ほけんの窓口 武蔵小杉店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 武蔵小杉店」は神奈川県川崎市中原区にあり、最寄駅は武蔵小杉駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0800-888-3191
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

武蔵小杉店
募集代理店:株式会社保険工房

住所
〒211-0004
神奈川県川崎市中原区新丸子東2-907 イオンビル 5F
アクセス
JR南武線「武蔵小杉駅」北口から徒歩約1分(詳細
TEL
0800-888-3191
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0800-888-3191

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◆2回目以降のご予約をご希望されるお客様へ◆
空席状況が○または△の場合でも、前回と同じ担当者がご対応できないことが考えられ ますので、お電話でご予約下さい。

アクセス

電車でお越しのお客様
JR南武線「武蔵小杉駅」北口から徒歩約1分。

車でお越しのお客様
アイペック新丸子第7・8をご利用ください。パーキングチケットをお渡しいたします。

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店舗紹介

店長あいさつ
武蔵小杉店のホームページをご覧いただきありがとうございます。武蔵小杉駅JR北口から徒歩1分のイオンビル5Fにございます。武蔵小杉駅という賑やかな地域ですが、店内はビルの5Fワンフロアとなっており落ち着いた空間です。武蔵小杉エリアにお住まいの方をはじめ、お仕事・お買い物帰りの方など、多くのお客さまにご来店いただいております。私たち「ほけんの窓口」では、お客さまお一人おひとりの生活スタイルに合わせて経験豊富なスタッフがお客さまの保険選びをしっかりサポートさせていただきます。保険についての疑問や不安がある等、どんな小さなことでも構いません、お気軽にご相談ください!皆さまのご連絡・ご来店を心よりお待ち申し上げます。

■小さなお子さまとご一緒でも安心です

キッズコーナーにはお子さまが喜ぶおもちゃ・DVDをご用意しております。ベビーベッドもご用意しておりますので、お子さまのお昼寝やおむつ替えもご安心いただけます。ご家族揃ってご来店ください!

■お車でのご来店も安心です

お近くに提携駐車場がございます。アイペック新丸子第7・8をご利用いただくとパーキングチケットをお渡しいたしますのでお気軽にお申しつけください。

■保険を活用した資産形成についてご案内いたします

日本ではマイナス金利が導入され、長い期間に渡り低金利が続いています。保険を活用して、賢く将来へ備えませんか?お客さまが理想の将来へ近づけるよう、お手伝いいたします。 

■ご相談は何度でも無料です

保険は初めてという方もご安心ください!専門家がいちから丁寧にご案内いたします。複数社の保険商品からお客さまに合ったものを選んでいただけます。ご相談は何度でも無料ですので、ご納得いくまでご来店ください。

■南武線・武蔵小杉駅北口から1分 

1Fが不動産屋の細長いビルの5Fに当店はございます。入口はビルの裏側になりますが、わかりづらい時にはお電話いただけますとお迎えにあがりますのでお気軽にご連絡ください!

■ご加入後もしっかりサポートいたします

保険は加入して終わりではありません。ご契約後、保険証券をお持ちいただき、専用のファイルにファイリングさせていただきます。ご入院・手術給付金のご請求お手続きや自動車・火災保険の更新お手続き、ご自宅の住所変更のお手続きなど、ご加入後のお手続きも店舗スタッフが誠意をもってご対応いたします。

お客さまの声(体験記)

納得して決めることができました

子どもの誕生を機に学資保険の検討を始めようと、CMをきっかけにホームページから予約をしました。0才のこどもを連れて店舗へうかがいましたが、ベビーベッドもあり落ち着いてご相談することができました。保険種類は学資保険としか考えていませんでしたが、別の保険商品でも教育資金の準備に活用できることも知り、大変勉強になりました。何種類か商品をおすすめしていただきましたが、やはり一番はじめに「これが良いと思いますよ」と言っていただいたものに納得して決めることができました。親身に相談にのってくださりありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

子連れでも落ち着いて相談する事ができました。

保険に関して、ほとんど無知の状態で伺いましたが、各社の比較・特性をわかりやすく細かく教えて頂けました。お蔭で納得して保険に加入する事ができました。また、子供が遊べるスペースが設けてあったので、安心して遊ばせておく事ができ、説明を受けている最中でも担当の方が気にして下さり大変助かりました。他のスタッフの方も子供と一緒に遊んで頂き、とても親しみやすく子供連れでも落ち着いて相談する事ができました。ありがとうございました!

