ほけんの窓口 ブランチ神戸学園都市店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 ブランチ神戸学園都市店」は兵庫県神戸市垂水区にあり、最寄駅は学園都市駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
078-791-3712
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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ブランチ神戸学園都市店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒655-0009
兵庫県神戸市垂水区小束山手2-2-1 ブランチ神戸学園都市 1F
アクセス
神戸市営地下鉄「学園都市駅」からバスで約3分(詳細
TEL
078-791-3712
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:078-791-3712

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~~~~大切なお客様へ 店舗からのご案内~~~~
【インターネットからのご予約について】 システムの都合上【○】の場合でもダブルブッキング(重複予約)となり時間変更をお願いする事もございます。 営業時間内に店舗よりお客様ごとに予約受付完了メールを返信しておりますので必ず内容をご確認ください。 なお、同時刻にご予約をいただいた場合、誠に勝手ながら先着順とさせていただきます。お急ぎの場合はお電話でのご予約を推奨いたします。 【2回目以降のご予約をご希望されるお客さまへ】 空席状況が【○】の場合でも、前回と同じ担当者がご対応できないこともございますので、お電話でのご予約を推奨いたします。 ~~~~ スタッフ一同 ~~~~

アクセス

電車でお越しのお客様
神戸市営地下鉄学園都市駅からバスで約3分、JR舞子駅・JR垂水駅からバスで約25分です。

車でお越しのお客様
県道65号を南方向垂水市街方面へ約2分です。全日無料駐車場490台も完備しております。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
神戸市営バス・山陽バス「小束山手2丁目」下車、徒歩1分・「小束山手6丁目」下車、徒歩5分です。

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店舗紹介

店長あいさつ
保険に関する疑問や不安、将来について、安心してご相談いただけるお店です。 どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。 私たちと一緒に「納得の保険選び」をスタートしましょう!

ゆったりと落ち着いた店内

当店はブランチ神戸学園都市の1階にあり、全日無料の駐車場も完備しています。最高の笑顔でお迎えします。

あなたの保険選びをお手伝い

約35社の中から、お客さまに合った保険プランを一緒にお探しします。

損害保険の相談も受付中

生命保険だけでなく、自動車保険や火災保険、海外旅行保険などについてもお気軽にお問い合わせください。

ご相談は何度でも無料です

保険に関する疑問や不安をしっかりおうかがいします。どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。

お子さまと一緒でも安心

お子さまも満足のキッズコーナーや、ベビーベッドも完備。パパもママも安心してご相談いただけます。

土日祝日も営業

平日はもちろん土日祝日も夜7時までご相談可能です。WEB・お電話で事前予約もできます。

お客さまの声(体験記)

自分達のニーズに合わせたプランを提示して頂いたのでとても満足しています。

これから保険に加入しようと考えていましたが、様々な保障内容の保険がありどれに加入したら良いのか分からず近くの「ほけんの窓口」に伺ったのがきっかけでした。相談してみたところ保険の種類や保障内容を教えて頂いて、目的や用途別に加入しておいた方が良い保障内容や自分達のニーズに合わせたプランを提示して頂いたのでとても満足しています。これからも生活のスタイルや変化に合わせて相談に伺いたいと思います。

保険に悩んでいる方がいたら「ほけんの窓口」をおすすめしたいと思います。

結婚して3年、つい後回しにしてしまっていた保険について考えるようになり「ほけんの窓口」に来店しました。急な来店だったにも関わらず、とても丁寧に対応していただきました。保険について全く知識が無かった私たちですが、担当の方はご自身の体験談を交えながら私たちに必要な保障内容を考えてくださいました。火災保険の保障内容の見直しも担当の方が声をかけていただいたのでどんな保障内容で加入しているか十分理解していない状態だったのですが、とても分かりやすく説明していただきました。もし周りの方で保険に悩んでいる方がいたら「ほけんの窓口」をおすすめしたいと思います、本当にありがとうございました。

