ほけんの窓口 西新井トスカ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 西新井トスカ店」は東京都足立区にあり、最寄駅は西新井駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
03-5888-2310
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~21:00 / 定休日:なし

西新井トスカ店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒123-0843
東京都足立区西新井栄町2-1-1 西新井トスカ 西館3F
アクセス
「西新井駅」西口直結(詳細
TEL
03-5888-2310
営業時間
10:00~21:00
(土日祝10:00-20:00)
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:03-5888-2310

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【お車でご来店のお客様へ】
タイムズ西新井駅西口駅前暫定駐車場にお停めください。 駐車券を店舗へお持ちいただけますと、ご相談時間分の無料駐車券をお渡し致します。

アクセス

電車でお越しのお客様
東武スカイツリーライン線、東武大師線「西新井駅」から徒歩1分です。

車でお越しのお客様
タイムズ西新井駅西口駅前暫定駐車場をご利用ください。ご相談時間分の無料駐車券をお渡しいたしますので、駐車券をお持ちください。

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あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

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店舗紹介

店長あいさつ
保険に関する気になること・わからないこと・どこに相談していいのかがわからない・・・。 そんな時にはぜひ当店にお任せください!入院や手術等の費用をカバーする医療保険やお子さまの教育資金準備のための学資保険、火災保険や自動車保険等、どのような内容でも丁寧にわかりやすくお答えさせていただきます。 ぜひお気軽にご来店ください。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております!

加入中の保険の保障内容の確認だけでもOK

加入中の保険の保障内容を確認したい、という方もお気軽にご来店ください。

損害保険も取扱い

医療保険や生命保険だけでなく、火災保険や自動車保険など数多くの保険を取扱いしています。

「こんなことを聞いて大丈夫?」

大丈夫です!生命保険・損害保険のことなら何でも質問してください。スタッフが丁寧にご説明させていただきます。

キッズコーナー完備

キッズコーナーにおもちゃをご用意しております。 教育費の積立や学資保険など、大切なお子さまの将来についてご相談いただけます。

お客さまに合った保障プランをご提案

各保険商品の特徴等、しっかりと説明した上でご提案させていただきます。

駐車場完備

タイムズ西新井駅西口駅前暫定駐車場でしたらば、ご相談時間分の無料駐車券をお渡し致します。 お時間を気にせずにご相談いただけます。

お客さまの声(体験記)

一生懸命さと誠実な対応、素晴らしいです。

子どもの将来、自分達の老後、お金の心配が減りました! 今の保障内容に、疑問を抱いていました。もっと内容の良いものはないのか、もっと安くならないのかと。 無料という言葉に惹かれて店を訪れましたが、担当者がこちらの要望をとことん聞き入れ、内容・金額共に満足するものを提示して下さいました。 まさに保険のソムリエです!!子どもが増えると学資保険だけでカバーするのは難しくなることや、保険での貯蓄法まで教えて頂きました。 また、それぞれの保険会社の強み・弱みを知り、良い所だけをチョイスして加入することができました。 一生懸命さと誠実な対応、素晴らしいです。沢山相談に乗って頂き、本当に感謝しています。

加入だけでなくアフターフォローもお願いする事が出来る!

最初は漠然とした希望でしたが、じっくりと自分達の意見を余す事なく聞いて頂いたおかげで、CM等でよく耳にし、気になっていた保険でも、実は自分達のニーズに合っていない事が分かったり、組み合わせで無駄なく手厚い保障を得るプランを提案して頂く事が出来たので、相談に来て本当に良かったと感謝しております。 また、告知書の書き方も親切・丁寧に相談に乗って頂いたおかげでとても助かりました。加入だけでなくアフターフォローもお願いする事が出来るので、是非活用するべき場所だと思います。

不明点も聞きやすい雰囲気!

子どもが産まれたので保険に入りたいと買い物途中に「学資保険のご案内」の看板に惹かれて立ち寄ったのが、「ほけんの窓口」との出会いでした。 ここではメリットだけではなくデメリットもちゃんと教えてくれて、自分に合った保険を探すことが出来ました。2回も相談して自宅で検討し、3回目に伺って加入しました。 不明点も聞きやすい雰囲気だし、何より丁寧な説明でわかりやすかったです。本当にありがとうございました!!

