ほけんの窓口 港北ニュータウンあいたい店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 港北ニュータウンあいたい店」は神奈川県横浜市都筑区にあり、最寄駅はセンター北駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
045-914-7160
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

港北ニュータウンあいたい店(センター北駅直結)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒224-0003
神奈川県横浜市都筑区中川中央1-1-3 ショッピングタウンあいたい4F
アクセス
横浜市営地下鉄「センター北駅」直結(詳細
TEL
045-914-7160
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:045-914-7160

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アクセス

電車でお越しのお客様
横浜市営地下鉄「センター北駅」を下車していただき、駅直結の「あいたい」ビル4F。

車でお越しのお客様
第三京浜「都筑IC」から3.6km。新栄高校前交差点右折、茅ヶ崎交差点右折。(約10分)

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
センター北駅バスターミナル降りてすぐ。「あいたい」ビル4F。

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店舗紹介

ご相談は何度でも無料です

港北ニュータウンあいたい店は、「ほけんの窓口グループ」の第1号店です。この歴史ある店舗に集まった経験豊富なスタッフが、お客さまの疑問や不安に応じてわかりやすく丁寧にご説明させていただきます。 ご納得いくまで何度でもご来店ください。生命保険だけでなく損害保険のご相談も承っています。

さまざまな保険を取扱い

万が一の時に備える生命・医療・がん・介護保険や、将来に備える学資や年金保険等、貯蓄性のある保険。自動車・火災保険等の損害保険まで、さまざまな保険商品を取扱っております。

個室も完備しています

落ち着いてお話したい方、小さなお子さまがいてご心配な方には個室もご用意。ご予約時にお申しつけください。

ご予約がなくてもお気軽に!

ご来店時にスタッフの空きがございましたら、予約されていなくてもご相談いただけます。

キッズコーナー・ベビーベッド有

キッズコーナーにはおもちゃや遊具をご用意。ご相談の間、楽しく遊んでお待ちいただけます。

駐車場無料サービス

雨の日も濡れない「あいたい地下駐車場」を無料でご利用いただけます。

お客さまの声(体験記)

複数社の保険商品を取り扱っていて安心できた

10月から火災保険の最長補償期間が現行の36年から10年に改定されると聞き、自宅の火災保険を更新することにしました。 現在加入している保険の申し込みを行った代理店に頼む方法もありましたが、より内容を理解した上で保険会社を選びたいと考え、「ほけんの窓口」に来店しました。 「ほけんの窓口港北ニュータウンあいたい店」は、よく来るお店の近くにあるので知っていましたが、なぜ無料で相談できるのか?を知りませんでした。 「保険の窓口」が複数社の保険商品を扱う代理店となっていて、大手であることを知り安心し、スピーディーにかつ明確に相談できました。 特約の検討においても、すぐ返答していただき、最終的に「希望した契約」をすることができました。

二度三度通って相談させて頂き私達に合った保険を選ぶことができたと思っております。

結婚をきっかけに保険のことを考え始め、妻とお店に寄ってみました。突然であるにも関わらず、スタッフの方には大変丁寧かつ親切な対応をしていただきました。知識もなく、そろそろ何か保険に加入しなければと考えていた私達に対し、「保険」の話ではなく、まずは何をリスクと考えていらっしゃいるのか教えて下さい。と「リスク」の話を始めたことには驚かされました。 二度三度通って相談させて頂き私達に合った保険を選ぶことができたと思っております。 出産のタイミングで保険を考える際には是非またよろしくお願いします。 ありがとうございました。

数多くある保険の中から迅速に探して頂いて加入する事ができ本当に助かりました。

保険の新規の加入を考えており、ふと立ち寄りまいた。5歳の娘を連れての来店でしたが、充実したキッズスペースもあり、担当の方にも優しくして頂いて娘も終始ごきげんで保険の説明をゆっくり聞くことが出来ました。担当の方は私の希望に合う内容の資料をすぐに探して下さりました。 数多くある保険の中から迅速に探して頂いて加入する事ができ本当に助かりました。 相談させて頂いて本当に良かったです。 ありがとうございました。

