ほけんの窓口 北大路ビブレ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 北大路ビブレ店」は京都府京都市北区小山北上総町にあり、最寄駅は北大路駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
075-494-3920
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~21:00 / 定休日:なし

北大路ビブレ店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒603-8142
京都府京都市北区小山北上総町49-1 北大路ビブレ3F
アクセス
地下鉄「北大路駅」直結(詳細
TEL
075-494-3920
営業時間
10:00~21:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:075-494-3920

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◆◆◆ご予約について◆◆◆
【WEB予約の場合】 お席の空きがあればカレンダーが「○」となっておりますが、 同時刻にご予約をいただいた場合、誠に勝手ながら先着順とさせていただいております。お急ぎの場合はお電話でのご予約を推奨いたします。 【前回のご相談の続きをご希望の場合】 空席状況が「○」の場合でも、同じ担当者がご対応できないこともございますので、お電話でのご予約を推奨いたします。

アクセス

電車でお越しのお客様
地下鉄北大路駅直結の北大路ビブレの3Fにございます。

車でお越しのお客様
北大路ビブレお客さま専用「キタオオジタウン」駐車場をご利用ください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
北大路バスターミナル直結の北大路ビブレの3Fにございます。

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店舗紹介

教育費や、老後資金の相談も

お客さまの疑問やご要望をしっかり確認した上でご提案いたします。教育費や老後資金の準備等、ご相談ください。

就業不能や介護状態への備えも

ご家族に対する想いをお聞かせください。お客さまのライフプランを考えるお手伝いもさせていただきます。

自動車保険や火災保険もお任せ

自動車保険や火災保険も取扱っております。保険に関する疑問や不安は、専門知識を持った私たちにご相談ください。

疑問や不安がなくなるまで

どんな些細な事でも「なるほど」と納得いくまでご案内をさせていただきます。

人生の節目で保険を考えよう

結婚・出産・就職等、人生の節目をきっかけに、保障内容の見直しを考えませんか?ぜひ一度ご相談ください。

キタオオジタウンの駐車場をご利用ください。

北大路ビブレ地下駐車場か北大路ビブレ今宮駐車場をご利用ください。 最長2時間まで駐車券をお渡しさせていただきます。

お客さまの声(体験記)

私どもにぴったりの商品を選ぶことができました。

最近は保険会社の数も多く私どもに合った商品を探し出すことは難しく、「ほけんの窓口」に相談に訪れました。 希望条件を考えた理由も懇切丁寧に聞いて下さいました。おかげで、私どもに合ったプランの商品を選ぶことができました。 さすが、専門家の力と二人で感心いたしました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 これからも、何かあれば「ほけんの窓口」で対応してもらえるということなので、安心です。

親切、丁寧な説明、笑顔がここちよい

自動車保険の申込みをインターネットであまり自分でせず、いつも子どもに手助けをして貰っています。今年は必ず会得しようと思い、昨年の繰り返し。北大路ビブレに相談のできる窓口があると娘に聞き足を運びました。スタッフが親切、丁寧な説明、笑顔がここちよく、お茶のサービスまで・・・何の心配もなく契約まで終了しました。インターネットおんちな私ですが、来年こそは自分で契約をと思いつつ、余りのここちよさに、来年もお世話になるかも?その時はよろしくお願いします。家に帰り速水もこみちさんのテレビコマーシャルを見て、このことなんだと改めて認識しました。契約までして頂き無料とのこと、嬉しい限りです。

保険について相談できるパートナーが持てました

1度目の訪問では、現在加入している保険の保障内容について分かり易く説明して頂き、2度目の訪問時には、万が一の場合にどのくらいのお金が必要なのかを社会保障制度の説明も交えながら、私達のライフプランに合わせてシミュレーションして頂きました。驚いたのは、そこまで具体的な保険商品の話が全く出てこなかったことです。あくまでも私達のライフプランに必要な保障を洗い出してから、それに合った商品を数社の中から比較して決定できるのが魅力だと感じました。4度目の訪問で、申込手続き完了後、担当の方に「これからが私達のお付合の始まりです。」と言って頂きました。これから家族生活が変化した時も相談に来てくださいとのこと。保険について相談できるパートナーが持てたような気持ちでとても感謝しております。

