ほけんの窓口 池袋西口店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 池袋西口店」は東京都豊島区にあり、最寄駅は池袋駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
03-5928-0201
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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池袋西口店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒171-0021
東京都豊島区西池袋1-20-1 アイタワ- 4F
アクセス
「池袋駅」から徒歩1分(詳細
TEL
03-5928-0201
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:03-5928-0201

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◆ご予約なし、直接来店大歓迎◆
お買物、ランチのついでにお立ち寄りください。 満席の場合は近隣店舗のご案内も行っております。

アクセス

電車でお越しのお客様
当店はJR・東京メトロ・東武東上線・西武池袋線「池袋駅」から徒歩1分です。

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店舗紹介

店長あいさつ
当店は池袋駅西口から徒歩1分、駅前を一望できるビルの4Fにあります。とても綺麗な店舗で、都心でありながら落ち着いた空間でお過ごしいただけます。 年中無休で土日も営業しておりますので、池袋にお越しの際には是非お立ち寄りください。 全てのお客さまとの出会いを大切に、保険の基礎からお申込後のサポートまで、スタッフ一同全力で対応いたします!

初めての方にもわかりやすく

はじめての方でも保険の基本の「き」からわかりやすくご案内させていただきます。 保険は初めての方でもご安心ください。ご相談は何度でも無料です。ご納得いくまでご利用ください。

複数社の保険商品からご提案、ライフプランに合った保険選び!

保険はライフプランに合ったものを考える事がとても大切です。 就職・転職・退職、結婚・妊娠・出産、住宅購入やお子さまの入学・独立、加入中の保険の更新時期などでのご相談もお待ちしております。

土曜、日曜日も営業しております。お買い物ついでのご相談も大歓迎!

ご予約がなくても大歓迎です! ご都合に合わせて対応をさせていただきます。最大で2時間の枠を用意しておりますので、ゆっくりご相談も可能です。

お誕生日が近いお客さまへ

ご好評につき、非常に多くのお客さまにご来店いただいております。 お誕生日が近いお客さまは日程に余裕をもってご来店いただければと思います。

女性スタッフも所属しています!お子さまとのご来店も大歓迎です!

女性スタッフやベテランスタッフも在籍しております。 キッズコーナーやベビーベッド、オムツ替えスペースをご用意しています。 お気軽にスタッフまでお申しつけください。

損害保険もおまかせください!

自動車、自転車、火災・地震、ケガ、個人賠償、国内・海外旅行、ペット保険、店舗経営向けの保険も多数取扱っています。

お客さまの声(体験記)

保険選びだけでなく、とても良い方と出会うことができ大変嬉しいです!!

保険の知識はなく、二人で「いらないものはちゃんと断ろうね」などと意気込み、ドキドキして伺いました。 そんな心配をよそに担当していただいたライフパートナーの方は落ち着いた誠実な方でした。 全く保険についての知識がない私たちに保険の種類の説明、違いや利点や不利な点まで丁寧に教えていただき、だんだんと構えていたものがなくなっていくのを感じました。 また、進め方や決定までのプロセスについても私たちのペースや考えに合わせていただけたこと、些細な疑問にも真剣に対応していただけたことがとても嬉しく、 信頼がおける方だと思いました。 最終的には、ライフパートナーの方が勧めているものなら心配ないと思え、私たちの心配をサポートできる、納得のいく保険に加入することができました。 保険選びだけでなく、とても良い方と出会うことができ大変嬉しいです!! 今後とも末永いお付き合いをお願いします。

分かりやすく説明してくれるのでおすすめです!!

今回、「ほけんの窓口」を利用したキッカケは結婚と将来への不安からでした。 保険について知識が全くなかったのでライフパートナーさんが親切に分かりやすく説明してくれたので、自分たちが納得のいく保険に加入できました。 また、ライフパートナーさんといろいろなお話をする時間はとても楽しく、毎回窓口に来るのが楽しみでした。 保険が決まるまで何度でも来店できるのがとても助かりました。 安心して保険を決めることができたので、これからも分からないことがあったらすぐに「ほけんの窓口」に相談したいと思います。 本当に分かりやすく説明してくれるのでおすすめです!!

ゆっくり安心して相談できました!!

きっかけは、何となく将来が不安だったから。 結婚、出産、マイホーム購入と一段落した時に「ほけんの窓口」に行きました。 相談では担当の方がどんなことでも丁寧に説明してくださり、今までの保険や家計を見直すことができました。 店舗に行くと、子供の遊び相手もしてくださり、ゆっくり安心して相談できました!! 何となくの気持ちだった私たちですが、ライフプランを作り相談をしていくうちに不安が安心に変わり、 「ほけんの窓口」に行ってみて本当に良かったと思います。 気軽に相談できるので、また何かの時に足を運んでみたいと思います。

じっくり考え、納得した上で新たな保険に加入する事ができました!!

