ほけんの窓口 アクロスプラザ与次郎店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 アクロスプラザ与次郎店」は鹿児島県鹿児島市にあり、最寄駅は荒田八幡駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
099-214-2393
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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099-214-2393
受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

アクロスプラザ与次郎店(旧 鹿児島店)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒890-0062
鹿児島県鹿児島市与次郎1-7-20 アクロスプラザ与次郎 1F
アクセス
鹿児島市電「荒田八幡電停」から車で7分、アクロスプラザ与次郎1F(詳細
TEL
099-214-2393
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:099-214-2393

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アクセス

電車でお越しのお客様
鹿児島市電「荒田八幡電停」から徒歩13分

車でお越しのお客様
鹿児島市電「荒田八幡電停」から車で7分

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店舗紹介

店長あいさつ
当店のホームページをご覧いただき、ありがとうございます。 ご結婚・ご出産・年金問題等、人生のさまざまなシーンには必ず保険が寄り添っています。 これまで保険は「すすめられて加入するもの」でしたが、今では「お客さまが選んで加入するもの」になっています。 ただ、「何に入ればいいのかわからない…、どの商品がいいのかわからない…」そう考えている方は多いのではないでしょうか? 当店では、お客さま一人ひとりのお考えをお聴きし、納得の保険選びのお手伝いをいたします。 「ほけん」で迷われたなら、お気軽に当店へお越しください。自動車保険・火災保険等、損害保険のご相談も承っております。 お客さま一人ひとりの明るい未来のために、当店の明るいスタッフが疑問や不安の解決をサポートさせていただきます。

アットホームなお店です

小さなお店ですが、なじみのお店やご友人宅のように感じていただけるよう、あたたかいお店づくりをいたしております。

ご来店を心よりお待ちしております

初めてご来店されるお客さまもリラックスしていただけるようご案内いたします。

お飲物をどうぞ

お飲物を飲みながら、ゆったりとおくつろぎください。

スタッフ全員でお客さまをお迎えします

お客さまを担当するスタッフだけでなく、店舗全体でお客さまをサポートしてまいります。お客さまのご意向に沿えるよう、スタッフ一丸となりご案内させていただきます。

スタッフ同士、レベルの向上に努めております

日々のコミュニケーションを通して、スタッフのレベルアップに取り組んでおります。

お子さまともご一緒にお越しください

キッズコーナー・授乳スペースがございます。お子さまが退屈しないようスタッフが付き添いますので、安心して相談会に集中していただけます。

お客さまの声(体験記)

担当の方やお店のスタッフの方々が明るく親切で、落ち着いて相談できました!

子供の学資保険に加入する為に、相談させて頂きました。保障内容について、一つ一つ丁寧に詳しく説明してくださいましたので、納得した上で保険に加入することができました。担当の方はもちろんですが、お店のスタッフの方々がとても明るく親切でしたので、落ち着いて相談をすることができました。本当にありがとうございました。これからも、何か見直す機会がありましたらその際はまた相談に伺いたいと思いますので、よろしくお願い致します。

スタッフの方達の温かい対応で、とても気持ちよく相談ができました!

子供の学資金を確実に準備したいと思い、「ほけんの窓口」を活用させて頂きました。色んなプランで資金準備ができること対して、正直我が家の悩みは「どのプランにしようか?」ということでした。家族でよくよく話し合い、プランの決断をしましたが、やはりスタッフの方達の温かい支援を見守りが背中を強く押してくれたような気がします。優しい笑顔で対応してくださったこと、備え付けのキッズスペースで子供と遊んでくださり、我が子を笑顔にしてくれたこと、とても気持ちよく相談ができました。また何かあったら相談に行かせて頂きます。本当にありがとうございました。

一方的な話ではなく、私達の求めているもの聞いてくださり、私たちにあった保障を持つことができました!

子供が産まれ、学資保険に入りましたが、万が一けがや病気によって入院等になった場合に備えなくてはと思い、「ほけんの窓口」に相談させて頂きました。担当者の方は一方的に保障内容の紹介をするのではなく、まず私達がどういった保険を求めているのかを聞いて下さった上で、私たちにあった保障をご提案頂き、加入する事が出来ました。私の子供が一歳という事もあり、相談会中も何度かぐずったりもしましたが、他のスタッフの方がキッズルームであやして下さったので、相談会に集中する事が出来ました。本当に感謝の気持ちでいっぱいであると同時に今後も「ほけんの窓口」を利用させて頂きたいと思います。

安心して相談でき、思い切って行って良かったと思いました!

