契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
082-543-2125
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
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082-543-2125
定休日:なし

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  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
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広島店(旧 広島アーバンビュー店) 募集代理店:株式会社LPHライフコンサルタント

住所
〒730-0031
広島市中区紙屋町1-2-22広島トランヴェールビルディングB1
アクセス
紙屋町東電停より徒歩1分(詳細
TEL
082-543-2125
営業時間
10:00~21:00

(土日祝10:00~19:00)
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:082-543-2125 (受付時間 10:00~21:00)

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年末年始休業のお知らせ
■年末年始の営業について■ 2014年12月30日(火)~ 2015年1月4日(日)まで休業させていただきます。 1月5日(月)から通常通り営業させていただきます。 期間中は何かとご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

アクセス

電車でお越しのお客様
路面電車「紙屋町西駅・紙屋町東駅」アストラムライン「県庁前駅」よりシャレオ地下街へお入りください。

車でお越しのお客様
立体駐車場がございます。最大2時間分まで無料券をお配りしております。

バスでお越しのお客様
バスセンター、紙屋町・本通り等で降車後、シャレオ地下街へお入りください。

道順を見る

電話予約:082-543-2125 (受付時間 10:00~21:00)

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店舗紹介

場所が分からないときは・・・

当店はトランヴェールビルのB1階です。ビルや駐車場の場所が分からない時はお気軽にお電話ください。

シャレオ中央広場から徒歩1分

シャレオに直結しているので、天候も関係なく、アクセスが便利です。

店内は広々としています。

ブースは一つ一つ区切られているので、大切な将来のお話もゆっくりとご相談いただけます。

個室ブース完備

個室ブースも2か所ございます。周りを気にせず集中してご相談いただけます。

授乳室完備

授乳室やベビーベッドもございますので、赤ちゃんとご一緒でも安心してご相談いただけます。

キッズコーナーもあります。

キッズコーナーには、絵本やおもちゃ、DVD等がございますので小さなお子様とご一緒でも安心です。

電話予約:082-543-2125 (受付時間 10:00~21:00)

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取扱保険会社

お手数ですが店舗にお問い合わせください。取扱保険会社は店舗により異なります。

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1

※来店型保険ショップを展開する主要109社の店舗数 直営店とフランチャイズチェーン加盟店の合計値 株式会社矢野経済研究所調べ 2014年2月末現在

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

2013年度オリコン顧客満足度調査ランキングプラチナ企業

プラチナ企業とは?

ご来店が難しい方へ

育児などでご来店が難しいお客様には、以下のサービスをご用意しております。

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

保険について知識が無くても大丈夫ですか?

大丈夫です! 保険の専門家がお客さまのライフプランを伺い、それぞれのお客さまに合った保険をご提案致しますので、是非ご来店ください。
加入されている保険の確認やご相談のみでも承っております。
ご相談の際は、加入されている保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ち頂けるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かり易く丁寧に説明して下さり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせて下さいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させて頂きました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにして下さるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、宜しくお願い致します。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客様の将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。
※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受け致しかねますのでご了承ください。

家族4人分の保険の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私達に合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

相談は1回で終わるのですか?

平均2~3回で終わりますが、1回で契約申込みされるお客さまもいらっしゃいます。
1回の相談では時間が足りないという場合は何回でもご来店いただけます。
もちろん何回ご相談いただいても、相談料は無料です。尚、1回のご相談の平均的なお時間は約2時間です。

1回目の話を終えてみると、今まで知らなかった保険の事などが分かってきて、次の話に来るのも苦ではなくなっていました。

今の自分たちに合った保障内容にもなったと思い満足しています。子供達も話の間、お利口さんにして頑張ってくれていたので助かりました。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。

■新婚子育て家族編 30秒