保険のことで迷っている人がいたら「ほけんの窓口」をすすめてあげたいと思います

保険期間満了の案内が届き、保障内容の見直しを検討しようとインターネット等で調べていたのですが、あまりにも種類が多くお手上げ状態でした。そんな時に以前からCMで気になっていた「ほけんの窓口」を思い出して予約をしました。多種多様な保障内容の中から私たち夫婦に合った保障内容を提案していただいたので、その日に加入する事ができました。保険の保障内容の見直しの相談をして本当に良かったです、保険のことで迷っている人がいたら「ほけんの窓口」をすすめてあげたいと思います。

「ほけんの窓口」で保障内容の見直しをして本当に良かったと心から思います。

「ほけんの窓口」で保障内容の見直しをして本当に良かったと心から思います。独身の頃から親のすすめで何となく保険に加入していましたが、結婚を期に妻と二人で保障を見直すために相談に伺いました。自分たちの人生設計をもとに自分たちに合った保障内容を提案していただきました。何度も相談に伺っても笑顔で丁寧に説明していただいたので、二人とも納得して保険に加入する事ができました。保険の事で分からない事があってもすぐに相談できる雰囲気もとても魅力だと思います、保険の事なら「ほけんの窓口」です!

静かで落ち着いた雰囲気の中でゆっくりと話をして保険について決めることが出来て満足しています。

妊娠、出産が近づいてきたことをきっかけに子どもの学資保険を検討していたのですが、インターネットやパンフレットを見てもどれが良いのか分からず「ほけんの窓口」を利用することにしました。予約して行ってみると担当の方が私たちに合った様々な保障内容を提案して頂いて、保険の知識がない私にも分かりやすくとても丁寧に説明して下さいました。そして、私達自身がしっかり理解して納得いく保障内容を選択して決めることが出来ました。静かで落ち着いた雰囲気の中でゆっくりと話をして保険について決めることが出来て満足しています。

自分達のライフスタイルや人生設計に合わせた納得のいく保障内容に加入する事ができました。

今回、子どもが生まれたのをきっかけに保障内容の見直しと学資保険の相談に「ほけんの窓口」伺いました。保険の基本的な事から親切丁寧にご説明していただいて、自分達のライフスタイルや人生設計に合わせた納得のいく保障内容に加入する事ができました。将来の必要な可能性のある費用が予想以上にありましたが、それに備えた保障内容を様々な保険会社から選べたことや将来に大きな安心を持つことができ、とても満足しています。本当にありがとうございます、そして今後ともよろしくお願いします。

備える事で安心して生活ができるようになったと思います。

妻からの提案で「ほけんの窓口」に行ってみない?と言われて相談に行ってみました。 今まで保険に加入していなかった事も踏まえて、保障内容の提案と保険商品についての説明を担当の方から丁寧にしていただいた事で納得して保険に加入する事が出来ました。備える事で安心して生活ができるようになったと思います。また生活状況に変化があったら、是非「ほけんの窓口」に相談に行きたいと思います。本当にありがとうございます。

万が一の時や不測の事態に備えて十分に納得のいく保障内容に加入することが出来ました。

火災保険の保険期間満了に伴う保障内容の更新のために「ほけんの窓口」を利用させて頂きました。私たちの相談や質問にいつも親切丁寧に応えて頂いて、本当に感謝しています。 インターネットなどの自己判断では、保障内容の理解が満足に出来ていなかったので保険料の価格重視になってしまっていたと思いました。 万が一の時や不測の事態に備えて十分に納得のいく保障内容に加入することが出来ました。ありがとうございました。

子ども連れでも退屈することなく安心して説明を聞くことができて良かったです。

次男の学資保険に加入したいと考えていて、インターネットで調べたり郵便局で話を聞いたりしていましたが、結局決められずにいました。買い物のついでにたまたま「ほけんの窓口」に立ち寄りましたが、予約をしていないのにも関わらず丁寧に対応してくださり、納得して保険に加入する事が出来ました。DVDやキッズスペースもあり子ども連れでも退屈することなく安心して説明を聞くことができて良かったです。火災保険や自動車保険の保障内容も見直しが出来ると聞いたのでまた相談に行きたいです。

