ほけんの窓口 川崎モアーズ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 川崎モアーズ店」は神奈川県川崎市川崎区にあり、最寄駅は川崎駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
044-230-4320
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

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  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
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044-230-4320
受付 10:00~21:00 / 定休日:なし

川崎モアーズ店(川崎店を移転統合)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒210-8504
神奈川県川崎市川崎区駅前本町7 川崎モアーズ 5F
アクセス
京浜急行「京急川崎駅」中央口から徒歩3分・JR「川崎駅」東口から徒歩5分(詳細
TEL
044-230-4320
営業時間
10:00~21:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:044-230-4320

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アクセス

電車でお越しのお客様
京浜急行「京急川崎駅」中央口から徒歩3分・JR「川崎駅」東口から徒歩5分。

車でお越しのお客様
国道15号線(第一京浜)を市役所通川崎駅方面へ3分。川崎モアーズ駐車場をご利用ください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
各川崎駅バス停から徒歩5分。

道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
この度はホームページをご覧いただきましてありがとうございます。私たち川崎モアーズ店のスタッフは、保険についてお客さまと一緒に考えながら「安心」へのお手伝いをさせていただいております。保険に関する疑問や不安をお持ちのお客さま、どんな小さなことでも結構です。どうぞお気軽にお声掛けください。皆さまのご来店を心よりお待ち申し上げております。

保険の疑問は専門家に相談を

「保険料の負担を軽くしたい」「更新の案内がきた」など、私たち専門家と一緒に疑問を解決しましょう!

自分にとって必要な保険は?

家族構成や収入、住宅ローンの有無によって保険プランは変わるので、納得のいくまで考えましょう。

どんな些細なこともお任せを!

「時間が少ししかない」「お誕生日が近い」など、どんな些細なことでもご相談ください!

お子さまとご一緒でも安心です

店内にはキッズコーナーも。館内のベビーラウンジには、おむつ替え台や授乳室もあるので安心です。

女性のライフパートナーも在籍

女性ならではのご心配、気兼ねなくご相談いただけます。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

生命・損害保険も相談ください

生命・損害保険各社のパンフレットも豊富に取り揃えております。

お客さまの声(体験記)

将来のことをよく考えるきっかけになりました。

子どもの出産を機に、保険の加入を考えました。保険の知識がない私達に一から丁寧に教えてくれました。また、ライフステージ毎に必要なお金を試算してくれたので、人生設計の参考になり、それに合わせて適切な保険を紹介してくれました。 妊娠中の妻や赤ちゃんの体調を気遣い私たちのペースに合わせてくれて、親身に相談させてもらいました。提示していただいた資料は綺麗に整理されていたので、自宅で見直す時にも大変判りやすかったです。 ご担当者様の丁寧な対応のおかげで、将来のことをよく考えるきっかけになりました。満足のいく保険に入ることもでき、ご担当者様には大変感謝致します。

私達の希望に合った保険を用意してくれた

「次回までに、御希望に合う保険を用意しておきます。」担当の方は、契約締結までの間、本当に丁寧に進めてくれました。 妻の妊娠を機に見直しを考えた保険、当然、数多くの保険を選ぶことは、素人同然の私達には至難の業でした。しかし、担当の方は、私達の無理難題に少しでも近づく様に組み立ててくれました。結果、生命保険から子どもの学資金の準備、医療、その全てに満足の行く保険を見付ける事が出来ました。 私達の希望に合った保険を用意してくれた担当の方には感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

急な訪問にも丁寧に対応頂きました。

住宅購入を機に保険への加入を検討していました。当初はインターネットで検索し、大手生命保険会社への加入を希望しましたが、過去の通院歴を理由に加入を断られてしまいました。そこで友人から「ほけんの窓口」に相談に行ってみるようアドバイスをもらったので早速訪問しました。 告知で加入を断られたことにショックを受けた状態で相談に行きましたが、「ほけんの窓口」で、告知や、私の通院歴を踏まえたうえで、保険を複数提案していただき、気持ちが落ち着きました。 突然の来店でしたが、大変丁寧に応対していただきありがとうございました。また保険のことで困ったら、相談に行きたいです。

行って見て、本当に良かったです。

友達から「保険の保障内容の見直しを考えたら?」の一言から『ほけんの窓口』に相談に伺いました。 笑顔で、私の希望を聞いて下さり、月々の保険料も何度も見直して試算をして頂きました。 より良い提案を親身な姿勢で、丁寧に説明して進めて頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいです。 今後とも、宜しくお願い致します。 本当に、ありがとうございました。

安心・満足して加入することができました。

第二子が生まれたので、学資保険に加入したいと思い相談に行きました。 以前、別の店舗でお世話になったのですが、その際、とても親身に話を聞いてもらい納得して保険に加入することができました。今回、以前とは店舗が異なったため少し不安でしたが、事前に現在私たちが「ほけんの窓口」で加入している保険について調べ、しっかりと把握してくれていたため、スムーズに相談することができました。 また、勧めてくださった保険についても、とても丁寧に説明していただいたので、安心・満足して加入することができました。 上の子(2歳)が大人しくできるか不安でしたが、スタッフの方がキッズスペースで相手をしてくれたので、相談に集中することができました。

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電話予約:044-230-4320

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

2013年1月27日に、「ほけんの窓口 川崎店」は当店に移転・統合いたしました。 「ほけんの窓口 川崎店」にて保険のご相談・ご加入をされたお客様への今後のご対応は当店にて承ります。 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 川崎モアーズ店」は神奈川県川崎市川崎区にあり、最寄駅は川崎駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。