ほけんの窓口 越谷レイクタウン駅前店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 越谷レイクタウン駅前店」は埼玉県越谷市にあり、最寄駅は越谷レイクタウン駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
048-961-1510
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

越谷レイクタウン駅前店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒343-0828
埼玉県越谷市レイクタウン8-6-1 ブリリア越谷レイクタウン 1F
アクセス
JR「越谷レイクタウン駅」北口から徒歩1分(詳細
TEL
048-961-1510
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:048-961-1510

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9/25(月)の空き状況について
ご希望のお時間でご予約頂けます。 皆様のご予約ご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

アクセス

電車でお越しのお客様
JR「越谷レイクタウン駅」北口から徒歩1分でございます。ローターリー沿いのマンション「ブリリア越谷レイクタウン」1階に当店(目印は赤い看板)がございます。

車でお越しのお客様
千葉銀行(白い建物)隣のNPC駐車場(目印は黄色と緑色の看板でございます。)または、向かいのレイクタウン駅前駐車場(目印は緑色の入場ゲートでございます。)をご利用いただけます。それ以外の駐車場をご利用の場合は、駐車料金がお客さま負担となります。恐れ入りますが、予めご了承ください。

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店舗紹介

店長あいさつ
「保険」って名前がつくと何だか難しそうに感じてしまいますよね・・・。そんな「保険」のイメージを取り払ってもらえるよう、当店では明るく・楽しく・分かり易くスタッフがご案内致します。どうぞ、安心してご来店ください。

越谷レイクタウン駅のすぐそば!

越谷レイクタウン駅を降り北口を出て右手にレイクタウンショッピングモール、左手に向かえば当店がございます。 越谷市はもちろん草加市・川口市・三郷市・吉川市等お買い物に来たついでに寄って頂くお客様も多数いらっしゃいます。

駐車場代はかかりません!

当店は駅前ですが、提携駐車場がございますので、お車でもお越し頂けます。 千葉銀行隣の「NPC駐車場(目印は、黄色と緑色の看板でございます。)」 または、千葉銀行向いの「レイクタウン駅前駐車場(目印は、緑色の入場ゲートでございます。)」をご利用ください。

お子様連れでも大丈夫!

お子様連れでも大丈夫! ベビーベッドやキッズコーナーを設けております。 また、DVDやおもちゃ・絵本・塗り絵など様々な物を用意しております。 小さなお子様でも飽きずに時間を過ごして頂く事が出来ます。

ペット同伴でも大丈夫!

当店は独立店舗な為、ゲージに入れて頂ければペット同伴でもご利用頂けます。 お客様の、大切なご家族としてお出迎え致します。 ご予約の際にはお申し出ください。

女性スタッフも在籍!

男性に相談するのはちょっと・・・。 というお客様には女性スタッフが対応させて頂きます。 ご予約の際にご希望ください。 *女性スタッフ指名は女性のお客様に限定させて頂きます。 予めご了承ください。

お気軽にご来店ください!

国籍・年齢・性別・お体の状況問わずご相談受付中です。 どんな些細な事でも大丈夫です。 沢山のお客様から「居心地の良いお店」とご好評頂いており、口コミや紹介でご来店される方が多くいらっしゃいます。 まずは、お気軽にご来店ください。

お客さまの声(体験記)

自分たちの将来についてきちんと考えるきっかけとなりました

二人目の子どもができたのを機に、保険についてしっかりと考え、必要な保険に加入しなければと思い、「ほけんの窓口」に足を運びました。最初は、納得のいく保険選びができるかどうかと不安でしたが、そんなことは全くなく安心して相談することができました。担当の方は、話を丁寧に聞いてくださり、私たちにあったプランを提案してくださいました。「ほけんの窓口」に行ったおかげで、自分たちの将来についてきちんと考えるきっかけとなりましたし、納得したうえで保険に加入することができました。本当にありがとうございました。

保険についていつでも相談できる場所ができて嬉しく思います

初めて保険へ加入するための相談に伺いました。保険の知識が全くない状態でしたが一から丁寧にわかりやすく説明して頂けたので、自分達にどんな保険が必要なのか理解することができました。又、ライフプランニングをたてることで漠然とした将来設計が明確になり自分達の生活を見直し、将来に備える良いきっかけになりました。 今まで持っていた保険のイメージは「払った分は戻ってこない。安心を買うもの」でしたが今回の話を聞いて、もっと早くに知っていたら若いうちから保険のことを考えたのにと思えるほどイメージが変わりました。保険についていつでも相談できる場所ができて嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。

