ほけんの窓口 上大岡店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 上大岡店」は神奈川県横浜市港南区にあり、最寄駅は上大岡駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0800-222-6630
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
お問い合わせ窓口までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0800-222-6630
受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

上大岡店(旧 イトーヨーカドー上大岡店)
募集代理店:株式会社オフィス・アウル

住所
〒233-0002
神奈川県横浜市港南区上大岡西1-6-1 ゆめおおおかオフィスタワー15階
アクセス
京急本線・市営地下鉄「上大岡駅」から徒歩3分(詳細
TEL
0800-222-6630
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0800-222-6630

店舗へのお問合せ用メールフォーム

【2回目以降のご予約を希望されるお客様へ】
この度は、保険無料相談会にご来店頂きまして誠にありがとうございます。 ネットでのご予約の際、空席状況が○または△の場合でも、前回と同じ担当者でご案内できないことがございます。 引き続き前回と同じ担当者をご希望される場合、出来る限り調整させて頂く為、以下の要領でご予約いただけますと幸いです。 ①直接お電話(通話無料)で店舗に予約(0800-222-6630) ②第1希望日時、第2希望日時をご入力のうえご予約 大変お手数ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

アクセス

電車でお越しのお客様
京急本線、市営地下鉄「上大岡駅」から徒歩3分です。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

電話予約:0800-222-6630

店舗へのお問合せ用メールフォーム

店舗紹介

店長あいさつ
上大岡店のホームページをご覧いただき、ありがとうございます。保険の新規加入・保障の見直し等、さまざまなご要望にお応えいたします。上大岡に限らず、磯子、屏風ヶ浦、港南中央、上永谷方面のお客さまにもご来店いただいております。お客さまのご来店をスタッフ一同、元気にお待ちしております。

ご家族と一緒にご来店ください

保険に関する疑問や不安は、「ほけんの窓口」で専門家と一緒に解決しましょう。

キッズコーナー・授乳スペース・ベビーベッド有

小さなお子さまと一緒でもゆっくりご相談できますので、お気軽にご来店ください。

複数社の保険商品からご提案いたします

保険の無料相談では、専門の知識を持ったライフパートナーがお客さまに合った保障を一緒にお探します!

ゆっくり落ち着いた店内です

和やかな雰囲気の中で、ご相談いただけます。

お客さまの声(体験記)

好感と安心感を感じました

今回、知人であるライフパートナーの方と保険の話になり、初めてほけんの窓口にうかがいました。 保障内容や保険料、今後のライフスタイル等についてご相談させていただき、私どもがこれまで加入していた保険商品は、現在の私たちに合っていない事に気付きました。 ほけんの窓口では、消費者の立場に立った提案をしていただき、とても好感と安心感を感じることができました。 今後は娘たちや大切な友人、知人にもご紹介できたらと思いました。

再就職がきっかけでした

再就職がきっかけでした。一年発起で約20年勤めていた会社を辞め、再就職!生命保険には入っていたのですが、団体で加入していた保険の保障内容を見直すのもいい機会と思い、「ほけんの窓口」の扉を開きました。 火災保険、自動車保険、生命保険の相談にのっていただき、生命保険を契約しました。 生命保険と一口に言っても色々あり、知らない事がたくさんあり、びっくりしました。 保険料負担も軽減でき、自分に合った保険に入れたので、相談してよかったと思っています。今後も何か保険についての疑問は相談に来たいと思います。

自分の状況に合った保険

最初はあまり関心がなかったのですが、友人の誘いもあって、ふらっと訪ねてみました。 テレビでも紹介されているように親切丁寧。実に親身に話を聞いてくれた上で、自分の状況に合った保険を提案してくださいました。 カウンセリングマインドというか、相手の立場に立った応対というのがとても伝わり、安心して相談に乗っていただけました。 身内以上に自分の老後に気を配っていただけて、感心いたしました。

