ほけんの窓口 京都河原町店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 京都河原町店」は京都府京都市中京区にあり、最寄駅は河原町(京都府)駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
075-254-8040
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

京都河原町店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒604-8033
京都府京都市中京区河原町通蛸薬師上る奈良屋町295 京都河原町ビル 1F 
アクセス
阪急「河原町駅」5番出口から徒歩5分(詳細
TEL
075-254-8040
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:075-254-8040

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アクセス

電車でお越しのお客様
阪急「河原町駅」から徒歩5分です。5番出口が最も近い出口です。河原町通り沿いに当店はあります。

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店舗紹介

京都大型店舗

アクセスも便利でお買い物帰りにもお立ち寄りいただけます。 ブースの数も多く、お待たせするお時間も少なく、スムーズにお通しできます。

お客さまの立場でコンサルティング

約35社の保険商品から、お客さまが本当にご安心いただけるプランをご案内させていただきます。

お子さまとご一緒でも安心

キッズコーナー・ベビーベッド・授乳室をご準備しております。 飽きずに遊べるおもちゃ・お子さま向けの映像等取り揃えてございます。

女性スタッフも在籍しております

男性には話しづらい女性特有のご病気など気兼ねなくご相談いただけます。

ご相談は何度でも無料です

保険の知識などは全くなくても大丈夫です。安心の形を見つけるお手伝いをさせていただきますので、ご家族が安心できるプランを一緒に考えます。

お客さまの声(体験記)

納得いくプランの保険が、納得いく金額で申し込むことができました。

今回は、マンション購入にあたり、火災保険の相談にお伺いしました。マンション管理会社と提携の保険見積りを元に比較検討していただき、より良いプランの提案をして下さいました。どのような場合や状況で必要になる手当なのかを、わかりやすい具体例を挙げて説明して下さいました。そのおかげで私たちにどのオプションが必要なのか、不要なのかが判断しやすかったです。 最終的に私たちが納得いくプランの保険が、納得いく金額で申し込むことができました。私たちだけではわからない内容を一つ一つ丁寧に説明していただき、とても感謝しています。ありがとうございました。

アフターフォローもしっかりしてもらえているので助かってます。

実際に相談して、自分一人で保険の事を調べるよりもはるかに分かりやすく、時間もかからなかった。保険の概要から、プランの説明・提案・申込も一貫して協力してくださり、アフターフォロー(住所変更や保険料の支払いをクレジットカードに変更)もしっかりしてもらえているので助かっています。ありがとうございます。ただし、最後に判断するのは自分です。担当者さんから聞いたことをしっかり自分の中で考察して、自分の納得いく保険に入ってください。

家族の大切さを改めて考える時間ができました。

保険について何も知らなかった私たち。でも担当の方がとても親身になって、丁寧に教えて下さいました。保険の種類や内容はもちろんですが、なぜ保険というものに入るのか、大切な家族のために必要な保険は何かなどを教えてくださいました。私たちの考えや話もよく聞いてくださり、とても話しやすかったです。そして、担当の方と話している中で、家族の大切さを改めて考える時間ができました。今後、保険の保障内容の見直しなどの機会があればほけんの窓口で相談させていただきたいです。ありがとうございました。

自分達の納得いく見直しが出来助かりました。

今回、2人目の子どもの出産に伴い保険の保障内容の見直しを行う為、相談に行きました。1人目の時もこちらでお世話になりましたが、その時と同様、細かいシミュレーションをして下さり、自分達の納得いく見直しが出来助かりました。保険というのは、自分達だけで判断するのがとても難しい分野だと思います。様々な会社があり、内容も色々ある為、ここへ来店していなければいつまでも決めきれなかったと思います。また次回も見直す時がくれば、利用させて頂きたいと思いますのでよろしくお願いします。

大きな安心を買うことができました。

医療保険に入ろうと思い、自分でいくつかの会社に資料請求していましたが、どういった点で比べたらいいのか、よくわからないでいました。そういったときに訪れた「ほけんの窓口」さんでは、保険商品を比較するポイントをわかりやすく説明して頂きました。3度にわたっていろいろ質問させて頂き、納得して保険に入ることができました。保険は大きな買い物である一方、使う必要がないというのが一番よいことなのだろうと思います。しかし、リスクに備えるという点で、大きな安心を買うことができました。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 京都河原町店」は京都府京都市中京区にあり、最寄駅は河原町(京都府)駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。