ほけんの窓口 イトーヨーカドー上大岡店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 イトーヨーカドー上大岡店」は神奈川県横浜市港南区にあり、最寄駅は上大岡駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0800-222-6630
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
お問い合わせ窓口までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0800-222-6630
受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

イトーヨーカドー上大岡店(旧上大岡店)
募集代理店:株式会社オフィス・アウル

住所
〒233-0002
神奈川県横浜市港南区上大岡西3-9-1 イトーヨーカドー上大岡店 2F
アクセス
京急本線・市営地下鉄「上大岡駅」から徒歩7分(イトーヨーカドー上大岡店2F)(詳細
TEL
0800-222-6630
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0800-222-6630

店舗へのお問合せ用メールフォーム

【2回目以降のご予約を希望されるお客様へ】
この度は、保険無料相談会にご来店頂きまして誠にありがとうございます。 ネットでのご予約の際、空席状況が○または△の場合でも、前回と同じ担当者でご案内できないことがございます。 引き続き前回と同じ担当者をご希望される場合、出来る限り調整させて頂く為、以下の要領でご予約いただけますと幸いです。 ①直接お電話(通話無料)で店舗に予約(0800-222-6630) ②第1希望日時、第2希望日時をご入力のうえご予約 大変お手数ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

アクセス

電車でお越しのお客様
京急本線、市営地下鉄「上大岡駅」から徒歩7分です。

車でお越しのお客様
イトーヨーカドー併設駐車場にお停めください。(2時間まで無料となります)

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
「関の下」下車、徒歩2分です。

道順を見る

電話予約:0800-222-6630

店舗へのお問合せ用メールフォーム

店舗紹介

店長あいさつ
イトーヨーカドー上大岡店のホームページをご覧いただき、ありがとうございます。 ご加入中の保険の保障内容の見直し、新規の加入相談など、さまざまなご要望にお応えできますよう、スタッフ一同元気にお待ちしております。 お気軽にお越しくださいませ。

ご家族と一緒にご来店ください

保険に関する疑問や不安は、「ほけんの窓口」で専門家と一緒に解決しましょう。

キッズコーナー・ベビーベッド有

小さなお子さまと一緒でもゆっくりご相談できますので、お気軽にご来店ください。

複数社の保険商品からご提案いたします

保険の無料相談では、専門の知識を持ったライフパートナーがお客さまに合った保障を一緒に探します!

ゆっくり落ち着いた店内です

和やかな雰囲気の中で、相談を進めてまいります。

お客さまの声(体験記)

好感と安心感を感じました

今回、知人であるライフパートナーの方と保険の話になり、初めてほけんの窓口にうかがいました。 保障内容や保険料、今後のライフスタイル等についてご相談させていただき、私どもがこれまで加入していた保険商品は、現在の私たちに合っていない事に気付きました。 ほけんの窓口では、消費者の立場に立った提案をしていただき、とても好感と安心感を感じることができました。 今後は娘たちや大切な友人、知人にもご紹介できたらと思いました。

再就職がきっかけでした

再就職がきっかけでした。一年発起で約20年勤めていた会社を辞め、再就職!生命保険には入っていたのですが、団体で加入していた保険の保障内容を見直すのもいい機会と思い、「ほけんの窓口」の扉を開きました。 火災保険、自動車保険、生命保険の相談にのっていただき、生命保険を契約しました。 生命保険と一口に言っても色々あり、知らない事がたくさんあり、びっくりしました。 保険料負担も軽減でき、自分に合った保険に入れたので、相談してよかったと思っています。今後も何か保険についての疑問は相談に来たいと思います。

自分の状況に合った保険

最初はあまり関心がなかったのですが、友人の誘いもあって、ふらっと訪ねてみました。 テレビでも紹介されているように親切丁寧。実に親身に話を聞いてくれた上で、自分の状況に合った保険を提案してくださいました。 カウンセリングマインドというか、相手の立場に立った応対というのがとても伝わり、安心して相談に乗っていただけました。 身内以上に自分の老後に気を配っていただけて、感心いたしました。

納得いくまで通って決めることができました

保険というとがん保険や医療保険など病気に備えるイメージでしたが、貯蓄性のある保険があることを知りました。 円建てや豪ドル、米ドル、変額保険に、保険料の支払方法に一括払いや月々払いなどがあること・・・。 相談しないとわからないことでした。 同じ保障でも、年齢や喫煙者かどうかによって保険料が異なっているため、どこの保険会社の商品が私に合っているかを提案してくれました。 納得いくまで通って、決めることができました。何度も通っていたので、ご担当者が変わりましたが、皆さん、嫌な顔せず、決められない私につきあってくださいました。

保険の保障内容を見直し、納得の保険商品に加入できました

従来加入していた生命保険が更新時期を迎え、保険料がアップすると聞いたので、これを機に加入している他の保険も含めて保障内容の見直しをしてみようと思い、「ほけんの窓口」にお邪魔しました。今まで入っていた保険の保障内容も十分に判っていない状況でしたので、まずはその説明と、どんな保険の種類があるかなど基本的なことから、丁寧に説明をしていただきました。 初心者にもわかるよう丁寧に説明していただいたので、とてもよく理解できました。 保険も日々新しくいいものが発売されていることを知り、納得の保険商品に加入できました。 ありがとうございました。

もっと見る

電話予約:0800-222-6630

店舗へのお問合せ用メールフォーム

取扱保険会社

【生命保険】19社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社 ( 上大岡店ではお取り扱いしておりません )
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】10社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
【少額短期保険】1社
  • 日本アニマル倶楽部株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 イトーヨーカドー上大岡店」は神奈川県横浜市港南区にあり、最寄駅は上大岡駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。