ほけんの窓口 越谷ツインシティ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 越谷ツインシティ店」は埼玉県越谷市にあり、最寄駅は越谷駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
048-969-2220
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

越谷ツインシティ店(Aシティ3F)
募集代理店:株式会社ライフプラザ横浜

住所
〒343-0816
埼玉県越谷市弥生町17-1 越谷ツインシティ Aシティ 3F
アクセス
東武スカイツリーライン 「越谷駅」東口から徒歩1分(詳細
TEL
048-969-2220
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:048-969-2220

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◆ご予約について◆
【空席状況が△の場合】 空席状況△の場合はご予約頂けるお席が残り1つとなっております。 直前にお電話でのご予約や直接お越し頂いているお客様のご予約が 入ってしまった際は,ご希望の日時でご案内できない場合がございます。 【2回目以降のご予約をご希望されるお客様へ】 空席状況が○または△の場合でも、前回と同じ担当者がご対応できない ことが考えられますので、お電話にてご予約下さい。

アクセス

電車でお越しのお客様
「越谷駅」東口正面から屋根付きの歩道を通って、スーパーマーケットのカスミの左脇にあるツインシティ正面入口より、エレベーターで3Fへどうぞ。

車でお越しのお客様
隣接するBシティにあります『 越谷市越谷駅東口駐車場 』をご利用ください。駐車サービス券を差し上げております。場内のエレベーターで3Fに上がり、渡り廊下でAシティへお越しください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
朝日バス・国際興業バス・タローズバスがご利用いただけます。「越谷駅」下車 徒歩1分です。

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店舗紹介

店長あいさつ
初めて保険をお考えの方から、ご加入中の保険の保障内容の確認や見直しをご希望の方まで、専門スタッフがコンサルティングの上、一人ひとりのお客さまのご希望に沿った保障プランをご提案いたします。またご加入後のサポートをしっかりとさせていただき、お客さまに生涯の安心と安全をお届けしております。 どうぞお気軽にお越しください。スタッフ一同、お会いできることを心よりお待ちしております。

「越谷駅」東口から徒歩1分!

越谷駅東口正面にあるのが越谷ツインシティAシティです。1Fにスーパーマーケットのカスミ、2Fにレストランのガストや100円ショップのSeriaがございます。当店は、ファッションセンターしまむらと同じ3Fにございます。

お子さまとご一緒にどうぞ!

店内には、キッズコーナーやベビーベッド、授乳スペース、オムツ替えスペースをご用意しています。また月替わりのDVDでアニメーションが観られますので、お子さまにとても喜ばれています。お気軽にスタッフまでお申しつけください。

保険の専門家に相談できます!

保険の専門スタッフがお客さまのお話をおうかがい、一緒に保険に関する疑問やご不安の解消、ご希望の実現に努めます。専用ソフトでお客さまのライフプランをシミュレーションすることで必要な保障額が明確になりますので、安心してご相談ができます。

女性スタッフも在籍!

保険のことで悩む前にぜひご相談ください。保険相談は何度でも無料です!女性スタッフも在籍しておりますので、ご希望の際はご予約時にお気軽にお申しつけください。※女性スタッフのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

人生の節目にぜひご相談を!

結婚・出産を機に保険を検討される方や老後資金のご相談の方が多数いらっしゃいます。生命保険をはじめ、医療保険やがん保険、こども保険、老後資金のための保険商品等、多数取扱っております。またご加入後のサポートも当店で承っております。

損害保険のご相談も承ります!

自動車保険や火災保険・地震保険などの損害保険も取扱っております。自然災害に備えて補償内容を再検討しませんか?生命保険のご相談とトータルで行うことができます。地域の皆さまの「ほけんの窓口」として、ぜひご利用ください。

お客さまの声(体験記)

無理なく保険の知識を深めることができました

保険は種類が多く難しいという先入観から加入することになかなか踏み込めませんでしたが、妊娠を機にしっかり考えたいと思い、相談をさせていただきました。 言葉や文面だけでは難しく感じてしまうことも分かりやすく図などにしていただき、無理なく保険の知識を深めることができました。 初めは自分たちでも漠然としていた保険や将来に対する考えを、きちんと形にしていくことができ、とても満足しています。 いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

