ほけんの窓口 ならファミリー店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 ならファミリー店」は奈良県奈良市にあり、最寄駅は大和西大寺駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0742-32-1070
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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0742-32-1070
受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

ならファミリー店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒631-0821
奈良県奈良市西大寺東町2-4-1 ならファミリー5F
アクセス
近鉄「大和西大寺駅」北口から徒歩3分(詳細
TEL
0742-32-1070
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0742-32-1070

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■ご予約について■
【空席状況が△の場合】 空席状況が△の場合はご予約頂けるお席が残り1つとなっております。 直前にお電話でのご予約や直接お越し頂いているお客様のご予約が入った際は、ご希望通りの日時でご案内できない場合がございます。 予めご了承下さいませ。 【2回目以降のご予約をご希望されるお客様へ】 前回と同じ担当者をご希望される際は、直接お電話で店舗にご予約いただければ調整可能な場合がございます。

アクセス

電車でお越しのお客様
近鉄大和西大寺駅北口から徒歩3分。ならファミリー5F (シティサービスと旅行のフロア) にございます。

車でお越しのお客様
ならファミリー駐車場をご利用ください。※2時間無料

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
ならファミリー店のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。「保険って、こう選べば良いのですね。もっと早く来ればよかった。」「本当にわかりやすかったです。ありがとうございます。」初めてご来店いただいたお客さまからいただくお言葉です。「保険って難しい。」「保険に入りたいけど、どうすればいいのかわからない。」等、当店ではこのような疑問や不安を持っているお客さまと一緒に保険の疑問を解決していきます。 また、過不足のない保障・負担にならない保険料になるよう、しっかりとお客さまのご意向をおうかがいし、お客さまに合った保険を一緒になってお探しします。そして、お客さまが生涯にわたって安心してお過ごしいただけるよう、ご加入後もサポートいたします。

ならファミリーの5Fにございます

郵便局、市役所、パスポートセンターの近く・JTBの向かいにあります。 学園前、あやめ池、登美が丘、木津川市、精華町在住の方はもちろん、買い物・お食事帰りのお客さまにもご利用いただいています。

パンフレットを多数ご用意

パンフレットも多数ご用意しております。 自動車保険、火災保険、医療保険、がん保険、学資保険等々、気になるパンフレットはご自由にお持ちください。

相談会のご予約は、お電話・ホームページからお気軽に

ご予約いただきますとお待たせせず、スムーズにご相談いただけます。 0742-32-1070までお気軽にお電話ください。営業時間(10:00~20:00) ホームページからもご予約いただけます。

女性ライフパートナーも在籍

女性ならではの疑問やお悩みも、ご相談ください。 お客さまに寄り添い、納得の保険選びをお手伝いいたします。 女性ライフパートナーを希望されるお客さまはご予約時にお申しつけください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

納得の保険選びをお手伝い

保険の「?」を一緒に解決していきます。 どんな小さな疑問や不安も遠慮なくご質問ください。 お客さまがご納得できるまで丁寧にご説明いたします。

ご加入後のサポートも充実

ご加入後のサポート(住所変更や口座変更、保険金・給付金請求など)もお手伝いさせていただきます。

お客さまの声(体験記)

ライフパートナーと納得いくまでお話が出来てよかったです。

もう、30代なので自分の身体の事を考える年齢でもあるので、いろんな所に保険の相談をしてもらいましたが、「ほけんの窓口」の事を知って、来店しました。担当してくださったライフパートナーはとても親身に相談に乗ってくださって、周りのスタッフも子どもの相手をしてくれました。キッズスペースもあり、ライフパートナーと納得いくまでお話が出来てよかったです。また何かあれば、「ほけんの窓口」に相談したいと思います。その節はありがとうございました。

納得のいく保険契約に申し込むことができました。

①近い将来自分にもしもの事があった場合、家族が今と同じ水準の生活を維持するためにはどうすればよいか。②無事に人生の晩年を迎えた場合、妻との生活をより充実したものにするためにはどうすればよいか。これらは私の中で数年来の懸案事項ではあったものの、仕事の忙しさに感けて後回しにしておりました。この度、意を決してこちらの店舗を訪れ、担当の方より細部に渡る親切かつ丁寧なご説明をいただいた結果、上記2点を中心に納得のいく保険契約に申し込むことができました。大変感謝しております。将来に漠然とした不安をお持ちの方は、一度足を運んでみてください。きっと違う景色が見えるはずですよ。