私たちに合ったプランを作成することができました

 住宅購入にあたり火災保険の相談でうかがいました。火災保険の範囲、特約に関するお話や保険商品毎の特徴などを詳しく説明していただきました。実際の支払例などを交えてお話いただいたのでとても分かりやすかったです。ハウスメーカーが提携している火災保険が、プランが合えば保険料負担が軽い点についてもアドバイスいただけて良かったです(結果としてプランが合わなかった為、こちらでお願いしました)。また特約の有無なども何度もパターンを作っていただき私たちに合ったプランを作成することができました。

自分達自身の将来についても、より深く考えることが出来たと思います。

結婚を期に、保険に入ろうと思いました。 お店に行って、その日のうちに決まると思ったのですが、始めは保険の種類や役割を教えられて驚きました。夫婦揃って保険に関しての知識は何もなかったので、保険についてよく知ることが出来ました。それと同時に、自分達の将来についても、より深く考えることが出来たと思います。 何回も説明を聞いて、色んな保険商品の中から選べたので、納得のいく保険に入れました。ああしたい、こうしたいという私たちのわがままな考えを、担当の方がとても親身になって聞いてくださったので、いくつも提案をいただき、とても助かりました。また子供が生まれる時にも、お世話になろうと考えています。

火災保険は不動産屋に言われたものにそのままに加入するつもりでした。

当初、火災保険については、不動産屋に言われたものにそのままに加入するつもりだったのですが、よくよく調べてみると保険会社によって補償内容がことなり、保険会社ごとに補償内容を見直す必要がありました。 しかし、保険会社といっても数多く存在するためなにから調べたら良いか困っていました。 そこで、「ほけんの窓口」のことを知り、保険会社ごとの特徴やプランについていろいろな説明をきくことができ、自分たちに合った保険をなっとくして決めることができました。

将来に向けての備えの第一歩を踏み出せました。

保険に興味はあったものの知識は全くなく、不安な状態でこちらに伺いました。保険とは何か、どのような種類がありどのようなメリットがあるかなど、とても分かりやすく丁寧にご説明頂きました。お陰で将来に向けての備えの第一歩を踏み出すことが出来、とても満足しています。最終的に保険の契約を決まるまでに、合計4回も来店させていただきましたが、毎回親身になって相談に乗っていただき、本当に感謝しています、同じことを2度、3度聞いてしまっても優しく対応していただけたことも本当に助かりました。

今の保険に何となく入っている方には相談に行ってみることをお勧めします!

保険の事をよく理解しないまま20代に入った保険を見直す際に、うかがいました。 私達家族の話を丁寧に聞いて頂き、保険のしくみから教えてもらい、とても勉強になったのと、自分達に本当に必要な保険や保障が分かり、適切な保険に入れました。 担当の方にも本当に親切にして頂き、ストレスなく相談できました。見直しを考えている方、今の保険に何となく入っている方には一度相談に行って見る事をおすすめします。

子供が産まれた時も相談に来たいと思います!

二人とも保険に入っていたものの、加入している保険以外の内容が適正なのかどうか、また保険料を節約できないかと考え「ほけんの窓口」に行きました。 実際に伺ってみての印象は、担当者の方が二人の将来を見据えた上で適切なアドバイスを下さったり、シミュレーションを何度もかけて頂いた事で、大変満足のいく見直しをすることができました。 これから子供も産まれるので、その時もまた相談させて頂きたいと考えています。

未来の主人も、連れてきたいと思います!

