ほけんの窓口 海老名店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 海老名店」は神奈川県海老名市にあり、最寄駅は海老名(相鉄・小田急)駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0800-222-6670
受付 10:00~19:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
お問い合わせ窓口までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗までご連絡ください。

※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0800-222-6670
受付 10:00~19:00 / 定休日:なし

海老名店
募集代理店:株式会社オフィス・アウル

住所
〒243-0432
神奈川県海老名市中央3-2-5 ショッパーズプラザ海老名2F
アクセス
「海老名駅」東口から徒歩3分(詳細
TEL
0800-222-6670
営業時間
10:00~19:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0800-222-6670

店舗へのお問合せ用メールフォーム

アクセス

電車でお越しのお客様
小田急線・相鉄線「海老名駅」改札口から徒歩3分。JR「海老名駅」から徒歩6分です。

車でお越しのお客様
「海老名駅」から2分。ショッパーズプラザ専用駐車場をご利用ください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
相鉄バス・神奈中バス、海老名駅東口乗り場から徒歩3分。

道順を見る

電話予約:0800-222-6670

店舗へのお問合せ用メールフォーム

店舗紹介

店長あいさつ
海老名店はオープンしてから約3年が経過します。経験豊富なスタッフがお客さまの保険選びをしっかりとサポートさせていただきます。保険についての疑問や不安があるお客さま、どんな小さなことでも結構です。どうぞお気軽に当店へご相談ください!生命保険を活用した生前贈与や相続のご相談も、お気軽にどうぞ。スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。

保険の知識がなくても大丈夫

保険のことで悩んだらご相談ください。たくさんの保険会社の中から、お客さまにわかりやすくご案内します。

複数社から保険をご提案いたします

複数社の保険会社を取扱っており、パンフレットも豊富にご用意しております。

加入中の保険の確認だけでもOK

「今入っている保険って本当に自分に合っているのかな」「保険料負担を軽減したい」などのご相談も歓迎です。

ご相談は1回あたり2時間

「持病があっても保険に入れるのかな」などのご相談にもしっかりお応えします。

キッズコーナー、ベビーベッド有

キッズコーナーやベビーベッドもご用意。小さなお子さまとご一緒でも安心してご来店ください。

お客さまの声(体験記)

納得して保険に加入することができました

住宅購入を機に火災保険と地震保険の加入を考えて利用しました。 当初は工務店経由の火災保険を契約する予定でしたが、補償内容が希望通りのものなのか?とふと疑問に思い、自宅の近くで相談できる「ほけんの窓口」で相談をしてみようということになりました。 新居で安心した生活ができるようなプランニングをし、担当の方には複数の保険会社の保険を提案していただきました。 そしてどの保険が自分たちに合っているのかも、親身になって一緒に考えてくださいました。 直接保険会社に質問しにくい内容も代わりに問い合わせしていただいたおかげで、納得して保険に加入することができました。 今後も保険で迷ったら相談をお願いしたいと思います。ありがとうございました。

「保険の事ならこの人へ」と思える方に出会えてよかったです

今まで保険に興味がなく、とりあえず掛け捨ての保険に加入していました。妻の妊娠と私が節目の年を迎えることを機に、考えを改めほけんの窓口にアドバイスを求めることにしました。私たちの場合、担当が2度替わり、保険の契約書にサインをした次の日に体調を崩す等、アクシデント続きでした。当初はすごく不安になりましたが、担当の方が親身になって細やかに対応してくださり、非常に心強く安心しました。そして希望した保険に無事入れました。今後も生活の変化等で保険の保障内容の見直しがあるかもしれません。そんな時「保険の事ならこの人へ」と思える方に出会えてよかったです。今後も相談させてください。よろしくお願いいたします。

我が家に合った保険を選ぶことができました

保険の更新が近付き、保障内容の見直しをしてみようと、少し緊張しつつ「ほけんの窓口」を訪ねました。 担当してくださった方はとてもにこやかで、こんなことを尋ねても大丈夫かな?ということも安心して確認することができました。 改めて質問をされると、夫婦で同じ考えだと思っていたことも実はそうでなかったり、驚きや発見がたくさんありました。 何度かの相談の結果、我が家に合ったプランを紹介していただき、ひとつ悩んでいたことが解消されました。 選択肢の多い「保険」を専門家の方に見てもらえ相談ができるのはとても助かります。 またライフプランに合わせてお世話になりたいと思います。これからもよろしくお願いします。

保険について相談できて良かったです

子どもが生まれて保障内容の見直しのため、相談にうかがいました。 現在加入している保険が自分たちのライフスタイルに合っているかという事も確認できましたし、ライフプランシミュレーションをしてみた事で、漠然としていた将来設計が明確になり、自分たちの生活を見直して将来に備える良いきっかけになりました。 自分たちの生活に合った保険選びができて、とても満足しています。 また、時間をかけ丁寧な説明をしてくださった、担当のライフパートナーの方にも本当に感謝しています。ありがとうございました。

子どもの誕生を機に保障内容の見直し

子どもが生まれて学資保険への加入を考え始めたものの、自分たちだけではわからない事が多く先へ進まない状況でした。 「ほけんの窓口」だったら複数の保険会社の内容を検討できると思い伺いました。 これから先どれぐらいの費用が必要になるのか?曖昧だった部分もシミュレーションを通して知ることができました。 今後の備えや子どもの成長に合わせた準備金などへのイメージも広がりました。 現在加入している保険の保障内容を見直しつつ、将来の事も考えてご提案・サポートしていただき感謝しています。 話を聞いて目で見て確認をし、納得できる保険をみつけられました。無料相談を利用してよかったです!ありがとうございました。

もっと見る

電話予約:0800-222-6670

店舗へのお問合せ用メールフォーム

取扱保険会社

【生命保険】19社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社 ( 上大岡店ではお取り扱いしておりません )
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】10社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
【少額短期保険】1社
  • 日本アニマル倶楽部株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 海老名店」は神奈川県海老名市にあり、最寄駅は海老名(相鉄・小田急)駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。