自分自身に必要な保険の選択が出来ました

「ほけんの窓口」で相談にのって頂き、今まで加入していた保険の内容に関して、誤解していた部分や重要な部分を見落としていたことなどを教えて頂きました。自分で保険証券やパンフレットを見ても、保険内容のポイントを把握することや複数の保険を比較することは困難です。「ほけんの窓口」で相談にのって頂くことで、どこがポイントなのか、どの部分を比較するべきなのかが見えてきます。そうした中で、思い込みや誤解をせずに保険内容のメリットとデメリットを把握して自分自身に必要な保険を選択することが出来ました。保険内容の説明から契約に至るまで、妥協なく納得できるまで時間をかけて説明してもらえるので、焦ることなく自分自身でどの保険が必要なのかを決めることが出来ました。

私たちの心配をカバーできる保障を見つけることができました。

今回、初めて相談させていただき、お店の方の対応の早さとこちらの質問に対してお答えして頂いた説明の解り易さにびっくりしました。元々年金と死亡保障は主人の会社の団体保険で加入していましたが、現在不足している医療保険について加入プランを色々提案していただき、主人と共に家族の負担が軽減できるような現時点で合ったプランで契約できました。一ケ所で数多くの保険会社の様々な保険商品の中から素早く私たち夫婦の心配な部分をカバーする商品を見つけていただきありがとうございました。あと、相談中とてもやんちゃな息子の遊び相手をしていただいたおかげで落着いて検討することができました。お世話になりありがとうございました。

これからも頼りにしています。

いつ病気で入院するか分からない状態ながら、適正な保険に入っていなかったので、加入することを決めました。しかし、保険の種類が多すぎて自分のニーズに合うものがどれなのか見当もつきませんでした。CMで見た「ほけんの窓口」なら、自分に合った保険が見つかりそうだと思い伺いました。ネットであらかじめどんな保険を希望するか伝えていたので伺った時にはすでに数種類準備してくださっていました。それぞれの説明、メリットデメリットを教えて下さったので納得して選べました。子連れでも遊ぶスペースがあったり、声をかけて下さったりして助かりました。親切で丁寧でわかりやすくて良かったです。これからも頼りになるし、人にも勧められます。

満足のいく保険を選ぶ事が出来ました。

今加入している保障の見直しと節約の為に、相談させて頂きました。こちらからの多くの要望をクリアする為に何種類もの保険を用意して頂き、一つ一つじっくりと時間をかけ、丁寧に、かつ親切に常に熱心な対応をして頂きました。そのおかげで自分達が保障内容をしっかりと理解する事ができ、納得のうえで満足のいく保険を選ぶ事が出来ました。相談中にぐずりだした赤ちゃんと2歳の子供にスタッフさんがやさしく対応をして頂きとても助かりました。本当にありがとうございました。

利用して本当に良かったです。

今回保障の見直しのため、初めて利用させて頂きました。担当の方の感じも良く、親身になって対応して頂き、丁寧な説明もすごくわかりやすく色々と勉強になりました。他の方も皆さん感じの良い方ばっかりで、小さい子供も連れて行ったのですが、子供の相手もして頂きありがとうございました。最初は迷っていましたが、利用させて頂いて本当に良かったと思います。これからお世話になりますが、よろしくお願いします。

本当に納得のいく買い物が出来ました。

保険商品に対してノルマが無く相談客の目線に立った保険の提案をしていただきました。担当の方も勉強をかなりされており、世界情勢の流れ、私が取れるリスクの度合いなど顧客の目線に立ち総合的に観察し、自分だけの保険を、数ある中で見つけていただくという印象です。保険という金融商品は、住宅や車と並んで人生における数少ない高額な買い物です。私自身も納得いくまで何時間でも何日でも悩む必要がある買い物だと考えています。担当者もその点を理解していただき、何時間も笑顔でこちらの質問にも答えてもらい、本当に納得のいく買い物が出来たと思います。担当のライフパートナーさん、これからも私の悩みや保障の見直しの際、窓口となって下さい。