母に勧められて相談に来ました。 親が入ってくれていた保険はありましたが、1年後に結婚をすることにしたため、自分でしっかり決めようと思いました。 今現在の生活状況や、結婚相手の職業、結婚後のライフスタイル等話を聞いていただき、自分の収入で払える金額内で、最も安心できる保障に加入できました。保険の重要性も教えていただきとってもよかったです。未来の主人も、連れてきたいと思います。

色々な会社の保険を扱っているので各保険のメリット・デメリットが分かり参考になりました。

最初は保険会社の方に保険の事を相談していたのですが、他の保険会社の事も聞いておいた方が良いと思い「ほけんの窓口」に相談に来ました。色々な会社の保険を扱っているので各保険のメリット・デメリットが分かり参考になりました。 担当して下さった方の話も分かりやすく丁寧な説明で非常に好感が持てました。質問についても解りやすく回答してくれました。ひとつの保険会社で決めないで良かったと思います。今後も他に入ろうと思う保険もあるので色々相談させて頂ければと思います。よろしくお願いいたします。

駅前であまり雨にも濡れず、気軽に立ち寄ることができました。

保険に加入しておらず、将来のことや、若い頃から加入しておいたおいた方が保険料の負担が軽いと聞き、相談に来ました。保険の仕組みを詳しく丁寧に教えてくださり、安心して加入することができました。今後、結婚や出産、車や住宅の購入など、保険を必要とする際には、是非ともまた「ほけんの窓口」にお世話になりたいと思いました。梅雨の時期に来店しましたが、駅前であまり雨にも濡れず、気軽に立ち寄ることができました。

保険について本格的に考えようと来店しました。

保険についてよく解りました。まだ、保険とか共済等に入っていないので、そもそも何に入っていいか全く解らなかったのですが、共済の保障内容が年を重ねると弱くなるのをパンフレットで見て、保険について考えました。若いうちに入ると月額も安くなるし、どこの保険にするか本格的に考えようと来店しました。生命保険のしくみを手書きで図解で説明して頂き大変解りやすかったですし、その日に申込を強要されたりとかもされませんでした。医療保険も3~4種類程度紹介して頂き、その違いもとても解りやすかったです。

リラックスして相談することができました。

以前夫がお世話になり、その時の対応が良かったと言っていたので、今回結婚を機に2人で来てみました。今回も丁寧に説明して頂き、満足のいく保険に加入することができました。説明して頂いている間、たくさんアメをもらいありがとうございます。保険の相談をしながら、長野県の話や本の話をするなどとても楽しみながらリラックスして相談することができました。また今後も見直しや新たに加入するなどお世話になりに来ます。

自分達にあった保険を選ぶことができました。

保険の更新の際に相談をしましたが、保障・保険料共に自分達に合った保険を選ぶことができました。結婚をしたので、家計の事も考えて出来れば安く抑えたいと思っていました。また、病気がちな家系ということもあり、手厚い保障も欲しいと考えていました。様々な要望をお伝えしたところ、たくさんの保険の中から金額・保障の面で適切な保険を教えてくださり、納得のいく保険を見付けられました。担当の方とも時間をかけてたくさんの事を話しながら決めていけたので、本当によかったです。ありがとうございました。

保険は難しいと思い、後回しにしていました。

保険は難しいと思い、後回しにしていましたが、知れば知るほど、なぜ今までやらなかったのかと後悔します。「ほけんの窓口」では、初歩的な事から教えてもらえるだけでなく、こちらがもちこんだ質問にも答えて頂き、たいへん助かりました。相談はあくまでこちらの希望にあわせてという形でしたので、「ほけんの窓口」で扱っていない商品の事も交えながら相談し、一番あっているものを選べたと思います。結婚・出産のタイミングや、それより前の段階でも一度相談してみられてはどうかと、おすすめします。

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取扱保険会社

【生命保険】14社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】8社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。