ほけんの窓口 クロスガーデン川崎店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 クロスガーデン川崎店」は神奈川県川崎市幸区にあり、最寄駅は綱島駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
044-580-1655
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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クロスガーデン川崎店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒212-0054
神奈川県川崎市幸区小倉5丁目19番23号 クロスガーデン川崎 2F
アクセス
尻手黒川道路沿い、末吉橋すぐ(詳細
TEL
044-580-1655
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:044-580-1655

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アクセス

電車でお越しのお客様
JR「川崎駅」から西口バスのりば(改札を出て左にある階段を下ります)または東急「綱島駅」から6番バスのりばにてバスにご乗車ください。

車でお越しのお客様
尻手黒川線沿い。駐車場は何時間でも無料でご利用いただけます。詳細は「駐車場のご案内を見る」ボタンからご確認ください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
「川崎駅」西口発、51.53.57系統バス「末吉橋」下車。「綱島駅」からのアクセスは「道順を見る」ボタンからご確認ください。「綱島駅」からは約15分です。

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店舗紹介

店長あいさつ
この度は当店のHPをご覧いただき、誠にありがとうございます。 地域の皆さまに支えられ、5周年を迎えることができました。「ほけんの窓口」が推進しております「安心の輪」の活動を通じ、 これからも皆さまに「安心」をお届けするお手伝いをさせていただきます。ぜひ、ご相談くださいませ。

お買い物やお食事とあわせて

同じ施設内に「博多一風堂」「つけめん舎鈴」「ヤマダ電機」「サミット」等がございます。 お買い物やお食事もあわせてお楽しみいただけます。

大型無料駐車場完備

施設は536台収容の無料駐車場を完備していますので、何時間でも安心してご相談いただけます。 また、屋根付き立体駐車場なので雨の日も濡れずにご来店いただけます。

キッズコーナーあり

アニメのDVDやおもちゃ・お絵かき道具のご用意がありますので、お子さまにもお楽しみいただけます。

個室も完備しています

落ち着いてご相談されたい方の為に個室のご用意がございます。 ご希望の方はご予約時にお申しつけください。

女性のライフパートナーも在籍

女性ならではのご相談がある方も、安心してご来店ください。 明るく綺麗な店舗でお待ちしております。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

授乳室あり

施設の授乳室が同フロアにありますので、赤ちゃんとご一緒のママでも授乳やおむつ替えの心配もなく安心してご来店いただけます。

お客さまの声(体験記)

「ほけんの窓口」をお勧めします!

結婚を機に、将来設計について真剣に考えるようになりました。子供が産まれ、これからどれぐらいのお金が必要で、何にいくらお金がかかるのか分からない状態でした。インターネットで学資保険のことを調べようと思った時に、「ほけんの窓口」の存在を知り、一度話を聞いてみようと思ったのがきっかけとなり、相談することになりました。知識が全くない私達に、保険の基礎からわかり易く説明して頂き、夫婦で話し合った結果、納得できる保険を見つけることが出来ました。担当して頂いた方はとても話し易く、親身になって頂き、本当に感謝しています。将来設計や保険でわからないことが少しでもあれば、是非「ほけんの窓口」をお勧めします!

もっと早く来店すれば良かった

独身時代から入りっぱなしだった保険を見直すつもりだったのですが、よく分からず面倒で放置していました。 子供も4歳になり、このままではいかんということで、近所の「ほけんの窓口」で気軽に話をきいてみたところ、ほけんの仕組みの丁寧な説明から始まり、各保険会社の中から我が家にあったプランを提案して頂き、もっと早く来店すれば良かった、と痛感しました。 今後も継続してお世話になりたいと考えておりますので、よろしくお願い致します。

自分の今後の人生や、自分がいなくなった時の事まで想定するという大事な時間にもなったと思います。

結婚や子供を出産したことがきっかけで、これからの家族の保障や将来への資金準備について考えはじめたため、来店しました。保険の型や、どんな風に使うものなのか、基礎的な事から始まり、私たち家族の必要としている保険の型、組み合わせを考えるまで、親身になって相談に乗って下さりとても感謝しています。数回の相談会の中で、自分の今後の人生や、自分がいなくなった時の事まで想定するという大事な時間にもなったと思います。今後、また家族が増えたり、それぞれの転機があった際には、改めてご相談に伺いたいと思います。ありがとうございました。

納得がいく契約をする事ができました。

いつかは取り組まなければと思っていたにもかかわらず、先延ばしになっていた保険ですが、自分の誕生月の前までにはなんとかしようと思い訪問しました。保険の基本的な仕組みから現在の医療費の状況まで丁寧に教えていただき、納得のいく契約をする事ができました。生命保険だけでなく医療保険も同時に相談できメリットを実感できました。また、相談中は子供達の面倒も見て頂き、「お姉さんのいるほけんの窓口行くよ―」と子供達に声をかけると喜んで出かける準備をしてくれたので助かりました。

リラックスして相談することができました。

両親に以前から保険は大切だと言われていましたが、今まで全く気にしていませんでした。ですが、今回結婚するにあたって、家族のために少しでも残せたら…と思い、婚姻届を出したその足で「ほけんの窓口」さんへ寄らせていただきました。妻も保険のことに無関心だったこともあり、初めは何をしたら良いのか、何を聞いたら良いのかも分からず困っていましたが、スタッフの方が親切丁寧に説明してくださいました。また、お店のスタッフの方々の雰囲気がとても良く、リラックスして相談することが出来ました。