今年就職をして、保険会社や銀行などから保険への加入を勧められたことをきっかけに、保険に対して真剣に考えようと思いました。そこから、保険会社の方のお話を何度か伺いましたが。他に自分自身に合ったものがあるのではないかという思いがあったために、中々加入するまでに至りませんでした。そんな時に以前、「ほけんの窓口」があることを教えて頂いていたのを思い出し、相談することに決めました。保険の仕組みなど、1つ1つ丁寧に教えて下さり、また私のライフプランに合わせた保険を紹介して頂けました。とても安心して相談することができ、思い切って行って良かったと思いました。

納得するまでとことん相談にのってもらえました!

自分が契約している保険の内容や保険の知識も無い状態で相談に行きましたが、担当の方が懇切丁寧に対応してもらえました。自分が希望する保障内容や予算の範囲内で、自分に合った保険を探して頂き、大変満足しております。また、保険に対応する説明も非常にわかりやすく、相談者が納得するまでとことん相談にのってもらえました。保険の新規加入や見直しを考えている方は、是非一度『ほけんの窓口』に足を運んでみて下さい。きっと満足してもらえると思います。今後も結婚や住宅の購入など、自分のライフステージの変化に応じて、保障内容の見直しなどでお世話になりたいと思います。

大切な保険選びを「ほけんの窓口」で行うことができて、良かったと思っています

相談する前は保険について全く知識が無い私たちでしたが、丁寧に一から保険の事を説明して下さり、納得いく形で自分たちに合った保険を選択することができました。こちらの些細な質問にもしっかり対応してもらえたので、信頼感を持って相談をすることができました。また、子どもが小さく、相談にも連れていかなければならなかったのですが、乳児でもゆっくりできるスペースが設けられており、その点でも安心して保険選びに集中することができました。これから新しい家族として過ごしていくにあたって、大切な保険選びを「ほけんの窓口」で行うことができて、良かったと思っています。

時間をかけて私達のライフプランに合った保障内容を見つけて下さいました!

テレビやインターネットで「ほけんの窓口」を知り、加入していた保険に不安を感じていたため、今まで加入していた保険の保障内容の見直しと、産まれたばかりの子供の保険の加入相談をするために伺いました。とても親切に対応して頂き、時間をかけて私達のライフプランに合った保障内容を見つけて下さいました。本当に相談して良かったと思っています。また、キッズコーナーがあったため、子供も退屈することなく過ごせ、赤ちゃん向けの設備も整っているため授乳やオムツ交換もすることが出来ました。

笑顔になれる場所に出会えた事に感謝しています!

初めて伺ったのは、3年前に、主人の保障を見直す為でした。保険に関して全く無知だった私に、色々な方面から説明をして頂き、納得して見直す事ができました。それ以来、妹に紹介、昨年は私の見直し、今回は母の保険加入と、ずっとお世話になっています。その都度、担当の方はもちろん、お店のスタッフの方々の笑顔や信頼できる人柄と説明に、すっかり大ファンになりました。いつも不安を抱え入店しても帰りは笑顔で「ありがとうございました。」と言える場所に出会えた事に感謝しています。これからも、何かある度に足を運ぶと思います。素敵な方々に会えるので、安心して生活できます。本当にありがとうございます。

子供もキッズスペースで退屈せずに、私たちも集中して相談できました!

子供が産まれてから学資保険に入らくてはと思いながらも、どこに入ればいいのか考えているうちに時間ばかりが過ぎていきました。たまたまネットで出てきた「ほけんの窓口」のホームページを見て相談に行くと、様々な面から色々な種類の保険を提案して下さり、納得のいく保障内容にすることが出来ました。子供も一緒に連れて行ったのですが、スタッフの皆さんがとても明るく親切に接して下さったり、キッズコーナーもあったおかげで子供も退屈することなく、私たちも集中して相談することが出来、とても感謝しています。今後も何かあれば、またここに相談に伺いたいと思います。ありがとうございました。

赤ちゃん向けの設備が整っており、リラックスして相談ができました!

保険は難しくて良くわからない、しかし子供が生まれたので何とかしなくては!という思いで相談させて頂きました。保険の紹介があるだけかと思いましたが保険についての詳しい知識を一から教えて頂き、よく理解した上で自分のライフプランに最も適した保険に入る事が出来ました。生まれたばかりの子供を連れていきましたが、赤ちゃん向けの設備が整っておりスタッフの皆さんの応対も非常に優しくとてもリラックスした状態で落ち着いて相談することが出来ました。今後も見直しの際はお世話になりたいと考えています。

「ほけんの窓口」に相談して本当に良かったです!

