契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
082-543-2125
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

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  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
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受付 10:00~21:00

広島店(旧 広島アーバンビュー店)
募集代理店:株式会社LPHライフコンサルタント

住所
〒730-0031
広島市中区紙屋町1-2-22 広島トランヴェールビルディングB1
アクセス
紙屋町東電停より徒歩1分(旧広電ビル地下1階)(詳細
TEL
082-543-2125
営業時間
10:00~21:00
(土日祝10:00~19:00)
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:082-543-2125

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アクセス

電車でお越しのお客様
路面電車「紙屋町西駅・紙屋町東駅」アストラムライン「県庁前駅」よりシャレオ地下街へお入りください。

車でお越しのお客様
立体駐車場がございます。最大2時間分まで無料券をお配りしております。

バスでお越しのお客様
バスセンター、紙屋町・本通り等で降車後、シャレオ地下街へお入りください。

道順を見る

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店舗紹介

場所が分からないときは・・・

当店はトランヴェールビルのB1階です。ビルや駐車場の場所が分からない時はお気軽にお電話ください。

シャレオ中央広場から徒歩1分

シャレオに直結しているので、天候も関係なく、アクセスが便利です。

店内は広々としています。

ブースは一つ一つ区切られているので、大切な将来のお話もゆっくりとご相談いただけます。

個室ブース完備

個室ブースも2か所ございます。周りを気にせず集中してご相談いただけます。

授乳室完備

授乳室やベビーベッドもございますので、赤ちゃんとご一緒でも安心してご相談いただけます。

キッズコーナーもあります。

キッズコーナーには、絵本やおもちゃ、DVD等がございますので小さなお子様とご一緒でも安心です。

お客さまの声(体験記)

希望通りの保険に加入することができました

以前加入していた保険の内容に対し、これでいいのかという思いがあり「ほけんの窓口」へ相談に行きました。保険の事が全くといっていいほど分からなかった私達に、丁寧に、分かりやすく説明して頂き、希望通りの保険に加入することができました。「ほけんの窓口」は複数の保険会社を比較でき、自分達に一番合ったプランを提案して頂けるので安心して契約することができます。今では全ての保険を「ほけんの窓口」で契約しています。今度は子供ができたら相談に行きます!

常に笑顔の対応が、とても印象的でした。

今回相談に行く上で、小さな子供がいるので、お店での相談時間を短くしたいことが希望でした。その事を電話で相談してみると、すぐに自宅にパンフレットが届き、電話でも可能な限り相談に乗って頂けました。とても感謝しています。 お店でも、相談に集中できるように、スタッフの方々が子供を気にかけて下さいました。 保険選びの際は、夫婦そろっていろいろ質問してしまったのですが、常に笑顔で対応して下さったことが、とても印象的でした。自分に合った保険も見つかり、満足して帰りました。本当に、ありがとうございました。

子供も安心して連れて行くことが出来ました

結婚・出産を機に保険の事を真剣に考えるようになりましたが、「色々な種類があって分からないし、手続きが面倒で難しいモノ」と悩んでいました。ある日偶々CMで観たことのある「ほけんの窓口」の看板を見かけたので入って話を聞いてみたところ、保険の事に無知な私に丁寧で分かり易い説明をして頂き、内容を100%理解して保険に加入することができました。 店内は明るく、授乳室やベビーベッド、キッズスペースもあり安心して子供を連れて行くことが出来るので、また気軽に相談に行かせてもらおうと思います。また宜しくお願いします。

安心して保険を決めることができました

結婚をきっかけに保険について考えはじめました。2人とも保険の知識がなく、どの会社のどのプランが自分達に合うのか、全く分かりませんでした。まずは専門家に聞いてみよう!と「ほけんの窓口」を訪ねると、知識のない私達にも分かる様に、担当の方が分かりやすく教えて下さったので、すごく為になりました。その後も私達の家族構成や経済状況、将来設計等をふまえて私たちに合った保険をピックアップして頂けたので、安心して保険を決めることができました。もしまた保険の事で悩むことがあれば相談させてください!

納得、満足のいく選び方ができました

結婚を機にちゃんと将来を考えて保険に入りたいと思ったので、お伺いしました。保険の種類や違いすら最初はわからなかったのですが、すべて基礎的なことを1から分かりやすく教えて下さったので、そこから初めて様々な保険を選ぶことができるようになりました。担当の方もすごく丁寧で、自分たちのことを考えて提案して下さったので、納得のいく、満足のいく選び方ができたと思います。具体的な各社のシミュレーション機能は違いが分かりやすく、また担当の方の豊富な経験による例えの話も、実際の万が一のことを考えるととても参考になりました。今後保険を考え直す際もまた利用したいと思いました。有り難うございました。

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取扱保険会社

お手数ですが店舗にお問い合わせください。取扱保険会社は店舗により異なります。

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1

※来店型保険ショップを展開する主要109社の店舗数 直営店とフランチャイズチェーン加盟店の合計値 株式会社矢野経済研究所調べ 2014年2月末現在

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

2013年度オリコン顧客満足度調査ランキングプラチナ企業

ご来店が難しい方へ

育児などでご来店が難しいお客様には、以下のサービスをご用意しております。

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。