ほけんの窓口 弘前ヒロロ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 弘前ヒロロ店」は青森県弘前市にあり、最寄駅は弘前駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0172-39-2430
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

弘前ヒロロ店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒036-8003
青森県弘前市駅前9-20 弘前ヒロロ4F
アクセス
JR「弘前駅」から徒歩5分(詳細
TEL
0172-39-2430
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0172-39-2430

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アクセス

電車でお越しのお客様
JR「弘前駅」から徒歩5分

車でお越しのお客様
ヒロロ建物内の駐車場を3時間まで無料でご利用いただけます。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
保険のことで、疑問や不安はありませんか?小さなことでもぜひお尋ねください。あなたが納得できる保険選びのお手伝いをさせてください。一緒に安心できる保険を探しましょう。お気軽にお立ち寄りくださいませ。ご来店お待ちしております。

保険の基礎や仕組みからご説明いたします。土日も営業。

あなたに合った保険選びを専門資格を持ったスタッフがお手伝いいたします。ご相談は何度でも無料です。年中無休で営業しております。

キッズコーナーございます。

絵本やおもちゃ、DVDをご用意して、お子さまが遊べるスペースをご用意しております。また、近くに授乳スペースもございます。お気軽にスタッフまでお申しつけください。

生命保険・損害保険を取扱い。

自動車保険、火災保険、地震保険、傷害保険、国内、海外旅行保険等、約35社の保険商品をお取扱いしております。

ライフプランに合った保険選び。

就職・転職・退職、結婚・妊娠・出産、住宅購入やお子さまの入学・独立、加入中の保険の更新時期などのタイミングでご相談ください。

女性スタッフも在籍しています。

予約の際に指定していただければ、女性スタッフでのご対応も可能です。※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

駐車場もあります。

お車でお越しの方はヒロロ建物内の駐車場を3時間まで無料でご利用いただけます。

お客さまの声(体験記)

親切な対応をしていただきました

来年で契約期間満了を迎える保険があり、新しく加入することを考え始めました。現在服用している薬があるため加入できる保険があるのか悩み、テレビコマーシャルで見た「ほけんの窓口」を利用してみようと思いました。予約をしてうかがったところ、丁寧な言葉遣いで親切な対応をしていただきました。薬を服用していても加入できる保険商品を見つけてもらい、納得した上で無事に申し込み手続きができました。こちらへ相談させてもらい、本当に良かったです。また困ったことがあったら相談させてもらいます。ありがとうございました。

夫婦で保険に加入することができ、安心しました

保険の保障内容の見直しについて夫婦で「どうしようか?」と悩んでいたところ、娘から「ヒロロにほけんの窓口があるよ」と言われ、インターネットで予約を入れてもらい、妻と共に相談にうかがいました。うかがう前は加入できる保険があるか不安でいっぱいでしたが、担当のライフパートナーの優しい対応と質問に対する的確な返答により不安もなくなりました。 私たちに合った保険を見つけていただき、加入することができました。高齢のため難しかったと思いますが、夫婦で保険に加入することができ、安心いたしました。 本当にありがとうございました。

直接相談できてよかったです

自分でネットなどで資料請求をしてみてもよくわからなかったので、ヒロロにほけんの窓口があることを思い出し、相談してみようと思いました。 保険について何もわからない状態で行ったのですが、自分に合う保険の選び方、特約のつけ方、申し込み手続きまで、最初から最後までわかりやすく丁寧に説明してもらえたのでとてもよかったです。また何かあったら相談したいと思います。

今後もずっとお世話になっていきたいです

結婚を機に、将来のことを考え相談にうかがいました。保険について、まったく知識のない私たちに保険の仕組みについていちから丁寧に教えてくださいました。 私たちの現在の生活や将来のライフプランなどを細かく聞いてもらい、自分たちにあった保険をご紹介していただきました。 約35社の保険商品の中から自分たちに合うものを選べるところがすごく良いと思います。また、ライフパートナーの方が親身になって相談に乗ってくれるので、「この人に私たちの将来を任せても大丈夫!」と思えました。今後もずっとお世話になっていきたいです。ありがとうございました。

相談して良かったと心から感謝しています

子どもを一人で支えていく親として、保険について真剣に考え始めました。しかし保険についてまったく知識がなく、調べれば調べるほど、どの保険に入れば良いのかわからなくなり、思い切って相談してみました。まず対応がとっても丁寧で、保険の基本から楽しく教えていただき、親身に相談に乗ってくれました。ライフプランを想定し将来何にどのくらいお金がかかるのかまで一緒に考えてくださり、今の自分に合った過不足のない保険に入ることができ大変満足しています。 よりリアルな将来が見え、未来に備えることを深く考えることができ、相談して良かったと心から感謝しています。

スムーズに相談できて納得のいく保険に加入できました

加入していた保険の保障内容が今の私たちにあっているのか不安に感じ、思い切って相談してみました。 保険のことを十分に理解していなかった私にとてもわかりやすく説明してくれたので、最終的に納得して加入できました。 自分の身の丈に合ったものを見つけられたと感じ、とても安心しています。 担当のライフパートナーのおかげだと思います。専門家の力を借りて本当に正解でした。 ほけんの窓口に相談して本当に助かりました。ありがとうございました。

信頼できるライフパートナーに出会えたことは、私たちにとって宝物です

加入していた保険の保障内容の見直しを考え、今回初めて利用しました。保険の知識が全くない私たちでしたが、一から丁寧に教えていただき、また、どんな小さな疑問点にも真剣に耳を傾けてもらいクリアにしていただいたので、安心して相談することができました。親身になって私たちが安心・納得できる保険を一緒に考えて導いてくださり、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。ほけんの窓口で信頼できるライフパートナーに出会えたことは、私たちにとって宝物です。これからもどうぞよろしくお願いします。

今後のライフプランについて考えるきっかけになりました

結婚を機に、「保険に加入したい」「様々な保険会社の商品から検討し、その中から自分たちに合ったものに加入したい」という思いがあり、ほけんの窓口に来店しました。 私たちの要望に合った商品を複数紹介していただき、その中から自分たちが納得のいくものに加入することができました。また、ほけんの窓口へ行ったことで今後のライフプランについて夫婦で考えるきっかけにもなりました。親切丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。

歓迎ムード満点でした

子どもが誕生したことと、以前から加入していた保険の保障内容の見直しを検討しており来店しました。弘前ヒロロ店は開店したばかりということもあり、窓口はとても清潔で雰囲気もとても明るかったです。歓迎ムード満点でした。当初は自分の保障内容の見直しをメインで考えていましたが、妻の保険もそれまで加入していたものよりも現状に合った保険をすすめてもらい、非常に満足しています。子どもと一緒に来店しても、子どもの遊び場があり、ゆっくり相談できました。ありがとうございました。

メディア掲載のお知らせ

2016年7月18日(月)青森テレビ『わっち!!』

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。