ほけんの窓口 広島シャレオ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 広島シャレオ店」は広島県広島市中区にあり、最寄駅は県庁前(広島県)駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
082-545-2601
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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※お電話の前に
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0120-003-247

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082-545-2601
受付 10:00~21:00 / 定休日:なし

広島シャレオ店(旧 みんなの保険プラザ 広島店)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒730-0031
広島県広島市中区紙屋町一丁目地下街610号 
アクセス
アストラムライン「県庁前駅」から徒歩3分(詳細
TEL
082-545-2601
営業時間
10:00~21:00
(日・祝は20:00まで)
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:082-545-2601

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アクセス

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電車でお越しのお客様
市内電車をご利用の場合、「紙屋町東駅」から徒歩1分です。駅のホームからシャレオ地下街へ直結。店舗は東通りにあります。

車でお越しのお客様
広島市中央部駐車場システム加盟駐車場をご利用いただけます。店頭に◇型にPマークが目印です。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
広島市内系統のバスセンター経由をご利用ください。「広島バスセンター」で下車。シャレオ地下街へ直結。東通りに店舗はございます。

道順を見る

電話予約:082-545-2601

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店舗紹介

店長あいさつ
保険に関する悩みはさまざまです。 当店では保険の専門家がお客さまお一人おひとりの疑問や不安を丁寧にうかがい、しっかりとアドバイスさせていただきます。 ご相談にあたっては約2時間お時間を頂戴しております。 ご相談は一度ではなく何度お越しいただいても大丈夫ですので、納得のいくまでご利用ください。 精一杯お手伝いさせていただきますので、ご来店お待ちしております。 (駐車場は広島市営基町駐車場などご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。)

無料の提携駐車場をご利用いただけます。

・シャレオ駐車場 ・広島市営基町駐車場 ・グランドパーキング21 など店頭の◇型にPマークが目印の駐車場も無料でご利用いただけます。(広島市中央部駐車場システム加盟駐車場です)。相談時間分の駐車券を発行いたしますので駐車券をご持参ください。

皆さまのご来店をお待ちしております!

平日は10時~21時まで営業しておりますので、お仕事帰りの方でもお気軽にご来店ください。19時以降のご相談会も承っております。 またアフターケアにも力を入れております。保険は加入して終わりではありません。住所変更や給付金請求等もお気軽にお問い合わせください。

ブースは5つご用意!

個室や奥のブースもご用意しております。あまり他人に聞かれたくない、人目を気にせず相談したい!などご要望承りますので、お気軽にご相談ください。

専門家が保険の疑問を解決!

頼れるライフパートナーがお客さまのライフスタイルに合った保険をご案内させていただきます。私たちは「何に入るのか」ではなく「何のために入るのか」を大事にお話させていただきます。コンサルから比較まで私たちにお任せください。

キッズコーナー完備!

お子さまが退屈しないようにキッズコーナーも完備しております。コンシェルジュや手の空いたスタッフがお子さまのお相手をしますので、気兼ねなくお子さまと一緒にご来店ください。

ご予約はお電話・もしくはWebで!

大事なご家族を守るためには、どのような保険に入れば良いのでしょうか?答えはご家庭によってさまざまです。少しでも保険のことで悩んだら、一度当店へご相談ください。お電話・Webにてご予約を承っております。※直接のご来店も歓迎しておりますが、ご予約状況によってはすぐに対応できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お客さまの声(体験記)

夫婦ともに納得のいく保険を見つけることができました。

この度、妻の紹介でぷらっと「ほけんの窓口」に寄らせてもらいました。軽く話を聞くつもりが、丁寧に今入っている保険もしっかり見直ししていただき、メリット、デメリットも詳しくお話ししていただきました。その結果、夫婦ともに納得のいく保険を見つけることができました。妻の時同様、親切に対応していただきありがとうございます。今後は、子どもも増えていくと思うので、その時も「ほけんの窓口」で相談して行きたいです。これからもよろしくお願いします。

自分たちにとって一番良い保険が見つかりました

結婚を機に保険の加入を考えていましたが、自分達に合った保険というのがいまいち分からず1年以上過ぎていました。保険について何から調べて良いかも分からない状態でしたが、何かのきっかけになればと思い「ほけんの窓口」へCMをきっかけに訪れました。0歳の息子がいるのですが、ベビーベットを用意してくれたり、途中で授乳させて頂いたりと、とても優しく対応して頂きました。もちろん保険についての案内もとても分かりやすく、とても勉強になりました。自分達にとって一番良い保険が見つかりました。どうしてもっと早く来なかったのか!と思った位です。ありがとうございました。

普段目にしている広告やCMでの保険情報は本当に僅かなんだなと思いました。

結婚と出産を機に子供と自分達の保険に加入しようと思っていましたが、保険の事など無知な状態だったのでどうしたら良いか分かりませんでした。そこで「ほけんの窓口」へ相談する事にしました。最初の電話予約では大変対応が良くスムーズに予約が取れ、入店の時には迅速な対応をして下さったので好印象でした。いざ保険の相談が始まると、保険の基本的な事を細かく案内してもらい、そこから多種多様なプランをシミュレーションしてもらい、自分達に合った保険を一緒に探していきました。自分達が普段目にしている広告やCMでの保険情報は本当に僅かなんだなと思いました。この度は自分達に合った保険選びが出来て本当に良かったです。

保険のしくみから商品の内容まで丁寧に説明して頂けたので不安なく申込させて頂くことができました。

結婚を機に、夫婦の保険を考えようと思い相談に伺いました。今後必要な資金やリスク等をわかりやすく説明して頂きました。がん保険や収入保障等、様々な種類の保険を提案して頂き、今回はいくつか加入させて頂きました。保険のしくみから商品の内容まで丁寧に説明して頂けたので不安なく申込させて頂くことができました。ありがとうございました。ライフパートナーの方には生活の変化に応じてまた相談させて頂くことになると思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

丁寧に真剣に楽しく希望を聞いてくれました。

丁寧に真剣に楽しく希望を聞いてくれました!さすがプロです!!CM見て来店してみました。必要な保険に入りたいと思っていましたが、どの会社の保険を選んだら良いか分りませんでした。まずは、丁寧に希望を聞いてくれて、たくさんの商品の中から私達の希望により近い保険を提案して頂けたので、とても安心でした。保険の選び方もわからず、各社のパンフレットをじっくり読んで選ぶ事ができなかったので、相談して本当によかったです。2人の子どもを連れてきていたので、心配だったのですが、終わるまで遊んで頂き、集中して聞く事が出来ました。とてもわかりやすく説明してもらえて納得のいく保険に入ることができました。感謝してます。ありがとうございました。

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メディア掲載のお知らせ

2015年11月27日(金) テレビ新広島『満点ママプラス』
過去のメディア掲載
2015年06月12日 中国放送「ランキンLand!」 2014年09月16日 中国放送「火曜ランキン」 2013年06月28日 テレビ新広島「ひろしま満点ママ」 2012年02月08日 テレビ新広島「ひろしま満点ママ」 2011年12月21日 テレビ新広島「ひろしま満点ママ」 2011年09月21日 「中国新聞」取材

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 広島シャレオ店」は広島県広島市中区にあり、最寄駅は県庁前(広島県)駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。