ほけんの窓口 広島店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 広島店」は広島県広島市中区にあり、最寄駅は紙屋町東駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
082-543-2125
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

広島店(旧 広島アーバンビュー店)
募集代理店:株式会社LPHライフコンサルタント

住所
〒730-0031
広島県広島市中区紙屋町1-2-22 広島トランヴェールビルディングB1
アクセス
「紙屋町東電停」から徒歩1分(旧広電ビル地下1階)(詳細
TEL
082-543-2125
営業時間
10:00~20:00
(土日祝日10:00~19:00)
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:082-543-2125

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アクセス

電車でお越しのお客様
路面電車「紙屋町西・東駅」またはアストラムライン「県庁前駅」からシャレオ地下街へお入りください。中央広場から当ビル直結です。

車でお越しのお客様
同ビル立体駐車場をご利用ください。最大2時間分まで無料券をお配りしております。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
バスセンター、紙屋町、本通り等で降車後、シャレオ地下街へお入りください。中央広場から当ビル直結です。

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店舗紹介

場所が分からないときは・・・

当店はトランヴェールビルのB1階です。ビルや駐車場の場所が分からない時はお気軽にお電話ください。

シャレオ中央広場から徒歩1分

シャレオに直結しているので、天候も関係なく、アクセスが便利です。 緑色の時計台を目印に、トランヴェールビルディングへお入りください。

店内は広々としています

プライバシーに配慮し、ブースは一つひとつ区切られているので、大切な将来のお話もゆっくりとご相談いただけます。

個室ブース完備

個室ブースも2か所ございます。周りを気にせず集中してご相談いただけます。

授乳スペース・キッズコーナーもございます

授乳スペースやベビーベッドもございますので、赤ちゃんとご一緒でも安心してご相談いただけます。 またキッズコーナーには、絵本やおもちゃ、DVD等がございますので、小さなお子さまとご一緒でも安心です。

相談会開始時刻はご相談に応じます

予約状況カレンダーに載っていない時刻からの開始も可能です。 11時開始、14時開始、お仕事後の18時半開始、19時開始等も承ります。 お気軽にお問い合わせください。

お客さまの声(体験記)

安心してお任せできるライフパートナーに出会いました

「ほけんの窓口」とは、独身時代からのお付き合いです。その時担当してもらったライフパートナーには、必要な保障を親切に、分かりやすく教えていただき、自分に合った保険を知ることができました。その後、結婚し、子どもが生まれ、家族が増えるなど、人生の色々な節目節目で、いつも相談にのっていただいています。納得のいく保障内容の見直しができ、安心してお任せできる会社・ライフパートナーです。これからもよろしくお願いいたします。

これからも末永くよろしくお願いいたします

結婚を機に、保険の加入を考えるようになり、テレビCMを見て知っていた「ほけんの窓口」に相談させていただきました。保険については全く知識がありませんでしたが、どのような種類があるかなど、いちから丁寧に教えてくださいました。また、理解しにくい点や一度聞いても分からなかったり忘れてしまった点は何度も説明していただき、結果的に自分たちに合った保険を選ぶことができて、大変満足しています。本当にありがとうございました。そして、これからも末永くよろしくお願いいたします!

保険の知識が深まり、納得のいく保険に加入できました

20代、独身の時に自分の保険の保障内容の見直しを行いました。その際、保険の知識がなかった私に、役割や種類などいちから教えてくださり、納得のいく保険に入ることができました。今回は、結婚を機に主人の保険の保障内容の見直しをお願いしました。気難しい主人も、保険について総合的に説明していただき、今自分が入っている保険について知ると、「保障内容の見直しが必要だ・・・」と。色々な会社の保険を扱っているからこそ、それぞれの保険のメリットデメリットを知り、結果自分の保険の知識が深まり、納得のいく保険に加入できたと思います。毎回2時間コースで小さな疑問に答えてくださるライフパートナーさん、保険などについて、今後も人生の節目に相談させていただきたいと思います。

子どもが生まれたら、また保障内容の見直しに行きたいと思います

私たちは、結婚をきっかけに生命保険と自動車保険の相談に行ってきました。無料相談では担当のスタッフさんとの対面式だったので、少し恥ずかしさもあり不安でしたが、とても感じの良い方で、緊張せずに話を聞けたのがよかったです。 保険の事は何も分からなかったのですが、絵や図を描いて説明してくださったおかげでとても分かりやすかったです。貯蓄性がある保険があるということも教えていただきました。老後が心配な私たちはとても興味を持ちました。複数社の保険商品から「これだ!」と思うものを選べたのでとても満足しています。今後、子どもが生まれたら、また保険の保障内容の見直しをしに行きたいと思っています。

授乳室が完備されていて、とても助かりました

子どもが生まれたのをきっかけに、夫婦でそれぞれの保険の保障内容を見直すことを考えました。こちらの会社では、複数社の保険商品から検討できると知り、うかがったところ、色々なプランを提案していただき、納得して決めることができました。子どもの学資保険加入も検討していた為、そちらもあわせて探していただいて、一番返戻率を気にしていた私たちに合う物で提案していただけ、自分たちでは探すことが中々難しい保険探しがスムーズに行え満足しています。子どもも小さいので、お店に授乳室が完備されていて、とても助かりました。

