ほけんの窓口 川越駅前店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 川越駅前店」は埼玉県川越市にあり、最寄駅は川越駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
049-238-8205
受付 10:00~19:00
定休日:水曜日
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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※お電話の前に
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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:水曜日

川越駅前店(旧 川越店)
募集代理店:株式会社ライフプラザ中央

住所
〒350-1123
埼玉県川越市脇田本町11-33 ラッキーキャット 1F
アクセス
東武東上線・JR線「川越駅」西口から徒歩3分(詳細
TEL
049-238-8205
営業時間
10:00~19:00
定休日
水曜日
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:049-238-8205

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アクセス

電車でお越しのお客様
東武東上線・JR線「川越駅」西口から徒歩3分

車でお越しのお客様
川越インターから約10分。PARK1(立体駐車場)をご利用ください。

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店舗紹介

落ち着いた店内

それぞれの相談スペースはひとつひとつ仕切られており、リラックスした雰囲気の中で落ち着いてじっくりご相談いただけます。

お子さまとご一緒でも安心

お子さまが喜ぶおもちゃを色々とご用意しております。 ベビーベッド、授乳&オムツ替えスペースもございますので、小さいお子さまとご一緒でも安心してご来店下さい。

お客さまに合ったプランをご一緒に

子育て経験など、さまざまな経験を持つライフパートナーが在籍しております。 どんなご相談でもお気軽にご相談下さい。お客さまお一人おひとりのライフプランに合った保険プランが見つかるまで誠意をもって対応させていただきます。

ご相談は何度でも無料

商品のメリット・デメリットを考えながら、お客様に合った保険選びのお手伝いをさせていただきます。

複数社の保険商品からご提案

生命保険・医療保険・自動車保険・火災保険以外にも、資産運用や学資保険のことなどもご相談いただけます。ご自身やご家族の未来に向けて、いくら貯蓄をしていかなければならないのか、どんな方法があるかなど、たくさんのお話の中からご自身に合った方法を一緒に探しましょう。

パンプレット充実

生命保険・医療保険・学資保険・がん保険・介護保険などだけでなく、火災保険・自動車保険などの損害保険も取り揃えてございます。 気になる商品のパンプレットはご自由にお持ち帰りください。

お客さまの声(体験記)

ひとつひとつとても丁寧に説明していただきました

保険について何もわからないままお伺いしたのですが、ひとつひとつとても丁寧に説明していただきました。図などを用いて説明して下さり、途中でこちらが理解しているかどうかその都度確認もしていただき、おかげで納得しながらすすめていくことが出来ました。保険とはまた別の質問にも、嫌な顔もせず詳しく答えて下さるので、色々な質問もしやすかったです。どんな質問にも答えていただき、担当の方には感謝の気持ちでいっぱいです。 今後、また何かあれば相談に来たいと思いました。本当にありがとうございました。

これからは安心して生活できます。

子供が生まれ、しっかりとした保険に加入しなければと思いつつ何年も経ってしまい、そんな時に「ほけんの窓口」をTVCMで知り相談にうかがわせていただきました。保険といっても、会社も保険の種類も多数あり、ほとんど知識がなかった私達にとって自分達で調べて選ぶことが容易ではなかったのですが、各保険会社の特徴や様々な商品について親身に相談に乗っていただき、私達にあった保障内容で加入する事が出来ました。加入後のアフターフォローについても窓口になっていただけるとの事でしたので、これからは安心して生活出来ます。いつも笑顔で相談に乗っていただき、ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

納得のいく保険に加入する事が出来ました。

結婚・出産を機に複数の保険会社からパンフレットを取り寄せ、保険への加入を検討していました。しかし、私達だけでは、将来のためにどのような保障が必要なのか、比較する際に何を基準にして選べば良いのか など色々と考えてしまい加入しないまま数ヶ月が経っていました。今回は専門の知識を持った方に相談をしようと思い、ほけんの窓口に伺わせていただきました。具体的な内容も決めていない、保険の知識も乏しい私達に担当の方は保険の種類や仕組みをわかりやすく丁寧に説明してくれました。夫婦それぞれの意見にしっかりと耳を傾けて頂いたので、納得のいく保険に加入する事が出来ました。

納得のいく保険に加入する事が出来ました。

2年前、第一子出産を機に保険を見直そうと考えて相談させて頂いたのがきっかけで、こちらを利用させて頂くようになりました。 今回は、第二子の学資保険と共に私達夫婦の老後の事も考えた終身保険、医療保険を提案して頂きました。様々な保険があり、自分達にはどういったものがあっているのかわからず決めかねていましたが、私達の意見を充分に聞いて頂き、納得のいく保険に加入する事が出来ました。相談させて頂き、本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

保険をしっかりと理解することができました

保険は大事なものとわかっているものの自分達の知識だけではなかなか理解できず、複雑なイメージがあったため、きちんと考えた事がありませんでした。しかし、結婚し子供が生まれた事により、子供のための貯蓄を、と考え相談に伺わせて頂きました。 担当の方は保険の種類等、図を用いて説明して下さり、要所ごとに「ここまでは大丈夫ですか?」と声をかけて下さったので、しっかりと理解する事が出来ました。また、現在加入中の保険を見直す事もでき、それにより保険料の負担も抑える事ができました。本当にありがとうございました。

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電話予約:049-238-8205

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取扱保険会社

【生命保険】14社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】9社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 川越駅前店」は埼玉県川越市にあり、最寄駅は川越駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。