入籍をきっかけに保険を見直し!

今年入籍した事をきっかけに保険の保障内容の見直しをしようと思いました。 しかしなかなか自分達だけでは分からないことが多く、テレビのCMと職場近くで見かけた事を機に今回相談させていただきました。 絵や表を用いて、分かりやすい言葉で説明して頂いたおかげで、貯蓄も出来て保障も付くとても価値ある商品を契約させて頂きました。決して押し売りではなく、こちら側の主張や意見を第一にして下さいましたので、とても安心して契約をする事が出来ました。 今後の更新予定の自動車保険や妻の医療保険もまた相談に伺いたいと思います。

2人目の出産を機に、相談!

今までは保険会社で勧められたものを特に疑問も持たずに加入していました。ただ2人目の出産を機にこのままでいいのかと思い、相談してみることにしました。 「ほけんの窓口」では、まず自分達の希望を伝えてそれに合った保険をいくつか紹介して下さいました。それぞれのメリット・デメリットをわかりやすく丁寧に説明していただき、自分達が考えていた以上に納得のいく保険に加入することができました。 ネットで調べたりしたこともありましたが、見直すことを面倒に感じて先延ばしにしていました。今回実際に相談に行ってみて本当に良かったと思います。これからも利用させていただきますね!

随時確認しながら、希望の条件に合ったプランを提案して頂けました。

家を新築したので火災保険に入ろうと自分で色々調べてみたのですが、資料を見ただけではわからない点が多く、悩んで決められそうになかったので、今話題の「ほけんの窓口」で相談させていただきました。 保険は各社様々なプランがある上にオプションや特記事項なども多く、言われて気付いた点や注意すべき点が多々あると、相談しながら思いました。今回は、それぞれを随時確認しながら希望の条件に合ったプラン(保障内容)を提案して頂けたので、不安や疑問もなく、計3回の相談で決めることができました。 既に入居していたこともあり、一日も早く加入したいと思っていたので、相談してスムーズに決められて良かったと思います。ありがとうございました。

いろいろな会社の商品を比べて検討することが出来るので視野が広がると思います。

結婚をきっかけに保険の事を検討し始め、資産運用も兼ねた生命保険について相談させていただきました。保険の相談をするのは、言葉巧みに保険会社だけが得をするような商品を契約させられるのではないかという偏見を持っていましたので、ほぼ自分達で商品は決めてから来店しました。 しかし、全く無用の心配でした!初めからこちらで相談すればいろいろな会社の商品を比べて検討することが出来るので視野が広がると思います。 思わず更新がまだ先の自動車保険まで相談してしまいました!(笑) 提携の保険会社もとても多いので保険を検討されている方はまず来店されることをぜひお勧めします!もちろん私達もまた相談させて頂きますね!

平易でリアルな言葉でご説明くださったので、スーっと理解できて楽しくなっていきました!

保険って難しいし、実はあまり好きではなかったのですが、雑誌や本で勉強して分かりにくかったことを、平易でリアルな言葉でご説明くださったので、スーっと理解できて楽しくなっていきました! 生きていくのにはお金が掛かるなとか、やっていけるかなとか、現実を数字で見せて頂き、子どものためにも夫婦でお金の価値観を合わせるとても良い機会になったと思います。 私達が月々払い込める金額もだいたい決まっていたので、その金額で加入した場合は満了でどれくらいもらえるのかとか、そもそも満了はいつで、どのように受け取れるのかなど保険の具体的なしくみを教えていただき本当に感謝です!!今後ともぜひ頼りにさせていただきますね!

私達の希望に合う保険を提案いただき、質問にも丁寧に答えていただいたので納得して契約することができました。

2人の子どもの将来に必要な資金の積立てのために、保険の検討を始めました。 実際に相談させていただいた時に、保険商品の説明をする前に「2人の成長に伴って具体的にいくら資金が必要なのか?を試算していただき保険でどの程度手当が必要かを具体的にイメージが持てました!」そして、私達の希望に合う保険を提案いただき、質問にも丁寧に答えていただいたので納得して契約することができました。今後も保険を検討するときには、相談させて頂きたいと思います。ありがとうございました!

