ほけんの窓口 川崎ルフロン店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 川崎ルフロン店」は神奈川県川崎市川崎区にあり、最寄駅は川崎駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
044-230-4900
受付 10:30~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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044-230-4900
受付 10:30~21:00 / 定休日:なし

川崎ルフロン店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒210-0024
神奈川県川崎市川崎区日進町1-11 川崎ルフロン9F
アクセス
JR「川崎駅」東口から徒歩2分(詳細
TEL
044-230-4900
営業時間
10:30~21:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:044-230-4900

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アクセス

電車でお越しのお客様
JR川崎駅改札を出て東口方面の階段を降りて、右手方面が川崎ルフロンの正面入口です。

車でお越しのお客様
川崎ルフロン専用地下駐車場をご利用ください。

バスでお越しのお客様
川崎駅行きのバスにお乗りください。東口から徒歩2分です。

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店舗紹介

店長あいさつ
当店は県内最大級の大型店舗です。スタッフ全員でお客さまをサポートしております。優秀なスタッフが多数おりますので、安心してご相談くださいませ。ご来店、心よりお待ちしております。

神奈川県最大級の11ブース!

川崎ルフロン(丸井) 9Fの広くてキレイな店舗です。パンフレットだけ欲しいという方でもお気軽にお立ち寄りくださいませ。お考えに合ったものをお選びいたします。

お子さまが一緒でも安心です。

店内にはキッズコーナーにDVDやおもちゃもございます。ベビーベッドもございますので小さなお子さまと一緒でも安心してご相談いただけます。また1フロア上の10Fには授乳室・オムツ替え室もございます!

お仕事帰りの方でも安心です!

定休日なしで 21:00 まで営業しておりますのでお仕事帰りしかお時間がない方でもご安心ください。

女性ライフパートナーも在籍しております。

女性ならではのお悩みがある方もご安心ください。事前にお申し出いただければ、女性ライフパートナーが対応させていただきます。女性同士で楽しくお話ししましょう!

ご相談は何度でも無料です!

一度お話をされてから、ご納得の保険が決まるまでご都合に合わせて何度でも無料でご利用いただけます。

お客さまの「わからない」を「安心」へ。

生命保険・医療保険・未来への積立・火災保険・自動車保険・学資保険など、どうやって選べばいいの?さまざまなギモンに丁寧にお答えいたします。

お客さまの声(体験記)

火災保険も安心して決める事ができました!

子供が生まれるのを機に家を購入し、十分理解しないまま火災保険に入りました。地震保険の保険期間が切れたので試しに話を聞くだけでもと思い「ほけんの窓口」へ。そこで初めて火災と地震のみの他のオプションは全くないタイプの火災保険だったことが判明。担当の方が内容を一つひとつどういうものかを細かく説明してくださり、今後の事、子供の事を考え手厚い火災保険に入り直しました。家を購入した際には十分理解しないままだっただけに、一つひとつ話し合い確認しながら決められて、すごく安心しました。子供が3人いますが、キッズコーナーに沢山おもちゃがあり遊んでくれたので、ゆっくり話すことができました。保険料はUPしましたが、それ以上の安心が得られました。

小さなお子様連れでも安心して保険相談ができました。

家族が増えたことをきっかけで、将来のことを考え始めました。もし、自分の身に万が一があったら・・・。残された妻や子供たちの生活を懸念し、保険を見直すことにしました。担当の方はとても親切で、一つ一つ親身になって相談に乗って頂きました。また、周りのスタッフの方々も雰囲気が良く、小さな子供連れでも長い時間保険の相談に時間を割くことができました。そのお蔭で、納得して保険を見直しすることができました。将来また、保険を見直す機会があるかと思いますが、またこちらの店舗にお伺いしたいと考えております。引き続き宜しくお願い致します。

初めての相談でも安心して保険を決める事ができました!!

結婚前の単身の時に加入していた保険は、加入から年数が経っていたこともあり、内容もあまり覚えていませんでした。 その後、一度保険を解約し、結婚と第一子出産を期にもう一度新規で保険に加入しようと思っていました。 妻の知人からの紹介もあり、一度ちゃんと話を聞きにいこうと店舗に足を運びました。 具体的、かつ分かりやすい説明を聞きながら、更に色々な保険会社の中からニーズに合ったものを選び、安心して新規での保険加入が出来ました。 ありがとうございました。

将来設計のために

結婚を経て、何か保険に入らなくてはとの思いで訪ねました。「保険の事は、実はよくわかりません」と正直に伝えたところ、担当さんは「保険とは何か」から丁寧に説明してくださり、とても嬉しかったです。担当さんとは、まずライフプランについて話し合いました。将来子供は3人欲しいという希望がありましたが、特に大学入学でお金がたくさんかかると知り、唖然としました。これを機に、自宅でもお金のこと、人生のことを話し合うようになりました。今回の相談のお蔭で、今の身の丈に合った保険を選ぶことができました。また、同時期に妻のお腹にも新しい命が宿りました。これからもお世話になります。ありがとうございました。

納得できる保険に加入できました

結婚直後から保険の加入を検討していたが、保険会社も、またその商品もとても数が多くなかなか敷居の高いものという印象が拭えずに数年が過ぎた。ある時、「ほけんの窓口」の存在を知り、また第一子妊娠も分かったため、早急に加入の検討を始める決心をし、自宅近くの川崎ルフロン店を訪れてみることにした。初めに保険に加入する目的について、当方の生活スタイルや人生設計に関しての詳細なヒアリングがあり、次に具体的な保険商品の検討に移った。高い買い物なのでこちらも色々質問させて頂いたが、全ての質問に対してクリアに回答いただき、安心して検討することができた。今回は心から納得できる保険に加入でき夫婦共々、非常に満足しています。

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電話予約:044-230-4900

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 川崎ルフロン店」は神奈川県川崎市川崎区にあり、最寄駅は川崎駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。