納得いくまで通って決めることができました

保険というとがん保険や医療保険など病気に備えるイメージでしたが、貯蓄性のある保険があることを知りました。 円建てや豪ドル、米ドル、変額保険に、保険料の支払方法に一括払いや月々払いなどがあること・・・。 相談しないとわからないことでした。 同じ保障でも、年齢や喫煙者かどうかによって保険料が異なっているため、どこの保険会社の商品が私に合っているかを提案してくれました。 納得いくまで通って、決めることができました。何度も通っていたので、ご担当者が変わりましたが、皆さん、嫌な顔せず、決められない私につきあってくださいました。

保険の保障内容を見直し、納得の保険商品に加入できました

従来加入していた生命保険が更新時期を迎え、保険料がアップすると聞いたので、これを機に加入している他の保険も含めて保障内容の見直しをしてみようと思い、「ほけんの窓口」にお邪魔しました。今まで入っていた保険の保障内容も十分に判っていない状況でしたので、まずはその説明と、どんな保険の種類があるかなど基本的なことから、丁寧に説明をしていただきました。 初心者にもわかるよう丁寧に説明していただいたので、とてもよく理解できました。 保険も日々新しくいいものが発売されていることを知り、納得の保険商品に加入できました。 ありがとうございました。

義父の病気がきっかけでした

子どもが産まれて保険に加入しなくてはと思っていたのですが、なかなかキッカケがなく後回しになってしまっていました。主人の父が病気になり、それがキッカケで加入しようと決めました。保険といってもいろんな種類があるし、どのくらいの保険金が必要なのか、まったくわからないので不安だったのですが、ライフパートナーの方が保険料に無理がなく、将来的に安心できるプランをわかりやすく説明してくれて私たちの不安だと思っていた事がなくなりました。子どもも一緒に連れて行ったのですがキッズコーナーがあり、ゆっくり話をすることができました。私の両親にも相談しに行った方がいいとすすめたいと思います。

自動車保険も生命保険もしっかりと相談できました

自動車保険と生命保険の相談でした。まず、父から自動車を譲り受けたので自動車保険の加入の為に相談に来ました。 じっくりと話を聞いていただき、お手ごろで安心できる保険に加入する事ができました。 インターネット等で自分で調べると大変な作業なので専門家のアドバイスを聞く事ができて本当によかったと思います。 また、結婚を気に保険の新規加入を考えていましたが、自分のニーズにあった保険に加入したいと思い相談に伺いました。 生命保険に関する知識がなく、漠然としたイメージしかありませんでしたが、一から丁寧に教えてくださり、自分で保険選びの基準が明確になりました。 何回も行った相談会の中で、十分に納得した上で自分のニーズに合った保険を選ぶ事ができました。 また、夫婦で将来かかるお金について考える良い機会となったので、ライフステージが変わった際にはまた、お世話になりたいと思います。

先生にマンツーマン

今年の1月に子供が生まれた為、学資保険に加入することと同時に主人の保険の保障内容の見直しを目的に、ほけんの窓口を初めて利用させていただきました。担当してくださった方は女性で、 保険について知識の薄い私たちに一から丁寧に教えてくださいました。まるで先生にマンツーマンで教えていただいた感じです。全4回相談に伺い、夫婦共々納得のいく保険に加入する 事ができ、とても満足しています。まだ4か月の息子を連れて行ったのですが、授乳スペースを作っていただいたり、ベビーベッドでおむつ替えができたりととても助かりました。 また見直しなどの際は相談に乗っていただきたいと思います。ありがとうございました。

複数回じっくりと相談できました。

第一子の出産を機に生命保険の保障内容の見直しと学資保険に加入すべきか検討したいと思っていました。自分でもインターネットなどで調べてみたのですが、我が家に合った保障内容や、どの保険会社の商品がうちに合っているのかが自分では判断できず困っていたところ「ほけんの窓口」の記事を読んで相談してみることにしました。 行ってみると、とても詳しいプロの方が保険の基本やライフプランニングから見た我が家に合った保険を提案してくださり、また同じ担当の方と複数回じっくり相談させていただくことができたので納得のいく保険選びができ感謝しています。また複数社の商品の中から合ったものを提案していただける点がとても良いと思いました。