長女が生まれ、学資保険の加入の為に

長女が生まれ、学資保険の加入の為にお世話になりました。 大学卒業までに費用はどれくらい必要なのか? その費用をどうやって貯めていくのか? 貯蓄性がある保険だけにするのか? それとも定期保険を併用するのか? 円で貯蓄するのか? 外貨で貯蓄するのか? 様々なものを提案して頂き、検討する事が出来ました。 子供が、キッズルームで遊んでいて大声を出した時も嫌な顔一つせず暖かく見守ってくれました。 申し訳ありませんでした。 最後になりますが、大変お世話になりありがとうございました。

「何かあった時にいつでも伺える」そんなお店があって安心です

転職をきっかけに現在加入している保険の保障内容の確認と保険料の見直しのために、お店に伺いました。 わからなくなってしまった保障内容につても丁寧に教えていただきました。 また、身近な人の病気もあって心配になっていることについても、しっかりと聞いていただけました。 おけげさまで保障内容についても充実でき、保険料も自分に無理のない範囲で納得できる保険に加入できました。 手続きなどもわかりやすく丁寧に説明いただきました。 お店も近いので「何かあった時にいつでも伺える」と思えるのは、とても安心できます。 これからも頼りにさせていただきます。

将来の心配がないように私たちに合ったプランを提案して頂けました。

結婚・出産を機に保険の加入を考えていたものの後回しになっていましたが、子供の将来のために少しでも安心できるようにと生命保険や学資保険など検討しに伺いました。 まったく知識のない私たちが保険の相談に行くのには正直不安がありましたが、丁寧にわかりやすく一から説明をして頂き、さらに細かくシミュレーションして将来の心配がないように私たちに合ったプランを提案して頂けました。 信頼できる担当者さんにとても感謝しています。ありがとうございました。

「こんな保険があったらいいな」と考えていた保険商品を提案して頂きました。

何度もお世話になっていますが、今回も見直しのためご相談させて頂きました。万が一の保障と将来の貯蓄を考えていたので、今後どんなことにどの程度のお金が必要か、自分たちの将来設計や希望についてもお話ししました。それを兼ね備えた「こんな保険があったらいいな」と考えていた保険商品を提案して頂きました。複雑な保険の種類や仕組み、保険会社が数ある中でどんなものを選んだらいいのか分からなかったのですが分かりやすく説明してもらい、多数の保険会社が同様の商品を出している中から保険のプロが見極めたより良いものを提案して頂き安心して選ぶことが出来ました。 ありがとうございました。

とても丁寧に相談に乗って下さいました。

とても丁寧に相談に乗って下さいました。 お蔭様で、納得して契約を結ぶ事が出来ました。外部の見積もりサービスでも見積もりを取って、相見積もりの様な形で相談させて頂いたのですが、嫌な顔一つせず細かい所まで数字を比べつつ対応して下さったのが、とても印象的で、とても信頼が出来ると感じました。 2つの保険を比べて意見を求めた時のアドバイスもとてもわかりやすく納得出来るものでした。 ほけんの窓口港北ニュータウン店に相談が出来てよかったです。また他の保険の保障内容の見直しもお願いしたいと思います。

第二子がもうすぐ生まれるので新たに学資保険への加入を検討

第二子がもうすぐ生まれるので新たに学資保険への加入を検討していました。 以前、「ほけんの窓口」の訪問相談を利用した際、親身に相談にのって頂き、保険について色々と知る事が出来ました。そのため今回も「ほけんの窓口」で相談することにしました。 今回の学資保険の検討でも、とても丁寧かつわかりやすく説明して頂き、自分達の条件に合った保険をすぐに見つけて頂きました。 またキッズスペースが充実していたため、子供も楽しく過ごす事が出来ました。 今回も「ほけんの窓口」に相談して良かったです。 今後また保険のことを検討することがあれば、その際はまた「ほけんの窓口」を利用させて頂きたいと思います。