雰囲気の良い店舗でした。

結婚、出産から2年が経ち、その間、保険には入ろう、入ろうと思ってはいましたが、いつも後回しで、すぐに何か病気になるわけでもなかろうと簡単に考えていました。しかし今は大丈夫でも、もし今後生活に支障をきたす病にかかってしまったら、家内、子どもたちに何もしてやることが出来ず、迷惑をかけてしまうという一心で、相談に伺いました。担当の方、スタッフの方々がとても丁寧な対応をしてくださり、2歳になる息子もキッズスペースで退屈せずに過ごせ、保険加入に至るまでスムーズに進められました。最後には、息子がキッズスペースから帰りたくなくなるほど、雰囲気の良い店舗でした。

今後も保険に関する色々な事で相談に乗ってもらおうと思います。

考え始めなければいけないと思いつつも、なかなか行動に移せなかった保険の事。結婚もして住宅購入も済ませた自身としては、まずは動かないと!という思いで「ほけんの窓口」に足を運びました。全く知識のない私に対し、親身に相談に乗って頂き、焦らされる事もなく、とても自然に話が出来ました。具体的な話をしていく中で、自分でも真剣に考える事への興味も生まれ、最終的にとても納得のいく形で契約をする事が出来ました。自分ひとりではここまで考えることも出来ず、未だ加入することも出来ていなかったでしょう。本当に助かりました。生命保険だけでなく、今後も保険に関する色々な事で相談に乗ってもらおうと思います。

納得して加入することができました。

保険に娘だけがまだ加入していなかったので、昨年ふさわしい保険がないかな?と思い相談に訪れ、いろいろ提案いただき適切と思うものに出会い早く娘を連れて行かなければと思いながら、ついつい今年の8月になってしまいました。しかしそれがいいご縁の日だったようです。何でもご縁と相性の中で決定してきたので、担当して下さった方が笑顔のさわやかさ目がきれいで物腰のやわらかさから人柄が伝わってきました。保険の内容も丁寧に話して下さったので理解できました。 しかも合間に話す雑談の中で、共通することがあって、娘ともどもとても楽しく気持ちよく納得して加入することができました。ありがとうございました。

今後とも長いお付き合いをお願いしたい限りです。

今回、大学の専門ゼミで海外に研修旅行を計画し、ゼミ学生を引率することになりました。ただ、旅行中のもしもの事を考えると、どうしても「海外旅行保険」、それも「信頼できる補償」が欠かせません。最寄りの「ほけんの窓口」を訪ねたところ、担当の方が事に丁寧に、細かくご説明下さり、また大学まで来学され、「説明会」まで持って下さった上で、学生達ともども契約させて頂きました。今後とも長いお付き合いをお願いしたい限りです。

保険の種類と仕組みについて教えて頂き、理解が深まりました。

私が保険加入を考えた目的は、①医療保険の積立式での備え ②貯蓄 この2点で検討しておりました。自分では調べていたものの、なかなか目的に合う保険が見つからず、日常の忙しさに流されなかなか決めきれずにいました。しかし、担当者より、まず保険の種類と仕組みについて教えて頂き、理解が深まりました。理想に合ったプランを数点提案いただき、納得のいく保険を契約することが出来ました。一製品にかたよらず、メリット・デメリットについてお話いただけ、とっても信頼できる相談となりました。 本当にありがとうございました。

生活環境に沿ったものを提案してくださり、とても勉強になりました。

結婚をして、子どもを授かり保険の相談に来店させていただきました。保険には色んな種類があり、担当者の方が親切に教えてくださって自分達に合った保険を選ぶことが出来ました。妻とも将来について真剣に話す事も増え、当初あった不安も少しずつなくなり、おかげさまで納得できる契約が出来ました。保険のイロハから私達の生活環境に沿ったものを提案してくださり、とても勉強になりました。 また私達に子どもが産まれた後や、家を購入したり生活が変わったりした時も、是非お世話になりたいと考えています。 この度は本当にありがとうございました。

