ほけんの窓口 川越駅前店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 川越駅前店」は埼玉県川越市にあり、最寄駅は川越駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
049-238-8205
受付 10:00~19:00
定休日:水曜日
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
お問い合わせ窓口までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
049-238-8205
受付 10:00~19:00 / 定休日:水曜日

川越駅前店(旧 川越店)
募集代理店:株式会社ライフプラザ中央

住所
〒350-1123
埼玉県川越市脇田本町11-33 ラッキーキャット 1F
アクセス
東武東上線・JR線「川越駅」西口から徒歩3分(詳細
TEL
049-238-8205
営業時間
10:00~19:00
定休日
水曜日
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:049-238-8205

店舗へのお問合せ用メールフォーム

■ご予約についてのお願い■
【初めてご予約をされるお客様へ】 空席状況が○・△の場合でも、同じ希望日時でのご予約が重なってしまった際、 ご希望通りの日時でご予約を承ることが難しい場合もございます。 可能な限り第二希望までご選択をいただきますと幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 【2回目以降のご予約をご希望されるお客様へ】 WEBからのご予約ですと、空席状況が○の場合でも前回と同じ担当者で 対応することが難しい場合がございます。 直接店舗までご連絡をいただきますと幸いでございます。 お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 ほけんの窓口 川越駅前店 TEL:049-238-8205

アクセス

電車でお越しのお客様
東武東上線・JR線「川越駅」西口から徒歩3分

車でお越しのお客様
川越インターから約10分。PARK1(立体駐車場)をご利用ください。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

電話予約:049-238-8205

店舗へのお問合せ用メールフォーム

店舗紹介

落ち着いた店内

それぞれの相談スペースはひとつひとつ仕切られており、リラックスした雰囲気の中で落ち着いてじっくりご相談いただけます。

お子さまとご一緒でも安心

お子さまが喜ぶおもちゃを色々とご用意しております。 ベビーベッド、授乳&オムツ替えスペースもございますので、小さいお子さまとご一緒でも安心してご来店下さい。

お客さまに合ったプランをご一緒に

子育て経験など、さまざまな経験を持つライフパートナーが在籍しております。 どんなご相談でもお気軽にご相談下さい。お客さまお一人おひとりのライフプランに合った保険プランが見つかるまで誠意をもって対応させていただきます。

ご相談は何度でも無料

商品のメリット・デメリットを考えながら、お客様に合った保険選びのお手伝いをさせていただきます。

複数社の保険商品からご提案

生命保険・医療保険・自動車保険・火災保険以外にも、資産運用や学資保険のことなどもご相談いただけます。ご自身やご家族の未来に向けて、いくら貯蓄をしていかなければならないのか、どんな方法があるかなど、たくさんのお話の中からご自身に合った方法を一緒に探しましょう。

パンプレット充実

生命保険・医療保険・学資保険・がん保険・介護保険などだけでなく、火災保険・自動車保険などの損害保険も取り揃えてございます。 気になる商品のパンプレットはご自由にお持ち帰りください。

お客さまの声(体験記)

ひとつひとつとても丁寧に説明していただきました

保険について何もわからないままお伺いしたのですが、ひとつひとつとても丁寧に説明していただきました。図などを用いて説明して下さり、途中でこちらが理解しているかどうかその都度確認もしていただき、おかげで納得しながらすすめていくことが出来ました。保険とはまた別の質問にも、嫌な顔もせず詳しく答えて下さるので、色々な質問もしやすかったです。どんな質問にも答えていただき、担当の方には感謝の気持ちでいっぱいです。 今後、また何かあれば相談に来たいと思いました。本当にありがとうございました。

これからは安心して生活できます。

子供が生まれ、しっかりとした保険に加入しなければと思いつつ何年も経ってしまい、そんな時に「ほけんの窓口」をTVCMで知り相談にうかがわせていただきました。保険といっても、会社も保険の種類も多数あり、ほとんど知識がなかった私達にとって自分達で調べて選ぶことが容易ではなかったのですが、各保険会社の特徴や様々な商品について親身に相談に乗っていただき、私達にあった保障内容で加入する事が出来ました。加入後のアフターフォローについても窓口になっていただけるとの事でしたので、これからは安心して生活出来ます。いつも笑顔で相談に乗っていただき、ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