行って良かった!の一言です。

行って良かった!!!の一言です。保険のしくみ等、一から詳しく教えて下さり、現在加入している保険のタイプを再確認し、今の自分たちに合っているものなのかを判断することが自分で出来る位に理解することが出来ました。今回加入した保険についてもライフプラン・教育方針を相談した上で必要な保険を組み合わせ内容・金額共に納得のいく保障に大変満足しております。スタッフの方のお心遣いや雰囲気も小さな子供を安心して連れて行かせていただけました。保険の事で不明な点があれば、これからもお世話になりたいと考えております。どうぞ宜しくお願いいたします。

丁寧で細やかな接客に感謝です。

はじめは子どもの学資保険の相談が目的で来店しましたが、今までちゃんとした保険に入っていなかった主人の保険についても相談にのってもらいました。お蔭様で主人の保険と子どもの学資保険2つを兼ねた保険に入ることができました。保険のしくみについてや、万が一の時にどれだけお金が必要になってくるか等、とても詳しく説明していただきました。保険料も無理がないように何度も計算し直してくれました。丁寧で細やかな接客に感謝です。ありがとうございました。

私達にとっては暗闇に差す一筋の光明でした。

子どもが成長するにつれ、住宅の購入や子どもの学費に対する不安が募り、どうにかしなければと思うも人生設計が上手くいかず焦りながら過ごす日々を送っていました。ようやく決心した保険加入も持病と健康診断の結果から加入できず諦めかけていた時、「ほけんの窓口」に出会いました。そこでは、私の病状でも加入できる保険を懸命に探して下さり、さらには私達の希望まで親身に聞いて下さって私達にとっては暗闇に差す一筋の光明でした。 保険を見直す事で家計の節約ができ、万一の時にも妻子の生活、子どもの学費が保障して頂けるので心から救われた想いです。「ほけんの窓口」と出会えて本当に良かったです。言葉では足りませんが有難う御座いました。

心もスッキリしました。

私達が、「ほけんの窓口」に行こうと思ったきっかけは、主人の保険の更新が近づき、保険料が大幅に上がるということからでした。丁度火災保険も2年前から見直しを考えていましたし、子供も成長したことから夫婦できちんと保険の保障内容を見直そうということになりました。最初は疑って、いらない保険を勧められるのではないかと思っていましたが、近年いろいろな保険があるという事、その時代それぞれに合った保険があるという説明を受け、時代は変わったということを認識し、保険の保障内容の見直しを決意しました。月々の保険料も安くなり、ムダがなくなり、心もスッキリしました。相談に来て、本当に良かったです。お世話になり、ありがとうございました。

自分たちに合った保険を紹介して頂きました。

結婚、出産をきっかけに自身の保険やこどもの学資保険について知りたいと思い、相談に伺いました。保険について何もわからなかった私達に丁寧に教えて下さり、これからの生活に必要なもの、もしもの時に必要なことなど一緒に考えてくれて、自分たちに合った保険を紹介して頂きました。加入までに3回相談に伺ったのですが、”前回の復習から..”と同じ質問をしてもいつも丁寧に分りやすく対応して頂けたので、納得して加入することができました。小さいこどもと一緒だったのですが、スタッフの方が一緒に遊んで下さったり店内をハイハイでうろうろしていても、とても優しく面倒をみてくださり助かりました。これからもよろしくお願い致します。

焦らず納得して加入出来ました。

きっかけは、こどもが生まれた事でした。こどもが生まれたら学資保険に加入するという何ともぼんやりとした考えはありましたが、知識もなく保険会社も多数あるのでどのプランが私に合ったものなのかわかりませんでした。 無料で相談できるというので気軽に伺いましたが、とても丁寧にわかりやすく説明して頂けたので、無理無駄も無く安心・満足した保険に決める事が出来ました。また、何度か回数を重ねて相談出来るので焦らず納得して加入出来ました。 伺ってよかったと思っています。

あなたに合った保険を専門家が無料アドバイス

電話予約:0800-222-6630

店舗へのお問合せ用メールフォーム

取扱保険会社

【生命保険】21社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社 ( 上大岡店ではお取り扱いしておりません )
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】10社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
【少額短期保険】1社
  • 日本アニマル倶楽部株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。