ほけんの窓口 ハマクロス411店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 ハマクロス411店」は長崎県長崎市浜町にあり、最寄駅は観光通駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
095-811-1260
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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ハマクロス411店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒850-0853
長崎県長崎市浜町4-11 HAMACROSS411 3F
アクセス
路面電車「観光通り」電停から徒歩1分(詳細
TEL
095-811-1260
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:095-811-1260

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アクセス

電車でお越しのお客様
路面電車「観光通り」電停から徒歩1分。

車でお越しのお客様
2か所の提携駐車場(リファレンス銅座パーク・浜町タワーパーク)がございます。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
中央橋バス停徒歩3分。

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店舗紹介

店長あいさつ
ハマクロス411店のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。 当店はハマクロス411の開業と同時にオープンいたしました。長崎市内はもとより、長与町、時津町、大村市、諫早市、島原市などさまざまな地域より多くのお客さまにご来店いただいております。 店内にはキッズコーナーやベビーベッドを完備しておりますので、お子さまとご一緒のお客さまも安心してご相談いただけると思います。 今の保険が自分に合っているのか、どのような保険に加入したら良いのか等、保険に関する疑問や不安がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 スタッフ一同、心よりご来店をお待ちしております。

お子さまがご一緒でも大丈夫です!

子ども好きなスタッフがキッズコーナーでお子さまのお相手をいたします。 ベビーベッドや個室がございますので、授乳やおむつ替えが必要な時はお気軽にお声かけくださいませ。

車で行きたいけど…

【リファレンス銅座パーク】【浜町タワーパーク】の2か所が提携駐車場です。 提携駐車場をご利用のお客さまへ駐車券をお渡ししております。 場所がわからないお客さまはスタッフがご案内いたしますのでお尋ねください。

女性同士の方が話しやすい…周りの目が気になる…

「女性特有の病気の疑問や不安がある」「周りが気になって話しづらい」 女性のライフパートナー指定や個室での相談会の指定も可能です。 ご予約の際にお客さまのご希望をお聞かせくださいませ。 ※女性ライフパートナー指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

夕方だったら時間があるんだけど…

「お仕事・お買いものの帰りにちょっとだけ寄りたい」「夕方以降しか時間がとれない」 夜8時まで営業しております当店をご利用くださいませ。

生命保険だけではありません

車やバイクの保険、住宅や店舗の保険など損害保険の取扱いもございます。 補償内容の確認だけでも大歓迎です。保険証券をお持ちくださいませ。 また、生命保険でできる相続対策などのご相談も承ります。

2時間は長いなあ…

「相談したいけど、30分しか時間がない」 お客さまのご都合に合わせて短時間のご相談も可能です。 ご希望の時間帯が空いていない場合も短時間でしたらご案内可能な場合がございます。 まずは店舗までお問い合わせくださいませ。

お客さまの声(体験記)

私たちのことを思って提案していただけて、納得のいく保険に入れました

結婚を機に夫婦で保険に入ろうと思い、複数社の保険商品を取扱っている「ほけんの窓口」に相談にうかがいました。 保険は難しくて、何回も何回も同じことを訊いてしまい、相談から契約まで計5回通いました。 保険のことが全くわからなかった私たちに一から十まで、丁寧に親切に教えてくださいました。 私たちのことを思って提案していただけて、納得のいく保険に入れたと思います。 彼が転勤族のため、住所変更なども「ほけんの窓口」で一括で依頼できる点もよかったです。 今後も何かある度にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

子連れでもキッズコーナーがあるのでゆっくり相談できました

第3子を出産し、2人目以降の学資保険を考えていました。2人分を決めるので、複数社の保険商品から検討できたら...と思い予約。 進学する時の状況などいろいろ話しながら、希望に合うプランを提案してもらえて大満足です。 加入中の保険の保障内容も見直していただいたので、もう一度保障内容を確認できました。 そして何より、子連れでもキッズコーナーがあるのでゆっくり相談できたのが良かったです。 いつも丁寧な対応で「ほけんの窓口」に相談して良かったです。

