ほけんの窓口 草薙店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 草薙店」は静岡県静岡市清水区にあり、最寄駅は草薙(東海道本線)駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
054-344-0120
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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054-344-0120
受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

草薙店
募集代理店:株式会社ライフクリエイト

住所
〒424-0888
静岡県静岡市清水区中之郷1-3-12 
アクセス
「草薙駅前交差点」から車で1分、南幹線沿い(詳細
TEL
054-344-0120
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:054-344-0120

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■ホームページ予約について■
当店のHPをご覧いただきありがとうございます。 【ホームページからのご予約について】 空席状況が○となっており、ホームページからご予約いただいた場合も 直前にお電話でのご予約や直接お越し頂いたお客様のご予約が入ってしまった際は、 ご希望通りの日時でご案内できない場合がございます。 何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。 また、ホームページ予約の時間帯以外のお時間を希望される場合は、 お電話にてご予約をいただければ、調整可能な場合がございます。 【2回目以降のご予約を希望されるお客様へ】 前回と同じ担当者をご希望される際は、以下の要領でのご予約いただけますと 調整可能な場合がございます。 ①直接お電話で店舗に予約(054-344-0120) または、 ②第1希望日時に加えて第2希望日時をご入力

アクセス

電車でお越しのお客様
静岡鉄道「県立美術館前駅」から徒歩3分、JR「草薙駅」から徒歩10分

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店舗紹介

店長あいさつ
当店のホームページをご覧いただきありがとうございます。 納得の保険選びには、信頼できるライフパートナーとの出会いが大切だと考えています。 保険相談に来店するまでは、「担当者はどんな人かな・・・、きちんと話を聴いてくれるかな・・・」等、ご不安もあるかと思います。 当店では「保険のことを聞いてみよう」とせっかく一歩踏み出したお客さまの唯一無二のライフパートナーとなれるよう、 お客さまがご自身に合った保険を見つけられるまで、しっかり保険選びをサポートいたします。 ここに来てよかった。あなたが担当者でよかった。そう思っていただけるよう今日も「ほけんの窓口 草薙店」は営業しております。 お近くをお通りの際には、お気軽にお立ち寄りください。

草薙駅前交差点より車で1分、南幹線沿い

静岡方面からも清水方面からもアクセスしやすい「南幹線」沿いにございます。

さまざまな保険が相談できます

生命・医療・がん・介護保険に年金保険。お子さまの将来に備える学資保険。もちろん、自動車・火災保険も取扱っております。

キッズコーナー・ベビーベッドも

キッズコーナーは相談ブースの近くにあり、お子さまと一緒でも安心。おもちゃや絵本、ぬりえ等があります。

静岡茶でおくつろぎください

おくつろぎいただけるよう、静岡茶と飴をご用意。お茶はホットとアイスからお選びいただけます。

保険の専門家と一緒に保険選びを

これからの生活設計に合った保険選びを、資格を持った専門家がお手伝いいたします。

お電話でもご予約できます

ご予約は054-344-0120へ。ご予約いただくとご希望の時間帯でご相談枠をご用意いたします。

お客さまの声(体験記)

キッズコーナーもあり、スタッフの方も遊んでくれたので、ゆっくり話を聞くことができました

相談に行く前は、今加入している保険についても十分に把握していない状態でしたが、担当者が何日にも分けて分かりやすく納得するまで説明してくれたので、新しい保険に加入することができました。子どもを連れて行くことが多かったのですがキッズコーナーもあり、スタッフの方も遊んでくれたので、ゆっくり話を聞くことができました。保険の話だけでなく、いろんな話を楽しくできたのも、よかったです。何も知らない私たちに丁寧に教えていただきありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

時間をかけて手厚く親身に対応していただき、本当に来て良かったと感謝しています

今回、結婚をきっかけに保険加入・保険の保障内容の見直しをしようと思い「ほけんの窓口」にうかがいました。夫婦共に保険のことが全く分からない状態の中、保険の基礎から丁寧に教えていただきました。さまざまな保険の中から私たち2人で選ぶのは大変なことですが、現在、また将来のライフスタイルに沿った保険を提案してくださり、納得のいく保険を選ぶことができました。時間をかけて手厚く親身に対応していただき、本当に来て良かったと感謝しています。ありがとうございました。

