ほけんの窓口 二俣川駅前店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 二俣川駅前店」は神奈川県横浜市旭区にあり、最寄駅は二俣川駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-170-488
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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※お電話の前に
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    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

二俣川駅前店
募集代理店:株式会社サンオータス

住所
〒241-0821
神奈川県横浜市旭区二俣川1-4-1 二俣川第一ビル 2F
アクセス
相鉄線「二俣川駅」から徒歩1分(詳細
TEL
0120-170-488
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0120-170-488

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【年末年始の営業について】
当店は2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)の期間は 休業とさせていただきます。 休業期間中にいただいたご予約及びお問い合わせについては、 2017年1月4日(水)より順次ご連絡申し上げます。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

アクセス

電車でお越しのお客様
二俣川駅北口「二俣川第一ビル」の2Fです。駅から直結で雨の日も安心です。

車でお越しのお客様
提携の二俣川有料駐車場をご利用ください。大型車も駐車可。2時間まで無料サービスいたします。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

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店舗紹介

二俣川駅に直結

二俣川第一ビルの2階です。厚木街道沿いですので、お車の方もわかりやすい場所にございます。

お気軽にお声かけください

店舗スタッフ全員で笑顔でお迎えいたします。受付カウンターにお気軽にお声かけください。

ご要望をしっかりおうかがいします

「病気やケガが心配...」「老後資金の備えはどうしよう...」など、まずはお客さまの疑問や不安をしっかりうかがいます。

女性スタッフも在籍

女性特有のご相談内容も、女性スタッフが一緒に解決策を考えていきます。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

お子さまとご一緒でも安心

キッズコーナーやベビーベッドも完備。授乳室もございますので、お子さまと一緒に安心してご来店ください。

生命保険・損害保険を取扱い

保険に関することは何でもお気軽にご相談ください。専門知識を持ったスタッフがご相談を承ります。

お客さまの声(体験記)

加入後のアフターケアも安心

子どもが生まれたのを機に、学資保険選びを始めました。しかし、いろいろな会社や種類があり決めかねていました。その時、ほけんの窓口を見つけ相談しに行きました。学資保険のお話のみならず、主人に何かあった際に会社から出るお金のことなどをご説明いただき、全ての保険をトータルで考える事が大事だと教えてくださいました。保険の事が分からず何度、同じことを聞いても、嫌な顔せずとても丁寧に教えてくださり、安心して満足のいく保険を決めることができました。ほけんの窓口の強みは、保険に加入したら終わりではなく、その後もアフターケアをしてくださるので安心だというところです。また何かあれば相談しに行きます。担当の方、本当にありがとうございました。

また保険の事で悩んだときは「ほけんの窓口」に相談に行きたいと思います。

結婚を機に保険の保障内容の見直しを考えていました。今まで保険に対して深く考えた事がなかったので、どの保険会社の商品に入っていいのか分かりませんでした、そんな時、「ほけんの窓口」の CMを見て、相談にいってみる事にしました。緊張していったのですが担当者の方が親切に対応してくださり、保険について知識のない私たちに丁寧に分かりやすく教えてくれました。言葉だけの説明ではなく、手書きの図で説明していただいたので、とても分かりやすかったです。親身に相談に乗っていただき、私たちの希望に合った保険に加入する事ができました。毎回、担当者の方と楽しく話ができ、あっという間に時間が過ぎてしまいました。また保険の事で悩んだときは「ほけんの窓口」に相談に行きたいと思います。本当に有難うございました。

十分納得のいく形で加入できました。

当初は「老後の蓄えに」と思い個人年金保険に加入するつもりで相談に伺いました。ゆくゆくは現在加入している医療保険も見直したいと考えていたので、何気なく保険証券を持って行ったところ、目を通して下さり、丁寧に今現在の保障内容について説明して下さいました。結果的には現在加入している保険より保障内容は充実し、保険料は安く抑える事が出来て、大変感謝しています。医療保険の内容を見直した後に、個人年金保険の説明を受けた事によって、我が家に必要な個人年金保険料が明確になり、十分納得のいく形でこちらも加入できました。

大変分かり易く説明して頂き、自分自身も内容が良く理解出来たので契約する事にしました!

加入していた保険が保険期間満了になり新たに保険の加入を考えていました。数年前から持病があったので実際どのような保険に入れるのか分らなくて、通勤時に見かけていたこちらのお店に相談に行ってみる事にしました。担当の方に大変分かり易く説明して頂き、二度相談に行かせて貰って、自分自身も内容が良く理解出来たので契約する事にしました。この様な保険相談は初めてでしたが、何社もの保険も相談できるし本当に親切に説明して頂けたので、行ってみて良かったと思いました。

人生の節目で見直しが必要な時は、これからも「ほけんの窓口」を頼りにしたいと思います。

「ほけんの窓口」に相談して大変良かったです。地震保険の加入で伺いました。その際に加入している火災保険を見直して頂きました。補償内容を詳しく紹介して頂き、より自分の生活スタイルに合った保険を勧めて頂きました。火災保険を見直して頂き、大変感謝しています。 出産や老後の備え等、人生の節目で見直しが必要な時は、これからも「ほけんの窓口」を頼りにしたいと思います。相談が出来て本当に良かったです。有難うございました。

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電話予約:0120-170-488

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取扱保険会社

【生命保険】16社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】11社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 二俣川駅前店」は神奈川県横浜市旭区にあり、最寄駅は二俣川駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。