ライフスタイルに合った保険を選ぶことができました。

今回は、子供が生まれたことを機に医療保険に加入しようと思い、クロスガーデン川崎の「ほけんの窓口」に相談に行きました。 保険のことは全く無知のまま行きましたが、ライフパートナーがとても丁寧に対応して下さいましたので、安心して3回も相談に行きました。 おかげで私たち夫婦のライフスタイルに合った保険を選ぶことができました。今後も保険の新規加入や見直しをする際に利用したいと考えております。 どうもありがとうございました。

納得ができる保険を見つけることができました。

子どもの学資保険、主人の生命保険、夫婦の医療保険の相談で伺いました。保険にまったく無知な状況でしたが、基本的なことから親切に教えていただいたおかげで、どれも納得ができる保険を見つけることができました。 何度も相談に伺いましたが、大変誠実にご対応頂き、心から感謝しております。これからライフスタイルに合わせて、保険の保障内容の見直し等もあるかと思いますので、また同じご担当者様にお世話になりたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

イイトコドリをして加入することが出来ました。

無料相談なのに、こんなにじっくり話せるとは正直思っていませんでした!当初から要求や希望が多く、わがままな私たちに担当の方も大変だったと思います・・・真摯に向かい合って一緒に悩んで下さり、私たちの疑問にも丁寧に答えていただきました。平均的なものではなく、私たち家族に合っている保険を一社ずつ紹介していただき、結果、様々な会社のものを組み合わせて複数社の保険商品から検討をして加入することが出来ました!担当の方、ありがとうございました。

プランごとに検討できたのがわかりやすかったです。

子供の誕生を機に、学資保険の加入を考えて訪問しました。自分で調べた際は種類も多くて混乱していましたが、窓口で相談すると各保険会社や商品の特徴をわかりやすくまとめて説明していただけました。 そしてその場でサッと気になった保険の具体的な金額をだしていただけたので、比較しながら自分たちの条件に合った保険を検討することができました。 親しみやすい担当の方だったので、その後追加で火災保険の相談でもお世話になりました。 また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

安心して保険を選びことができました。

結婚を機に、保険に入らなければと思っていたときにどの保険会社が良くて、自分はどの保険会社に入ったらあんしんなのか、何の知識もない状態で保険を選べなかったので窓口で相談しようと思い、伺いました。何の知識がない私たちに、丁寧に保険の仕組みを教えていただきとても勉強になりました。また、自分達にあった保険を提案していただき、自分達の意向に沿った案を提示していただき、本当に安心して保険を選ぶことができました。また、保険の保障内容の見直し等の機会があれば、是非相談させていただこうと思います。

納得のいく保険に加入できました。

子供が生まれて間もなく、将来の為に保険に入ろうと思ったのですが、保険の種類が多く、どの保険に入るのが適切かよく分からなかった為、思い切って相談に行きました。将来何が不安か、どんな状況の時にどのような保険が必要になるか等、細かく相談に乗って頂き、自分たちに合ったプランを提案して下さいました。そして納得できるまで、何度も何度も相談に乗って頂きました。それぞれの保険会社やプランによって、保障内容が異なるので、複数の会社のプランを同時に比較できるところが良かったです。お陰様で、納得のいく保険に加入することができました。ありがとうございました。

末永く利用していきたいです。

初めて伺ったのは2年前でした。長男の学資保険の加入と私達夫婦の保険の保障内容の見直しでした。保険のことには無知な私達にとても分かりやすく説明をしてくださり、安心して提案していただいた保険に加入できました。今回3月に第2子の出産を控えているので新しく学資保険に加入したいと思い来店しました。毎回その時に私達に合った保険を提案してくれるのでとても助かります。2歳を迎えわんぱく盛りの長男も来店の際には必ず一緒ですが、キッズスペースがあったり、少し走り回っても店舗の皆さんがやさしく対応してくださるので安心してお話を伺うことができます。家からも近いのでこれからも末永く利用していきたいと思います。

生涯設計ができました。

子供が産まれて、保険の保障内容の見直しと加入を考えていました。近所にあり、予約なく話をさせて頂くことができ、本当に助かりました。 誕生日が近いこともあり日程調整をきちんとして頂き、無事に契約までたどり着くことができました。保険のことはわからなかったのですが、丁寧に説明をして頂き、保険のことだけではなく生涯設計のお話も聞くことができ、とても勉強になりました。 また機会があれば相談させて頂きたいと思います。

楽しい相談会の中に真剣さがありました。

結婚して1年が経ち、出産や育児に備えて保険加入が必要と考え、相談させて頂きました。なんとなくでしか保険の役割を分かっていなかった私達に、何度も丁寧に説明して下さいました。共働きで、伺える日時が限られてしまう私達に合わせて時間を作って頂けたので、加入までがスムーズでした。持病があっての入院保険加入となりましたが、その分は他社を提案して頂きました。まさに複数社の保険商品から検討です!加入のきっかけである出産に関する部分のことだったので、「何かがあった時に、入っておけばよかったと自分を責めてしまうかもしれない」と、私の立場で考えて下さった事に感謝しています。本当にありがとうございました!

自分達に必要な保険を知ることができました。

これまで最低限の生命保険には加入していましたが、それが自分にとって合ったものかどうかも分かりませんでした。結婚を機に将来のことを真剣に考えるようになり、今回ご相談に伺いました。今までは保険の内容についてほとんど考えたこともなく、知識も全くなかったので、保険の仕組みから丁寧に教えていただき大変助かりました。  そのおかげで漠然としていた将来のイメージも固まり、自分たちにとって必要な保障を見極める(生命保険だけでなく火災保険や自動車保険まで)ことができました。本当にありがとうございました。

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。