ほけんの窓口 川越クレアモール店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 川越クレアモール店」は埼玉県川越市にあり、最寄駅は本川越駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
049-229-5810
受付 10:30~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:30~20:00 / 定休日:なし

川越クレアモール店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒350-0043
埼玉県川越市新富町2-11-1 丸広百貨店アネックスA館1F
アクセス
「本川越駅」から徒歩5分、「川越駅」から徒歩7分(詳細
TEL
049-229-5810
営業時間
10:30~20:00
土日祝 10:00 ~ 20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:049-229-5810

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【空席状況について】
空席状況が○や△の場合も、直前にお電話でのご予約や直接お越し頂いているお客様のご予約が入りご希望通りの日時でご案内できない場合がございますため、ご予約の際には第二希望の日程まで入れていただけますようお願い申し上げます。

アクセス

電車でお越しのお客様
「本川越駅」から徒歩5分、「川越駅」から徒歩7分。クレアモール商店街沿いに当店はございます。

車でお越しのお客様
丸広川越店駐車場・提携駐車場がご利用いただけます。最大3時間までの無料サービスがございますので、駐車券をお持ちください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
「本川越駅」停留所から徒歩5分・「川越駅」停留所から徒歩7分です。

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あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

電話予約:049-229-5810

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店舗紹介

店長あいさつ
「保険って難しい、よくわからない…」 こんな印象をお持ちのお客さまは多いのではないでしょうか? 「でも入ってないともっと不安…」 多くのお客さまが「保険」に対してそう感じていらっしゃいます。 保険はお客さまやご家族にとって、とても大切なものです。お客さまのご希望を教えてください。一緒にお客さまに合ったの形にしていきましょう。 ぜひお気軽にお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

提携駐車場がございます(最大3時間まで無料サービス)

当店は川越駅と本川越駅を結ぶクレアモール商店街にございます。お買い物ついでにお気軽にお立ち寄りください。

図やイラストを使ってわかりやすく説明いたします

一般的に「わかりづらい」と言われる保険について、図やイラストを使ってわかりやすくご説明いたします。

納得の保険選び

「これで良かったのかな?」と後悔しないため、保険の特徴をわかりやすくご案内いたします。。

自分に合った保険とは?

保険商品はどれも似ているように思えますが、実は違う点がたくさんあります。一緒に確認していきましょう!

キッズコーナー完備だから安心!

小さなお子さまがいても飽きないよう、スタッフが一緒に遊んだり、おもちゃやDVDもご用意しております。

生命保険・損害保険ともにお任せを!

「火事や地震、ゲリラ豪雨の時は?」「自転車で事故にあったら?」など損害保険もご相談いただけます。

お客さまの声(体験記)

保険の話だけでなく、ライフプランの相談もできました。

結婚する前からお互いに保険にはそれぞれ入っていましたが、なかなか2人で話す機会がありませんでした。結婚後の妊娠を機に、子どものこともあるし話したいね、と言っていた矢先に、ふと通りかかったこの「ほけんの窓口」に最初は軽い気持ちで相談に行きました。 お話をしているうちに、保険の話だけでなく人生設計(ライフプラン)について丁寧にわかりやすく話してくださり、私達に合った無理のないプランを考えアドバイスしてもらえました。おかげで満足のいく契約ができたと思っています。細かい質問にも、赤ちゃん連れでも親切に対応してくださいました。 あの時、ここを通りかかって本当に良かったです。また何かあったら相談に行きたいです。

納得した上で自分達に合う保険を見つける事が出来ました。

結婚をして、もうすぐ1年目を迎える私達。 周りの知人が結婚を機に自分達が納得のいく保険に 入っている事を知り、不安を感じていました。 そんな時、CMで「ほけんの窓口」を知り、話を聞いてみたいと思いました。保険と聞くと固く難しい話というイメージがありましたが私達が分かるまで丁寧に教えて下さいました。 又、ライフプランニングもして頂き、将来の見通しがつけられるようになりました。 時間をかけて、複数の保険会社の中から選ぶ事が出来、納得した上で自分達に合う保険を見つける事が出来ました。

