ほけんの窓口 溝の口店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 溝の口店」は神奈川県川崎市高津区にあり、最寄駅は武蔵溝ノ口駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
044-820-8510
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

溝の口店
募集代理店:株式会社ライフプラザ横浜

住所
〒213-0001
神奈川県川崎市高津区溝口1-8-2 第2井上ビル2F・6F
アクセス
「溝の口駅」から徒歩2分(詳細
TEL
044-820-8510
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:044-820-8510

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■ご予約について■
【2回目以降のご予約をご希望されるお客様へ】 空席状況が○または△の場合でも、前回と同じ担当者がご対応できないことが考えられますので、お電話でご予約下さい。
【空席状況が△の場合】
空席状況△の場合はご予約頂けるお席が残り1つとなっております。 直前にお電話でのご予約や直接お越し頂いているお客様のご予約が入ってしまった際は、ご希望通りの日時でご案内できない場合がございます。

アクセス

電車でお越しのお客様
JR南武線武蔵「溝ノ口駅」、東急田園都市線・大井町線「溝の口駅」から徒歩2分です。

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店舗紹介

店長あいさつ
お客さまの保険に関する疑問や不安、将来への希望をお聞かせください。お考えに合った保険をご一緒にお探しします。是非、お手伝いさせてください。

笑顔でお迎えいたします

コンシェルジュブース(受付)にてご用件をお伝えください。スムーズにお席にご案内いたします。

パンフレットコーナーあり

生命保険・損害保険、合わせて約30社の商品を取扱っております。パンフレットのみのお持ち帰りも大歓迎です。

女性特有の病気の相談…

男性にはちょっと話しづらい…そんなお客さまは女性のライフパートナーが真心もって相談をお受けします。 女性ライフパートナーを希望されるお客さまはご予約時にお申しつけください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

相談は何度でも無料

お客さまの想いやお気持ちを大切にします。ご納得いくまでご利用ください。

お子さまとご一緒でも安心

おもちゃ・ぬいぐるみ・お子さま用DVD等お子さま一人でも遊べるものを多数ご用意しております。

ベビーベッド・授乳スペース完備

小さなお子さまも安心して一緒にお越しください。子守りも喜んでいたします。

お客さまの声(体験記)

小さな疑問や心配な事にも細やかに答えてくれました

入籍してからもうすぐ1年。そろそろ将来の事を考えて保険に入ろう。でも保険ってそもそも何か?から始まった私たち。 とりあえずCMでよく見かける「ほけんの窓口」に行ってみると、何も知らない私たちにとても丁寧に保険のしくみから教えてくださいました。 また、将来設計を聞き、それに合ったプランを提案してくださったり、小さな疑問や心配なことにも細やかに答えていただき、最終的に不安なく納得して加入することができました。この度は本当にありがとうございました。また気軽に相談に行きたいと思いますのでよろしくお願いします。

家族を守るための知識を吸収することができました

転職と妻の妊娠がきっかけでご相談に伺いました。 保険はいつかは入らなければいけないと漠然と考えていましたが、知識もないのでなかなか足が向きませんでした。 しかし来店してみると、これから先備えておく必要のある保障金額など、私たちに合わせたプランを親身になって設計していただけました。 明確な保障金額を提示しながらの丁寧な説明のおかげで、何も知らなかった私にとって家族を守るための知識を吸収することができ、とても貴重な時間となりました。 私たちや子どもの成長に合わせ、またご相談にお伺いさせていただきます。 ありがとうございました。

納得のいく保険選びが出来ました。

夫婦共に保険の話には疎かった為、保険の種類や仕組み等、基本的な部分から丁寧に教えて頂き大変助かりました。幼い子供を伴って2時間も話を聞くことが出来るだろうかと最初は不安でしたが、子供が遊ぶスペースが設置されているのと、まわりのスタッフのお気遣いのお蔭で、子供も飽きることなく過ごしてくれました。その為担当のライフパートナーとじっくり話をすることが出来、納得のいく保険選びが出来ました。保険加入後も相談や問い合わせ等、対応して頂けるとの事で、大変心強く思います。思い切って相談に行って本当に良かったです。有難うございました。

お蔭様で自分達が納得した保険に加入することが出来ました。

今回、結婚を機に加入中の保険内容を見直すべく「ほけんの窓口」を訪れました。保険についてほとんど知識がなく全くの素人でしたが、そんな私達にひとつひとつ丁寧に説明して下さり、希望に合った商品を提案して下さいました。1社だけではなく複数の保険会社の商品を時間をかけて紹介頂くことで、保険についての理解がより深まったと感じています。 お蔭様で自分たちが納得した保険に加入することが出来ました。今後、出産や子供の入学のタイミングでまた利用させて頂きたいと思います。

私達に合う保険がどういうものかをよく考えることが出来ました。

保険って何だか難しそうと、今まで敬遠してきた私達夫婦。子供が産まれ、さすがにそろそろ・・と重い腰を上げてみたものの、初めての子育てに時間も余裕もなく、何社も説明を受けられないと思いTVCMで見た「ほけんの窓口」へ行ってみることに。子供が騒いで迷惑顔をされてしまうのでは・・と心配していましたが、皆さんとてもにこやかで、授乳スペースやベビーベッドもありとても安心しながら説明を受ける事が出来ました。担当の方は実体験を交えながら親身に話をして下さり、私達に合う保険がどういうものかをよく考えることが出来ました。一生に関わる大事な保険を、時間をかけ納得して選ぶことが出来たので夫婦二人共とても満足しています。