安心してお話を聞くことができました。

子どもが産まれ、学資保険の加入を考えていたので色々な保険会社を取り扱っている「ほけんの窓口」へ行きました。保険について無知な私たちに一から教えていただき、学資保険のことだけではなく、現在入っている保険の説明もしていただけました。自分たちに合ったプランを丁寧に教えていただけたので、不安なく保険の加入をすることができました。1歳の子どもを連れての訪問でしたが、スタッフのみなさんが笑顔で出迎えてくれたので安心してお話を聞くことができたので、また保険加入を考えた際は迷わず「ほけんの窓口」へ行こうと思います。

ここで保険の相談をさせて頂き、本当に良かったです。

今まで保険のことはすべて親まかせでしたが、今年結婚し子どもも産まれることで、保険に入ろうと思いました。しかし、保険に詳しくない私達は、母親に相談した所、奈良ファミリーの所で、詳しく教えてくれるから相談に行っておいでと言われ、行きました。担当してくれた人は、すでに転勤されていたのですが、引き続き担当して下さり、無知な私達に、こんな保険もありますよと私達のニーズに合ったものを提案して下さいました。ここで保険の相談をさせて頂き、本当に良かったです。ありがとうございました。

次は生命保険の相談に来ようと思いました。

今回、海外旅行を予定していて、保険に加入しようと来店しました。忙しい中、とても丁寧に対応してくださって、あまりよく保険の事を知らなかった私に、とても分かり易く説明してくれ、とても海外旅行に安心して行くことができそうです。今まで保険などあまり関わることが無く、考えることもなかったのですが、今日、来てみて次は生命保険の相談に来ようと思いました。今日は丁寧な対応で説明していただき、ありがとうございました。

丁寧に教えていただきました。

結婚して子供が産まれたのをきっかけに、子供の学資保険と主人の保険について相談にうかがいました。保険についての知識が全く無かったので、まず保険の仕組みから丁寧に教えていただきました。そのうえで、私達のこれからの人生に何がどれだけ必要かを自分達で考える事ができ、それに見合った保険を紹介していただきました。担当していただいた方は話しやすくて、疑問に思った事をすぐに聞ける感じでした。また家族が増えたりした時には、お世話になると思いますので、よろしくお願い致します。

納得できる保険を見つける事ができました。

保険の更新時期が近付いて来ましたので、新しい保険を探したいと思いました。しかし、どの保険が適切なのか、資料を集める事が面倒に思っていました。毎週買物に行っている奈良ファミリーに「ほけんの窓口」がある事は知っていましたが、訪問した事はありませんでした。まず、資料の提示をお願いしたところ、窓口の担当者の応接がすばらしく感心しましたので、早速保険の検討をする事にしました。そこで色々と話を聞かせていただいて適切で納得できる保険を見つける事ができましたので契約する事に決めました。

保険の相談をじっくりすることができました!

今回は、個人年金の加入を検討したく伺いました。「ニーズに合ったものを」という要望に正確な答えと、的確なアドバイスを頂きました。また、個人年金保険料控除についても詳しくお話をして下さり、とても参考になりました。小三と小一の子供達を連れての来店だったので、店内で騒がしくしたり、担当の方とちゃんと話ができるか心配でしたが、他のスタッフの方が相手をしてくれていたおかげで、私と主人は保険の相談をじっくりすることができました。ありがとうございました。また保険の保障内容の見直しなどの機会に伺いたいと思います。

親身になってたくさんのアドバイスをしていただきました。

学校のゼミ研修で海外へ行くので、保険に入る必要がありました。しかし、保険のことに関して無知なわたしにとって、どの保険に入れば良いのか分かりませんでした。そこで、ゼミの先生にお勧めして頂いたのが「ほけんの窓口」でした。こちらでは、分かりやすい説明だけでなく、親身になってたくさんのアドバイスをしていただきました。研修先が海外であることで不安なところが多々ありましたが、こちらにお世話になってその不安もなくなりました。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。