ほけんの窓口 池袋店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 池袋店」は東京都豊島区にあり、最寄駅は池袋駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
03-5957-3085
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

池袋店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒171-0022
東京都豊島区南池袋2-27-17 いちご南池袋ビル8F
アクセス
JR・東京メトロ「池袋駅」東口 39番出口から徒歩1分(詳細
TEL
03-5957-3085
営業時間
10:00~20:00
10:00~19:00(土日・祝日)
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:03-5957-3085

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アクセス

電車でお越しのお客様
当店はJR・東京メトロ・東武東上線・西武池袋線「池袋駅」東口 39番出口から徒歩1分です。グリーン大通り右手側のパーク商店街に当店はございます。「南池袋公園」正面入口近く。

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店舗紹介

店長あいさつ
池袋店のホームページをご覧いただきありがとうございます。 当店には「そもそも保険のことがよくわからない」「保険をどうやって選べばいいの?」など、さまざまな疑問や不安を持ったお客さまが毎日たくさんご来店いただいております。店舗からすぐの所には、きれいになった南池袋公園があり、お天気のいい日は保険相談のあとに公園でお散歩やお花見をしてお帰りになるお客さまもいらっしゃいます。また授乳スペースもございますので、小さなお子さまをお連れのパパ・ママも安心してご来店いただけます。

保険の基礎や仕組みから

初めての方もご安心ください。基本から保険相談をお手伝いさせていただきます。 相談会では是非ご自身の考えや意見を遠慮なく担当者にお伝えください。

ライフプランに合った保険選び

就職・転職・退職、結婚・妊娠・出産、住宅購入やお子さまの入学・独立などのタイミングでもお気軽にご相談ください。

キッズコーナー、ベビーベッドも

絵本やおもちゃ、おむつ替えもできる個室スペース・授乳スペースをご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお申しつけください。

お誕生日が近いお客さまへ

ご好評につき、毎月非常に多くのお客さまにご来店いただいております。 お誕生日が近いお客さまは日程に余裕をもってご来店いただければと思います。

損害保険も多数取り揃え

自動車保険・火災保険・地震保険・傷害保険・海外旅行保険・賠償責任保険等も取扱っております。

女性スタッフも所属しています

予約の際に指名をしていただければ、女性スタッフやベテランライフパートナーでのご対応も可能です。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

お客さまの声(体験記)

納得したうえで自分達に合った保険に加入することができました!

今まで保険の事について向き合う機会がなかったのですが、結婚し、美容室の開業をした中で、家族の将来を考えるうえで保険に加入しなければと思い、妻の友人の紹介で、ほけんの窓口に足を運びました。 マンツーマンで自分たちに本当に必要な保険を一から説明して頂き、納得したうえで自分達に合った保険に加入することが出来、とても感謝しています。 ありがとうございました。

保険について丁寧に教えて頂きました!

結婚を機に、保険に加入しようと思い、インターネットで「保険の窓口」さんの存在を知りました。 保険について、何も分からなかった私たちですが、保険の基本的なことから丁寧に教えて頂きました。 いずれ、家族が増えて保険の保障内容の見直しが必要になった時には、またお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

何でも話しやすい雰囲気で接して頂けました!

結婚を機に保険の加入を考えていましたが、何を選べば良いのか全く分からず、何を聞けば良いのかを曖昧なまま、とりあえず相談に来ました。保険について全く知識が無い私たちでしたが、何でも話しやすい雰囲気で接して頂けたので、ホンネで相談ができ、些細なことでも質問しやすく、何の不安も残さずに納得して保険に加入することができました。 今後も見直しなどの際には相談させてもらおうと思います。本当にありがとうございました!

子どもの将来のためにしっかり備えることができる保険に加入できました!

子どもが生まれたので保険を見直したいと思い、相談に来ました。 今の保険はよく理解しないままに加入してしまい後悔をしましたが、担当の方がとても分かりやすく説明してくださったので、納得し、また子どもの将来のためにしっかり備えることができる保険に、今回は加入することができました。 また相談したくなったときには、是非同じ担当の方にお願いしたいと思います。ありがとうございました!

自分に合った保障内容の保険契約ができ満足しています!

以前から加入している保険で、保障内容が十分なのか、なんとなく不安に思っていました。 結婚を機に将来のことも考えて、もう一度保険を見直したいと思い、思い切って相談に行きました。 ご担当の方の親切かつ丁寧な説明もあり、自分が加入している保険の内容のメリットや、デメリットなども理解できました。また、保険の仕組みや種類についても分かりやすく説明して頂き、足りない部分を備える補償内容の保険契約ができて、満足しています。 これから訪れる出産や、育児など節目での見直しにも気軽に相談に行きたいと思います。 ありがとうございました。

自分に合う保険を納得して選ぶことができました!

今回「ほけんの窓口」にて相談をし、保険に加入ができて本当に良かったです。ありがとうございました。保険について最初は全く分からない状態でしたが、丁寧に説明を頂き、どんな保険が自分に必要かをじっくり考えることができました。また、担当の方にはこちらの要望を的確に聴き取って頂き、幅広い商品知識を活かして要望に合った保険を紹介して頂けました。その為、自分に合う保険を納得して選ぶことができました。 今後も見直しが必要になった際にはお世話になりたいと思っております。どうぞ宜しくお願い遺致します。

思っていた以上に質問したいことが出てきて、保険の勉強にもなりました!