大満足の保険を見つけることができました。

結婚前から医療保険のみに加入していました。 若い時から加入していたので保険料も負担が軽いしこのままで良いだろうと思っていましたがやはり心もとなくなり「ほけんの窓口」へ相談に行きました。 保険の内容をうまく理解できない私に丁寧に教えてくれ電話でも何度もやり取りをしてくれて大満足の商品に変更を決めました。漠然とした不安があるというだけで訪問して良いものかと思っていましたが行って良かったです。2歳の息子がいるので駐車場とキッズコーナーがある「ほけんの窓口」は有難かったです。

今後も人生の節目節目で保険の保障内容を見直す際は相談させていただきたいと思います

結婚を機に夫婦で保険の保障内容について一緒に見直そうという話になり、母のすすめで「ほけんの窓口」へ相談に行きました。保険の基本から丁寧に説明していただき、自分たちに必要な保険について夫婦で考えることができました。また、主人の会社の保険や「ほけんの窓口」で取扱いのない保険の資料を持ち込み、それらも含めて検討し、2人で納得のいく保険に加入することができました。今後も人生の節目節目で保険の保障内容を見直す際は相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

一気に加入へ持っていくのではなく、段階を踏んで丁寧に対応していただきました

保険加入を検討していたところ、家の近くに「ほけんの窓口」があることを知りました。保険のことは全く分からなかった私たちに、一気に加入へ持っていくのではなく、保険の基礎を教えていただく日、保険に対する考え方を教えていただく日、契約の日といったように、段階を踏んで丁寧に対応していただきました。いくつか保険をご提案いただき、自分の中でメリットデメリットを考えながら納得のいく保険を選べたことに、とても満足しています。また、これからも不明点や住所変更等が生じた際は対応してくださるとのことだったので、とても安心です。ありがとうございました。

不安だった生活が一気に安心に変わりました

わんぱくな男の子2人の子育てで保険としっかり向き合っている時間がなく、知識もまったくない状況でおうかがいしましたが、時間も極力合わせてくれたり、いちから色々と教えてくれて行って良かったなと思いました。そして一人目の子どものために加入した学資保険の保障内容を再確認させていただいたり、予算内で私たちに合った保険をご提案いただいたり、不安だった生活が一気に安心に変わりました。また、子ども連れで騒がしくても怒らず相手していただき、とても優しい方たちだと思いました。今後も頼りたい方たちだと思いました。

ライフスタイルに合った生命保険をご提案いただきました

子どもの成長に伴い生命保険の保障内容を見直そうと考えていたところ、「ほけんの窓口」のCMや近所でお店の看板を見かけ、軽い気持ちで相談にうかがいました。 生命保険のことは漠然としか理解していなかったのですが、担当の方は生命保険のことをいちから説明してくださり、また、金額のシミュレーションにより私たちに本当に必要な保障は何なのかをとても分かりやすく説明してくださいました。これまで加入していた保険の保障内容では、何かあったときに不十分になっていたことが分かり驚きました。何度かお話をさせていただき、私たちのライフスタイルに合った生命保険をご提案いただき、とても満足しています。

キッズコーナーやスタッフの方々の対応が素晴らしく、とても快適に過ごすことができました

子どもの将来を考えて学資保険に入ろうと「ほけんの窓口」にうかがいました。私たちは保険に対しての知識がまったくない状態でしたが、担当者の方が分かりやすく説明してくださって、私たちが今できることや保険の役割等を知ることができました。2歳になったばかりの子どもと来店いたしましたが、キッズコーナーやスタッフの方々の対応が素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。また、保険のことで分からないことがあったら、相談しに来たいと思います。

とても分かりやすく納得するまで説明してくれました

父が亡くなりお葬式など済ませた後、母が「保険に入ってて良かった。」とつぶやいていたのを聞いて、私たちも子どもが産まれることだし、何かあってからでは遅いと思い、保険への加入を検討し始めました。最初は他の保険代理店で相談したのですが、保険のしくみの理解が不十分のまま、話がどんどん先に進んでしまったので、CMで知った「ほけんの窓口」に行っていちから相談してみました。すると、とても分かりやすく納得するまで説明してくれて、私たちの希望を聞いて、私たちに合った保険を提案してくれました。何より意見の言いやすいよう聞き出してくれたのが、とても良かったです。これからも保険のことでお世話になりたいと思います。