爽やかな笑顔で迎えてくれました。

結婚・妊娠と生活環境が変わり、主人の保険や生まれてくる子供の学資保険の加入を検討していた頃、「ほけんの窓口」を見つけました。 自分でも調べたり、色々な商品を比較したりしましたが、何を基準に選べばいいのかさっぱり分からず、これはプロに相談するしかないと思いました。 窓口に伺うと「イメージキャラクターですか?」と言うくらい爽やかな笑顔で、お兄さんが迎えてくれました。保険の知識ゼロの私に懇切丁寧に説明をしてくださり、どのような目的で加入をしたいのか、月々いくら保険代に充てられるか、支払期間はどのくらいにするか等など、一緒に考えてくれました。安心して相談ができ、求めていた商品も見つかり感謝しています。

今後も変化していくライフスタイルに合わせて、相談をお願いしたいと思っています。

結婚し、「これからの生活にどのような備えが必要なのかを考えたいな」と思っていましたが、夫婦2人ともほとんど保険への知識がなく、「まずはどういった種類の保険があるのかを知りたいな」という気持ちで窓口へ伺いました。 窓口では、楽しくわいわい話しながら、色々な保険の形や活用方法を教えてもらい、また、シミュレーションしていく内に、自分達に合った保険というのがしっかりと見えてきました。予算に合わせて何度も商品を見直しつつじっくり話せたおかげで、納得のいく保障を持てたと思います。 今後も変化していくライフスタイルに合わせて、相談をお願いしたいと思っています。

私たちのライフスタイルに合うプランが選べました

出産を機に、産まれてくる子供のための学資保険や、夫の生命保険・医療保険に加入することにしたのですが、保険について全く無知だったため、どのような保険が自分たちに必要なのか、専門家に相談することにしました。 「ほけんの窓口」では、丁寧なカウンセリングを通して、数多くある保険の中から、私たちのライフスタイルに合うプランを選んでいただくことができました。些細な疑問にも誠意をもって答えて頂けたので、不安もすっかり解消され、安心して加入することができました。自分たちの浅い知識だけで選ばず、専門家のアドバイスをもらえたことでより良い選択ができたと思います。本当にありがとうございました!!

一筋の光明を見出すことができました

保険に入らなければと思いながらも、なかなかどう備えなければならないのか、今の自分達にとってどれが良いのか等、日々迷い悩んでいました。 そんな矢先、ふと立ち寄った際の相談で真摯に対応してくださり、また、身重の妻を気遣ってくださったりなど、その気遣いにも増して親切丁寧に分かりやすく教えていただいて、とても好感がもてて安心して話を進めることができました。 お陰様で、これから生まれてくる我が子と私達夫婦の未来に、一筋の光明を見出すことができました。今後ともよろしくお願い致します。

これからの将来について考える良いきっかけになりました。

今回は学資保険について知りたくて伺いました。保険の話は難しそうで理解できるか不安でしたが、行ってみると質問形式や絵などでわかりやすく説明していただきとても分かりやすかったです。子供を連れて相談しに行ったのですが、子供の事も気にかけてくれて安心して過ごせました。 話を聞き理解した結果、自分たちに一番合った保険に入れたと思います。これからの将来について考える良いきっかけにもなったし、本当に「ほけんの窓口」に行ってよかったなと思いました。ありがとうございました。

満足のいく保険に加入することができました。

今まで加入していた保険を、住宅購入を機に見直すことにしましたが、多くの商品の中から私たちに合った保険がどれなのか、考えれば考える程わからなくなり困っていました。 「ほけんの窓口」では、まず保険がどのようなものなのかから1つ1つ丁寧な説明に始まり、私たちのライフプランに沿った商品を勧めてくださり、結果、満足のいく保険に加入することができました。 担当の方には何度質問しても親身になって相談にのってくださり、本当に感謝しています。ありがとうございました。

今の私たちに必要な保険に加入する事ができ、とても満足しています。

結婚を機に保険加入を考えていましたが、何に加入すれば良いのか分からず後回しにしていました。今回、子供を授かった事もあり、これ以上後回しにしてはいけないと思い「ほけんの窓口」に相談に行きました。 担当のライフパートナーは、とても分かりやすい説明で、妊娠中の妻の体調も気にかけながら、とても速やかに対応して下さいました。 初めて相談に行ってから2週間程度で、今の私たちに必要な保険に加入する事ができ、とても満足しています。 また、保険の保障内容の見直しの相談や、万が一の時の対応のお手伝いもして下さるとの事で、今後も頼りになると安心できました。

