ほけんの窓口 川崎モアーズ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 川崎モアーズ店」は神奈川県川崎市川崎区にあり、最寄駅は川崎駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
044-230-4320
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~21:00 / 定休日:なし

川崎モアーズ店(川崎店を移転統合)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒210-8504
神奈川県川崎市川崎区駅前本町7 川崎モアーズ 5F
アクセス
京浜急行「京急川崎駅」中央口から徒歩3分、JR「川崎駅」東口から徒歩5分(詳細
TEL
044-230-4320
営業時間
10:00~21:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:044-230-4320

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アクセス

電車でお越しのお客様
京浜急行「京急川崎駅」中央口から徒歩3分、JR「川崎駅」東口から徒歩5分。

車でお越しのお客様
国道15号線(第一京浜)を市役所通川崎駅方面へ3分。川崎モアーズ駐車場をご利用ください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
各川崎駅バス停から徒歩5分。

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店舗紹介

店長あいさつ
この度はホームページをご覧いただきましてありがとうございます。私たち川崎モアーズ店のスタッフは、保険についてお客さまと一緒に考えながら「安心」へのお手伝いをさせていただいております。保険に関する疑問や不安をお持ちのお客さま、どんな小さなことでも結構です。どうぞお気軽にお声掛けください。皆さまのご来店を心よりお待ち申し上げております。

保険の疑問は専門家に相談を。

「保険料の負担を軽くしたい」「更新の案内がきた」など、私たち専門家と一緒に疑問を解決しましょう。

自分にとって必要な保障は?

家族構成や収入、住宅ローンの有無によって保険プランは変わるので、納得のいくまで考えましょう。

保険のことならお任せを。

「時間が少ししかない」「お誕生日が近い」等、お気軽にご相談ください。

お子さまとご一緒でも安心です。

店内にはキッズコーナーも。館内のベビーラウンジにはおむつ替え台や授乳スペースもあるので安心です。

女性のライフパートナーも在籍

女性ならではのご心配、気兼ねなくご相談いただけます。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

パンフレットも豊富にご用意

生命保険・損害保険のパンフレットを豊富に取り揃えております。まずはパンフレットだけ・・・というお客さまも、遠慮なくお申しつけください。

お客さまの声(体験記)

将来のことをよく考えるきっかけになりました。

子どもの出産を機に、保険の加入を考えました。保険の知識がない私達に一から丁寧に教えてくれました。また、ライフステージ毎に必要なお金を試算してくれたので、人生設計の参考になり、それに合わせて適切な保険を紹介してくれました。 妊娠中の妻や赤ちゃんの体調を気遣い私たちのペースに合わせてくれて、親身に相談させてもらいました。提示していただいた資料は綺麗に整理されていたので、自宅で見直す時にも大変判りやすかったです。 ご担当者様の丁寧な対応のおかげで、将来のことをよく考えるきっかけになりました。満足のいく保険に入ることもでき、ご担当者様には大変感謝致します。

私達の希望に合った保険を用意してくれた

「次回までに、御希望に合う保険を用意しておきます。」担当の方は、契約締結までの間、本当に丁寧に進めてくれました。 妻の妊娠を機に見直しを考えた保険、当然、数多くの保険を選ぶことは、素人同然の私達には至難の業でした。しかし、担当の方は、私達の無理難題に少しでも近づく様に組み立ててくれました。結果、生命保険から子どもの学資金の準備、医療、その全てに満足の行く保険を見付ける事が出来ました。 私達の希望に合った保険を用意してくれた担当の方には感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

急な訪問にも丁寧に対応頂きました。

住宅購入を機に保険への加入を検討していました。当初はインターネットで検索し、大手生命保険会社への加入を希望しましたが、過去の通院歴を理由に加入を断られてしまいました。そこで友人から「ほけんの窓口」に相談に行ってみるようアドバイスをもらったので早速訪問しました。 告知で加入を断られたことにショックを受けた状態で相談に行きましたが、「ほけんの窓口」で、告知や、私の通院歴を踏まえたうえで、保険を複数提案していただき、気持ちが落ち着きました。 突然の来店でしたが、大変丁寧に応対していただきありがとうございました。また保険のことで困ったら、相談に行きたいです。

行って見て、本当に良かったです。

友達から「保険の保障内容の見直しを考えたら?」の一言から『ほけんの窓口』に相談に伺いました。 笑顔で、私の希望を聞いて下さり、月々の保険料も何度も見直して試算をして頂きました。 より良い提案を親身な姿勢で、丁寧に説明して進めて頂きまして、感謝の気持ちでいっぱいです。 今後とも、宜しくお願い致します。 本当に、ありがとうございました。

安心・満足して加入することができました。

第二子が生まれたので、学資保険に加入したいと思い相談に行きました。 以前、別の店舗でお世話になったのですが、その際、とても親身に話を聞いてもらい納得して保険に加入することができました。今回、以前とは店舗が異なったため少し不安でしたが、事前に現在私たちが「ほけんの窓口」で加入している保険について調べ、しっかりと把握してくれていたため、スムーズに相談することができました。 また、勧めてくださった保険についても、とても丁寧に説明していただいたので、安心・満足して加入することができました。 上の子(2歳)が大人しくできるか不安でしたが、スタッフの方がキッズスペースで相手をしてくれたので、相談に集中することができました。

