ほけんの窓口 溝の口店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 溝の口店」は神奈川県川崎市高津区にあり、最寄駅は武蔵溝ノ口駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
044-820-8510
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

溝の口店
募集代理店:株式会社ライフプラザ横浜

住所
〒213-0001
神奈川県川崎市高津区溝口1-8-2 第2井上ビル2F・6F
アクセス
「溝の口駅」から徒歩2分(詳細
TEL
044-820-8510
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:044-820-8510

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■営業時間変更のお知らせ■
12月13日・14日は、誠に勝手ながら臨時休業とさせて頂きます。 皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

アクセス

電車でお越しのお客様
JR南武線武蔵溝ノ口駅、東急田園都市線・大井町線「溝の口駅」から徒歩2分です。

道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
お客さまの保険に関する疑問や不安、将来への希望をお聞かせください。 お考えに合った保険をご一緒にお探しします。 是非、お手伝いさせてください。

笑顔でお迎えいたします

コンシェルジュブース(受付)にてご用件をお伝えください。スムーズにお席にご案内いたします。

パンフレットコーナーあり

生命保険、損害保険合わせて約30社の商品を取扱っております。パンフレットのみのお持ち帰りも大歓迎です。

女性特有の病気の相談…

男性にはちょっと…そんな方は女性のライフパートナーが対応いたします。真心もって相談をお受けします。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

相談は何度でも無料

お客さまの想いやお気持ちを大切にします。ご納得いくまでご利用ください。

お子さまとご一緒でも安心

おもちゃ・ぬいぐるみ・お子さま用DVDなどお子さま一人でも遊べるものを多数ご用意しております。

ベビーベッド・授乳室完備

小さなお子さまも安心して一緒にお越しください。大泣きしても大丈夫。子守りも喜んでいたします。

お客さまの声(体験記)

小さな疑問や心配な事にも細やかに答えてくれました

入籍してからもうすぐ1年。そろそろ将来の事を考えて保険に入ろう。でも保険ってそもそも何か?から始まった私たち。 とりあえずCMでよく見かける「ほけんの窓口」に行ってみると、何も知らない私たちにとても丁寧に保険のしくみから教えてくださいました。 また、将来設計を聞き、それに合ったプランを提案してくださったり、小さな疑問や心配なことにも細やかに答えていただき、最終的に不安なく納得して加入することができました。この度は本当にありがとうございました。また気軽に相談に行きたいと思いますのでよろしくお願いします。

家族を守るための知識を吸収することができました

転職と妻の妊娠がきっかけでご相談に伺いました。 保険はいつかは入らなければいけないと漠然と考えていましたが、知識もないのでなかなか足が向きませんでした。 しかし来店してみると、これから先備えておく必要のある保障金額など、私たちに合わせたプランを親身になって設計していただけました。 明確な保障金額を提示しながらの丁寧な説明のおかげで、何も知らなかった私にとって家族を守るための知識を吸収することができ、とても貴重な時間となりました。 私たちや子どもの成長に合わせ、またご相談にお伺いさせていただきます。 ありがとうございました。

納得のいく保険選びが出来ました。

夫婦共に保険の話には疎かった為、保険の種類や仕組み等、基本的な部分から丁寧に教えて頂き大変助かりました。幼い子供を伴って2時間も話を聞くことが出来るだろうかと最初は不安でしたが、子供が遊ぶスペースが設置されているのと、まわりのスタッフのお気遣いのお蔭で、子供も飽きることなく過ごしてくれました。その為担当のライフパートナーとじっくり話をすることが出来、納得のいく保険選びが出来ました。保険加入後も相談や問い合わせ等、対応して頂けるとの事で、大変心強く思います。思い切って相談に行って本当に良かったです。有難うございました。

お蔭様で自分達が納得した保険に加入することが出来ました。

今回、結婚を機に加入中の保険内容を見直すべく「ほけんの窓口」を訪れました。保険についてほとんど知識がなく全くの素人でしたが、そんな私達にひとつひとつ丁寧に説明して下さり、希望に合った商品を提案して下さいました。1社だけではなく複数の保険会社の商品を時間をかけて紹介頂くことで、保険についての理解がより深まったと感じています。 お蔭様で自分たちが納得した保険に加入することが出来ました。今後、出産や子供の入学のタイミングでまた利用させて頂きたいと思います。

私達に合う保険がどういうものかをよく考えることが出来ました。

保険って何だか難しそうと、今まで敬遠してきた私達夫婦。子供が産まれ、さすがにそろそろ・・と重い腰を上げてみたものの、初めての子育てに時間も余裕もなく、何社も説明を受けられないと思いTVCMで見た「ほけんの窓口」へ行ってみることに。子供が騒いで迷惑顔をされてしまうのでは・・と心配していましたが、皆さんとてもにこやかで、授乳スペースやベビーベッドもありとても安心しながら説明を受ける事が出来ました。担当の方は実体験を交えながら親身に話をして下さり、私達に合う保険がどういうものかをよく考えることが出来ました。一生に関わる大事な保険を、時間をかけ納得して選ぶことが出来たので夫婦二人共とても満足しています。

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取扱保険会社

【生命保険】20社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】14社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 溝の口店」は神奈川県川崎市高津区にあり、最寄駅は武蔵溝ノ口駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。