じっくり納得のいくまで時間をとっていただけて嬉しかったです

結婚をし、自分たちのライフスタイルに合った保険をどのように選んだら良いかと悩んでいました。 「ほけんの窓口」では、保険についての基本的なことの説明から、私たちの意向を尊重したさまざまな保障の案内までとても丁寧にしていただきました。 いくつかの保障内容の比較にだいぶ時間を要したのですが、担当の方はずっと笑顔でお付き合いくださいました。 自宅が遠方のため、一回の相談でじっくり納得のいくまで時間をとっていただけたことも嬉しかったです。 今後も生活の変化の度に相談に乗っていただきたいです。

今後もわからないことや見直す時は是非相談させていただきます

結婚を機に保障内容を見直そうと思い、いろいろな保険から検討できるということで相談させていただきました。 私たちの将来設計を具体的に示していただき、それに基づいて保険を考えることができました。 保険について詳しくない私たちにわかりやすく、丁寧に教えていただきとても勉強になりました。 保険会社の商品についてそれぞれの特徴を説明していただき、本当に私たちに合った保障を紹介していただいたので夫婦二人とも納得のいく保険に加入できたと思います。 また今後も保険についてわからないことや見直す時は是非相談させていただきます。 本当にありがとうございました。

毎回の相談時間があっという間に過ぎていました

結婚を機に保険に加入しようと思い、相談に伺いました。保険についてほとんど知識がない状態で軽い気持ちで行きましたが、担当の方が丁寧に説明してくださいました。 私たちに合った保障はどういうものか、保険の種類からメリットデメリットまでわかりやすく教えていただけたので、毎回の相談時間があっという間に過ぎていました。 夫婦で相談に行けたことで、お互いの保障内容をきちんと理解することができ、将来のことも具体的に考えられるとても良い機会になりました。 契約をしたら終わりということもなく、何かあった時は「ほけんの窓口」へ相談できるという点も嬉しかったです。これからもよろしくお願いします。

どんな保障が必要なのか考えるとても良い機会になりました

私たちは自動車保険の保険料負担を抑えるため「ほけんの窓口」に相談させていただきました。予約もせずに行きましたが、すぐに笑顔で快く受け入れてくれました。 まず要望を聞いてもらってから、私たちに合った補償内容をすすめていただきました。 それから保険の種類や内容までしっかりわかりやすく教えていただき、この先私たちの生活にどんな保障が必要なのか考えるとても良い機会になりました。 満足のいく保険に加入することができて良かったです。これから先も相談しに行きたいと思っています。ありがとうございました。

納得のいく保険を選ぶことができました

納得のいく保険を選ぶことができました。 保険に加入しないといけないなという思いはあったものの、どんな保障が必要なのかわからずそのまま何年か経ちました。 そんな時、職場の方に「ほけんの窓口」のことを教えてもらい来店しました。 一から丁寧に教えてくださり私たちに合った保険を選ぶことができました。 相談に来て本当に良かったです。ありがとうございました。

これからも転機のたびに相談していきたいです

第一子の出産の時にも「ほけんの窓口」にお世話になり、今回は第二子の出産を機に保障の見直しから人生設計の見直しまで相談させてもらいました。 何社もの保険商品から検討して決めたい私にとっては、小さな子どもを連れて一度に話が伺えるのでとてもありがたく、納得して保険を選ぶことができました。 家族構成や自分の年齢が変化するたび必要な保障も変わるのだと勉強になり、これからも転機のたびに相談していきたいです。

