ほけんの窓口 サウスウッド・センター南店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 サウスウッド・センター南店」は神奈川県横浜市都筑区にあり、最寄駅はセンター南駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
045-948-5400
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

サウスウッド・センター南店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒224-0032
神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央6-1 サウスウッド 3F
アクセス
「センター南駅」から徒歩1分(詳細
TEL
045-948-5400
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:045-948-5400

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◆◆2回目以降のご予約を希望されるお客様へ◆◆
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。 空席状況が○または△の場合でも、前回と同じ担当者が対応できない場合がございます。 前回と同じ担当者をご希望される際はお電話にてご予約いただきますよう宜しくお願い申し上げます。(045-948-5400)

アクセス

電車でお越しのお客様
横浜市営地下鉄ブルーライン「センター南駅」から徒歩1分。

車でお越しのお客様
サウスウッド地下駐車場と近隣のキーサウス駐車場をご利用いただけます。

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店舗紹介

店長あいさつ
ホームページをご覧いただきありがとうございます。 お客さまがリラックスして何でもご相談いただけるように、スタッフ一同笑顔でお待ちいたしております。 「どんな保険を選んだらいいの…?今の保険の保障内容のままで大丈夫かしら?」等、何でもお気軽にご相談ください。 皆さまのご来店を心よりお待ちいたしております。

お気軽にお声かけください。

広々とした店内で落ち着いて保険の相談ができます。ベビーカーも楽々と入ることができ、個室もございます。

女性のスタッフが多数!

「女性の方に保険の相談したい・・・」こんなご要望にもお応えしております。予約時にお申しつけください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

個室もございます。

人目を気にせずゆったりご相談ができます。ご希望の場合はお申しつけください。

キッズコーナー・ベビーベッドもございます。

おもちゃ、ぬり絵、DVD等をご用意しておりますので、パパ・ママはゆっくりと保険についてご相談いただけます。

授乳室も完備しています。

ご相談の途中でも、授乳休憩を取りながら進めることができます。授乳中のお子さまも一緒にご来店ください。

駐車場は2ケ所ご利用いただけます。

店舗地下にあるサウスウッド駐車場、そして店舗より徒歩3分にある大型駐車場の2ケ所と提携しています。 お好きな方をご利用ください。

お客さまの声(体験記)

「また頼らせて頂きたい」と思わせる対応でした

保険について知識が皆無に近い私たち夫婦に対して、時間や手間を惜しまず基礎から丁寧に教えて頂き、初回の相談会からとても信頼することができました。 また説明内容が堅苦しくならないようにクイズ形式でレクチャーしてもらえたり、適度にジョークをはさんで緊張を和らげてくれるといった心遣いが嬉しかったです。「また頼らせて頂きたい」と思わせる対応でした。 今後子どもが生まれて保障の見直しを行う際は、是非同じライフパートナーの方に頼みたいと考えています。

保険とは人生に対する考え方なのだと感じました

「商品を見せる前にまずは保険の仕組みを知って欲しい。そして十分納得した上で契約して欲しい、納得できなければ契約しないで欲しい。」というのが担当の方が最初に口にした言葉でした。 丁寧な説明で、まず保険への理解を深めることができ、ちょっと大げさですが保険とは人生に対する考え方なのだと感じました。私たち家族の現状や大切にしたい事、価値観みたいなものを見つめることにもなり、お金に関わる考え方の整理ができました。 それまで抱いていた漠然とした将来の不安がクリアになり、まさに納得したプランを見つけることができました!お世話になりました。

私たち夫婦に合った保障内容を考えました

今までも保険には入っていたのですが、子どもが生まれた事で現在の保険が私たち夫婦に合った保障内容なのか、保障内容の見直しを考えました。 しかし実際パンフレットの情報だけでは不確かだし、分からない事もあった為、ほけんの窓口で相談させていただきました。 一つひとつ親切にアドバイスしていただき、役に立つ情報まで知る事ができて、更に病気や入院に対しての不安も軽くしていただいた感じです。 今後もライフプランに合わせて相談させてもらうつもりでおります。

妻に合った保険選びができました

今回、結婚を機に妻の生命保険に入ろうと考えていました。 色々な保険会社に見積もりを出してもらいましたが、いまいち内容がよくわからなくて決めきれず相談しようと思いました。 担当のライフパートナーがとても丁寧に説明していただいたお蔭で、ひとつの保険会社だけでなく複数の保険会社のプランを組み合わせることで妻に合った保険選びをすることができました。 またコスト面でも無理のない保険料にできたた為、家計も助かっています。 ありがとうございました。

自分の人生プランや目標に合う医療保険を提案頂けました

30代の会社員で妻と1歳未満の子どもがいます。現在他社で終身保険と家族収入保険に加入しており、正直一定の満足はしています。しかし、子どもの誕生を機に人生プランを見直した結果、保険ともっと賢く付き合う必要があると感じ、客観的なアドバイスを求めて相談に伺いました。 結果、保険商品も日々進化を続けて様々なオプションがあることがわかり、自分の人生プランや目標に合う医療保険のご提案を頂くことができました。 また、対応してくださったライフパートナーの方は、細かい部分にまでアドバイスをくださり、保険との付き合い方をより理解する上でも良い機会になりました。

