ほけんの窓口 ふじみ野ナーレ店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 ふじみ野ナーレ店」は埼玉県富士見市にあり、最寄駅はふじみ野駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
049-256-6540
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

ふじみ野ナーレ店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒354-0036
埼玉県富士見市ふじみ野東1-1-1 ふじみ野ナーレ4F
アクセス
「ふじみ野駅」から直結(詳細
TEL
049-256-6540
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:049-256-6540

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アクセス

電車でお越しのお客様
「ふじみ野駅」改札を出てすぐ左に、ふじみ野ナーレの入口がございます。エスカレーターで4Fまでお越しください。

車でお越しのお客様
「ふじみ野駅」東口に提携駐車場がございます。「タイムズふじみ野 第3・第8駐車場」をご利用ください。

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店舗紹介

店長あいさつ
当店のホームページをご覧いただき、ありがとうございます。 当店はふじみ野駅直結なのでおでかけついでにお気軽にご利用いただけます。「保険についてどこに相談していいのかわからない・・・。」「気になること、わからないことがある・・・。」「更新が近づいて保険料が高くなる・・・。」という方は、ぜひ当店にお任せください。保険に関することならどのような内容でも、丁寧にわかりやすくお答えさせていただきます。 どうぞお気軽にご来店くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

Q.どんな保険を取扱っていますか?

約35社の中からお客さまに合った保険比較のお手伝いさせていただいております。 生命保険・医療保険・がん保険・学資保険・個人年金保険等、保険に関するさまざまな疑問や不安を保険の専門家が解決いたします。

Q.相談料はかかりますか?

相談料は無料です。 何度お越しいただいても無料ですので、相談ごとが解決するまでご利用いただければと思っております。 朝10時から夜7時まで営業しておりますので、ご都合のよいお時間にご来店ください。

Q.損害保険の相談もできますか?

火災保険・自動車保険・海外旅行保険・傷害保険などのご相談も承っておりますので、損害保険のこともお気軽にご相談ください。

Q.店舗はどこにありますか?

東武東上線「ふじみ野駅」改札口に直結しております。改札を出て左に向かいますと、ファミリーマート横に正面入口がございます。 提携駐車場もございますので、お車でもぜひお気軽にご来店くださいませ。

Q.子どもが一緒でも大丈夫?

ベビーベッド、授乳スペース、キッズコーナー、おもちゃ等もございます。 赤ちゃん、お子さまとご一緒に安心してご相談いただけます。

Q.予約をしなくても相談できますか?

ご予約なしでもお気軽にご来店くださいませ。 また、お席が埋まっている場合もございますので、ご予約いただきますとお待ちいただくことなくスムーズにご相談いただけます。 049-256-6540までお気軽にお電話ください。(営業時間 10:00~19:00) ホームページからもご予約いただけます。

お客さまの声(体験記)

納得のいく保障選びができました

今回、結婚を機に保険の保障内容の見直しを行うことになりプロに相談することを決めました。相談する前は、保険の話は難しそうだなと思っていましたが、実際に説明を受けてみるととても分かりやすく、たくさんある保険のそれぞれの特色を理解することができました。いろいろ細かい質問にも丁寧に回答してくださり、また何度もシミュレーションを行っていただくことで不安も残らず、納得のいく保障選びができました。本当にありがとうございました。これから子供が生まれたりなどの機会がありましたら、また相談させていただきたいと思います。

自分達に合った保障に安心して加入することが出来ました

結婚をきっかけに保険に加入したいと思い、「ほけんの窓口」を利用させていただきました。保険の知識が何もなかった私達に、図を使ったり分かりやすい例を出しながら説明していただけたので、保険の種類や内容について理解することが出来ました。沢山の種類の保険があり、なかなか決められなかった私たちですが、一緒に考え悩んで頂けたので自分達に合った保障に安心して加入することが出来ました。本当に感謝しています。将来家族が増えたり、保険を見直すことがある時は、また相談に行きたいと思います。

保険について丁寧に教えて頂きとても為になりました

結婚して、これから子供も生まれるため、保障の見直しをしようと思っていたところに、たまたま通りかかったデパートの中で「ほけんの窓口」に出会いました。無料で相談に乗って頂けるとのことで気軽に入れました。実際にお話を聞くと、難しい保険の話を図と言葉でとても丁寧に教えて頂き、とても為になりました。今まで加入していた保険がいかに家計の負担になっていたかも分かり、それぞれの目的に応じた保険を紹介して頂きとても助かりました。

保険のプロに相談するのが一番なんだなと実感しました。

安心感のある新生活をスタートすることができました。こちらにお世話になる前に、たくさんの保険のパンフレットを見ましたが、見れば見るほどに分からなくなってしまい、友人に相談したところ、「ほけんの窓口」を紹介してもらい伺いました。最初から最後まで分かりやすく丁寧に教えていただき助かりました。やはり保険は保険のプロに相談するのが一番だなと実感しました。また、2才と0才の子どもと一緒に行きましたが、キッズスペースやベビーベッドなどがあり家族連れにもとても優しい環境でしたので良かったです。ありがとうございました。

さまざまな提案をいただいたのは、大変助かりました。

相談する前は、子どもに対する保険は学資保険しかないものとの思いから、世間一般でいわれる学資保険の相談に行きました。しかし子どもの将来をどのように考えているかという観点から、学資保険に限らず、さまざまな保険があることを丁寧に教えていただき、大変ありがたかったです。特に、若くない自分の状況や、今後の生活設計も含めていろいろな視点から考えて、さまざまな提案をいただいたのは大変助かりました。また考える時間も十分いただいていたので、納得して契約することができ満足しています。ありがとうございました。

