ほけんの窓口 二俣川駅前店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 二俣川駅前店」は神奈川県横浜市旭区にあり、最寄駅は二俣川駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-170-488
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

二俣川駅前店
募集代理店:株式会社サンオータス

住所
〒241-0821
神奈川県横浜市旭区二俣川1-4-1 二俣川第一ビル 2F
アクセス
相鉄線「二俣川駅」から徒歩1分(詳細
TEL
0120-170-488
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0120-170-488

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■ご予約について■
【空席状況が△の場合】 空席状況△の場合はご予約頂けるお席が残り1つとなっております。 直前にお電話でのご予約や直接お越し頂いているお客さまのご予約が入ってしまった際は、ご希望通りの日時でご案内できない場合がございます。 【2回目以降のご予約をご希望されるお客さまへ】 空席状況が○または△の場合でも、前回と同じ担当者がご対応できない可能性がございますので、お電話でご予約下さい。

アクセス

電車でお越しのお客様
二俣川駅北口「二俣川第一ビル」の2Fです。駅から直結で雨の日も安心です。

車でお越しのお客様
提携の二俣川有料駐車場を2時間まで無料でご利用いただけます。大型車も駐車可能です。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

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店舗紹介

二俣川駅に直結

二俣川第一ビルの2階です。厚木街道沿いですので、お車の方もわかりやすい場所にございます。

お気軽にお声かけください

店舗スタッフ全員で笑顔でお迎えいたします。受付カウンターにお気軽にお声かけください。

ご要望をしっかりおうかがいします

「病気やケガが心配...」「老後資金の備えはどうしよう...」など、まずはお客さまの疑問や不安をしっかりうかがいます。

女性ライフパートナーも在籍

女性特有のご相談内容も、女性ライフパートナーが一緒に解決策を考えていきます。 女性ライフパートナーを希望されるお客さまはご予約時にお申し付けください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

お子さまとご一緒でも安心

キッズコーナーやベビーベッドも完備。授乳スペースもございますので、お子さまと一緒に安心してご来店ください。

生命保険・損害保険を取扱い

保険に関することは何でもお気軽にご相談ください。専門知識を持ったスタッフがご相談を承ります。

お客さまの声(体験記)

加入後のアフターケアも安心

子どもが生まれたのを機に、学資保険選びを始めました。しかし、いろいろな会社や種類があり決めかねていました。その時、ほけんの窓口を見つけ相談しに行きました。学資保険のお話のみならず、主人に何かあった際に会社から出るお金のことなどをご説明いただき、全ての保険をトータルで考える事が大事だと教えてくださいました。保険の事が分からず何度、同じことを聞いても、嫌な顔せずとても丁寧に教えてくださり、安心して満足のいく保険を決めることができました。ほけんの窓口の強みは、保険に加入したら終わりではなく、その後もアフターケアをしてくださるので安心だというところです。また何かあれば相談しに行きます。担当の方、本当にありがとうございました。

また保険の事で悩んだときは「ほけんの窓口」に相談に行きたいと思います。

結婚を機に保険の保障内容の見直しを考えていました。今まで保険に対して深く考えた事がなかったので、どの保険会社の商品に入っていいのか分かりませんでした、そんな時、「ほけんの窓口」の CMを見て、相談にいってみる事にしました。緊張していったのですが担当者の方が親切に対応してくださり、保険について知識のない私たちに丁寧に分かりやすく教えてくれました。言葉だけの説明ではなく、手書きの図で説明していただいたので、とても分かりやすかったです。親身に相談に乗っていただき、私たちの希望に合った保険に加入する事ができました。毎回、担当者の方と楽しく話ができ、あっという間に時間が過ぎてしまいました。また保険の事で悩んだときは「ほけんの窓口」に相談に行きたいと思います。本当に有難うございました。

十分納得のいく形で加入できました。

当初は「老後の蓄えに」と思い個人年金保険に加入するつもりで相談に伺いました。ゆくゆくは現在加入している医療保険も見直したいと考えていたので、何気なく保険証券を持って行ったところ、目を通して下さり、丁寧に今現在の保障内容について説明して下さいました。結果的には現在加入している保険より保障内容は充実し、保険料は安く抑える事が出来て、大変感謝しています。医療保険の内容を見直した後に、個人年金保険の説明を受けた事によって、我が家に必要な個人年金保険料が明確になり、十分納得のいく形でこちらも加入できました。

大変分かり易く説明して頂き、自分自身も内容が良く理解出来たので契約する事にしました!

加入していた保険が保険期間満了になり新たに保険の加入を考えていました。数年前から持病があったので実際どのような保険に入れるのか分らなくて、通勤時に見かけていたこちらのお店に相談に行ってみる事にしました。担当の方に大変分かり易く説明して頂き、二度相談に行かせて貰って、自分自身も内容が良く理解出来たので契約する事にしました。この様な保険相談は初めてでしたが、何社もの保険も相談できるし本当に親切に説明して頂けたので、行ってみて良かったと思いました。

人生の節目で見直しが必要な時は、これからも「ほけんの窓口」を頼りにしたいと思います。

「ほけんの窓口」に相談して大変良かったです。地震保険の加入で伺いました。その際に加入している火災保険を見直して頂きました。補償内容を詳しく紹介して頂き、より自分の生活スタイルに合った保険を勧めて頂きました。火災保険を見直して頂き、大変感謝しています。 出産や老後の備え等、人生の節目で見直しが必要な時は、これからも「ほけんの窓口」を頼りにしたいと思います。相談が出来て本当に良かったです。有難うございました。

大変満足しています!

