ほけんの窓口 呉駅ビルクレスト店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 呉駅ビルクレスト店」は広島県呉市にあり、最寄駅は呉駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0823-32-7660
受付 9:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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0823-32-7660
受付 9:00~20:00 / 定休日:なし

呉駅ビルクレスト店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒737-0029
広島県呉市宝町1-16 呉駅ビル 2F
アクセス
「呉駅」すぐ横のクレスト館内2階(詳細
TEL
0823-32-7660
営業時間
9:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0823-32-7660

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■年末年始の営業について■
2016年12月31日(水)9:00~18:00 2017年1月1日(木)休館日 2017年1月2日(金)10:00~20:00 2017年1月3日(土)10:00~20:00 2017年1月4日(日)通常営業 期間中は何かとご不便ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

アクセス

電車でお越しのお客様
呉駅改札を出てすぐ左のクレスト館内2階

車でお越しのお客様
提携駐車場が2つございます。※呉駅西駐車場・呉駅ビル クレスト駐車場(旧東駐車場)

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
クレスト店内に入り2階にお進みください。

道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
当店は、JR呉線と隣接している駅ビル内にあること、「無料」の大型駐車場を2か所完備していることから、たくさんのお客さまにご来店いただいております。特に車でお越しくださるお客さまが多く、海田・矢野方面の方は呉駅西駐車場へ。黒瀬・安浦・竹原方面の方は呉駅ビルクレスト駐車場が便利です。分かりづらい場合は、遠慮なくご連絡ください。スタッフが近くまでご案内いたします! お店にお越しの際には、抱えていらっしゃる疑問や不安を何でもおっしゃってください。保険の仕組みやポイントを分かりやすくお伝えし、ご自身にあった保険選びができるようになるまで、お手伝いさせていただきます。もちろん、ご契約お手続きもお任せください! また、ご加入後の入院の給付請求や住所変更のお手続きなど、ご相談からご加入後のアフターケアまでしっかりと対応させていただいております。まずはお気軽にご相談にお越しください。

どんなことでもご相談ください。

経験豊富なスタッフが、皆さまの疑問にお答えします。

気軽に店内へお入りください。

「保険をどう選べばいいのか分からない」とご来店されるお客さまも多くいらっしゃいます。

予約なしでも大歓迎です。

アットホームな雰囲気のお店です。ぜひ、お気軽にお越しください。

ご相談は何度でも無料です!

営業時間は朝9時から夜8時まで。お仕事帰りや奥さまお一人でもお気軽にご来店ください。

ご希望に沿った保険プランを!

頼れるライフパートナーが親身になって、お客さまの夢や希望が叶うよう一緒に考えていきます。

キッズコーナー完備

マンガもあり大人も楽しめます。ベビーベッドも完備しています。

お客さまの声(体験記)

急な来店にも丁寧・親切・細やかな対応でした

予約なしでも、親切で丁寧な対応していただきました。結婚を機に、加入していた保険を見直し新しい保険に入ろうと夫婦で考えていました。 新しく入ろうと思った保険の手続きをしようと思ったら、なかなか行く時間がなく、困っていました。そんな中、たまたまあいた日に予約もなしに、近くの「ほけんの窓口」に入りました。急な来店にも拘わらず、担当の方が丁寧かつ、親切で細やかな対応をしてくれましたので、自分の入りたかった保険に、安心して入ることができました。ありがとうございました。 また、お世話になることがあると思いますので。その時はよろしくお願いします。

身近な人が保険について悩んでいたら「ほけんの窓口」を紹介します。

結婚し子どもが生まれたのを機に将来の事を考えようと思いました。保険についての知識が全くない中、担当者の方に親切に教えていただいたので納得のいく保険に加入することが出来ました。また、小さい子どもを連れての来店でしたが、ベビーベッドを出してくれたり、ブランケットを出してくれたりと、とても気遣ってもらえたので助かりました。また何かあった時は、「ほけんの窓口」を利用しますし、身近な人が保険について悩んでいたら「ほけんの窓口」を紹介します。

これからの生活に不安なく、健康で暮らしていけそうです。

子ども達の就職が決まり、各々自分で自分の保険をかけたい…と言うので、親としてはとりあえず県民共済を成人した後もかけ続けていたのですが、本人たちが納得できる保険内容と保険料を案内して頂き、安心して契約を結んだことを知っていました。主人も今年、無事定年を迎える年になり、子ども達への責任も果たせたので、保険を見直すことにして相談させていただきました。子ども達の言っていた様に、それぞれの保険内容を詳しく丁寧に説明して下さり、今後の生活に見合った保障を家族同様、親身になり考え、選んで下さった事に、とっても満足し、感謝しております。おかげさまで、これからの生活に不安なく、健康で暮らしていけそうです。担当して下さった方、本当にありがとうございました。

とてもさわやかで親切丁寧な担当者の方が事細かに教えてくれました。

正直、保険に入らなくては!という生まれた我が子への使命感に近い愛情がなければ、保険に入ろうという考えは微塵もわきませんでした。好きこそものの上手なれとはよく言ったもので、興味の持てなかったこの分野についての知識は情けないものだったのです。 そんな私が重い足の中、「ほけんの窓口」に突入すると、とてもさわやかで親切丁寧な担当者の方が手取り足取り事細かに教えてくれました。保険について知れたこと、心から感謝です。あと夫婦そろって話に夢中になっていたときに、2名の店員がキッズコーナーでずっと我が子をあやしてくれていました。これまた感謝!この度はありがとうございました。

自分たちのペースで安心して契約をすることができました。

結婚を機に夫婦で生命保険や医療保険の検討を行う中、保険は会社・種類が多く、どの保険に入ればいいのか悩んでいました。TVCMで「ほけんの窓口」を知り、初めて伺いました。保険に関して無知に近かったので、どんな保障のある保険に入ればよいか、丁寧に分かりやすい説明をして頂き、沢山相談に乗って頂きました。人生で大切な契約なので、押しつけや無理に契約をすすめられたらどうしようと思っていましたが、真剣に一緒に考えてくれて自分たちのペースで安心して契約をすることができました。 本当にありがとうございました。

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メディア掲載のお知らせ

2014年02月07日 中国放送『ランキンLAND』放送

電話予約:0823-32-7660

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 呉駅ビルクレスト店」は広島県呉市にあり、最寄駅は呉駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。