気になるプランを複数社で比較検討でき、手書きの図などで大変分かりやすく説明いただけて非常によかったです

自分の職場に保険会社の方がよく来ていて初めて保険の大切さを知り加入しました。 それから一年間いくつか他の保険会社の内容をみて、自分がいかに少ない範囲で決めてしまったかに 気づきました。「もっと自分に合った保険をいくつもの会社で比べなければ」と思ったそのニーズを満たしてくれたのがこちらのお店でした。 気になるプランを複数社で比較検討でき、手書きの図などで大変分かりやすく説明いただけて非常によかったです! 更に数回に分けて相談ができるので、自分達のペースで納得いくまで考えることができました。本当にありがとうございます!!

新居を建てるにあたり保険料を下げたかった。でも保障内容はそのままに。

初めは予約制とは知らず直接行ってしまったのですが、快く対応していただき、空いている時間で話を親身になって聞いてくれて、すごく嬉しかったです。 その後、次回の日にちを決めて再度伺ったときも、時間をかけて私達のわがままな要望にも親切に耳を傾けてくれて一緒に考えてくれました。 今回の提案いただいた保障内容でとても満足していますし、保険料を下げることもできて希望通りです。 また、前から学資保険をどうしようか考えていましたがこの機会に始めることができました。 全く素人の私達には分からない事も多く、非常にわかりやすく教えていただいたのですごく良かったです。また、何かあったときお世話になりたいと思います。

初めて「保険は生きていくための非常時金」なのだと認識致しました。

今まで保険というのは、病気や入院等しない限りお金を引き出せないと思っていましたが、「銀行に預ける感覚で、万が一まとまったお金がどうしても必要な時に引き出せる」と教えて頂き、初めて「保険は生きていくための非常時金」なのだと認識致しました。 また、複数の保険会社の中から一番自分が望むプランを、わかりやすく30年先までも見据えて教えて頂きました。人生設計を親身になって一緒に考えてくださったことに、感謝の気持ちで一杯です!!本当にありがとうございました。

驚くほどわかりやすくてビックリしました。

子どもができた時から保険の事を考えないといけないと思いつつ、いざ考えてみると漠然としていて、後回しにしていました。そんな時「ほけんの窓口」ができたことを知り、行ってみようと思いました。 何もわからないまま行ったのですが、一から丁寧に説明していただき、驚くほどわかりやすくてビックリしました。 やはり「ほけんの窓口」の良いところは、今の自分達には今後お金がどのくらい必要なのかをシミュレーションしていただき、そこからプランをたてていただけることです。必要な分だけ保険が掛けられ、無駄なく保険料も安くできました。実際に相談して本当に良かったです。

保険で悩んでいる人がいたら、ぜひ紹介したいと思います。

母の保険の相談で来店しました。通販型の保険ではいまいち分からず、直接説明をしてもらいたいと思いました。実際に相談して図などを書いて説明していただき、大変わかりやすくとっても助かりました。 こちらの希望を優先してくれて、なおかつ望んでいた以上の保険に加入できたことも感謝しております。 周りの友達など保険で悩んでいる人がいたら、ぜひ紹介したいと思います。本当に真剣に相談を聞いていただき、誠にありがとうございました。

安心を買ったような気持ちになりました。

将来について色々な状況を想定して保険を組むことは、自分達では本当に難しいと思いました。考えれば考えるほど、どうしていいのかわからなくなって、相談に行く前にはお葬式代の備えくらいしか考えていませんでしたが、最終的にはがん保険や貯蓄を含めた3つの保険に加入しました。 がん保険に加入するという考えは全く持っていませんでしたが、思い切って提案してもらい良かったと思います。お話の中で気づかせていただいたことで、本当に安心を買ったような気持ちになりました。 今後の支払い方法についてや、保障内容の説明もこちらで行っていただけるということもいい点だなと思いました。相談に来て良かったです。ありがとうございます。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。