ほけんの窓口@北都銀行 北都ほけんプラザ泉

来店型保険ショップ「ほけんの窓口@北都銀行 北都ほけんプラザ泉」は秋田県秋田市にあり、最寄駅は秋田駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
018-824-6178
受付 9:00~18:00
定休日:
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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ほけんの窓口@北都銀行

北都ほけんプラザ泉
募集代理店:株式会社北都銀行

住所
〒010-0918
秋田県秋田市泉南2-13-25 
アクセス
新川向交差点から2分(詳細
TEL
018-824-6178
営業時間
9:00~18:00
土日祝10:00~17:00
定休日
12/31~1/3
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:018-824-6178

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・北都銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!
・当行でご相談頂けるのは生命保険になります。損害保険については一部お取扱いできない場合がございます。
※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は北都銀行が行います。 
北都銀行の保険募集に関する基本方針 ほけんの窓口グループと北都銀行の業務提携について

本ホームページは相談予約を行うための媒体であり、以下の留意文言を掲載したうえで、実際の相談来店時に書面同意を取得させて頂きます。
・相談会ではお客様に保険商品のご案内をさせていただく場合があります。
・個別の保険商品をご案内させていただく場合には、当行所定の書面によりあらかじめ同意していただく必要があります。
・保険商品は預金ではありません。したがって預金保険の対象ではありません。
・保険商品は各保険会社を引受会社とする商品で、当行は各商品における契約締結の媒介を行います。
・保険契約のお申込みの有無が当行とのその他の取引に影響を与えることはありません。

アクセス

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店舗紹介

ご相談は何度でも無料です

何度ご来店いただいても、ご相談は無料です。また、相談したから契約しないとダメという事もございませんので、安心してお気軽にご相談ください!

複数社の保険商品からお選びいただけます

複数社の保険商品を比較・検討していただけます。疑問や不安を解消し、お客さまのご意向に沿った保険選びのお手伝いをさせていただきます。また保険に関するご質問もわかりやすく、納得いくまでご説明させていただきます。

無料駐車場完備

お車でお越しのお客さまは店舗前の銀行専用駐車場をご利用ください。ゆったりとした広さの駐車場ですので、安心してご利用いただけます。 秋田市内をはじめ、男鹿、能代からもご来店いただいております。

ご予約はお電話、ホームページから

あらかじめご予約いただくと、お待ちいただくことなくご相談いただけます。 ホームページまたはお電話にてご予約をお待ちしております。 ※当日の相談会をご希望の方は、お電話でご予約ください。

キッズコーナーがございます!

小さいお子さま向けにキッズコーナーをご用意しております。目の届くところでお子さまを遊ばせながらご相談いただけます!

明るい雰囲気の専用相談会ブース

保険のご相談の方は、整理券を取らずに直接スタッフへお声掛けください。

お客さまの声(体験記)

それぞれの保険会社の商品の特徴や違いを分かりやすく教えていただきました。

娘が生まれたのをきっかけに学資保険を検討しようと思っていたのですが、どこの保険商品にしようか迷ったままズルズルと時期が延びてしまってました。雑誌で「北都ほけんプラザ」のことを知り、早速伺いました。 それぞれの保険会社の商品の特徴や違いを分かりやすく教えていただき、学資保険だけでなく自分たちの保険も見直すことが出来ました。保険について何も知らないまま伺うのは少し勇気が必要でしたが、思い切って相談してみて本当に良かったです! 友人や知人にも紹介したいと思います。ありがとうございました。

いろいろな保険会社から自分に合った商品を選ぶことができたので非常に満足しています。

今までの保険について、あまりよく理解していなかったので、今回保険無料相談に行き良い勉強になりました。担当の方には親身になって相談に乗って頂き、またいろいろな保険会社から自分に合った商品を選ぶことができたので非常に満足しています。また何かありましたら、相談してみようと思いますので、今度共よろしくお願いします。 本当にありがとうございました。

