ほけんの窓口 サウスウッド・センター南店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 サウスウッド・センター南店」は神奈川県横浜市都筑区にあり、最寄駅はセンター南駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

この店舗でご契約されたお客様は
各種変更・ご請求手続き等につきましては
この店舗またはカスタマーセンターまでご連絡ください。

【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
045-948-5400
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

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  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
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045-948-5400
受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

サウスウッド・センター南店
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒224-0032
神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央6-1 サウスウッド 3F
アクセス
「センター南駅」から徒歩1分(詳細
TEL
045-948-5400
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:045-948-5400

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年末年始の営業について
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)まで休業になります。 1月4日(水)から通常通り営業いたします。 期間中は何かとご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう お願い申し上げます。 休業期間中にいただいたご予約及びお問い合わせにつきましては、 2017年1月4日(水)より順次対応いたします。

アクセス

電車でお越しのお客様
横浜市営地下鉄ブルーライン「センター南駅」から徒歩1分。

車でお越しのお客様
サウスウッド地下駐車場と近隣のキーサウス駐車場をご利用いただけます。

駐車場についてのご案内を見る 道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
ホームページをご覧いただきありがとうございます。 お客さまがリラックスして何でもご相談いただけるように、スタッフ一同笑顔でお待ちいたしております。 「どんな保険を選んだらいいの…?今の保険の内容で大丈夫かしら?」など、何でもお気軽にご相談ください。 皆さまのご来店を心よりお待ちいたしております。

お気軽にお声かけください。

広々とした店内で落ち着いて保険の相談ができます。ベビーカーも楽々と入ることができ、個室もございます。

女性のスタッフが多数!

「女性の方に保険の相談したい・・・」こんなご要望にもお応えしております。予約時にお申しつけください。 ※女性ライフパートナーのご指定は女性のお客さまに限らせていただきます。

個室もございます。

人目を気にせずゆったりご相談ができます。ご希望の場合はお申しつけください。

キッズコーナー・ベビーベッドもございます。

おもちゃ、ぬり絵、DVDなどご用意しております。パパやママはゆっくりと保険のお話しができます。

授乳室も完備しています。

ご相談の途中でも、授乳休憩を取りながら進めることができます。授乳中のお子さまも一緒にご来店ください。

駐車場は2ケ所ご利用いただけます。

店舗地下にあるサウスウッド駐車場、そして店舗より徒歩3分にある大型駐車場の2ケ所と提携しています。 ご状況に合わせてご利用ください。

お客さまの声(体験記)

「また頼らせて頂きたい」と思わせる対応でした

保険について知識が皆無に近い私たち夫婦に対して、時間や手間を惜しまず基礎から丁寧に教えて頂き、初回の相談会からとても信頼することができました。 また説明内容が堅苦しくならないようにクイズ形式でレクチャーしてもらえたり、適度にジョークをはさんで緊張を和らげてくれるといった心遣いが嬉しかったです。「また頼らせて頂きたい」と思わせる対応でした。 今後子どもが生まれて保障の見直しを行う際は、是非同じライフパートナーの方に頼みたいと考えています。

保険とは人生に対する考え方なのだと感じました

「商品を見せる前にまずは保険の仕組みを知って欲しい。そして十分納得した上で契約して欲しい、納得できなければ契約しないで欲しい。」というのが担当の方が最初に口にした言葉でした。 丁寧な説明で、まず保険への理解を深めることができ、ちょっと大げさですが保険とは人生に対する考え方なのだと感じました。私たち家族の現状や大切にしたい事、価値観みたいなものを見つめることにもなり、お金に関わる考え方の整理ができました。 それまで抱いていた漠然とした将来の不安がクリアになり、まさに納得したプランを見つけることができました!お世話になりました。

私たち夫婦に合った保障内容を考えました

今までも保険には入っていたのですが、子どもが生まれた事で現在の保険が私たち夫婦に合った保障内容なのか、保障内容の見直しを考えました。 しかし実際パンフレットの情報だけでは不確かだし、分からない事もあった為、ほけんの窓口で相談させていただきました。 一つひとつ親切にアドバイスしていただき、役に立つ情報まで知る事ができて、更に病気や入院に対しての不安も軽くしていただいた感じです。 今後もライフプランに合わせて相談させてもらうつもりでおります。

妻に合った保険選びができました

今回、結婚を機に妻の生命保険に入ろうと考えていました。 色々な保険会社に見積もりを出してもらいましたが、いまいち内容がよくわからなくて決めきれず相談しようと思いました。 担当のライフパートナーがとても丁寧に説明していただいたお蔭で、ひとつの保険会社だけでなく複数の保険会社のプランを組み合わせることで妻に合った保険選びをすることができました。 またコスト面でも無理のない保険料にできたた為、家計も助かっています。 ありがとうございました。

自分の人生プランや目標に合う医療保険を提案頂けました

30代の会社員で妻と1歳未満の子どもがいます。現在他社で終身保険と家族収入保険に加入しており、正直一定の満足はしています。しかし、子どもの誕生を機に人生プランを見直した結果、保険ともっと賢く付き合う必要があると感じ、客観的なアドバイスを求めて相談に伺いました。 結果、保険商品も日々進化を続けて様々なオプションがあることがわかり、自分の人生プランや目標に合う医療保険のご提案を頂くことができました。 また、対応してくださったライフパートナーの方は、細かい部分にまでアドバイスをくださり、保険との付き合い方をより理解する上でも良い機会になりました。

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 サウスウッド・センター南店」は神奈川県横浜市都筑区にあり、最寄駅はセンター南駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。