来店するたびに保険について理解を深めることができました

私たち夫婦は昨年入籍を済ませ、先日無事に結婚式を終えました。 生活をしていくなかで、たびたび保険の話題があがりましたが、 夫婦ともに現在どのような内容の保険に加入しているのかさえ正確に把握できていない状況でした。 そんな時にほけんの窓口の存在を知り、相談に行くことにしました。 保険というと難しいイメージがありましたが、担当の方が丁寧にわかりやすく説明してくださり 来店するたびに保険について理解を深めることができました。 十分理解したうえで私たちに合った保障内容を選択でき、大変満足のいく結果となりました。 今後も何か迷うことがあれば、夫婦で相談に行きたいと思います。

今後の生活への安心感につながりました

結婚を機に保険の加入を考えていましたが、保険会社も多くどこから選択したら良いのかわからず3年が経ってしまいました。TVでほけんの窓口を知り一度相談してみようと 軽い気持ちで来たところ、今の私たちにどんな保険が必要か一から説明してくださいました。保険のことは知識がなかったため本当に勉強になったし、今後の生活への安心感に つながりました。数多くの保険会社から選択できて、私たちの今後に合う保障内容になったと思います。相談に来てよかったです。今後も利用させていただきたいと思います。

「ためになったね!」と二人で話して帰りました

初めての出産に備え医療保険について相談に行きました。今まで保険について深く考えたことがなかった私たちは医療保険のこともよく理解していませんでしたが、担当の方は時間をかけ、一から説明してくださいました。おかげで私たちに合う保険選びができ大満足です。また車両保険の保障内容の見直しも相談したところ、かなり節約することができました。節約できた分を生まれてくる子供のための準備費用に充てていきたいと思います。帰り道「ためになったね!」と二人で話して帰りました。本当にありがとうございました!!

また訪れたいと思える明るい雰囲気と親しみやすさがあり、相談してよかったです

出産を機に保険加入を検討していました。そんな時に知人からすすめられ、ほけんの窓口を訪ねました。子供と共に訪ねたのですがベッドや飲み物と気遣っていただき、とても快適に過ごすことができました。また、保険の説明に関してもわかりやすく多方面の視点からアドバイスをいただくことができ、苦手意識のあった保険内容の理解がスムーズにできました。話をしていくうちに今後の人生設計が以前よりはっきりとできたように思います。また訪れたいと思える明るい雰囲気と親しみやすさがあり、相談してよかったなと思っています。またよろしくお願いします。

知らなかったことも説明してもらい満足しました

ほけんの窓口でいろいろな保障の見直しをできることを知っていたので、電話をして予約を取りました。行ってみると堅苦しいイメージはなく、何を聞いても一生懸命応えてもらいました。私が希望する内容を一つひとつ聞いて、さらに知らなかったことも説明してもらい付け加えることで満足のいく保障内容となりました。相談に行ってよかったです。

スタッフが子どもの相手をしてくださり、とても助かりました!

第二子が生まれ、学資保険に加入しようと考え相談させていただきました。子どもを連れて相談に行くのは少し不安でしたが、ベビーベッドやキッズコーナーを用意してくださっていたので、安心しました。また、スタッフの方が子供の相手をしてくださり、とても助かりました!自分なりに保険について調べてはいたのですが、店頭でいろいろとご提案いただき、「こういう保険の掛け方があるのか!」という新たな発見がありました。さまざまな保険を取り扱っているほけんの窓口で相談してよかったです。満足のいく保険に加入することができました。ありがとうございました。

突然の訪問でしたが、じっくり丁寧にご対応いただきました

誕生日を迎える前に保障内容の見直しをしようと相談させていただきました。加入していた医療保険に新しいプランが出ていたので、単純にそちらに切り替えようと考えていました。しかし、担当の方が他の会社の保険プランもそれぞれの特長をわかりやすく説明してくださり、より条件の良い保障内容へと見直すことができました。予約もせず突然の訪問でしたが、じっくり丁寧にご対応いただき助かりました。以前にもほかの店舗でお世話になったので、またこのような機会があればご相談させていただきたいです。

メディア掲載のお知らせ

2016年8月5日(金) テレビ長崎『プチまる!』

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 ハマクロス411店」は長崎県長崎市浜町にあり、最寄駅は観光通駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。