ほけんの窓口 広島観音店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 広島観音店」は広島県広島市にあり、最寄駅は西広島駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
082-297-2670
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

広島観音店
募集代理店:株式会社LPHライフコンサルタント

住所
〒733-0035
広島県広島市西区南観音2-6-22 ファミーユ・ヒロシマ 1F
アクセス
JR「西広島駅」から車で7分(詳細
TEL
082-297-2670
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:082-297-2670

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アクセス

車でお越しのお客様
店舗敷地内に無料駐車場4台分有り。空港通り沿いにございます。(JR「西広島駅」から車で7分)

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
広電バス3号線・8号線「南観音3丁目」下車。徒歩1分です。

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店舗紹介

無料駐車場、完備!

店舗正面に無料駐車場を4台分ご用意しております。お気を付けてご来店くださいませ。

落ちついた環境で、相談できます

ゆったり、広々とした店内です。ドリンク・あめ等もご用意しております。どうぞごゆっくりご相談ください。

ご相談は、何度でも無料です

お客さまに合う保険を一緒に探しましょう!納得のいくまで何度でも当店をご利用ください。

キッズコーナー・ベビーベッド有

小さなお子さまとご一緒でも安心です。アニメDVD・おもちゃ・ぬり絵など、ご用意しております。

スタッフより

大切なご自身やご家族のこと、当店で一緒に考えませんか。スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。

お客さまの声(体験記)

親からすすめられ、来店

結婚したのをきっかけに保険に入ろうと思ったこと、妻の保険の保障内容の見直しをしようと思っていたことから、インターネット等で色々な保険のサイトを調べていました。そんな時に親から「ほけんの窓口」をすすめられ、来店してみようと思いました。保険の話は難しいことが多いですが、一つひとつとても丁寧に分かりやすく説明してくださいました。そのおかげで自分たちに合った保険を見つけ、加入することができました。契約後のアフターケアもしっかりしてくれると聞いたので、安心しています。

思いきって予約して良かった

結婚してからずっと「主人の加入する保険を決めなくては」と思っていました。しかし、保険に関して知識がなかった為、相談窓口に行くこと自体不安でした。そんな時「ほけんの窓口」のホームページでネット予約ができるようになっており、思いきって予約してみました。実際に行ってみると、保険の基本的なことからとても分かりやすく説明してくださいました。そして質問にもとても丁寧に対応していただきました。また、優柔不断な私たちのペースに合わせて話を聞いてくださり、じっくり考えることができました。自分自身の保障内容も見直すことができ「相談に行って本当に良かったな」と思いました。ありがとうございました。

通うたびに、納得できました

まさか何日も通うことになるとは思いませんでした。しかし、保険の複雑な仕組みをたった数時間で全て理解する方が困難だと、相談していくうちに感じました。相談に行く前は保険に関してよくわかっておらず「気になる保険会社のパンフレットを持っていけば、良し悪しを判断してくれる」くらいにしか考えていませんでしたが、実際に保険とはどういうものかという仕組みからかみ砕いて教えてくださったので、考え方がずいぶんと変わりました。保険の種類はたくさんありますが、自分たちに合ったものに、納得して加入できたことが良い点だと思います。今後も保障内容の見直しや新規加入の際はまたお世話になりたいと思います。

私たち夫婦の意見を大事にしてくださいました

結婚した時に保険に加入しないといけないと思っていましたが、後回しにしていました。しかし、子どもが生まれたのをきっかけにきちんとしないといけないと思い、見かけた「ほけんの窓口」へ相談に行きました。「保険は沢山ありすぎてよく分からない」「強引に契約させられるのではないか」「とりあえず何かに加入すればいいのかな」そんな私たちに保険とはどういうものかを丁寧に教えてくださいました。また、支離滅裂な私たち夫婦の意見を「心配事は何ですか」と聞きつつ、とりまとめてくださいました。お陰様で納得のいく保険を契約できたと思います。小さい子供がいても安心して何度も相談に行くことができました。アフターケアをしていただける点も安心です。