自分たちの希望にあった保険を納得して選べました。

結婚を機に保険の保障内容の見直しをしようと思いながら、なかなか腰が上がりませんでした。しかし、妊娠をきっかけに将来の夢をきちんと考えねばと思い、北都ほけんプラザに足を運びました。 漠然と不安を抱えていましたが、一つ一つ丁寧に相談にのっていただきました。生命保険の仕組みからライフプランなど自分たちの希望にあった保険を納得して選べました。 また、何かあったときには今後のことを含めて相談にのっていただけたらと思っています。友人にも紹介したいなと思ってます。 ありがとうございました。

ライフスタイルに合った保険に加入することができました。

娘が生まれたこともあり、学資保険の加入を検討していたのですが、どこで誰に相談すればいいか?どんな保険がよいのか?も分からずに日々過ごしてました。 そんな中、妻が近くの銀行で無料で保険相談できることを知り、相談に伺いました。保険の仕組みについて分かりやすく説明していただき、自分たちのライフスタイルに合った保険に加入することができました。自分自身も保険に加入していなかったこともあり、無理のない、自分たちに合った保険に加入でき大変満足しております。 また、キッズスペースもあったので、娘を連れて行く際も気兼ねせず相談することができました。 ありがとうございました。

不安なことが一切なくなりました。

今の保険が自分たちに本当に合っているか不安なところがあったので、一度見直してみようと思い足を運びました。 保険の知識なんてなかった私たちですが、わかりやすい対応のおかげで不安なことが一切なくなりました。おかげで安心して保険を掛けることが出来そうです。 また、子どもの教育資金のことも一緒に考えてくださり、将来どれくらい必要なのかを把握するよいキッカケにもなりました。 親切にここまで対応していただいたことに本当に感謝しております。ありがとうございました。

細かいわがままや希望を言ってもいやな顔ひとつせず、丁寧に説明いただきました。

私たちに第一子が産まれたことをきっかけに生命保険を見直すことにしました。 そんなときTVCMでほけん相談窓口を知りました。それまでは別の保険会社さんとお付き合いしてました。 生命保険は高いというイメージがあり、それほどすすんで加入するという気持ちになれませんでしたが、話しを聞くだけならといった楽な気持ちで予約を取りました。ところが、毎回2時間コースでどっぷり話し込んでしまいました。 私たちを担当してくれたライフパートナーの方に親身になって話を聞いていただきました。 細かいわがままや希望を言って困らせたりもしましたが、いやな顔ひとつせず、自分の経験をふまえて丁寧に説明いただきました。

自分たちの将来に何が必要かを見直すきっかけになりました。

今回、住宅購入のため保険の補償内容の見直しの相談をしました。 今まではひとつの保険で大丈夫だと思っていましたが、子どもの将来のことなどを考えるとひとつの保険だけではなく、もっと視野を拡げていろいろな保険から選ぶ必要があると思いました。 冷静に保障内容を見ると必要な保障だったり、必要以上に掛けすぎだったり、自分たちの将来に何が必要かを見直すきっかけになりました。 一度の人生、本気で家族のことを考えて保険の保障内容の見直しができてよかったです。 本当にありがとうございました。

「保険に入りました」というよりも「保険について学べました」というのが正直な感想です。

万が一に備え自分自身や家族のために保険を準備しておきたいと思いました。 漠然としたものはありましたが複雑そうに見える保険商品の中から、自分に合ったものを選ぶことが出来ず「ほけんの窓口」に相談に伺いました。 各社の商品パンフレットを並べて「どれにしますか?」のようなやり取りを想像していたのですが、はじめは勉強会のような感じで保険の基本から教えていただき、そのうえでライフプランに併せて保証設計を組み立てていく感じでした。1回2時間程度、私の場合は休日に4回ほど伺い、じっくりと自分にあった保険を選ぶことが出来ました。 担当していただいたアドバイザーの人柄や丁寧な説明もとても気持ちいいものでした。 「保険に入りました」というよりも「保険について学べました」というのが正直な感想です。本当にありがとうございました。