今回、医療保険とがん保険を検討したくて「ほけんの窓口」に相談に来ました。 保険に関する本などを読んでいたので、ある程度の知識はありましたが、実際に相談してみて自分が入ろうと思っていた保険よりも保障が充実していて、保険料も納得できるものを紹介してもらえました。 相談してよかったことは、ネットやパンフレットだけではわかりにくい様なことも丁寧に説明してくれるし、思っていた以上に質問したいことが出てきて、それに対してきちんと答えてくれるので、保険の勉強にもなりました。今後は個人年金のような貯蓄型の保険も考えたいと思っています。

とりとめのない話から、私に合った保険を紹介してもらえました!

今まで保険を見直すことが面倒でしてこなかったのですが、現在契約している保険契約が更新に伴い保険料が上がることになったので、これを機に保険契約を見直そうと、いろいろな保険会社の商品を扱っている「ほけんの窓口」を知り相談することにしました。 自分が今どのような保険に入っているのか、自分のライフスタイル、理想とする将来像など、とりとめのない話から、私に合った保険を紹介してもらえました。更新するよりも保険料は安く、そして保障内容はより充実した保険に巡り合え非常に満足しています。今後結婚や出産など新たに保険を考えるときは、また「ほけんの窓口」に相談したいと思います。

相談して良かったと思っています!

インターネットで学資保険の検索を行いましたが商品が多く自分の希望にあった条件を、探すのに苦労していました。そんな時検索中に「ほけんの窓口」が商品の比較や条件をもとに希望に沿った商品を勧めてくれることを知ってすぐ予約を取りました。 担当のライフパートナーには丁寧に質問に答えていただき感謝しています。相談して良かったと思っています。

自分たちの人生設計を踏まえ、納得した上でプランを選択することができました!

結婚を機に保険の新規加入を考え始めていたところ、インターネットでこちらの「ほけんの窓口」を知りました。 保険についてはほとんど知識がない状態からのスタートでしたが、様々な種類の保険を丁寧に説明して頂き、理解を深めることができました。 最終的には、自分たちの人生設計を踏まえ、納得した上でプランを選択することができました。ありがとうございました。

保険に関して全くの初心者である私に親身に丁寧に教えてくれました!

今まで入っていた保険が保険期間満了になり、新しい保険に入ろうと悩んでいたところ、色々な保険会社を紹介してくれる「ほけんの窓口」をインターネットで見つけました。年齢も30代後半という事もあり、病気や入院をした場合や、働けなくなってしまった場合など、どの保険に入ったらいいのか悩んでいましたが、保険に関して全くの初心者の私にとても親身に丁寧に教えて頂きました。 スムーズに気持ちよく保険に加入することができました。ありがとうございました。

保険の保障内容の見直しや新たに検討する際にも利用したい!

社会人になったタイミングで、医療保険については両親より「入っておいた方がいいよ」と勧められていました。 何社かパンフレットを取り寄せたり、ウェブで検索をしてみたりしてみたのですが、仕組みが全くわかりませんでした。結局保険にはいらずズルズルと3年ほどの月日が経ってしまい、途方に暮れつつ「保険・相談」というワードで検索をしたところ、この「ほけんの窓口」がヒットしました。 やはりプロに聞くのが一番だと思い相談させていただきました。わからないことを質問攻めにしてしまいましたが丁寧に一つずつ教えて頂けたので、納得して契約をすることができました。また保険の保障内容の見直しや新たに生命保険等を検討する際にも利用させていただきたいと思っています。

とても選びやすく安心して加入することができました!

結婚を機に保険加入を考えていましたが、どれを選べばいいのか全くわからず、とりあえず相談に行きました。無知な私たちに保険の仕組みや種類を一から教えて下さり、とてもわかりやすかったです。また、夫婦共に仕事が不規則なためめったに休みが合うことがなく、予約の電話は前日や当日でしたが、毎回担当者の方が都合をつけてくださり本当にありがたかったです。 保険の種類はたくさんありすぎて自分達では選び方が到底分かりませんでしたが、私たちのニーズや予算に合ったものを絞って紹介してく下さり、それぞれの違いなども説明して頂けたので、とても選びやすく安心して加入することができました。

これから人生設計の変化があると思いますが、適宜見直しの相談にのっていただきたい!

病気で入院した友人から「保険は何かある前に入っておいた方が良い」という強い勧めがあり、入院の保障だけでも、という気持ちで相談に訪れました。 保険に関しては何もわからない状態でしたが、様々な保険を細かく説明してくれたため、今後も病気などに対しての備えができて安心しております。これから結婚・出産などで人生設計の変化があると思いますが、適宜見直しの相談にのっていただき、よりよいプランに変えていけたらと思います。

全く強制されることはなくとても丁寧な説明でわかりやすかったです!

結婚を機に保険加入を考えましたが、インターネットで調べるも情報量が多すぎてさっぱり分かりませんでした。そこで、最近よくテレビCMで見かける「ほけんの窓口」へいくことに。それでも、特定の保険を強く進められるのでは?という不安もありました。実際は、ライフスタイルに合わせた提案と絞り込みをして頂き、全く強制されることはなくとても丁寧な説明でわかりやすかったです。自分で理解して納得できる保険へ加入することが出来ました。行ってよかったです。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。