納得のいく保険に加入する事が出来ました。

結婚・出産を機に複数の保険会社からパンフレットを取り寄せ、保険への加入を検討していました。しかし、私達だけでは、将来のためにどのような保障が必要なのか、比較する際に何を基準にして選べば良いのか など色々と考えてしまい加入しないまま数ヶ月が経っていました。今回は専門の知識を持った方に相談をしようと思い、ほけんの窓口に伺わせていただきました。具体的な内容も決めていない、保険の知識も乏しい私達に担当の方は保険の種類や仕組みをわかりやすく丁寧に説明してくれました。夫婦それぞれの意見にしっかりと耳を傾けて頂いたので、納得のいく保険に加入する事が出来ました。

納得のいく保険に加入する事が出来ました。

2年前、第一子出産を機に保険を見直そうと考えて相談させて頂いたのがきっかけで、こちらを利用させて頂くようになりました。 今回は、第二子の学資保険と共に私達夫婦の老後の事も考えた終身保険、医療保険を提案して頂きました。様々な保険があり、自分達にはどういったものがあっているのかわからず決めかねていましたが、私達の意見を充分に聞いて頂き、納得のいく保険に加入する事が出来ました。相談させて頂き、本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

保険をしっかりと理解することができました

保険は大事なものとわかっているものの自分達の知識だけではなかなか理解できず、複雑なイメージがあったため、きちんと考えた事がありませんでした。しかし、結婚し子供が生まれた事により、子供のための貯蓄を、と考え相談に伺わせて頂きました。 担当の方は保険の種類等、図を用いて説明して下さり、要所ごとに「ここまでは大丈夫ですか?」と声をかけて下さったので、しっかりと理解する事が出来ました。また、現在加入中の保険を見直す事もでき、それにより保険料の負担も抑える事ができました。本当にありがとうございました。

安心して良い保険に入ることができました。

老後の為の貯蓄を保険で検討しようと思い、近くにある来店型ショップに行きましが、保険に関しての知識が乏しい事もあり、あまり内容が理解出来ず、そんな時に「ほけんの窓口」を知り、こちらへ伺わせて頂きました。担当のライフパートナーの方は、保険について丁寧に詳しく教えて下さり、人柄もとても優しく安心して良い保険に入る事が出来ました。今後、子供が成長していくにあたり色々とライフプランの見直し等必要となったときは是非こちらにお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました

安心して保険を選ぶ事が出来ました

以前から保険に入ろうと思いながら、何もせず時間が経っていました。保険の違いや種類などもわからず、何を選んだら良いのかと迷っていたのですが、複数の保険会社を取り扱っているという事で、話を聞くだけでも…という軽い気持ちで「ほけんの窓口」へ相談に伺わせていただきました。担当の方が、親身に相談に乗って下さり、その人柄にも惹かれ、こちらでお願いしよう!と決めました。各ブースは仕切られていて落ち着いた雰囲気でお話をする事ができ、提供して頂いた飲み物のおかわりも沢山頂いてしまいました。本当に楽しく、安心して保険を選ぶ事ができて、感謝の気持ちでいっぱいです。

安心して保険に加入する事が出来ました。

約3年前に2人目の子供が生まれ、今の保険の保障内容で充分だろうかと不安に思い、姉に相談したところ、以前姉がお世話になった「ほけんの窓口」を紹介してくれました。 伺わせて頂いて一番安心できたのが、複数の保険会社を扱っており、一人一人にあったものを紹介していただけるという事でした。担当の女性ライフパートナーの方からの丁寧な説明と、時には保険の相談のみならず子育ての相談にまで乗っていただき、おかげさまで安心して保険に加入する事ができました。ありがとうございました。

保険の専門家の立場で色々とアドバイス

結婚して2年ほど経ちましたが、今まで保険に関してはあまり考えていませんでした。 保険会社が数多くある中で、どのように保険を選んでいけば良いのか分からなかったので諦めていました。しかし、マイホームを購入したのをきっかけに、このままではだめだと思い、CMを観て「ほけんの窓口」に伺わせて頂きました。ライフパートナーの方は、多数の保険会社がある中、保険の専門家の立場で色々とアドバイスして下さり、分かりやすかったです。各ブースに仕切りもあり、落ち着いた空間で相談する事が出来ました。複数社申込みをしましたが、スムーズに進めて頂き、ストレスなく手続きをする事が出来ました。 ありがとうございました。