あっという間に私たちの求めていた保険のカタチが見えてきました。

今まで保険に加入していましたが、保障内容をしっかり理解していませんでした。 自分に合っているのか?、自分がどういう保障を求めているのかも自分自身で理解していませんでした。 そのような状態で相談させていただきましたが、担当のライフプランアドバイザーの方とお話しているうちに、あっという間に私たちの求めていた保険のカタチが見えてきました。 今は、保険は難しいというイメージもなくなり、不安もなくなりました。 本当にありがとうございました。

相談しに行って本当に良かった。

ほけん相談で、なんとなくあったモヤモヤした不安がなくなり、相談しに行って本当に良かったです。 「相談というよりは勉強から…」と言っても難しいことは全然なく、こちらが理解するまで保険についてじっくり教えていただきました。分からないから苦手になって、苦手だから後回しにしていた保険、結婚して家庭を持って家族のことを大切に想うほど、逆に知りたくなるのが不思議です。 これから必要となる保障についての相談にも乗っていただき、納得のいく保障内容と納得して保険料を払えるようになりました。 ありがとうございました。

自分に合った保険を見つけることできました。

昨年、私の周りで病気になる人が続きました。病気になると肉体的負担はもちろん、精神的負担が大きくなりますよね。 そんな時、せめて金銭面の負担を軽減できないかと、はじめて『保険』について考えるようになりました。 『たくさんある保険会社のどこに行けばいいんだろう、それぞれ特徴があるだろうし・・、これから長く払い続けるんだからじっくり比較検討したいな。』と思っていったのが、「ほけんの窓口」でした。 何も解らない私に一から教えてくれてとても勉強になりました。また、いろんな保険会社を比較することができ、自分に合った保険を見つけることできました。 もっと早く知っていればと思ったぐらいです。ありがとうございました。

私たちの立場にたったアドバイスしてもらい、これからの私に合ったプラン(保障内容)を見つけることが出来ました。

知人から紹介してもらい、「ほけんの窓口」に相談しました。 今自分が加入している保険を細部まで説明いただき、かつ私たちの立場にたったアドバイスしてもらい、これからの私に合ったプラン(保障内容)を見つけることが出来ました。 保険について全く分からなかった自分に、丁寧に時間をかけて相談にのっていただき大変感謝しております。 何気なく相談に行ったつもりですが、今では相談してよかったと心から思っています。 ありがとうございました。

相談もスムーズに出来て、アットホームな感じで本当によかったです。

子どもの出産を機に、保険の保障内容の見直しを考えていました。どの保険がよいかなどまったく分からずに…。 そんな時に保険の相談窓口があることを知りました。知識も何も分からなかった私たちに分かりやすく一から説明していただき、とてもためになりました。 生活費に負担がかからないように設計してくれたり、私たちに合ったプラン(保障内容)を選択することが出来ました。 相談もスムーズに出来て、アットホームな感じで本当によかったです。 保険の知識ゼロの私たちも相談回数を重ねるごとに知識が身につきました。今後また生活の変化があったときには利用させていただきたいです。 ありがとうございました☆

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取扱保険会社

【生命保険】14社
  • アクサ生命保険株式会社
  • アフラック
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • ソニーライフ・エイゴン生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】1社
  • セコム損害保険株式会社

・北都銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!
・当行でご相談頂けるのは生命保険になります。損害保険については一部お取扱いできない場合がございます。
※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は北都銀行が行います。 
北都銀行の保険募集に関する基本方針 ほけんの窓口グループと北都銀行の業務提携について

本ホームページは相談予約を行うための媒体であり、以下の留意文言を掲載したうえで、実際の相談来店時に書面同意を取得させて頂きます。
・相談会ではお客様に保険商品のご案内をさせていただく場合があります。
・個別の保険商品をご案内させていただく場合には、当行所定の書面によりあらかじめ同意していただく必要があります。
・保険商品は預金ではありません。したがって預金保険の対象ではありません。
・保険商品は各保険会社を引受会社とする商品で、当行は各商品における契約締結の媒介を行います。
・保険契約のお申込みの有無が当行とのその他の取引に影響を与えることはありません。

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。