たくさんの保険会社から私たちに合うプランを選んでくれました。

家を建てたので、火災保険に入ろうと窓口を訪ねたのをきっかけに、生命保険も見直そうと夫婦で話し合うようになりました。たくさんの保険会社から、私たちに合うプランを選んでくれ、今まで掛けていた保険が掛け過ぎであることもわかりました。結果、今までの保険料を半分にすることができました。 知らないでいると、言われたまま、加入したまま安心し、注目しない保険ですが、これをきっかけに今度は自動車保険についてもアドバイスをいただきたいと思います。

私に合ったプランの選択ができ本当に助かりました。

持病のこと、仕事でお預かりする商品に対する保険・・・。いろいろな相談に親身に乗って下さり、本当に助かりました。 結婚を機に相談させていただきました。夫は自営業で保険に入っていませんでしたが、分かりやすく説明してくださり、私に合ったプランの選択ができました。また、私も勧められるまま入った保険をそのままにしていたため、無駄やかけ過ぎが随分ありました。きっと、「ほけんの窓口」に行かなければ何も分からずそのまま払い続けていたと思います。子どもができるなど、また生活に変化があったら相談に行こうと思います。

納得行くまで吟味できました。

自分の年齢も考えて、昨年個人年金保険に入ったのですが、生命保険(死亡保障型)も一つ位入っても良いかと思い、今回「ほけんの窓口」に相談に伺いました。「ほけんの窓口」は、多数の保険会社の多様な保険商品から自分に合った保険をチョイスしてくれます。自分のペースで納得行くまで自分の保険を吟味する事が出来ました。ライフスタイルが変わり、保障内容の見直しの時期が来たら、定期健診のつもりでまた「ほけんの窓口」に相談しようと思います。

疑問点を納得いくまで教えてくれました。

子どもの出産を機に、我が家の保険を見直そうと考え来店しました。 買い物がてら、予約なしで来店したにも関わらず、丁寧にわかりやすく対応して頂きました。 子供が愚図り、その場で授乳して良いか聞いたところ、空いている個室を用意して頂きとても助かりました。また、子ども用のジュースも頂き、キッズスペースもあるので、子ども連れにも来店しやすい環境でした。 ほけんの窓口に来店する前に、自分達で本やインターネットで調べていましたが、よくわかりませんでした。来店時、疑問をぶつけたところ、納得いくまで分かりやすく教えてくれました。おかげさまで納得のいく保険に入ることができました。ありがとうございました。

これからも一番に相談したいです。

保険は一生涯の買い物という事で担当の方が、より良いものを熱心に選んでくれて無知だった私達も仕組みや内容について納得でき安心して契約できました。自分達なりに調べてから来店したのですが、更に良い物を提案して頂き実際に相談して良かったと思います。現在、保険で悩んでいる方は一度、足を運んで話だけでも聞くべきだと思います。無料なので。コーヒー、飴がおかわり自由だったのも長時間の話し合いを苦にする事なく過ごせた有難いポイントかもしれません。 これからも困った事があったら一番に相談したいと思います!

安心して吟味することができました。

保険については自分なりに調べた上で相談に伺いましたが、保険の基礎から丁寧に説明して頂き、本当に必要な保障を知ることができました。実際に私達のライフプランを細かくシミュレーションし、それに沿って無駄のない保険を提案してもらえたので、安心して吟味することができました。また、毎回相談へ伺う度に担当の方がより良い保険を探してくれていた事が印象に残っています。嬉しかったです。最終判断は私達で、本当に納得のいく保険を選ぶことができ大満足です。 最後に、大雪で交通がマヒしている中でも朝の約束の時間に調整して頂きありがとうございました。