ライフスタイルが変わったときは相談したいと思います

子どもが産まれ、月々の保険料などを見直していました。車の保険料が少し高いと思っていたので、インターネットで検索し「ほけんの窓口」を知りました。今までは店舗型の保険に加入しており、通販型の保険で見積もりを取ってもらったところ、保険料が抑えられたので、内容等よく確認し特に問題がなかったため通販型に決めました。保険切り替えまでに二度の来店で済み、スムーズに進みました。またライフスタイルが変わったときは相談したいと思います。ありがとうございました。

本当に来店してよかったと感謝の気持ちでいっぱいです

最近は各種保険加入(自動車保険等)は全てネットで済ませていました。この度、年齢等を考慮して医療保険を自分なりに検討していましたが、どうしても内容の詳細が理解しきれず困っていました。強引な勧誘等をしないというTVや広告の情報を信じて初めてお店を訪れて相談させて頂きました。 担当してくださった方は、お話の中でも保険の諸事情に精通していることがよく伝わり、説明もわかりやすく、それでいて私の希望や意見を最優先に考えてくださりました。本当に来店してよかったと契約した今では感謝の気持ちでいっぱいです。また次の機会があったら、迷わずに相談に伺おうと思います。

私たちに合った保険を選ぶことができました

この度「ほけんの窓口」を利用させていただいたのは2回目でした。 今回は、友人の勧めでガン保険への加入と既に加入している医療保険の保障の見直しをしに来店したのですが、それぞれの保険会社のメリット・デメリットなどわかりやすく説明していただき、私たちに合った保険を選ぶことができました。 また妻の医療保険の保障を見直す事で、月々の負担も軽くなり、また何かあれば相談させていただきたいと思います。

私たちの生活に合った保険選びができました

今回、出産をきっかけに保険に加入しようと思い、「ほけんの窓口」に相談に伺いました。とても不安だったのですが、一つ一つのプランを私たちにわかりやすく説明していただき、その都度疑問などないか確認してくれたので、私たちもとても質問しやすかったです。保険加入までに三度の来店で、私たちの生活に合った保険選びができました。ライフスタイルに変化があった場合には、また相談に伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

今後も生活環境が変わった時などはお世話になりたいと思います

普段はあまり必要性を感じないのですが、いざという時に頼りになるのが保険なので、結婚を機に無駄をなくしていこうと思いました。 今まで漠然として入っていた保険が明確になり、その保障にメリットがあればそのまま継続を、デメリットが大きければ内容と予算に合わせ何年も先を見越して多くの保険会社のいいところをチョイスしてもらえるので、合理的な保障を選ぶことができました。 相談した時はいろいろ考えるのですが、家に持ち帰るとなかなか見直す事ができないでいる中、ライフパートナーさんに同じ質問をしても嫌な顔をせずに対応していただいたので本当に頼りになりました。 今後も生活環境が変わった時などはお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。

保険について何の情報も知識もないまま、とりあえず話を聞いてみようと思い相談に行きました

保険について何の情報も知識もないまま、とりあえず話を聞いてみようと思い相談に行きました。小さな子供もいたので、「ちゃんと話を聞けるかな」と思っていたのですが、キッズスペースもあり、女性のスタッフさんが一緒にいてくれたので妻と二人で話を聞くこともできました。希望に合った保険を提案していただきありがとうございました。

保険は外交員の説明如何で心が動く!

保険は外交員の説明如何で心が動く! 亡き母親が日系生命保険会社の外交員でしたので保険の有難味は誰より理解しているつもりでした。 しかし、夫婦で還暦年齢に近づき、現在の保険内容を再確認、今後のニーズにあった保険への興味はテレビCMで切に感じました。 そこで、利便性ある越谷レイクタウン駅前店にお話しを聞きに行くことにしました。担当より「ほけんの窓口」のシステムと複数の保険会社の内容比較の説明を大変分かりやすく行なって頂いた瞬間は時間のたつを忘れてしまう位安心を与えていただきました。従来の一社の商品ではなく複数の会社との希望比較ができるシステムは正に現代のニーズに合ったやり方です。 尚、今後も同年代の友人知人に口コミで紹介しても安心な会社と認識しました。 何度も明確な御説明大変有難うございました。