結婚を機に、それぞれが加入していた保険の保障内容を見直したいと思ったのが相談のきっかけです。 当初は簡単な概要だけ説明してもらって終わりなのだろうという気持ちで「ほけんの窓口」を訪れたのですが、保険の知識が乏しい私たちの為に本当に懇切丁寧に相談にのって頂けたので、自分たちでじっくり考え、納得した上で新たな保険に加入する事ができました!! 今回相談してみて、いかに若さと健康が重要で、かつ自分たちに有利に働くかを痛感しました。 20代のうちに本気で保険を見直しておいて本当に良かったと思います。

安心して契約することができました!!

今回「ほけんの窓口」に行ってみようと思ったきっかけは、入りたい保険商品があったからでした。 その趣旨をこちらの店舗はご理解頂けてスムーズな対応をしてくださいました。 電話での予約から、当日のスタッフの皆様方には親切に対応して下さって終始安心して契約することができました! 担当者の方に細かな説明もしっかりしてもらい、納得して入れたと思います。 また、5か月の子供連れでの来店だった事もあり、店で泣いて迷惑かけないか心配でしたがさほど騒ぐこともなく店舗の皆様も笑顔であやしてくれたり、ベッドを用意してくださったり、授乳できたりと、1時間ちょっとばかりの時間でもとても過ごしやすくて来て良かったと思いました!!

親切丁寧な対応で安心して相談することができました!!

今までの保険料と内容を見直したいということで初めて利用させて頂きました。 子供の年齢を追うごとにいくらくらいかかるのか、いつ頃どのような生活をしているのか等々、普段はあまり意識しないような事を 見やすいデータで示してもらえたのでとてもわかりやすかったです。 また、将来の事を現実的な事として考えることもできた良い機会でした。 「日常生活に支障がないようにしながら老後に備えたい」という私たちの希望に沿ったプランをいろいろ提案して下さり、 親切丁寧な対応で安心して相談することができました!!今後も何かあったときは気軽に立ち寄れる場所となりました。

信頼できる担当者に巡り会えたことに感謝です

子どもが生まれたのをきっかけにほけんの窓口に相談に行きました。 私自身もファイナンシャルプランナーの資格を持っているので、自分のライフプランニングには自信があったのですが、ご担当いただいた担当者の方に色々ご相談させていただく中で、その豊富な知識量や経験値、そして何より誠実な対応をしていただいたこともあり、当初考えていた私の分だけでなく家族全員分の保険の保障内容を安心して見直すことにしました。 「私、妻、子どもと家族3人分の死亡保険、医療保険、がん保険をこういう保障内容のもので、しかもなるべく保険にかける経費を抑えたいから全て含めて○円以内で」とかなり厳しい条件を提示した中で、本当にたくさんの保険会社の中から私たちに合ったものを探し出し、個別設計していただきました。 しかも設計後も、契約に至るまで保険会社との間に入って色々とサポートしていただいたことが本当にありがたく、担当者の方との時間を共有することそのものが家族を幸せにできることに繋がると毎回のご相談の中で実感できました。 仮に有料でもこの方に相談したいと思いました。保険は一生もの。信頼できる担当者に巡り会えたことに感謝です!

改めて家族に何が必要か見極めることができました!!

相談に行ったキッカケは今入っている保険の保障内容の見直しと、ガン保険の検討をしたかったからです。 実はぼんやりとしか分かっていなかった保険の基本から教えて下さり、改めて家族に何が必要か見極めることができました!! 動き回る3歳の息子も連れて行ったのですが、キッズコーナーでお店の方が相手をしてくれたので安心して話を聞くことができました。 1回目の訪問で、基本の説明と既に加入している保険について意見をいただき、それを踏まえてガン保険のラインナップを見せてもらいました。 パンフレット一式を持ち帰り自宅で検討。2回目の訪問で決定しました。 一生の買い物なので慎重になりたい気持ちを汲んでいただき、とても嬉しかったです!

保険に加入しようと思っている方は、一度訪れてみてください!!