これまで加入していた保険の保障内容に不安があったので、軽い気持ちで相談させていただきました。まずは担当の方に保険の概要などについて丁寧に教えていただき、どういった視点で保険を検討していけばいいのか、次第にわかってきました。今後の私たちのライフプラン等もお伝えしながら、複数社の保険商品を組み合わせた保険を紹介していただきました。今回の相談を通じて、保険には様々な種類があり、その中からいかに自分たちに合ったものを選べるかがポイントだと思いました。大変満足しています。今後とも宜しくお願いいたします。

今、入るべき保険を選択し、安心感を得る事が出来ました。

今まで保険相談等したことが無く、パンフレットの表面的内容を見て何となく契約しておりました。今回、御社CMで相談者の話を聞いている速水もこみちさんの誠実な態度で接している姿に好感を持ちました。又、お店に伺った際も等身大の速水さんのお出迎えで入店しやすい雰囲気でした。今回、印象深かったのはライフパートナーさんご自身の事例等を紹介して頂きながら、「今入っている保険は良い内容なので継続された方が良い。不足されている内容を補充する。」などの具体的なアドバイスを頂けた事でした。今、入るべき保険を選択し、安心感を得る事が出来ました。本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

また保険の事で解らない事があったら相談したいと思いました!

保険の更新をきっかけに「ほけんの窓口」に相談させて頂きました。今までの加入保険の保障内容を事細かく説明して頂き、理解した上で私に合った保険を提案してくださいました。とても丁寧な説明で、新しい保険の内容も気に入り、満足する内容の保険に加入する事が出来ました。担当していただいたライフパートナーには大変、お世話になりました。また保険の事で解らない事があったら相談したいと思いました。有難うございました。

自分に合う保障を見つけることができました!

自分に合う保障を見つけることができました。細かなところからアドバイスしてもらったので、とてもわかりやすくて助かりました。短時間で保障を説明してもらい、良い保険を見つけてもらい、得をした気分でした。

子どもを遊ばせるところやベビーベッドもあるのですごく良かったです!

保険に入ろうとは結婚、出産を迎える前までに考えた事もなく、全くの無知だった自分に丁寧に教えて頂きました。毎回行くたびに子どもを飲み物を出してくれたり、連れていった時も気を遣ってくれて連れて行きやすかったです。 何より無料で丁寧に教えてくれて飲み物も毎回出してくれて、子どもを遊ばせるところやベビーベッドもあるのですごく良かったです。機会があればまた利用したいです。

お店で相談できてよかった。

結婚をきっかけに来店しました。二人とも保険に関する知識が全くなかったので不安もありましたが、それを吹き飛ばすほど、非常に分かり易くご説明いただきました。テレビCMのキャッチコピーやイメージで保険会社を選ばずに良かったとも感じました。おかげさまで私達の希望、ライフプランに合う保険を心から納得して選ぶ事が出来ました。また保険というと少し堅いイメージがありましたが、担当のライフパートナーさんは気さくでちょっとした質問もしやすかったですし、このお店を選んで良かったです。本当に有難うございました。

信頼してお任せできると感じました

なかなか重い腰があがらなかった私たちでしたが、結婚を機にようやく保険のことを真剣に考えるようになりました。 実は、他社でも一度話をうかがっていたのですが、親しみやすく、明るいお人柄がにじみ出たこちらの対応に、「この方ならちゃんと相談できる」「信頼してお任せできる」と感じ、こちらで契約させていただきました。 一生付き合っていくことになる保険選びにおいては、保障内容はもちろんのこと、その保険との出会いからサポートまで、“どのライフパートナーさんなら信頼して相談できるか”が重要なのだなと感じました。 これからも長いお付き合い、よろしくお願いします。

納得できる保険に加入する事ができ、大変満足しています!

今まで面倒を避けてきた保険でしたが、結婚して子どもが産まれた事を機に真剣に考えるようになりました。保険に対する知識は私も妻もあまりありませんでしたが、担当の方に保険の仕組みや種類について、また私達に必要な保険はどんな保険なのか等、とても丁寧に説明して頂き、保険について理解することが出来ました。仕事やプライベートが多忙で契約まで長期になってしまいましたが、丁寧な対応をありがとうございました。私も妻も納得できる保険に加入する事ができ、大変満足しております。本当にありがとうございました。

しっかり話を聞いてもらい納得するものを紹介して頂けました。

結婚してから夫婦で保険について考えていましたが、知識もなく資料を読んでも分からない事ばかりで困っていました。「ほけんの窓口」で相談したところ、基本的な仕組みや種類、疑問点など、とても分かりやすく教えて頂けました。保険相談は敷居が高く、また勧誘がしつこそうだなと思っていたのですが、そんな事は全くなくしっかり話を聞いてもらい、納得するものを紹介して頂けました。 堅苦しくもなく談笑しながらの楽しい相談となり、こちらに来て本当に良かったです。 始めは通りがかりでしたが生活環境が変わったりした際は、是非、またこちらに相談したいと思っています。

わかりやすく丁寧に保険について説明してくださいました。

わかりやすく丁寧に保険について説明して下さり、僕たちに合った保険を紹介してくれました。 楽しく世間話も交えながらでしたので、こちらに来店して良かったです。

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取扱保険会社

【生命保険】20社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】12社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。