ほけんの窓口 イトーヨーカドー伊勢原店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 イトーヨーカドー伊勢原店」は神奈川県伊勢原市にあり、最寄駅は伊勢原駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0463-95-0800
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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イトーヨーカドー伊勢原店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒259-1132
神奈川県伊勢原市桜台1-8-1 イトーヨーカドー伊勢原3F
アクセス
小田急線「伊勢原駅」南口から徒歩3分(詳細
TEL
0463-95-0800
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0463-95-0800

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アクセス

電車でお越しのお客様
小田急線「伊勢原駅」南口から徒歩3分です。

車でお越しのお客様
店舗併設、無料大型駐車場をご利用ください。

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バスでお越しのお客様
伊勢原駅前ロータリーから徒歩3分。

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店舗紹介

店長あいさつ
明るく優秀なスタッフが保険選びをサポートいたします。地域のお客さまとそのご家族にとって、末永く安心してご利用いただけるよう努力してまいります。 どうぞ気兼ねなくお声かけください。

ご相談は何度でも無料

明るいスタッフがお客さまのライフスタイルに合った保険を一緒にお探しします。 新規加入のご相談だけでなく、加入中の保険の保障内容の確認だけでも大歓迎です。

女性スタッフも在籍

話しやすい女性スタッフもおります。 ご予約時にどうぞお申しつけください。 ※女性スタッフのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

個室・ベビーベッド完備

授乳スペースとしてもご利用いただける個室とベビーベッドもご用意しております。

生命保険・損害保険を取扱い

生命保険だけでなく、火災保険・地震保険や自動車保険など損害保険も取扱っております。お気軽にご相談ください。

お客さまの声(体験記)

ひとつひとつ分かりやすく丁寧に教えていただきました。

今回、結婚を機に保険の加入を考えていました。母親からの勧め、テレビCMで「ほけんの窓口」を知り、相談に訪れました。保険について分からないことばかりでしたが、ひとつひとつ分かりやすく丁寧に教えていただきました。同じ方が毎回担当してくれた為、話がスムーズに進み、自分に合った保険を知ることができ、加入することができました。何度も相談へ行っている間に妻の妊娠が分かり、学資保険についても相談することができました。担当者の方もお子さんが居る為、より親身になって話をしてくれました。「ほけんの窓口」に相談して本当に良かったと思っています。今後もよろしくお願いします。

納得するまで何度も相談に乗ってくださいました。

現在加入している私の保険が更新を迎えました。更新の度に高くなる保険料と、加入した時より家族も増えて5人になった現状から家計を考えて、他の保険も併せて見直せる「ほけんの窓口」に相談させて頂きました。 担当の方はとてもわかりやすく説明してくださり、私達が納得するまで何度も相談に乗ってくださいました。同じ事を繰り返し聞いたりしても親身に最後までお付き合いして下さいました。おかげ様で私達のライフプランに合った保険を紹介して頂き加入できました。また何かあればぜひ相談に乗って頂きたいと思います。

疑問点をその場で的確にお答えしていただきました。

火災保険でお世話になりました。家を建てて20数年が経過し、火災保険が切れてしまいました。「ほけんの窓口」で火災保険は扱っているのかな?とも思ったのですが、親切に相談に乗っていただきました。結局2回相談させていただきました。 お話を聞いている中での疑問点をその場で的確にお答えしていただきました。インターネットでも色々と扱っているところがありますが、やはりスタッフの方と直接お話が出来たのは便利でした。また、予約をすることでほとんど待たずに相談が受けられるところも便利でした。

説明も詳しく、解かり易かったです。

そろそろ保険に入りたいと思っていたところ「ほけんの窓口」の看板を見かけ、相談に乗ってもらいました。私が思っている条件を伝えると、親切に色々な種類の保険を案内して頂き、何枚も資料を出してもらい、説明も詳しく解かり易かったです。その資料を持ち帰り、後日主人と話し合い伺ったところ、違う担当者の方でしたが、もう一度詳しく説明をして頂きまして、主人も納得して保険に入る事が出来ました。色々とお世話をして頂き、本当にありがとうございました。

自分たちのニーズに合った商品を選ぶことができました

子どもの学資保険についてアドバイスをいただき、契約まで行いました。ほけんの窓口だけでさまざまな会社の商品を提案してもらえるので、自分たちのニーズに合った商品を選ぶことができてとても助かりました。 相談するたびに新しい発見があって、またぜひ相談にのっていただきたいと思いました。

一人で調べるよりも、結果的に早く良い保険に加入できたと思います。

小学6年生の時に病気になり、持病がある為に保険料は高いだろう、と思い加入をためらっていました。しかし、そろそろ本気で医療保険に加入しないと、持病があるからこそリスクも高いと思い立ち、今回相談する事にしました。 保険に関して素人である自分の提案に対して、きっちりと希望に沿う保険を丁寧に説明して頂きました。思っていたよりも保険料が安く、大手で安心出来る保険に加入することが出来ました。一人で調べるよりも、結果的に早く良い保険に加入できたと思います。

自分が納得いく保険に加入できたので、とても満足しています。

いつかは保険に入らなくては...。という気持ちから姉に相談。保険の事を全く知らなかった私に『「ほけんの窓口」が近所にあるから相談しに行ってみたら?』と、姉に言われて相談しに伺わせて頂きました。 保険内容を分かりやすく教えてくれたり、予算内でプランを色々立ててくれたりと、優しく対応してくださいました。自分が納得いく保険に加入できたので、とても満足しています。 今後何かありましたらまた、相談に伺いたいと思います。ありがとうございました。