結婚を機に、万が一の保障と将来の資金準備の為に保険の加入を考えていました。 以前お世話になった「ほけんの窓口」へ相談してみようということになりました。 保険の種類について納得するまで何度も丁寧に説明して頂き、訪れるたびに保険への理解が 深まっていきました。 そして将来のライフプランを具体的にイメージしながら自分たちに合った保険プランを組むことができたと 思っています。 「ほけんの窓口」は、保険に詳しくない私たちにとってとても心強い存在になりました。 これから保険に加入しようと思っている方は、一度訪れてみてください!! 知識の幅が広がり、自分たちに合ったプランにたどり着けると思いますよ。

近くに来たらまた寄りたくなる、そんな素敵な方々でした!!

周りの勧めで保険の相談に来ました。 保険について何もわからなかったので、一から教えてもらいたいという気持ちがありました。 その説明は自分のニーズに合わせたもので、一つ一つの要望に丁寧に応えてくれました。 何度でも納得いくまで通うことができ、普段一人で考えられないライフプランを一緒に考える事ができて良かったです。 一番感動したことは、担当のライフパートナーの方の熱意と人間性でした。 ぬくもりや思いやりのある方で気持ちが落ち着く場所となりました。 充分満足できる保険の契約ができ、またそれ以上に学ぶことや得ることは大きかったと感じています。 他スタッフにも大変お世話になりました。 近くに来たらまた寄りたくなる、そんな素敵な方々でした!!

保険の事で悩んでる人には、オススメしていこうと思います!!

「ほけんの窓口」を初めて訪れた時、知識は全くなく右も左も分からない状態でしたが、一から保険の種類を教えてくれたのが好印象でした。 また、生活スタイルや将来の目標など私自身の事をじっくりと聞いてくれて、夢実現の為や今後の生活に困らないようにと私に合った保険を ピックアップし提案してくれました。 私の場合は、1回2時間の相談を7回もして頂き自分に合った保険を選べたので非常に満足しています。 担当のライフパートナーの方もとても親切で、私の将来と真剣に向き合ってくださいました。 保険の事で悩んでいる人には、「ほけんの窓口」をオススメしていこうと思います!!

気配りや雰囲気も良く、とても居心地が良かったです!!

何か保険に入りたいという漠然とした動機でしたが、一生涯関わるものなので信頼できる方がいらっしゃる店舗で入りたいという思いはありました。 今回、池袋西口店に伺ったところ保険について一からの丁寧な説明はもちろんですが、親身になってこちらの話を聞いてくださる姿勢に安心感を覚え、是非こちらで入りたいと思いました。 保険の事だけではなく、度々飲み物を気にしてくださる気配りや、スタッフの方々の雰囲気も良く、とても居心地が良かったです!! 家から近くはないですが、何かあれば通って相談したいと思える店舗でした。 今後ともよろしくお願い致します!

スタッフの心遣いにも感動しました!!

周りの人の話を聞き、自分の将来を考える機会が増え、今回「ほけんの窓口」に訪問させて頂きました。ざっくりとした考えしかなかったので、どう切り出せば良いのかわからなかった私を、担当の方は上手く導いてくれました。 保険の種類・仕組みの説明から始まり、なぜ保険に入ろうと思ったのか色々お話しているうちに、どのタイプに入るべきかわかりました。 それから同タイプの各社の保険を紹介して頂き、一番気に入ったプランで契約させて頂きました。 3回訪問し、じっくり考えた末の契約なので安心して契約することができました。煮詰まった時のスタッフの心遣いにも感動しました!! これからもお世話になります。 ありがとうございました!

さすが保険のプロ!本当に感謝しています!!

子供が産まれたのをきっかけに、保障内容の見直しで「ほけんの窓口」を訪れました。 自分なりに保険の事は調べていましたが、さすが保険のプロ!私の知らない保障の考え方や保険の内容を色々な角度から提案していただきました。 こういう保険はないかな?ああいう保険はないかな?と何度も質問しましたが、それに応える提案をして頂き納得の保険に加入する事が出来ました。 予定の相談時間を超過してまで親身に相談にのっていただき、本当に感謝しています!!

納得のいく申し込みをすることが出来たので大満足でした!!

今回、結婚を機に保険の事を考えるようになり、相談に行かせて頂きました。 「ほけんの窓口」だと、たくさんの保険会社の商品を取り扱っているので、様々な商品内容を比べることが出来てとても良かったです。 また、しっかり話を聞いてくださるので安心して何でも相談出来ました。 将来、子供が産まれた場合の必要資金のシミュレーション等も教えて頂き勉強になりました。 申込みに至るまで何回も相談に行かせて頂き、納得のいく申し込みをすることが出来たので大満足でした!!ありがとうございました!

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 池袋西口店」は東京都豊島区にあり、最寄駅は池袋駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。