一人ひとりにあった答えを導き出してくれる頼れる窓口が近所にあるのは,非常に心強いです。

今回は子どもの学資保険について相談させていただきましたが、貯蓄性のある生命保険で学資の準備をしながら+αのメリットを受けることもできるとわかりました。相談前の自分たちでの検討では「学資保険」という枠の中からどこの保険に入ろうかとあれこれ悩んでいたため、今回ご提案いただいた内容にはたどり着かなかったと思います。保険選びは将来設計において不可欠である一方、その内容は複雑で分かりづらい側面があります。そんな\"分かりづらい\"を素人でも納得できるよう丁寧に解説しながら、一人ひとりにあった答えを導き出してくれる頼れる窓口が近所にあるのは非常に心強いです。二人目ができたら(?)また相談させてください。

とても知識豊富で親切なスタッフの方に対応していただきました。

子どもが生まれたのを機に保障の見直し、子どもの学費、老後の貯蓄について相談をしました。来店する前は、勝手なイメージで、セールスがあるのではと不安な気持ちもありましたが、全くそんなことはなく、とても知識豊富で親切なスタッフの方に対応していただきました。保険の基本なことから丁寧に説明してくださり、途中迷う度に具体的な説明や提案をしてもらえたので、わたしたちに必要な保障をじっくり選ぶことができました。保険について相談するうちに、将来設計について話し合う良い機会になりました。先々の不安が解消されたので、もっと早く来店すればよかったです。親切なご対応、本当にありがとうございました。

本当に相談して良かったと感謝しています!

結婚することとなり、20代で保険はいらないと思っていましたが、将来のことを考え来店しました。保険について何もわかりませんでしたが、何度も詳しく説明し、一緒に考えていいただき納得できる内容となり大満足です。色々な会社から保険を選べるので、夫や子供、車や家の保険も今後検討させていただきたいと思います。本当に相談して良かったと感謝しています。ありがとうございました。

自分たちに相応しい保険に加入することができました。

結婚・出産を機に将来のことをしっかり考えるようになり、保険の加入を決意しました。しかし、いざ保険を調べ始めると、保険会社もプランも多種多様でどのような保険が自分たちに相応しいのか全くわかりませんでした。いろいろな会社の保険を比較して紹介して欲しかった為、「ほけんの窓口」を訪ねました。担当者の方に数回にわたりしっかりと相談にのっていただき、自分たちに相応しい保険に加入することができました。保険は知識を持った方に相談しないとわからないことが多すぎて、加入が難しいと思います。「ほけんの窓口」にお世話になりとても助かりました。

とても満足しています!

友人と食事をしたときに、生命保険の話になりました。『一つくらい入っておいた方がいい』と薦められ、ほけんの窓口に相談に行きました。保険についての知識もなく、どこの会社がいいか、わからないことが多数ありました。担当の方が基本のことから丁寧にわかりやすく教えてくださるので、保険について理解することができました。色々と相談させていただき、自分に合った保険に入れたのでとても満足しています。

気持ちよく相談できました。

保障の見直しに行きました。きっかけは、遠くにいる友達が「ほけんの窓口」というところで相談をしたところ良かったというのを聞いたからです。近くに看板を見つけ、全国にあることがわかりました。今、自分の入ってい保険がどういうものなのかを調べていただき、また、健康告知でどういう保険に入れるのかも詳しく教えていただきました。おかげで相応しい保険を探すことができました。疑問点には親切に対応していただき気持ちよく相談できました。

とても満足しています!

二人目を出産し、学資保険の加入を検討していました。自分で探すよりも専門知識のある方にアドバイスいただきたく相談に伺いました。まずこちらの意向をよく聞いてくださり、保険について基礎的なことから説明していただきました。二回の相談で納得のいく保険に加入することができ、とても満足しています。店内にはキッズスペースもあります。ベビーベッドも用意していただき、赤ちゃん連れでも安心して相談することができました。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

落ち着いて相談することが出来ました。

もうすぐ子どもが生まれるので、子どもの教育資金と夫婦の保障の見直しをしようと思い訪れました。最寄駅から近いということで店舗を選びましたが、入りやすい雰囲気で飲み物もいただけて、落ち着いて相談することができました。スタッフの方はとても親切で、2時間以上かけて納得するまで丁寧に対応していただきました。キッズスペースもあったので、2人目が生まれるころに、また相談に訪れたいと思います。

保険に無知な私でも安心して相談できます。

長女の学資保険で以前こちらの店舗でお世話になりました。昨年長男が生まれ、今回もこちらで学資保険に加入しました。今は保障内容の見直しで何度も相談に来ています。小さい子どもを2人連れての相談なので、なかなかお話を2人そろって聞くことが出来ず、同じような説明をいつも担当の方に2回もさせてしまっています。担当の方の説明はとてもわかりやすく、保険に無知な私でも安心して相談できます。店舗では子どもの邪魔が何度も入るので、しっかり話ができないことも多いので、子どもを相談中の少しの間で良いので面倒を見てくれる人がいると、もっと良いのにな…と思います。

温かく対応してくださり、感謝しています。

出産をきっかけに学資保険の相談のために伺いました。そもそも保険をよく知らない私たちにわかりやすく説明していただき、将来子どものためにどんな保障が必要なのかを知ることが出来ました。提案していただいた保険会社の特色を踏まえ、様々なパターンを教えていただき、私たちに合ったプランを一緒に考えていきました。その中で今まで加入していた保険を見直す良い機会となり、数社と比較し、自分たちに合った保険に加入することが出来ました。子どもが小さいので心配でしたが、温かく対応してくださり感謝しています。今後、節目で見直しが必要になった際には伺いたいと思います。ありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。