「ほけんの窓口」に行くまでは、テレビでコマーシャルが流れている保険会社しか知りませんでした。

友人の紹介で相談に来ました。私の祖父が重い病を患い死去してしまったので、保険に加入しておこうと思ったのがきっかけでした。最初は保険の内容などを全く理解していなかったのですが、担当のライフパートナーの方が丁寧に説明して下さり、一緒に保険の計画を立てていただいたので、私自身納得のいく契約となりました。 「ほけんの窓口」に行くまでは、テレビのコマーシャルが流れている保険会社しか知りませんでしたが、色々な保険会社があると知り、どの保険会社で契約するか悩みましたが、今回おすすめしていただいた保険が私には合っていると思います。 また機会があれば相談したいと思います。

いろいろな角度からアドバイスを頂き、見落としていた部分までフォローして頂きました。

妊娠を機に子どもの学資保険や家族の今後を考え「ほけんの窓口」に行きました。保険について全く知識がなかったのですが一から丁寧に分かりやすく説明をして頂きました。担当の方からはいろいろな角度からアドバイスを頂き、見落としていた部分までフォローして頂きました。その中で私たちに合った保険に入ることができ、とても満足しています!今回「ほけんの窓口」で相談させて頂いたことで、私たち家族の未来をより具体的に考えるきっかけとなりました。本当にありがとうございました。

説明を聞き理解した上で、納得して加入することができました。

最近よく保険の保障内容の見直しのCMを見かけるので気になっていましたが、今回主人の次の保険の更新で保険料が上がるので一度相談してみることにしました。 今まで入っていた保険は、結婚前に親が手続きして入ったものなので詳しい内容はあまり把握しないまま保険料を払い続けていたのですが、実際に話を聞いてみて保障内容がかなりうすいことに驚きました。「ほけんの窓口」では、保険の仕組みから教えていただけたので、提案されたプランにただ加入するのではなく、説明を聞き理解した上で納得して加入することができました。また毎回スタッフの方々の対応もとても親切で、子連れでも安心して通える環境なのも嬉しかったです。

私たちの不安が解消され、納得のいく保険を見つけてくださいました。

子どもが産まれた事をきっかけにして、知人からすすめられ相談に行きました。保険について何の知識もないまま相談に行きましたが、保険の種類やしくみをわかりやすく説明していただき、自分たちのライフプランに沿って何度も熱心に相談にのって下さいました。 又、持病があるため不安もありましたが、その点に関してもたくさんの時間をかけて何度もリサーチ等して下さり、私たちの不安が解消され、納得のいく保険を見つけてくださり、本当に感謝しています。相談にのっていただき大変助かりました。ありがとうございました。

ライフプランをシミュレーションして、とてもイメージが湧きやすかったです

今回「ほけんの窓口」に相談するまでは、分からないことが多かったのですが、丁寧な説明でそれぞれの保険の特徴を把握することができました。保険の内容を決めていく際には、ライフプランのシミュレーションを行っていただいたので、とてもイメージが湧きやすかったです。そして、それを踏まえて保険内容を検討することで、自分達に見合った保険を選択できたと思います。自分達だけでは、こういった選択はできなかったと思うので、今回相談することができて良かったです。ありがとうございました。

担当の方やお店の方は親切で、何度でも何時間でもお付き合いくださいました。

もうじき保険の更新の時期だなあと考えるようになった時、以前から通るたびに気になっていた「ほけんの窓口」にちょっとだけ聞いてみようと好奇心でアポなしで話を伺いました。すると瞬く間に一時間費やしてしまい、これが保険を真剣に考えるきっかけとなりました。担当の方やお店の方は親切で、何度でも何時間でもお付き合いくださいました。まさにギリギリの日程で保険に加入できたのも、担当の方の後押しのおかげだと思います。保険のことは理解することが難しいのに、解かり易く説明してくださり、各社の比較ができることは、御社の良いところですね。これからも末永くお付き合いをよろしくお願いしたいと思っています。

色々な会社の中から提案してもらえるので、安心して決める事ができました。

今回初めて「ほけんの窓口」を利用しました。子ども達の将来の為に保険にずっと入りたいとは思っていましたが、何が良くてどこの保険が良いのかなどよく分からず、相談に行きました。スーパーの中に入っているという事もあり行きやすく、キッズスペースもあるので、子ども達を遊ばせながら気軽に話を聞けました。保険に関して分からない事ばかりでしたが、一から丁寧に話をしてもらえました。一社だけでなく、私達の要望を聞いて色々な会社の中から提案してもらえるので、安心して決める事ができました。こういう場所はとても頼りになります。ありがとうございました。

スタッフの方の知識も豊富で、保険のことが全くわからなくても安心して相談できました。

複数の保険会社の商品を比較することができ、保険会社ごとのメリット・デメリットが分かりやすく、スタッフの方の知識も豊富で、保険のことが全くわからない私でも安心して相談することができました。現在加入中の保険の保障内容の見直し相談についても、無理に新しい商品を勧められることはなく、あくまで加入中の商品と新しい商品の比較検討も気軽に相談できたので良かったです。 私どもの場合は申し込むかの決断が中々つかず、何度も相談させて頂きましたが、快く対応してくれたので大変助かりました。今度も何かとお世話になると思います。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。