安心して過ごしていけそうです。

以前から保険には入らなきゃなぁとは思っていたものの、なかなか行動に移せませんでした。結婚をして更に思いは強くなりましたが何から手をつけていいかわからず、そのままでした。 そんな時少し時間ができたので軽く話をきいてみようと立ち寄ってみたのがきっかけでした。予約もせず何もわからずの中、親身に、そして的確に相談に乗って下さいました。 自分にはどんな保険が必要かわからない中から始まりましたが、何度か足を運ばせて頂く中で自分に合う保険をみつけることができたと感じています。いつ何が起きるかわからない人生、安心して過ごしていけそうです。ありがとうございました。

是非紹介したいと思います

三十歳を目前に、今のうちに保険についてどうゆう風に決めていけば良いか分からずに困っておりました。 親身に話を聞いてくださり、現状加入している保険の良さと併せた満足のいく契約をさせていただきました。契約後のアフターケアしていただけるので、保険について検討される知人がおりましたら、是非紹介したいと思います。

親切でわかりやすい対応

家財保険を失効してしまい、いそいで保険に入らなければいけないと思い、保険会社各社に資料請求をして検討したのですが、いまいちわからない状態だったので友人や知人に相談したところ ほけんの窓口の事を教えてもらいました。 インターネットで近くの店舗をしらべ、とりあえず相談してみようと思い行ってみたところ、親切でわかりやすい対応をしてもらい安心して保険に加入しました。 ほんとうにありがとうございました。

ありがとうございました。

三十歳を目前に控え、二十代のうちに保険に加入しようと検討していましたが、いざ調べてみると、いろいろな保険会社、また多くプラン、保障があり、何が自分に合っているのかを判断することが難しかったため、保険のプロである「ほけんの窓口」へ行きました。 そこで、担当者の方にとても丁寧な対応をしていただき、また、説明も分かりやすかったので、求める保険に無事に加入することができました。一緒にいた兄も、色々な保険内容について聞くことでき、満足していました。 ありがとうございました。

訪れてよかった

今回、ほけんの窓口に訪れたきっかけは、加入したいと思った保険を扱っていたことです。なかなか自分たちで、貯金する事ができず、たまたまお友達の間でもうわさになってた「ほけんの窓口」にいきました。 最初はドキドキしながら入りましたが、わかりやすく、女性の方が教えてくれました。入った保険の利用方法もていねいに教えてくれて、安心して加入する事ができました。将来にむけての不安も解消されてたくさんの楽しみが期待できるようになり、訪れてよかったと思っています。

とても安心でした。

入籍して1年になるのですのですが、独身の時の保険契約のままになっており、そろそろ見直しが必要だと思い相談に伺いました。 何も知識がない状態の私たちでしたが、保険の基本的な仕組みから丁寧に説明して頂けたのでよく理解できました。また、数ある保険の中から偏りなく紹介して頂けるので、とても安心でした。 今後、子供ができた時には、また改めて相談させて頂きたいと思っています。

最初から丁寧に教えて頂きました。

息子が生まれて教育費の準備のために学資保険を考え始め「ほけんの窓口」にお世話になることに決めました。 保険に関して無知だった私達に将来必要なお金やそれぞれの保険会社の商品の特徴について最初から丁寧に教えて頂きました。勧める保険会社に偏りがあることを心配していましたが、そのようなこともなく私達にあったいくつかの商品を提案して頂き納得して決めることができました。 相談会中息子がぐずってしまい女性のスタッフの方が息子のことをあやして下さり話のほうに集中することができました。担当の方、その他のスタッフさんの雰囲気がとても良かったです。本当にありがとうございました。

満足のいく契約をすることができました。

出産を機に保険の保障内容の見直し、新しい保険の加入を検討しようとほけんの窓口を訪れました。あまりにも知識がなかったのですが、保険の基礎知識をわかりやすく教えてくださいましたし、適切な提案もして頂けたので、充分納得して満足のいく契約をする事が出来ました。又、契約だけではなくアフターフォローについてもしっかりされていると思います。今後、見直しが必要になった際には又お願いしたいと思います。 ありがとうございました。

とても親身に対応いただいた

今まで保険は両親にまかせて時に気にしたことはありませんでした。 年齢もあり、自分で保険に入ろうと思い、当初自分で資料を請求して選ぼうとしましたが、保険会社の多さや商品の多さに圧倒され、何よりいくらぐらいのお金があれば入院した時に安心なのかも分からず、「ほけんの窓口」に相談に行きました。 事前に予約せずに行ったのにもかかわらず、保険のしくみや病気になった時、いくらくらいかかるかから教えていただき、自分の納得のできる保険を選ぶことができ、とても感謝しております。 また、とても親身に対応していただいたので、今後のライフスタイルが変わって保険の保障内容の見直しをする際もお願いしたいと思います。

契約後のアフターケアも魅力です

第一子の妊娠を機に、夫婦二人の医療保険と子どもの学資保険の相談に行きました。これまでよく知らなかった基本的な補償の仕組みを丁寧に教えていただき、自分たちでしっかりと理解したうえで、納得のできる自分たちに合った保険選びができました。 また、今後の家族の保険の保障内容の見直しや変更手続き等も、まとめてできるのも「ほけんの窓口」の魅力のひとつだと思います。 途中で出産を挟んだため、すべての契約が完了するまで期間が空いてしまいましたが、最後まで快く対応してくださいました。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

2013年1月27日に、「ほけんの窓口 川崎店」は当店に移転・統合いたしました。 「ほけんの窓口 川崎店」にて保険のご相談・ご加入をされたお客様への今後のご対応は当店にて承ります。 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。