守るべき家族ができて保険の必要性や大切さが分かってきました

結婚をきっかけに保険の保障内容の見直しを考えました。 今までは周りもみんな保険に入っているし、自分もとりあえず何か保険に入っておこうという考えでした。しかし結婚をきっかけに、このままの保険でいいのか?と思い保険の保障内容の見直しをしました。いろいろ相談をしてみて、自分たちには何が必要なのかという事がみえてきました。守るべき家族ができて保険の必要性や大切さが分かってきました。保険の種類も多く、自分たちで探すのは困難でしたが、担当の方に保障内容などいろいろ説明していただいたので、自分たちに合う保険を見つける事ができました。

私たちだけでたくさんの保険商品を検討する事は、難しかったと思います

今回初めて相談させていただき、保険の知識があまりなかった為、一から細かく教えていただきました。2人のライフスタイルや健康状態等、色々と話を聞いた上で、たくさんの保険商品の中から自分たちに合った保険をご提案いただきました。これだけたくさんある保険会社の中から検討するという事は、私たちだけではとても難しかったと思います。何度もお伺いしましたが、いつも親身に楽しく話を聞いていただいた担当者の方にはとても感謝しています。本当にありがとうございました。

これからも頼りにさせてください

先送りしていた保険の保障内容の見直しに、以前から気になっていた「ほけんの窓口」を訪ねました。予算に限りがある中、何が起きても万全な保障という訳にはいきません。優先順位、金額の調整…家族の価値観を一つひとつ確認していく作業に、疲れてしまうこともありました。なかなか決められない私たちでしたが、おおらかに付き合ってくださり、本当に感謝しています。おかげさまで私たちに合った選択ができ、一安心です。 契約して終わりではなく、今後の手続きの際にも窓口になっていただけるそうなので、これからも頼りにさせてください!

ほぼ毎週のように「ほけんの窓口」に通いつめたので、保険にとても詳しくなった気分です

結婚を機に、保険の保障内容の見直しと新規加入のために「ほけんの窓口」に相談に行きました。自分たちの希望を伝え、すぐに保険の提案をされるかと思いきや、まず保険の基本的な種類や考え方などを教えていただくことから始まり、あまりの丁寧さに夫婦そろって感激しました。疑問や不安に思ったことも詳しく説明してもらえて、保険に加入するまでの1か月間、ほぼ毎週のように「ほけんの窓口」に通いつめたので、保険にとても詳しくなった気分です。 今回大変お世話になりましたが、また何かライフイベントがあれば頼りにさせてください!「ほけんの窓口」に相談できて本当によかったです。これからもよろしくお願いします。

6か月の息子を連れての利用で話が進むのか不安でしたが、安心して通うことができました

子どもが産まれたことで保険への加入を本格的に考え始めました。自分たちで色々と資料を見たものの保険の知識がなかったので「ほけんの窓口」に相談することにしました。保険の基礎から丁寧に分かりやすく説明していただき、私たちの生活に合う保険を提案していただきました。 また、6か月の息子を連れての利用で話が進むのか不安でしたが、ベビーチェアーやおもちゃを用意してあったり、グズった時には落ち着くまで話を待ってくださったりと安心して通うことができました。今後、見直す際にはまた相談させていただきたいと思います。

満足のいく保障の保険に加入することができました

私たちは結婚を機に保険に入ろうと思ったのがきっかけで「ほけんの窓口」に行きました。保険については浅い知識しかなく、今の自分たちに合った保障がどれなのか分からなかったのですが、担当していただいた方が保険の仕組みや種類を一から教えてくださり、また何通りものプランを親身になって考えてくださった結果、満足のいく保障の保険に加入することができました。今後も保険のことで困ったことがあれば、お世話になりたいです。

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取扱保険会社

【生命保険】10社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】5社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。