基礎の基礎から丁寧に教えて頂きました。

夫の保障の更新を機に相談に伺いました。 恥ずかしながら、今入っている保険の保障内容もあやふやでした。また、話がどのように進められていくのかも、正直、不安でした。 そんな私達の為に、まずは「保険とは何か?」という基礎の基礎から丁寧に教えて頂きました。新しい保険を選ぶ時は、私達が納得するまでシミュレーションをしてもらいました。こちらが納得しないまま話が進んでしまうことは一度も無かったので、とても信頼感が持てました。3歳の息子を連れて行きましたが、キッズスペースで遊んだり、他のライフパートナーの方が折り紙をして遊んでくださったので飽きてぐずる事もなく楽しく過ごせました。親子ともども、大変お世話になりました。ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

納得しながら保険を見直すことができました

保険は内容や保障がわかりにくく、とっつきにくいものだと思い込んでいましたが、わかりやすく丁寧に説明して頂けて保険に対する考え方が変わりました。 ライフパートナーが、真剣な姿勢でわが家に合った保険、保障内容を時間をかけて話し合いながら吟味して下さったので、妻とも納得しながら保険を見直すことができました。 対応して下さったライフパートナーの方には本当に感謝しています。 保険でわからないこと、気になることがでてきた時には、また相談に伺わせて頂きたいと思います。

友人、知人にも勧めたいです!

保険の知識がまったく無い状態で何もわかりませんでしたが、保険の基礎を一から丁寧に教えていただき、保険とは何かがわかるようになりました。 その上でご提案をしていただけたので、将来への不安が安心へと変わりました。 保険を考えることは、これからの人生を考えることだと実感しましたので、今回色々と相談できたことはこれからの二人の人生にとっても大きなプラスになったと思います。 このような相談を無料でやっていただけることは本当にありがたいです。 友人、知人にもぜひ勧めたいと思います。

私達により合った保険を契約することができました

子どもの出産を機にお伺いしました。 初めての保険選びでしたし赤ちゃんを連れての来店だったので1回目は緊張しましたが、丁寧にかつ相談中に何度も赤ちゃんを気遣ってくださったので2回目からは不安もなくお伺いすることができました。 保険のことは何もわからないながら自分たちで「これがいいかなぁ・・・」と考えて相談に行きましたが、丁寧に話を聞いて頂き、私達により合った保険を契約することができたので本当に満足です。 ありがとうございました。

納得した保険に入ることができました

結婚、出産を機に保険を見直したいと思い相談させて頂きました。 保険に関して知識がなく分からなかった私たちですが、保険の仕組み・種類を基礎から丁寧に説明して頂きました。 また保険内容を色々変え、シミュレーションをして頂いたのでとても分かりやすかったです。対応して下さったライフパートナーがとても気さくな人柄で和やかな雰囲気で相談することができ、私たちの立場となりこれからの人生設計を踏まえて親身に考えて下さったので納得した保険に入ることができました。 相談して本当に良かったと思いました。 妊娠中の妻の体をいつも気遣って頂きありがとうございました。

同じ目線で意見してもらいました。

保険について何も分からなかったのですが、仕組みや種類なども親切に説明していただき一つ一つ理解して自分達で決めることが出来たので、とっても満足しています。 キッズコーナーにDVDやおもちゃなども用意してあり、子ども連れでも集中してお話させてもらい、良かったなと思います。ライフパートナーの方も親しみやすく、私達の話も丁寧に聞いた上で同じ目線で意見してもらえて、本当に来て良かったなと感じました。ありがとうございました。

疑問や希望もその都度親切に答えてくださいました。

保険の保障内容の見直しや新規加入を考えていたものの、どのような保険が自分達にあっているのかわからず悩んでいました。そんな時、第一子の誕生もきっかけとなり「ほけんの窓口」に相談に行きました。 加入中の保険の内容も分かりやすく説明をしてくれ、その上で新規の保険の提案をしていただきました。私達の疑問や希望もその都度親切に答えてくださいました。安心して相談をする事ができ、納得のいく保険に加入することができました。 子どもがぐずってしまった時も、親切に対応していただき助かりました。本当にありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 川越クレアモール店」は埼玉県川越市にあり、最寄駅は本川越駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。