今まで保険のことを身内に任せっきりで、補償内容等は特にきにすることもなかったのですが、家計の節約につながればとCMに出ていた「ほけんの窓口」へ思い切って相談してみることにしました。保険の知識が全くと言っていいほどなかった私たちに対しても、保険の仕組みから私たち家族に必要な保障内容まで、スタッフの方は一から丁寧に説明をしてくださり、私たち家族が安心・納得した保険加入までつなげていただきました。「ほけんの窓口」に相談して本当に良かったです。

百聞は一見に如かず!安心して相談ができました!

「保障の見直しをしてみない?」と言う何気ない妻の一言で、ネットを調べるとすぐに「ほけんの窓口」がヒットしました。メールで問い合わせると早速返信が有り、相談日が決まりました。「高い保険を勧められないか」、「知識が無いのを馬鹿にされないか」と心配しましたが杞憂に終わりました。担当の方は今の保険の内容から分かりやすく教えて下さり、問題点を教えてもらいました。それから今後必要な保障を一緒に考えて下さいました。子供も一緒に行きましたが女性スタッフが相手をして下さり安心して相談が出来ました。選んだ保険は保障もグレードが上がり、保険料の負担も軽くなりました。「百聞は一見に如かず」。安心して「ほけんの窓口」へ足を運んではどうでしょうか。

夫婦共に納得して保険に加入する事ができました!

妊娠を機に、保障の見直しと学資保険の相談で伺いました。保険についてはあまり分かっていなかったので、まずは保険のしくみから詳しく説明して頂き、次に現在加入中の保険の内容の確認、それからライフプランを細かく聞いて頂き、それに合わせた保障を選んで教えて頂きました。どのくらいの保障が必要かを、分かりやすく表などにして頂いたので、家でもじっくり見る事が出来て良かったです。話しやすい雰囲気で、何でも丁寧に答えて下さったので安心して相談できました。夫婦共に納得して保険に加入する事ができ、感謝しています。

担当者をはじめスタッフの方々の丁寧な対応はとても安心できました!

結婚、妊娠をきっかけに、医療保険・生命保険・学資保険への加入を考え、相談に伺わせていただきました。私たちは保険についてほとんど知識がなかったので、保険の仕組みや各種保険の違いなど、一から丁寧に説明していただきました。その上で、私たち家族に合った保険プランを提案していただき、納得のいく保険に加入することができました。担当者の方をはじめとして、スタッフの方々の優しく丁寧な対応はとても安心できるものでした。今後も保障の見直しや新しい保険の検討が必要になった際にはぜひおせわになりたいと思います。

トータルで我が家の保険を考えてくださいました!

私の保険が保険期間満了になり、今後の保険の相談で伺いました。一からタイプ別で保険の説明をしてくださった上で、我が家の家計やライフプランに合った保障内容を選んでいただけました。内容が分からずに加入していた夫の保険も説明していただき、同等の内容で、より合った保障内容や、足りない部分を補える保険を教えていただきました。最初は乗り気でなかった夫も、担当の方の親身で丁寧な説明と、保険料の違いに驚き、保障内容を見直すことにしました。トータルで我が家の保険を考えてくださり、こちらで相談させていただき本当によかったと思っています。ありがとうございました。

メディア掲載のお知らせ

2015年7月20日 鹿児島讀賣テレビ「KYTサテスタ情報」 2015年6月16日 鹿児島讀賣テレビ「KYTサテスタ情報」 2015年6月13日 鹿児島讀賣テレビ「ユメイロ@ネット」
過去のメディア掲載
2015年5月28日 鹿児島讀賣テレビ「KYTサテスタ情報」 2015年2月19日 鹿児島讀賣テレビ「KYTサテスタ情報」 2013年5月28日 鹿児島放送「みみよりウィークリー」 2013年2月23日 鹿児島讀賣テレビ「月刊サタステ情報」 2012年12月8日 鹿児島讀賣テレビ「ユメイロ@ネット」 2012年9月29日 鹿児島讀賣テレビ「KYT月刊サテスタ情報」 2012年6月16日 鹿児島讀賣テレビ「ユメイロ@ネット」 2012年2月21日 「南日本新聞(鹿児島)」 2012年2月18日 鹿児島讀賣テレビ「ユメイロ@ネット」 2011年12月14日 鹿児島讀賣テレビ「KYT月刊サテスタ情報」 2011年5月13日 KTS鹿児島テレビ「おしゃべりサラダ」

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 アクロスプラザ与次郎店」は鹿児島県鹿児島市にあり、最寄駅は荒田八幡駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。