ほけんの窓口 オーロラタウン店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 オーロラタウン店」は北海道札幌市中央区にあり、最寄駅は大通駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
011-218-4600
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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※お電話の前に
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    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0120-003-247

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011-218-4600
受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

オーロラタウン店(丸井今井そば)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

住所
〒060-0042
北海道札幌市中央区大通西2丁目 札幌地下街オーロラタウン
アクセス
地下鉄「大通駅」から徒歩1分(詳細
TEL
011-218-4600
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:011-218-4600

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■年末年始の営業について■
2017年1月1日(日)は札幌地下街全店休業の為 臨時休業とさせていただきます。 休業期間中にいただいたご予約及びお問い合わせについては、 2017年1月2日(月)より順次対応いたします。 また、2016年12月31日(土)は午後5時までの営業、 2017年1月2日(月)は午後6時までの営業とさせていただきます。 ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

アクセス

電車でお越しのお客様
地下鉄「大通駅」から徒歩1分。31番出口(札幌市役所方面)が最も近い出口です。

車でお越しのお客様
大通地下駐車場をご利用いただくと便利です。カモンチケット提携の駐車場であれば無料券をお渡しできます。

道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
オーロラタウン店のHPをご覧いただき誠にありがとうございます。 「いろいろな商品を検討してみたい」「保険に加入しているが、内容は自分に合っているのだろうか?」「子どもができたけど、今の保障内容で大丈夫かな?」など、保険に関してのご相談や心配事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。「相談してよかった」と言っていただけるように、誠意をもってお客さまをサポートさせていただきます。保険の無料相談のご予約はこのホームページもしくはお電話でも可能です。スタッフ一同、お客さまのご来店を心よりお待ちしております。

地下鉄「大通駅」直結

アクセスがとても便利です。寒い日や雪の日でも外に出ずにご来店いただけます。お気軽にお越しください。

予約なしでもご案内いたします

新規でご検討されている方も、現在ご加入中の保険の保障内容を見直したい方も、ご相談をお受けいたします。

安心の個別相談

各ブースに仕切りがあり、落ち着いた雰囲気でご相談いただけます。

お気軽にご相談ください

お飲物などを飲みながらリラックスしてご相談ください。保険の疑問をご一緒に解決しましょう。

複数社の保険商品からご提案

将来の夢の実現のため、万が一の時のためなど、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

一緒に解決していきましょう

お客さまの保険に関する疑問や不安をおうかがいし、解決へお手伝いをさせていただきます。

お客さまの声(体験記)

安心してお任せできるとても心強い存在です!

保険について全く知識のない私にとても丁寧に色々教えていただきました。また、加入に際し様々な制限もありましたが、その中でも私に合う保険を提案して下さり感謝しています。自分の希望の保険が条件上難しい場合でも、他の条件に近い商品を提供してくれるので、納得のいく保険選びが出来ました。とても親身になって対応頂きありがとうございました。今後も保険の更新や見直しなどの際も安心してお話が出来るので、安心してお任せできるとても心強い存在です!今後もよろしくお願い致します。

ライフパートナーの質の良さを感じました。

さまざまな種類の保険をご紹介していただきました。税制に関する事や細かい質問に対してもしっかりと説明していただき、ライフパートナーの質の良さを感じました。今までは保険に対してあまり良いイメージがなく、商品の内容もいまいち理解できないまま加入し後悔することもありましたが、今回は納得のいく保険に加入することができて本当に良かったと思っています。また機会があればぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました!

商品の特徴等もよく分かり、納得して契約できました。

今まで自分がどのような保障内容の保険に入っているのか興味もなく、保険料だけで決めていましたが、更新期限が迫ってきたのと誕生日が近付いていたのを機に、保険料と保障内容のバランスを考えるため、「ほけんの窓口」を訪ねました。保険の種類や保障内容の意味、メリットやデメリットなど丁寧に教えていただき、とても分かりやすく検討することができました。複数社から比較もできそれぞれの商品の特徴等もよく分かり、納得して契約できました。ありがとうございました。

私に合ったプランを一緒に考えていただけて本当に助かりました。

現在加入している保険は本当に自分に合っているのか…?と思い、今回「ほけんの窓口」へ相談に伺いました。予約をせずに飛び込んだにも関わらず、じっくり丁寧に保険の種類や仕組みを一から教えていただき大変勉強になりました。自分で各社の保障内容を調べ、理解していくのはなかなか難しいものがあったので、私に合ったプランを一緒に考えていただけて本当に助かりました。お陰様で納得のいく保険に出会えることができました。ありがとうございました。今後も何かあれば相談に行きたいと思いますので、その時はよろしくお願い致します!

知識が豊富なプロの方に依頼するのが一番!

住宅購入に伴い、火災保険及び地震保険の加入を考えておりましたが、補償の内容や保険料など色々と比較したかったため「ほけんの窓口」に立ち寄ってみました。自分でもインターネットなどを利用し、事前に下調べは行っていたものの、やはり担当して下さったライフパートナーの方は違いました。合理的な補償内容で保険料の負担も軽くなるプランをすぐに提案してくれました。知識が豊富なプロの方に依頼するのが一番だと思いました!

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取扱保険会社

【生命保険】25社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • アリアンツ生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社
【損害保険】16社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 オーロラタウン店」は北海道札幌市中央区にあり、最寄駅は大通駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。