加入中の保険の見直しもでき、スッキリ、納得

娘の学資保険を相談するために来店しました。保険について全く無知な私たちに、一から丁寧に説明していただき、納得して保険に加入できました。現在加入中の保険についても見直しができて良かったです。また保険について何かあった際は相談させてください。ありがとうございました。

不安が、安心に変わりました

初めて訪れたのは8年も前のことです。当時主人が退職したばかり、私は術後退院したばかりという状況で、先行きのこと、まだ小さかった子どものことなど不安でいっぱいでした。家計のことを整理していたところ保険のことも気になるようになり、相談に行かせていただきました。担当の方は全く何も分からない私達に、保険の種類・内容などを図や丁寧な説明で何度も教えてくださり、主人の足りない保障部分や私の保険を案内してくださいました。今までただ漠然と将来に不安を感じていましたが、5年先、10年先と具体的に考えていく過程が新鮮で、自分達の未来がしっかりと確認できていくようで、本当に安心したことを今でもはっきりと覚えています。 それからは何かと家族に変化があるたびに、保険と関係ない?ことでもいろいろと相談させていただいています。これからも末長くおつき合いさせていただきたいと思っています。

夫婦ともに、満足

結婚を機に保険の事を考えるようになり、相談に伺いました。初めてお店に伺った時からとても親切、丁寧に対応して頂き、分かりにくい所も何度も説明して頂いたことにより、保険の事をきちんと理解することが出来ました。おかげ様で夫婦共に満足のいく保険内容で、今後のライフプランも明確になり、きちんとした保険プランに加入することが出来ました。今回「ほけんの窓口」で相談して良かったと感じています。これから先も長いお付き合いになると思います。よろしくお願いします。

保険に興味を持つことができました

子どもの学資保険に加入しようと考えており、いろいろ調べてみましたが、自分達ではよく分からなかった為、相談させていただきました。保険について知識がなかったのですが、担当の方は分かりやすく、一つ一つ丁寧に教えてくださり、納得して選ぶことができました。 又、今加入している保険の保障内容の見直しや説明もしていただき、保険について興味を持つことができました。子どもと行ったのですが、キッズコーナーもあり、話をしている間、あいている方が子どもと遊んでくださり、とてもゆっくり話を聞くことができました。本当にありがとうございました。

節目の度に、安心の保険の保障内容の見直し

私が「ほけんの窓口」を訪れたのは保険会社に勤める知人に保険加入を勧められたことがきっかけでした。知り合いとはいえ保険に関して無知なまま契約していいのかとの思いもあり、いろいろ調べているうちに「ほけんの窓口」のことを見つけ、相談に行きました。 「ほけんの窓口」では、疑問・悩みに対してわかりやすく説明していただき、こちらで保険に加入することを決めました。 それから結婚・子供の誕生など節目の度に保険の保障内容の見直しでお世話になっています。このたび、第二子が誕生し、学資保険のことで相談に行ったのですが、担当以外の方も変わらず丁寧な対応をしていただき安心しました。また保険の保障内容の見直しの際はお世話になろうと思います。

とってもオススメです

子供が産まれるので学資保険に加入しようと思い、相談をしに「ほけんの窓口」へ行きました。保険会社は何社もあり、なかなか決められずにいた所をわかりやすく説明していただき、満足のいく保険に加入することが出来ました。 また、生命保険への加入も考えているので、これからもお世話になる予定です。丁寧でわかりやすい説明に、どんな質問にも答えてもらえるので、とってもオススメです。

子ども連れでも安心です

子どもの出産を機に、主人の保険に加入したくて相談しに行きました。保険に対して知識不足だった私達に親身になって丁寧に説明して頂き、本当に感謝しています。私たち家族に必要な保障内容を提案して頂き、数ある保険の中から私たちに合った保険に加入することが出来、大満足です。また、小さな子どもを連れての相談でしたが、ベビーベッドを貸して下さったり、お店の中に授乳室もあるため、相談しながら利用することが出来、本当に助かりました。対応して下さった担当の方には本当に感謝しています。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • 富国生命保険相互会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】12社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。