ほけんの窓口 クロスガーデン川崎店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 クロスガーデン川崎店」は神奈川県川崎市幸区にあり、最寄駅は綱島駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
044-580-1655
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

クロスガーデン川崎店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒212-0054
神奈川県川崎市幸区小倉5丁目19番23号 クロスガーデン川崎 2F
アクセス
尻手黒川道路沿い、末吉橋すぐ(詳細
TEL
044-580-1655
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:044-580-1655

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空席状況△の場合の予約について
空席状況△の場合はご予約頂けるブースが残り少なくなっております。 直前にお電話でのご予約や直接お越し頂いているお客様のご予約が入ってしまった際は、ご希望通りの日時でご案内できない場合がございます。
■年末年始の営業について■
2016/12/30(金)は10:00~18:30までの営業、 12/31(土)~2017/1/3(火)までが休業になります。 1/4(水)から通常通り営業いたします。 なお、休業期間中にいただいたご予約及びお問い合わせにつきましては 2017年1月4日(水)より順次対応いたします。 期間中は何かとご不便ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

アクセス

電車でお越しのお客様
JR「川崎駅」から西口バスのりば(改札を出て左にある階段を下ります)/東急「綱島駅」から6番バスのりば。

車でお越しのお客様
尻手黒川道路沿い。駐車場は何時間でも無料でご利用いただけます。詳細は下記タブをご覧ください。

バスでお越しのお客様
川崎駅西口発51.53.57系統バス「末吉橋」下車。「綱島駅」発からのアクセスは下記タブ参照 約15分。

道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
この度は弊社HPをご覧いただき誠にありがとうございます。 地域の皆さまに支えられ、この春に5周年を迎えることができました。弊社が推進しております「安心の輪」の活動を通じ、 これからも皆さまに「安心」をお届けするお手伝いをさせていただきます。ぜひ、何でもご相談くださいませ。

お買い物やお食事とあわせて

同じ施設内に「博多一風堂」「つけめん舎鈴」「ヤマダ電機」「サミット」等がございます。 お買い物やお食事もあわせてお楽しみいただけます。

大型無料駐車場完備

施設は536台収容の無料駐車場を完備していますので、何時間でも安心してご相談いただけます。 また、屋根付き立体駐車場なので雨の日も濡れずにご来店いただけます。

キッズコーナーあり

アニメのDVDやおもちゃ、お絵かき道具のご用意がありますのでお子さまにもお楽しみいただけます。

個室も完備しています

落ち着いてご相談されたい方の為に個室のご用意がございます。 ご希望の方はご予約時にお申しつけください。

女性のライフパートナーも在籍

女性ならではのご相談がある方も、安心してご来店ください。 明るく綺麗な店舗でお待ちしております。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

授乳室あり

施設の授乳室が同フロアにありますので、赤ちゃんとご一緒のママでも授乳やおむつ替えの心配もなく安心してご来店いただけます。

お客さまの声(体験記)

「ほけんの窓口」をお勧めします!

結婚を機に、将来設計について真剣に考えるようになりました。子供が産まれ、これからどれぐらいのお金が必要で、何にいくらお金がかかるのか分からない状態でした。インターネットで学資保険のことを調べようと思った時に、「ほけんの窓口」の存在を知り、一度話を聞いてみようと思ったのがきっかけとなり、相談することになりました。知識が全くない私達に、保険の基礎からわかり易く説明して頂き、夫婦で話し合った結果、納得できる保険を見つけることが出来ました。担当して頂いた方はとても話し易く、親身になって頂き、本当に感謝しています。将来設計や保険でわからないことが少しでもあれば、是非「ほけんの窓口」をお勧めします!

もっと早く来店すれば良かった

独身時代から入りっぱなしだった保険を見直すつもりだったのですが、よく分からず面倒で放置していました。 子供も4歳になり、このままではいかんということで、近所の「ほけんの窓口」で気軽に話をきいてみたところ、ほけんの仕組みの丁寧な説明から始まり、各保険会社の中から我が家にあったプランを提案して頂き、もっと早く来店すれば良かった、と痛感しました。 今後も継続してお世話になりたいと考えておりますので、よろしくお願い致します。

自分の今後の人生や、自分がいなくなった時の事まで想定するという大事な時間にもなったと思います。

結婚や子供を出産したことがきっかけで、これからの家族の保障や将来への資金準備について考えはじめたため、来店しました。保険の型や、どんな風に使うものなのか、基礎的な事から始まり、私たち家族の必要としている保険の型、組み合わせを考えるまで、親身になって相談に乗って下さりとても感謝しています。数回の相談会の中で、自分の今後の人生や、自分がいなくなった時の事まで想定するという大事な時間にもなったと思います。今後、また家族が増えたり、それぞれの転機があった際には、改めてご相談に伺いたいと思います。ありがとうございました。

納得がいく契約をする事ができました。

いつかは取り組まなければと思っていたにもかかわらず、先延ばしになっていた保険ですが、自分の誕生月の前までにはなんとかしようと思い訪問しました。保険の基本的な仕組みから現在の医療費の状況まで丁寧に教えていただき、納得のいく契約をする事ができました。生命保険だけでなく医療保険も同時に相談できメリットを実感できました。また、相談中は子供達の面倒も見て頂き、「お姉さんのいるほけんの窓口行くよ―」と子供達に声をかけると喜んで出かける準備をしてくれたので助かりました。

リラックスして相談することができました。

両親に以前から保険は大切だと言われていましたが、今まで全く気にしていませんでした。ですが、今回結婚するにあたって、家族のために少しでも残せたら…と思い、婚姻届を出したその足で「ほけんの窓口」さんへ寄らせていただきました。妻も保険のことに無関心だったこともあり、初めは何をしたら良いのか、何を聞いたら良いのかも分からず困っていましたが、スタッフの方が親切丁寧に説明してくださいました。また、お店のスタッフの方々の雰囲気がとても良く、リラックスして相談することが出来ました。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 クロスガーデン川崎店」は神奈川県川崎市幸区にあり、最寄駅は綱島駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。