CMをみて相談だけでもいいから行ってみようと気軽な気持ちでお伺いしました

以前から保険に入らなければとは思っていましたが、保険の知識がなく、手続きも面倒だと思い積極的に動いていませんでした。 そんな時にテレビCMを見て相談だけでもいいから行ってみようと気軽な気持ちでお伺いしました。 担当のライフパートナーさんは保険のことを図などにわかりやすく書いて、一から丁寧に説明してくださいました。面倒だと思っていた手続きもなく、事前に用意するように説明していただいた事からスムーズに手続きをすることが出来ました。 保険に入ったことで普段の生活に安心感も出てきた気がします。 時間をかけて丁寧な説明をしてくださったライプパートナーさんには本当に感謝しております。ありがとうございました。

一から保険の種類や仕組みをわかりやすく説明してくださいました。

加入していた保険の更新が近づき、見直しを考えましたが、何をどう見直すべきなのかわからず、TVCMを見て「ほけんの窓口」に相談させていただきました。ライフパートナーは、すぐに保険の提案をするのではなく、一から保険の種類や仕組みをわかりやすく説明してくださいました。何社もの保険を比較することもでき納得のできる保険を選ぶことができました。今回夫婦で3つの保険に加入しましたが、提案書とパンフレットと保険証券をまとめて整理できるようファイルしていただきました。これで安心です。相談させていただいて本当に良かったです。ありがとうございました。

店舗の方々全員が娘や私たちにいろいろ気を使っていただけたおかげでよい保険選びができました

今回、3歳の娘を連れての相談の為、途中で娘が退屈になり機嫌を損ねるのを心配していましたが、実際店舗に行ってみるとキッズスペースがあり、店舗の方々にいろいろ気を使っていただき、娘は機嫌を損ねることなく過ごせました。 また、相談に関してはあまり時間がかからないように、こちらの要望に合う保険会社を何件か選定し、内容に応じてこちらに選択できるように親身になって相談にのっていただけました。店舗の方々全員が娘や私たちにいろいろ気を使っていただけたおかげでよい保険選びができましたので、この店舗に来て本当によかったと思います。ありがとうございました。

「見直し」とは、解約・新規申し込みと思っていました。

知人との雑談をきっかけに保険を見直してみようと思い、アドバイスを受けられるところを探しました。実は別会社に相談に行ったのですが、満足のいく提案を得られませんでした。そこで改めて、こちらに相談を持ち込みました。店長に担当していただきましたところ、私共が納得できるような保障の提案を検討していただき、長い期間掛けてきたもので、改めて掛けかえるより減額して残したほうがいいもの、その上で補填として新たに加えるといいものと、わかりやすく提案していただきました。結果、今まで払っていた保険料とほぼ同額で妻の医療保険の内容を厚くすることができました。「見直し」とは、解約・新規申し込みと思っていましたが、こんな方法もあることを思い知らされました。ありがとうございました。

自分たちにあったプランを選ぶことができました

二人目の子供ができたのを機に自分と妻の保障を見直すことにしました。それまで入っていた自分の保険も「ほけんの窓口」で相談して決めたので、今回は妻共々お世話になることにしました。どの保険会社も数年前とはプランの内容が様変わりし、わからないことが多々ありましたが、ライフパートナーの方が最近の医療事情を含め、プランの内容を丁寧に教えてくださり、自分たちにあったプランを選ぶことができました。最初、妻も私も直近の病歴に不安がありましたが、決まるまで何度も相談に乗ってくださり、臨機応変な対応をしていただき、相談してよかったと思いました。

初めてじっくり考えることができました。

子供の学費、病気や万が一の時など、将来必要なお金について初めてじっくり考えることができました。正直今まで、とりあえずという考えで保険に入っており、基本的な知識や、しっかりとした保障内容、保険の選び方など全くわかっていませんでした。担当して頂いた方が好印象で、ニーズの聞き出し方やライフプランに合わせた内容を提案して頂き、大変丁寧で分りやすく安心・満足できる保険に加入することができました。今後の保険の保障内容の見直しも、是非「ほけんの窓口」にお願いしたいと思います。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。