簡単に色んな保険会社の商品を見比べることができました。

就職をきっかけに、今の私に合った保険や貯蓄の方法を相談したく「ほけんの窓口」を利用させていただきました。 様々な保険の商品についてだけでなく、私の希望を聞いて頂きながらささいな質問にも親切にお答え頂いて、とても安心感を持って色々な話をすることができました。 簡単に色んな保険会社の商品を見比べることができるので、非常に便利だと思います。 今後も見直しや、新たな保険について等、何かあったときにはぜひ相談させて頂きたいと思います。ありがとうございました!

インターネット等でたくさんの情報を得ることができますが、窓口で実際に話すことで気が付くことも多かったです。

将来の事なんてなかなか想像できないもので雇用保険の知識くらいしかない私が保険に入るきっかけをくださったのは、知識豊富なご担当者様のお陰だと思っております。 もともとは子供がいる友人ご夫婦の話をきっかけに保険に入ったほうがいいかもしれないなぁと思いTVCMで観たことのある「ほけんの窓口」に足を運びました。 対応してくださった方はとても親身になって最後の最後まで私たちに合った保険プランを考えてくださり、本当に感謝しております。 今の時代、インターネット等でたくさんの情報を得ることができますが、やはり窓口で実際で話すことで気が付くことも多く、とても勉強になりました。本当にありがとうございました。

様々な保険会社の商品を比較しながら

就職をきっかけにそろそろ保険にはいらなくてはと思い、相談に伺いました。 保険に関する知識が全くなかったので、保険の仕組みや種類など、一から丁寧に教えて頂いたうえで、自分にあった保険を選択することができました。直接保険会社に相談する場合と違って、様々な保険会社の商品を比較しながら保険の専門家の方に相談にのって頂くことができ、満足できました。また機会があれば相談に伺いたいと思っています。 本当にありがとうございました。

今後のライフスタイルに応じて相談できる心強いパートナーができました。

住宅購入・出産を機会に火災保険の相談と保険の見直す事にしました。何もわからないまま相談に来ましたが、保険の基本から分かり易く教えていただき、自分達に本当に必要な保障は何かを理解することができました。ライフパートナーの方もとても親切で安心して相談をすることができました。また、今後のライフスタイルに応じて相談できるパートナーができたと思うと心強いです。今後ともよろしくお願いいたします!本当にありがとうございました。

相談スペースも余裕があり2時間程の相談会もリラックスしてすごせた。

結婚をきっかけに、私自身の保険と妻の保険加入を考え訪問した。そもそも保険についての知識がなく、保険のしくみから説明していただき、学びながらどういった保険が今の自分たちに合っているのか安心して相談できた。 相談スペースも余裕があり、2時間程の相談時間もリラックスしてすごせたと思う。 何十年も先のことを考えてのことで、自分だけでどんな備えをすればいいのかの情報収集、検討をすることは難しい。専門家の方のアドバイスをもとに保険を選べることはとても効率がよく、納得した判断ができると思った。

やっと決まった時は達成感さえ有りました!

きっかけは、周りの人たちが若くしてガンで亡くなったことです。そして残された家族がこの保険に入っていてよかったと言っていたことです。夫と自分の保険、よく内容を知らないままずっときてしまいました。この「ほけんの窓口」に来て初めて今入っている保険の内容が分かりました。分かりやすく親切に説明してもらい、夫私共々新しい保険へ加入することになりました。見直すなら今というギリギリのタイミングで加入でき、本当に良かったです。「ほけんの窓口」へは何度も通いました。やっと決まった時には、達成感さえ有りました。相談に乗ってくれてありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。