ほけんの窓口 広島店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 広島店」は広島県広島市中区にあり、最寄駅は紙屋町東駅です。

アフターケアのご案内(保険金請求等)

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
082-543-2125
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
お問い合わせ窓口までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
082-543-2125
受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

広島店(旧 広島アーバンビュー店)
募集代理店:株式会社LPHライフコンサルタント

住所
〒730-0031
広島県広島市中区紙屋町1-2-22 広島トランヴェールビルディングB1
アクセス
「紙屋町東電停」から徒歩1分(旧広電ビル地下1階)(詳細
TEL
082-543-2125
営業時間
10:00~20:00
(土日祝日10:00~19:00)
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:082-543-2125

店舗へのお問合せ用メールフォーム

アクセス

電車でお越しのお客様
路面電車「紙屋町西・東駅」アストラムライン「県庁前駅」よりシャレオ地下街へお入りください。中央広場から当ビル直結です。

車でお越しのお客様
同ビル立体駐車場をご利用ください。最大2時間分まで無料券をお配りしております。

バスでお越しのお客様
バスセンター、紙屋町・本通り等で降車後、シャレオ地下街へお入りください。中央広場から当ビル直結です。

道順を見る

電話予約:082-543-2125

店舗へのお問合せ用メールフォーム

店舗紹介

場所が分からないときは・・・

当店はトランヴェールビルのB1階です。ビルや駐車場の場所が分からない時はお気軽にお電話ください。

シャレオ中央広場から徒歩1分

シャレオに直結しているので、天候も関係なく、アクセスが便利です。 緑色の時計台を目印に、トランヴェールビルディングへお入りください。

店内は広々としています

ブースは一つひとつ区切られているので、大切な将来のお話もゆっくりとご相談いただけます。

個室ブース完備

個室ブースも2か所ございます。周りを気にせず集中してご相談いただけます。

授乳室完備

授乳室やベビーベッドもございますので、赤ちゃんとご一緒でも安心してご相談いただけます。

キッズコーナーもあります

キッズコーナーには、絵本やおもちゃ、DVD等がございますので、小さなお子さまとご一緒でも安心です。

お客さまの声(体験記)

安心してお任せできるライフパートナーに出会いました

「ほけんの窓口」とは、独身時代からのお付き合いです。その時担当してもらったライフパートナーには、必要な保障を親切に、分かりやすく教えていただき、自分に合った保険を知ることができました。その後、結婚し、子どもが生まれ、家族が増えるなど、人生の色々な節目節目で、いつも相談にのっていただいています。納得のいく保障内容の見直しができ、安心してお任せできる会社・ライフパートナーです。これからもよろしくお願いいたします。

これからも末永くよろしくお願いいたします

結婚を機に、保険の加入を考えるようになり、テレビCMを見て知っていた「ほけんの窓口」に相談させていただきました。保険については全く知識がありませんでしたが、どのような種類があるかなど、いちから丁寧に教えてくださいました。また、理解しにくい点や一度聞いても分からなかったり忘れてしまった点は何度も説明していただき、結果的に自分たちに合った保険を選ぶことができて、大変満足しています。本当にありがとうございました。そして、これからも末永くよろしくお願いいたします!

保険の知識が深まり、納得のいく保険に加入できました

20代、独身の時に自分の保険の保障内容の見直しを行いました。その際、保険の知識がなかった私に、役割や種類などいちから教えてくださり、納得のいく保険に入ることができました。今回は、結婚を機に主人の保険の保障内容の見直しをお願いしました。気難しい主人も、保険について総合的に説明していただき、今自分が入っている保険について知ると、「保障内容の見直しが必要だ・・・」と。色々な会社の保険を扱っているからこそ、それぞれの保険のメリットデメリットを知り、結果自分の保険の知識が深まり、納得のいく保険に加入できたと思います。毎回2時間コースで小さな疑問に答えてくださるライフパートナーさん、保険などについて、今後も人生の節目に相談させていただきたいと思います。

子どもが生まれたら、また保障内容の見直しに行きたいと思います

私たちは、結婚をきっかけに生命保険と自動車保険の相談に行ってきました。無料相談では担当のスタッフさんとの対面式だったので、少し恥ずかしさもあり不安でしたが、とても感じの良い方で、緊張せずに話を聞けたのがよかったです。 保険の事は何も分からなかったのですが、絵や図を描いて説明してくださったおかげでとても分かりやすかったです。貯蓄性がある保険があるということも教えていただきました。老後が心配な私たちはとても興味を持ちました。複数社の保険商品から「これだ!」と思うものを選べたのでとても満足しています。今後、子どもが生まれたら、また保険の保障内容の見直しをしに行きたいと思っています。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

授乳室が完備されていて、とても助かりました

子どもが生まれたのをきっかけに、夫婦でそれぞれの保険の保障内容を見直すことを考えました。こちらの会社では、複数社の保険商品から検討できると知り、うかがったところ、色々なプランを提案していただき、納得して決めることができました。子どもの学資保険加入も検討していた為、そちらもあわせて探していただいて、一番返戻率を気にしていた私たちに合う物で提案していただけ、自分たちでは探すことが中々難しい保険探しがスムーズに行え満足しています。子どもも小さいので、お店に授乳室が完備されていて、とても助かりました。

もっと見る

電話予約:082-543-2125

店舗へのお問合せ用メールフォーム

取扱保険会社

【生命保険】23社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • 富国生命保険相互会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】12社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいた契約のアフターケアのみ取扱いしております )
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社
【少額短期保険】2社
  • アスモ少額短期保険株式会社
  • 日本アニマル倶楽部株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1

※来店型保険ショップを展開する主要109社の店舗数 直営店とフランチャイズチェーン加盟店の合計値 株式会社矢野経済研究所調べ 2014年2月末現在

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

ご来店が難しい方へ

育児などでご来店が難しいお客様には、以下のサービスをご用意しております。

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 広島店」は広島県広島市中区にあり、最寄駅は紙屋町東駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

私たちが求める保障内容を反映した保険プランを複数社の保険商品から提案していただきました。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。
あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識が無くても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客様の将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。
※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

相談は1回で終わるのですか?

平均2~3回で終わりますが、1回で契約申込みされるお客さまもいらっしゃいます。
1回の相談では時間が足りないという場合は何度でもご来店いただけます。
もちろん何度ご相談いただいても、相談料は無料です。なお、1回のご相談の平均的なお時間は約2時間です。

1回目の話を終えてみると、今まで知らなかった保険の事などが分かってきて、次の相談に来るのも苦ではなくなっていました。

今の自分たちに合った保障内容にもなったと思い満足しています。子供たちも話の間、お利口さんにして頑張ってくれていたので助かりました。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。