プラン選びがスムーズにできて大変助かりました。

火災保険について相談し二回目の訪問で契約させていただきました。保険会社やプラン選びがスムーズにできて大変助かりました。我が家の場合、築年数と保障範囲を条件にすると結局、1社しか選択肢はなかったのですが、こういうことを自分で判断することはとてもできなかったと思います。そもそも加入できない保険会社まで資料請求をしたりして無駄な時間を過ごしていたでしょう。その場で契約手続きができることにも感心しました。担当のライフパートナーさんはどんなことでも丁寧に答えてくださり安心してお願いできました。気持ちのいい対応をありがとうございました。

毎回通うことが楽しくなりました。

これまで加入していた保険に不安を感じながらも難しいというイメージでなかなか見直す事ができませんでした。お買い物で行く北大路ビブレに「ほけんの窓口」があると知り軽い気持ちで相談に伺いましたが親切な対応にとても驚きました。保険のことをよく知らない私達にひとつひとつ丁寧に教えて下さり毎回通うことが楽しくなりました。また親身になって私達に合った保険を選んで頂き、納得して契約することができました。契約後には「これからがお付き合いのスタートです」と言って頂いてとても心強く安心しました。これからも私達家族を宜しくお願い致します。

楽しく談笑しながら保険についての知識を学ぶことができました。

加入中の保険が1年後に更新を迎え約2倍の支払となります。定年退職後のため、家計負担の軽減が必要となり保障の見直しを決めました。「ほけんの窓口」では担当のライフパートナーの方がとても親身にこちらの希望に見合ったプランを提案してくださり、その中から保障および保険料とも納得のいく良いプランを選ぶことができました。また質問に対してもわかりやすく丁寧に答えてくださり、時に楽しく談笑しながら保険についての知識を学ぶことができました。保険商品の取り扱い数が多くそれぞれのニーズに合わせた選択ができるので、次は家族の保障の見直しを考えております。よろしくお願いします。

将来設計が具体的に見えてきました。

子供の将来を考え保険に入ろうと思ったのですが、とても多くの保険会社や保険の種類があり自分達だけでは悩んで決められず相談に来ました。子どもの成長を含めたライフプランの作成からとても丁寧にしてくださり将来設計が具体的に見えてきて、自分達に合った保険に決める事が出来ました。今後の対応も「ほけんの窓口」でして頂けるとの事で心強いです。保険の事に関して無知な私達に色々とアドバイス頂き、同じ目線で一緒に考えて頂けてとても感謝しています。ありがとうございました。

常に、本当に常にスタッフの方々が温かく対応してくださいました。

「いい感じですねぇ。」この写真を撮ってもらった時にスタッフの方にかけていただいた言葉です。この時だけではなく、常に、本当に常にスタッフの方々が温かく対応してくださいました。保険のことなど何もわからずに入っていたのですが、一からわかりやすく説明をしてもらい、うちの家族に合う保険を一緒に探してもらったおかげで「納得のいく」保険に入ることができたと思います。「さあ、これで一安心!」ではなく「支払っていく」という長いレースのスタートラインに立ったにすぎません・・・というわけで、今後ともよろしくお願いいたします(笑)

保障内容をわかりやすく理解できました。

住宅購入を機に火災保険の加入を検討していました。正直火災保険の事は全く分からず、工務店の方から紹介も受けていたので、それでいいかなと簡単に決めようとしていましたが、やはり長い期間かけるものなので、保障内容を理解して、他の会社とも比較したいと考え相談に行きました。最初は予約なしでお伺いしたのにも関わらず、丁寧に対応していただき、その後の相談もわかりやすく、本当に行ってよかったと思いました。また他の保険の加入検討時も相談しに行かせていただきます。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。