もしも万が一の時にどうしたら家族が困らないかなどもしっかりアドバイスしてもらい納得して加入する事が出来ました。

内容もよく分らずに加入した保障内容が本当に自分の必要とするものなのか?今後の保障として必要なものなのか?保険料の負担は妥当なのか等を見てもらおうと「ほけんの窓口」に来店しました。とても丁寧な説明を担当の方からして頂き、保険の種類や保障内容なども基本から教えてもらい大変勉強にもなりました。もしも万が一の時にどうしたら家族が困らないかなどもしっかりアドバイスしてもらい納得して加入する事が出来ました。また妻や子どもの保険に加入する際は相談させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。

「ほけんの窓口」を訪れて本当に良かったと思いました。

初めは半信半疑でお店に訪れました。実際に今までずっと同じ保険会社で数種類の保障内容に加入していた事で安心していました。「保険料の負担が少しでも軽くならないかなぁ。」ぐらいの気持ちでした。「ほけんの窓口」に来店してみると、時間をかけて丁寧に私達家族に合った保障内容を提案して下さいました。これだけ数多くある各保険会社の特徴や商品の保障内容を全部理解している事に驚いたのと、私達だけではこれだけ希望に合った保障内容に加入する事は出来なかったと思うので「ほけんの窓口」を訪れて本当に良かったと思いました。今後も何かあれば相談させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

自分達に合った保障内容を見つける事が出来て大満足してます。

結婚を機に万が一の病気に備えて生命保険に加入しようとは思っていたのですが、どの保障が自分達に合っているのか、どこに行けば保障内容などを教えてくれるのかが分からずに困っていた時にテレビのCMで「ほけんの窓口」を知りさっそく行ってみました。「ほけんの窓口」では様々な保障内容から検討でき、分からないことは一つ一つ丁寧に教えて頂いて自分達に合った保障内容を見つける事が出来て大満足してます。お店の開放的な明るい空間も入りやすくて良かったです。

しっかり説明して下さりとても頼もしかったです。

新しくできた保険の保障内容や個人的に気になっていた保険について教えてほしいと思い、相談にお伺いしました。私たちでは見落としがちな細かな違いやそれぞれの保障内容の特徴をとても丁寧に説明にして下さいました。以前のような理解が不十分なまま加入した保険ではなく理解し、納得した上で保険に加入する事が出来てとても満足しています。私たちが気になっていた事を解決できるように保障内容のご提案や火災保険の細かな疑問の答えを自分達が次の来店時までに調べて、しっかり説明して下さりとても頼もしかったです。また、見直しや新しく保険に加入する際は是非よろしくお願いします。

アフターフォローもしっかりして下さるみたいなのでまた何か分からない事があれば相談に行きたいと思います。

子どもの出産を期に将来の教育費の事を考え「ほけんの窓口」相談に行きました。予約も取らずに突然に伺ったにも関わらず、保険の種類や保障内容など基本的な事項から丁寧に教えて頂きました。そして私達の加入中の保障内容についても丁寧に説明してもらいました。おかげで自分達に合った保障内容なのに家計にやさしく満足のいく保険を選ぶ事が出来ました。子どもの学資保険も納得のいく保障内容が見つかり将来の事に対して少し安心する事が出来ました。アフターフォローもしっかりして下さるみたいなのでまた何か分からない事があれば相談に行きたいと思います。

保険社の保険商品から検討できる「ほけんの窓口」に大満足です

妊娠をきっかけに生まれてくる子どもの為に学資保険に加入しようと思いどこの保険会社の商品がよいかを聞きに訪れました。学資保険もたくさんあり、まず保険の勉強からでした。ゴールド免許や非喫煙者など保険会社の定める一定の条件を満たせばその分の保険料が割安になる保険もあり、自分たちに必要な保障にしぼる事により保険料の負担を軽くしてその分の保険料を貯蓄に回すことが出来ました。自分達が思っていたより、良い保障内容を紹介して頂けました。保険社の保険商品から検討できる「ほけんの窓口」に大満足です。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 ブランチ神戸学園都市店」は兵庫県神戸市垂水区にあり、最寄駅は学園都市駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。