ほけんの窓口

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-291-808
受付 10:00~18:00
定休日:
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
お問い合わせ窓口までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-291-808
受付 10:00~18:00

ほけんの窓口@福井銀行

ナチュラプラザ福井ほけんプラザ(生命保険の相談のみ)
募集代理店:株式会社福井銀行

住所
〒910-0842
福井県福井市開発5丁目806番地 
アクセス
「越前開発駅」から徒歩19分。(詳細
TEL
0120-291-808
営業時間
10:00~18:00
土日祝10:00 ~ 17:00
定休日
5/3~5/5、12/29~1/3
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0120-291-808

店舗へのお問合せ用メールフォーム

※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は福井銀行が行います。 
福井銀行の保険募集に関する基本方針 ほけんの窓口グループと福井銀行の業務提携について

アクセス

電車でお越しのお客様
「越前開発駅」から徒歩19分。

車でお越しのお客様
時間制限なしでご利用いただける駐車場がございます。

道順を見る

電話予約:0120-291-808

店舗へのお問合せ用メールフォーム

店舗紹介

福井銀行

福井銀行「ナチュラプラザ福井ほけんプラザ」の入口です。

5個の相談ブースを設置

広々店内ですので、リラックスして、周りの目を気にせず、大切な保険についてご相談していただけます。

お気軽にご相談ください

お気軽にご相談ください。お客さまのライフプランに合わせたご提案をさせていただきます。

サロンコーナー

入口左側には、ゆったりとお待ちいただけるソファーがございます。

キッズコーナーも完備

お子さまとご一緒でも安心のキッズコーナーも完備!

個室もご用意

個室もご用意しておりますので、ご希望の際は、「個室希望」とお申し出ください。

お客さまの声(体験記)

詳しい説明に最初は戸惑いましたが、今は本当に感謝しています。

住宅購入に伴い現在加入中の保険の保険料が負担になってきたので、保障の見直しも兼ねて相談に行きました。 最初は、色々な保険会社の商品を紹介されその中から選んで終わりかな、と気軽に思っていました。 実際に相談会がはじまっていくと、私たち家族の人生設計で必要な保障内容や保障額について詳しく説明を受け、初めは正直、戸惑いました。 しかし、相談会を重ねていくごとに私たち家族に必要な保障内容、保障額を知ることができ、改めて考えさせられました。今はこれで良かったと感謝しています。 相談会の度に子どもたちが騒がしい中、担当の方や周りのスタッフの方の丁寧な対応に本当に感謝しています。

今の自分に必要な保険を知ることができました。

今回、友人の紹介でほけんプラザで保険の相談をすることになりました。 今まで保険については内容確認をすることなく、継続で済ませていました。今回、保障内容を確認して頂いた結果、現在加入の保険は自分が思っていた保障内容ではありませんでした。 担当の方に保障内容を詳しく教えていただいて今までもったいない事をしてきたなぁと反省しました。 また、それと同時に今まで大病や大怪我をしなかった事にホッとしました。 今回の相談で、今の自分がどのような保険に加入しているか知る事が出来たことが一番だったと思います。ただ継続するだけでなくちゃんと内容を理解し見直すことも大切なんだと考えさせられました。

家族にとって合った保険を見つけることができました!

長男の出産を機に学資保険に入ろうと考えていたところ、支店窓口で保険相談ができることを紹介されました。当初は、子どもの教育資金の貯蓄が目的でしたが、これからのライフステージに掛かるお金について様々な角度からお話を聞いていくうちに、現在加入している保険の保障内容の見直しから始めることになりました。その結果、自分たち家族にとって合った保険を見つけることができました。 また、第一の目的であった子どもの教育資金の準備についても必要な金額を算出し、説明していただいた上で納得した商品を見つけることができました。担当の方をはじめ、まわりのスタッフの方にも丁寧に対応していただき、また授乳スペースも設けてあったので安心して相談することができました。本当にありがとうございました。

もっと見る

電話予約:0120-291-808

店舗へのお問合せ用メールフォーム

取扱保険会社

【生命保険】18社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 太陽生命保険株式会社
  • 第一フロンティア生命株式会社
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • プルデンシャルジブラルタファイナンシャル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社

※本ホームページは、ほけんの窓口グループが運営・管理しておりますが、保険募集活動は福井銀行が行います。 
福井銀行の保険募集に関する基本方針 ほけんの窓口グループと福井銀行の業務提携について

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。