ほけんの窓口

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-14-3342
受付 9:00~17:00
定休日:
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
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0120-003-247

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  • お手元に保険証券をご用意ください。
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0120-14-3342
受付 9:00~17:00

伊予銀行

いよぎん保険プラザ松山
募集代理店:株式会社伊予銀行

住所
〒790-0003
愛媛県松山市三番町5丁目10番地1 
アクセス
いよてつ「松山市駅」から北方向へ徒歩5分(詳細
TEL
0120-14-3342
営業時間
9:00~17:00
土日祝 10:00 ~ 17:00
定休日
12/29~1/5、4/29~5/7、8/13~8/15
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0120-14-3342

店舗へのお問合せ用メールフォーム

・伊予銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!
・当行でのご相談は生命保険に限らせていただいております。
※平日は9時からの予約も承っております。
※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は伊予銀行が行います。 
伊予銀行の保険募集に関する基本方針 ほけんの窓口グループと伊予銀行の業務提携について

アクセス

電車でお越しのお客様
いよてつ「松山市駅」から徒歩5分、路面電車「松山市駅前」から徒歩1分

車でお越しのお客様
無料駐車場ございます。(施設北隣り。日本銀行松山支店の斜向かい。)

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

電話予約:0120-14-3342

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店舗紹介

店長あいさつ
保険は万が一の際、ご本人さまはもちろん、大切なご家族を守るためのものです。ただし、目に見えない商品のため、ご家族への想いやお考えがとても大切になってきます。そのため、相談会ではご本人さまやご家族の未来のお話や夢のお話などが度々出てきます。100人いれば100通りの未来があるのですから、守りたいものも当然のことながら異なります。 病気やケガはもちろん、就職・結婚・出産・老後・介護・相続に関することなど、お気軽にご相談ください。皆さまの不安を安心へ変えられるよう、当店スタッフがわかりやすくご案内いたします。皆さまのご来店を心よりお待ちしております。

「ローンプラザ松山支店」1階にございます

施設に入って左を向くと奥に「保険プラザ」が見えます。お気軽にお越しください。

無料駐車場完備!

「ローンプラザ松山」のすぐ北隣りにございます。(日本銀行 松山支店の斜向かい)

ご相談は何度でも無料です

ほとんどのお客さまが2回・3回、ご利用されています。

保険の疑問や不安を解決

お客さまの想いをお聞かせください。心配事や疑問を整理して解決し、その想いを形にするお手伝いをさせていただきます。

お客さまに合ったプラン

保険の専門家が複数社の保険商品からお客さまのライフプランに合った保障プランをご提案いたします。不安なこと、将来についてなど、なんなりとご相談ください。

キッズコーナー完備

ベビーベッドやお子さま向けのDVDもあり、お子さまと一緒にご来店されても安心してご相談いただけます。

お客さまの声(体験記)

将来の予定などを聞いて頂いた上で、よりよいご提案をして頂きました。

今回は、学資保険の契約をしようと「ほけんの窓口」へ来ました。 保険の専門スタッフの方に、こちらの保険知識に応じて保険の基本から丁寧に説明をして頂きました。保険内容のことについては、私の考えや将来の予定などを聞いて頂いた上で、よりよいご提案をして頂く事ができ、家内とも納得の上で保険を選ぶ事ができました。 また、少し心配していた余計な保険の保障内容の見直しなどへは話は及ばずに必要なことだけ相談できたのも良かったです。終わってみればあっという間に2時間が経過しており、事前に予定時間の案内を頂いていて助かりました。

保険に加入し、将来の不安も軽減できて本当に良かったです。

何度も相談に伺わせてもらったのですが、毎回悩んでいる私達に分かりやすく、的確に急かす事無く相談に乗って下さいました。 そもそも保険とは?私達に必要な保険は?という所から話をして下さったので、ただ勧められた保険に加入するのではなく、今自分達に必要なものを理解した上で、私達にあった保険を選ぶことが出来ました。 保険に加入し、将来の不安も軽減できたと思い、相談に伺って本当に良かったと思っています。将来家族が増えた時にはまたご相談に伺わせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

私たち家族にあったプランを紹介いただきました。

妊娠を期に保険の保障内容の見直しについて考えていた時、友人に「いよぎん保険プラザ」を紹介してもらいました。相談に伺ったところ、保険についてあまり知識もない私たちに保険の基本的な仕組み、今後家族が増えたときどれくらいの保障がいつまで必要かを分かりやすく説明いただき、その上で私たち家族にあったプランを紹介いただきました。また、既に入っている保険についても相談に乗っていただき安心することができました。 いろいろと気軽に相談でき、保険についての悩みも解決できすっきりしました。 ありがとうございました。

自分たちのライフスタイルに合った保険を設計

社会人になり、保険に加入しないといけないなと思いつつも、何に加入してよいか分からず過ごしていました。今回、結婚が決まり、今後の家族や出産、子どものこと考えるようになり、相談に伺いました。 相談では、基本となる保険の種類から分かりやすく説明していただきました。自分たちのライフスタイルに合った保険を設計し、また、数多くある保険会社を比較しながら、私たちの希望する保険に加入することが出来ました。 分からないことがあれば、納得いくまで何度でも説明してくれ、相談しに来てホントによかったです!!! ありがとうございました。

結論を急がされず、いつも丁寧な対応で安心して相談できました

結婚と出産を期に、それまですすめられてそのまま入っていた医療保険の保障内容の見直しと子どもの学資保険の相談に伺いました。相談会では、もし病気になったらいくら必要なのか、子どもが大学を卒業するまでいくらかかるのかといった金額を自分たちのケースに合わせて具体的に提示してもらえたので、どのくらいの保障のある保険が必要かを知ることが出来ました。そして、同じような保険がある中で、自分たちに合ったプラン(保障内容)を一緒に考えてもらえたので、納得して保険に入ることが出来ました。何度か伺いましたが、結論を急がされず、いつも丁寧な対応で安心して相談できました。

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取扱保険会社

【生命保険】16社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社

・伊予銀行に口座をお持ちでないお客さまもご相談いただけます!
・当行でのご相談は生命保険に限らせていただいております。
※平日は9時からの予約も承っております。
※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は伊予銀行が行います。 
伊予銀行の保険募集に関する基本方針 ほけんの窓口グループと伊予銀行の業務提携について

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。