社会人になって保険について考えるようになりました

社会人になって両親や職場の同僚に「保険に入ったほうが良い」とすすめられ保険について考えるようになりました。 最初は自分で探してみましたが、分からず相談に来店しました。 とても分かりやすく保険のしくみについて教えていただき、自分が納得のいく保険を選ぶことができました。 損害保険も取扱っているとの事なので、今後バイク保険なども相談したいと思います。 とても雰囲気良く楽しく保険契約できました。 今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。

保険選びは“宝探し”

子どもの誕生を機に相談に伺いました。最終的には事前に考えていた保険ではなく、新たに紹介していただいた保険に決めました。 これから保険に入る方、保障の見直しを考えている方にアドバイスできるなら…。保険の知識がなくても、サウスウッド・センター南店を訪れれば、保険の基礎からしっかり話が聞けると思います。ですが、自分のこれからの人生のプランを踏まえて、どんな保険がいいのか事前に、少しでもいいので考えておくと、さまざまな保険の中から、一番合った保険を発掘できると思います。 皆さんが、私が担当していただいたライフパートナーのような、信頼のできる専門家に出会えることを願っています。

人生設計をしっかり立てることが必要だと思いました

子どもの積立て貯金と個人の死亡保険のために相談に伺いました。まずなんといってもお店の中の清潔さや子ども達の遊び場があるということです。そのおかげでしっかりと相談でき、手続きまでできました。ライフパートナーの方も真摯に対応して頂き好感が持てました。難しい保険の話を一から丁寧に教えて頂きました。 若く家庭を持つ人や、保険に興味はあるがよくわからない方は、一度足を運んで頂いて、人生設計をしっかり立てることが、子どもにとっても家族にとっても必要だと思いました。今後もよろしくお願いします。ありがとうございました。

納得のいく保険選びが出来ました

「ほけんの窓口」サウスウッドセンター南店で担当して下さった方は、最初に私達が加入している保障内容を図にしてわかりやすく説明して下さり、その上で家族構成をふまえ、我が家に合った保障、私達の希望に沿った保障を提案して下さいました。 今後必要になる保障、見直しても良い保障が明らかになり、最終的に決めるまでに4回~5回ほど通いましたが納得のいく保険選びが出来ました。 親身になってアドバイスをして下さった担当者のお陰と感謝しております。

親身になって相談に乗っていただきました

担当の方が思っていたより親身になってこちらの相談に乗っていただき、適切な保険を紹介いただけました。 後日、妻と同伴で来店した際、改めて説明を受けましたが、分かりやすい内容に妻も躊躇なく受け入れたようで、スムーズに契約することができました。 ただひとつ、難しいとは思いますが、共済関係の保険商品の取扱いもあるとありがたいです。 色々とお世話になりましてありがとうございました。

商品を比べると、わかりやすい

生命保険と医療保険の保障内容の見直しで、初めて「ほけんの窓口」を利用させて頂きました。最初は自分でインターネットやパンフレットから選び比較しようとしたのですが、保険会社や商品が多すぎて決められませんでした。 そこで、「ほけんの窓口」に相談してみました。すると長時間の相談にもかかわらず、とことん対応して頂きました。そのおかげで、たくさんの保険商品の中から自分に合った商品を見つけることができました。ひとつのテーブルで複数の商品を比較できると違いがよくわかり、選びやすいです。 とても助かりました。ありがとうございました。

私たちのライフスタイルに合ったものに納得して加入できました

数年前、結婚を機に「保険」について考える様になりました。2人共保険に入るのが初めてだった事もあり、まずは「ほけんの窓口」に相談してから検討する事にしました。担当の方が、数多くある保障の中から私たちのライフスタイルに合ったものをいくつか選び出し、わかりやすく説明して下さったので、その中から自分たちが納得するものに加入する事ができました。 そして今回は、保障内容の見直しをする為に伺いました。将来設計というとなんとなく漠然としてしまうのですが、シミュレーションをしながら具体的な数字を見ることができるので、保険に加入する意味等も明確になり、安心する事ができます。提携駐車場があるのもありがたいものです。

安心して納得のいく保険を選ぶことができました

保険のことは今まで全くと言っていい程無頓着でしたが、子どもの誕生にあたり、改めて考えるようになりました。しかし、現在は保険の種類も多く、内容も多岐にわたり煩雑で、素人の私にはとても独断で選ぶことができませんでした。会社の友人が勧めてくれたこともありこちらへ伺いましたが、予約していなかったにも関わらず、スタッフも接しやすく担当の方も親身に相談にのって下さいましたので、安心して納得のいく保険を選ぶことができました。 また、駅からも近く、提携駐車場のサービスも使えるので便利だと思います。

“イイトコドリ”が本当にありました!!

保険の知識が無い我が家でも、自分達に必要な保障を理解でき、本当に満足するプランを見つけて頂きました。 一社の保険会社に加入していましたが、他の保険会社のプランを聞いてみたいと思い「ほけんの窓口」に相談させて頂きました。当初は加入していたプランの保障内容を現在の医療や治療にそった内容にする事が目的でしたが、お話しを聞かせていただく中で我が家に必要な保障は他にも沢山ある事に気付かされました。正直、予算も決めていたので全ては厳しいと思いましたが、我が家にあったプランを導き出して頂けました。これが予算を下回る事となり、がんの保障も追加で加入する事となりました。複数社の保険商品から検討が本当にありました!!

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取扱保険会社

【生命保険】26社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

お知らせ

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。