我が家の生活水準に合った保障内容、保険料で加入することができた。

今回、結婚と出産を機に保険を考えるようになりました。しかし、保険の知識がなかった為、何をどう選べば良いのか分かりませんでした。そこで訪れたのが「ほけんの窓口」でした。担当の方の分かりやすい説明と、今後の人生のシミュレーションをして下さったことで、漠然としたものが鮮明になりました。最終的に我が家の生活水準に合った保障内容、保険料で加入することができ、本当に良かったです。迷われている方がいたら、是非訪れると良いと思います。

また「ほけんの窓口」を利用させて頂きたいと思います。

結婚・妊娠を機に来店しました。夫は加入済み保険の保障内容の見直し、妻である私は保険未加入だったため新規加入、そして来年産まれてくる子どものための保険も検討したいと思いました。全てまとめて相談してしまいましたが、1つ1つ丁寧に説明して下さり、納得して保険に加入することができました。妊娠中かつ持病のある私の保険加入の際の制限事項等も細かく見て下さり、とても感謝しています。今後、また保険の相談が必要になった際には「ほけんの窓口」を利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

子どもがぐずることなく手続きができ、とても助かりました

子どもが生まれ、これからの事を真剣に考えるようになりました。 漠然と貯蓄だけをしていくのも不安だったため、保険の加入を考えました。 駅からも近く、行きやすい場所に溝の口店はあります。 保険加入の手続きはとても時間がかかるイメージがありました。そのため子どもが生まれてから相談、手続きに行くのはとても大変なのではないかと思いましたが、こちらのスタッフの方たちが子どもに話しかけてくれたり遊んでくださったりと、子どもがぐずることなく手続きができ、とても助かりました。 キッズコーナーもあるので子どもがいる方でもおススメです!

保障のイメージを具体的に持つことが出来ました。

子供が誕生したのをきっかけに相談させて頂きました。保険についてまったく知識のなかった私達に基礎からじっくり教えて頂けました。その後、現在のライフプランに合うようにシミュレーションをして頂くことで、保障のイメージを具体的に持つことが出来ました。子連れでの来店でしたが、プレイルームが充実しており、娘もストレスを感じることなく保険選びに集中することが出来ました。これからも人生の節目等でお世話になると思います。宜しくお願いします。有難うございました。

保険の相談ということを忘れてしまうほどでした

結婚をきっかけに保険に入ろうと思っていましたが、自分たちに必要な保険や保障はどんなものがあるのか分からず「ほけんの窓口」にお願いしました。 自分たちの生活や将来について、ライフパートナーと相談しながらプランを立てていくのはとても楽しく、保険の相談ということを忘れてしまうほどでした。 気になった事や心配な事はわかるまで何度でも説明していただき、不安感はひとつもなく、自分たちに合った保険を紹介してもらい大満足です。 契約したら終わりというわけではなく、これから先なにかあった時いつでも相談できるのも心強いです。本当にありがとうございました!

子供の育て方まで夫婦二人の意見を出し合い考えることができました。

結婚を機に来店しました。これから家族で迎えるライフステージとそれに伴い必要となるお金について具体的にシミュレーションして頂き、現在の収入、支出から将来の子供の育て方まで夫婦二人の意見を出し合い考えることができました。提示された内容について、ライフパートナーが必ず二人の同意をそれぞれ確認して下さったことが嬉しかったです。これからも末永くお付き合いさせて頂きたいです、来店して良かったです。ありがとうございました。

自分がどんな保険に入るべきなのかが明確に判断できました。

保険のことが何も分からなかった私に、保険の基礎から分かりやすく教えて下さいました。おかげで今自分がどんな保険に入るべきなのかが明確に判断できました。保険もできるだけ、私の意向に沿ったものを提示して下さり、そこから条件を絞っていったので、すんなりと決めることが出来ました。また、持病がある私に、適切な保険会社を一から探して下さり、とても親切に対応して頂き助かりました。本当にありがとうございました。

納得のいくプランを選択できました。

条件の多かった私に、様々な保険会社さんを一緒に探して下さり、分からない所は何度も確認しながら話して頂けたので非常に心強かったです。保険ってやはり難しいっていうイメージがありましたが、細かく丁寧に図などを用いながら色々比較検討しながら、分かりやすく説明して頂いたので、納得のいくプランを選択できました。また見直しが必要になった時は、すぐに相談したいと思います。本当に感謝しております。ありがとうございました。

納得できる保険を選択できたと感じております。

子供の誕生を機に保険の検討を始めました。知識のない状態で伺ったのですが、基本的なことから丁寧に教えて頂きました。「ほけんの窓口」では一方的に商品を紹介されるのではなく、様々な選択肢を示してもらいました。保険を選定する際は家族でどのような将来プランを思い描いているかが大切だと分かり、夫婦で将来を話し合う良いキッカケにもなりました。何度か窓口に伺いご相談をさせて頂くことで、納得できる保険を選択できたと感じております。また家族が増えた際などにお世話になりたいです。

保険への理解がより深まり、大切さにも気づかされました。

結婚を機に現在加入中の保険の保障内容の見直しを相談するため訪れました。「ほけんの窓口」は、年齢や目的に合わせてただ保険の提案を受けるところと思っていましたが、実際はまず人生設計を具体的に考えていったり、保険そもそもの仕組みを丁寧に説明していただくことから始まったので、保険への理解がより深まり、大切さにも気づかされました。担当のライフパートナーがいるので今後も出産やライフプランの変更があった時、その都度見直しにいつでも相談できることを心強く思います。また尋ねたいと思います。

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取扱保険会社

【生命保険】21社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】14社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。