納得する保険に加入でき、心強い守り刀ができました

若い時から将来を考えて保険に加入するタイプでした。が、その将来がこんなに長くなるとは思っていませんでしたし、保険も終身という型がなかったので、これまでは定期保険に加入していました。その為いよいよ加入していた保険の保険期間満了の年を迎えました。今、まだ元気で、これから先を考える余裕があるからこそ、生涯保障が必要と思い相談に来ました。落ち着いた雰囲気の中でベテランのスタッフの方に充分に相談に応じていただき、納得する保険に加入することができました。この保険があるということで、私にとって心強い守り刀ができたように思えています。

親切・丁寧な説明で、わかりやすく理解することができました

医療保険の保障内容の見直しで相談にのっていただきました。将来的なことを考えると、今まで入っていた保険では保障内容に不安があったので、高齢になって入院しても安心できるような保障内容の保険をご提案いただきました。複数社の保険商品から私に合った保険を選んでいただけたのでありがたかったです。保険は内容や保障の事など複雑で今までわかりにくかったのですが、こちらのライフパートナーの方がとても親切に丁寧に説明してくださったので、わかりやすく理解することができました。また今後何かあれば相談にうかがいたいと思います。

保険という安心に守られながら、楽しく過ごしていきたいです

大きな波風もなく、ささやかな喜怒哀楽を夫婦二人で分け合っていた生活の中、妻のお腹に新しい命が宿ったのが保険の保障内容の見直しのきっかけでした。これまでの暮らしが大きく変わる喜びとちょっとの不安が入り混じりつつ、家族の将来をイメージし直す良いきっかけになりました。担当の方にはそんなイメージづくりのサポートを親身になってしてもらい、満足のいく契約をすることができました。これからも保険という安心に守られながら、家族みんなで支え合って楽しく過ごしていきたいですね。ありがとうございました。

子どもを連れての相談も安心して過ごすことができました

保険の保障内容を見直したいと思い、自分なりに調べて相談にうかがいました。疑問に感じていた部分にも明確にお答えいただけ、また、様々な切り口からプランを提案していただき本当に自分たち家族に必要な保障内容で契約することができました。担当していただいたスタッフの方が大変分かりやすく説明してくださったおかげです。また、子どもを連れての来店の際も、みなさん親切で、相談時間も子どもたちを退屈させることなく過ごせました。ありがとうございました。

複数の保険会社の商品から検討して決めることができるのは、いいなと思います

結婚するまで保険に加入したことがなかったので、保険に関することは全く知識がありませんでした。しかし、ド素人の私にも分かりやすく、時間をかけて説明してくださり大変助かりました。様々な会社の保険から検討できたので、自分の中でも納得して契約できました。複数の保険会社の商品から検討して決めることができるのは、いいなと思います。これから家族が増えたりライフスタイルが変わったりして保険の保障内容を見直していかないといけなくなった時も、気軽に相談に乗ってもらえそうで安心です!これからも、よろしくお願いします。お世話になりました。

自分たちに合った保険を選ぶことができました!

今回家を新築するにあたり火災保険への加入を考え利用しました。新築の手続や引越し準備など多忙な中でしたので、火災保険まで自分たちでは手がまわらず困っていました。そんな時知人より「ほけんの窓口」を紹介してもらいました。火災保険については、水災を含めた保険を考えており、5社の中より比較検討することができました。「ほけんの窓口」を利用することで、詳しく知ることができ、自分たちに合った保険を選ぶことができて良かったです。今後も何かある際には相談させていただきたいと思います。

将来像を描く良い機会となりました

この度、結婚をすることになり保険への加入を考えたのですが、まず何からしたら良いのか分からず「ほけんの窓口」さんへ伺いました。こちらでは担当者の方に、何も知らなかった私たちに一から丁寧に教えていただき、どのような保険が私たちに必要なのかが良く分かりました。また保険について考えることで、自分たちの将来像を描いていく良い機会となりました。今後も何かあったら担当者の方に色々と相談させていただきたいと思っています。ありがとうございました。

また何かあった場合も相談したいと思っております

相談にのっていただくのは、今回で2回目です。こちらの要望に合う商品を前回も的確なアドバイスと共に紹介していただきました。ですから、今回の保険の保障内容の見直しをしようと思った時も「ほけんの窓口」の担当者の方にまた相談させていただきました。無理にすすめる訳ではなく、一つひとつの商品の違いや特徴を分かりやすく説明していただき、十分納得した上で、今回も契約させていただきました。気軽に何でも相談できますので、また何かあった場合も同じ担当者の方にお願いしたいと思っております。

保険の専門家として今後も頼りにしています!

妻と子供の医療保険を充実させたくて伺いました。保険の内容は時間が経つと細かい部分は忘れてしまいがちですが、担当者の方は加入済みの保険も含めて大変丁寧に説明いただき、改めて保険内容を整理した上で私たちのライフプラン、ライフステージを考慮した保険をご提案していただき、とても納得した保険選びができました。さらに賠償責任保険について現在加入済みの自動車保険の特約をおすすめいただくなど、「ほけんの窓口」での契約にとどまらない総合的なアドバイスまでいただけました。保険の専門家として今後も頼りにしていますのでよろしくお願いいたします。

将来の家族の安心を自分が思う理想のかたちで実現できました

結婚をして出産を控えていたため、現在加入している保険の保障内容を見直そうと思い伺いました。私は保険の内容について、正直無頓着でよく理解をしていなかったのですが、その保障内容を検討することで、将来を見据えて家族のためにできることをより具体的に考える良い機会になりました。また、様々な保険商品を知る専門家に手助けをいただくことで、納得のいく保険に加入することができ、将来の家族の安心を自分が思う理想のかたちで実現できました。ありがとうございます。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • 富国生命保険相互会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】12社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。