お店の前を通りかかって。

結婚を機に、夫婦それぞれの保険について考えたくて相談に訪れました。 思い立ったが吉日!と初回は予約もせずに伺ってしまいましたが、にこやかに迎え入れてくださり、保険の仕組みの基本から丁寧に説明していただけたので、その後の具体的な話も理解しやすかったです。 また、スタッフの方が親しみやすい雰囲気なので、こちらも構えることなく気軽に質問もでき、漠然と感じていた不安や、細かい疑問も解消することができました。 相談するまでは、保険はややこしくて難しそう、と思っていましたが、相談することで、自分たちの将来設計に合わせた明るく前向きな保険選びをすることができたと思います。

楽しく相談ができました

住宅購入を期に家計の見直しを考えた時に、今の保険料が妥当なのかと疑問に思い相談しようと思いました。今までは保障内容について知識もなく、勧められたプランに加入していました。 無料相談では、保険とは何かと言うところから始まり、保険は自分で考えて作っていけるものだと言う事を知りました。担当の方はとても感じが良くイラストを書きながらの説明で分かりやすく楽しく相談ができました。 結果、私達夫婦の未来も考えたプランが出来て安心しました。何度か通って時間はかかりましたがとても価値ある勉強が出来ました。

私達夫婦に合った保険を選ぶことができました。

保険について無知でしたが、親切丁寧にアドバイス、ご提案を頂き、理想のプランを見つけることができました。最初は積み立て型ではない保険を希望していましたが、今後の人生について妻と改めて相談した結果、積み立て型の保険に決めました。私達夫婦の考えに近い商品をご提案頂き、将来に大変安心感を得ることができました。今後も健康管理をしっかり行い、妻と一緒に楽しい人生をおくっていきたいと思います。また利用させて頂く際は、よろしくお願いします。

安心して相談でき、保険に加入することができました。

もうすぐ出産を控え、保険を見直したいと思い相談に伺いました。 担当して下さった方は、生涯プランを一緒に考えて下さり、わかりやすく教えて頂きました。 無理にすすめられる事もなく、加入中の保険はそのまま残しておいた方が良いとアドバイスを下さり、不足している部分の保険を教えて頂いたので、本当に必要なものをオススメして下さったのだと、とても信頼が出来ました。 また数多くある保険の中から私達の希望に合った保険を選んで紹介して下さるのもとても助かります。さっそく保険に加入し、安心して出産できます。

相談して本当に良かったです

結婚、出産を機に保険に加入した方が良いのでは?と真剣に考えるようになりました。 ところがパンフレットや資料を見ながら夫婦で話し合いましたが結論はでませんでした。 そこで専門家に相談しようと考え、お伺いしました。 担当者の方は親身になって相談に乗ってくれました。 シミュレーションを作成しながら、なぜその保険が良いのか丁寧に説明してくれたので納得のいく保険選びができました。 また違った保険の加入を検討した時には、ぜひ利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

もっと早く相談に来ればよかった!

新たにマイホームを購入することが決まり、以前より夫婦それぞれ加入していた生命保険の保障内容の見直しをしようと相談に行きました。 事前に特に予約をせず突然立ち寄らせて頂いたにもかかわらず、加入している保険の保障内容や保険の仕組みなどから、とても丁寧にご説明して頂きました。 お陰様で、今まで難しくてよくわからなかった保険のことも夫婦二人でしっかり検討し、納得した上で私たちの目的に合わせたプランへ見直すことができました。

「何かあった時の安心」を買うことができました。

保険に詳しくない2人だったので、実際「何かしらの保険に入ろう!」と決めた時、どこに相談したら良いのかと悩みました。 慎重な夫は何店舗かに立ち寄って、相見積もりを取って話を聞いたそうですが、言っている事がばらばらでむしろ迷ってしまった様です。そこで「ほけんの窓口」に行ってみました。子供が一緒なので長時間は厳しいかなと思っていましたが、キッズコーナーが充実していたので安心して相談する事ができました。今回は火災保険をメインに相談しましたが、私たちの希望をしっかり聞いてもらった上で、保険特有の細かい説明やアドバイス等もしていただき、何度も微調整をして自分たちにあった内容にして頂きました。当初は1時間くらいで終わるだろうと考えていましたが、3時間しっかり話し合って非常に納得して決める事ができ、「何かあった時の安心」を買うことができました。 「ほけんの窓口」の良いところはたくさんの会社の中からプロの目線で私たちに合ったプラン(保障内容)を教えてくれる点です。最近では保険の保障内容の見直しという言葉もよく聞きますが、正直一人で悩んでいると時間がかかります。そんな時の強い味方になってくれると思います。今後とも宜しくお願いします。

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取扱保険会社

【生命保険】21社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】14社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 越谷ツインシティ店」は埼玉県越谷市にあり、最寄駅は越谷駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。