「ほけんの窓口」に相談に行っていただきたいです。

初めて納得できる商品に巡り合えました

保険について疎かった私達。更新を機に、加入している保険の≪価値≫が気になり、以前よりTVCMで目にしていた「ほけんの窓口」に思い切って相談する事にしました。 保険のイロハすら知識の無かった私達に判り易く丁寧に説明して頂いたおかげで、自分達の求める保険が何かを知ることが出来ました。その上で私達の希望に沿った保険をご提案して頂き、初めて納得出来る商品に巡り合う事が出来ました。 先日、無事に新しい保険の契約手続きが完了し大変満足しております。今後、ライフスタイルが変わったり、保険について不明な事があった際は、また相談に伺いたいと思います。この度はお世話になり有難うございました。

出産を機に、とりあえず相談にだけでも行ってみよう!と伺いました

結婚をしたものの、保険については「まだ若いし・・・」と中々前向きに考えられなかった私たち。ですが、出産を機に、とりあえず相談にだけでも行ってみよう!と軽い気持ちで伺ったのが「ほけんの窓口」でした。不安に思うようなことは一切なく、保険の仕組みについて一から丁寧に教えて下さったおかげで、納得のいく保険に加入することができました。キッズスペースも用意されているので、安心して小さな子どもを一緒に連れて行くことができたことについても、とても感謝しています。今後も、色々お世話になると思います。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • 富国生命保険相互会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】12社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。