出産と新居購入を機に保険の保障内容の見直し

出産と新居購入を機に保障の見直しをしようと思い、友人の紹介により伺いました。 担当のライフパートナーの方の説明はとても分かりやすく、保険について一から教えて下さいました。当初は生命保険と医療保険の保障内容の見直しを考えておりましたが、ライフパートナーの方からお話を伺ううちに、他の保険についても相談したくなり、結果的に、学資保険・自動車保険・火災保険と幅広く相談に乗って頂きました。自分達が考えていた以上の保険内容を提案して頂き、これからのライフプランを納得して決める事が出来ました。 大変感謝しております。ありがとうございました。

アフターフォローも万全で安心

今まで加入していた保険を自分達で改めて見直した時に、これで本当に良いのかと思い、相談に伺わせて頂きました。最初は簡単な見直しをと思っていましたが、ライフパートナーの方が、とても詳しく、また、分かりやすく色々と説明して下さり、不安に思っていたガンや女性疾病、老後の事なども考え、私達に合った保険に加入することが出来ました。 今回、複数の保険会社に加入しましたが、給付金の請求など、その他の変更手続きに関しても、アフターフォローをしていただけるということなので、安心して過ごせます。ありがとうございました。

丁寧な説明で悩みや疑問もスッキリ解決

就職後、特に深く考えたり調べたりしないまま生命保険に加入してしまったので、結婚し、住宅の購入や第一子誕生を機に、保険の総合的な見直しをしたいと思い、「ほけんの窓口」へ伺わせていただきました。 私達が感じていた疑問点や悩みに対しても、ライフパートナーの方が納得いくまで懇切丁寧な説明をしてくださり、細かなシミュレーションでひとつひとつ解決していただきました。 また、子どもの相手も優しくしてくださり、安心して相談を進めることが出来ました。「ご相談がなくてもまた是非寄ってくださいね!」と声をかけてくれ、とても温かなお店だと思いました。

嫌な顔をせず丁寧に説明して頂き、納得した保険に入る事ができました。

夫婦で独身時代から入っていた生命保険がありましたが、子供の出産を機に見直すことを考えていた時に、フリーペーパーを見ていて「ほけんの窓口」の情報が載っていたので早速電話をし伺いました。 保険の事がわからない2人に、保険の種類や仕組みをわかりやすく一から説明していただき、「ほけんの窓口」で保険加入を決めようと思いました。 一生つき合っていく保険ですので、決めるまで時間もかかり、何度も相談に乗っていただきましたが、その都度、嫌な顔をせず丁寧に説明して頂き、納得した保険に入る事ができました。 「ほけんの窓口」に相談に行って良かったと思っています。

プロのアドバイザーに相談することが一番の近道だと思いました。

息子の誕生をきっかけに全面的な保険の保障内容の見直しを始めました。しかし、数多くある商品の中から自分たちに合うものを選ぶには、保険初心者の私たちにとって限界があると感じました。 何店か保険の相談に行った中で、「ほけんの窓口」は保険のしくみや資産運用など、具体的な提案をしていただきました。納得のいく商品に出会うことができ、豊富な商品知識のあるプロのアドバイザーに相談することが一番の近道だと思いました。 この度は「ほけんの窓口」さんにご相談にのっていただき、私たち家族に合ったプランを提案していただいたことをとても嬉しく感じました。ありがとうございます。

将来が少し安心して過ごせそうな気がしています。

結婚をした時に、保険会社に勧められ何となく入ってしまった保険。毎月口座から引き落とされるだけの保険料に、ずっと不安を感じていました。「この保険は今の私達に本当に必要なものなのか」「本当に必要な保障に保険料を払っているのか」そんな風に思い始め、子どもの将来を考える相談も兼ねて「ほけんの窓口」を訪ねました。 何のための保険なのか、保険にはどんなタイプがあるのかなど、担当の方が詳しく丁寧に説明してくれました。また、私達の生活スタイル・ライフプランに合わせて色々な会社の商品を紹介してくださり、比較しながら検討することが出来ました。これまでは漠然と将来について不安を抱えていましたが、相談を機に貯蓄や将来設計についても夫婦で考えることになり、これからの将来が少し安心して過ごせそうな気がしています。 私達にとって「来てよかった。知らないって損だな〜」そう思わせてくれる相談会でした。

あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

電話予約:049-238-8205

店舗へのお問合せ用メールフォーム

取扱保険会社

【生命保険】14社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アフラック
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】9社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。