ほけんの窓口 アピタ長津田店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 アピタ長津田店」は神奈川県横浜市緑区にあり、最寄駅は長津田駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
045-988-1250
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~21:00 / 定休日:なし

アピタ長津田店
募集代理店:株式会社ライフプラザ横浜

住所
〒226-0018
神奈川県横浜市緑区長津田みなみ台4-7-1 アピタ長津田1F
アクセス
横浜市緑区ショッピングセンター「アピタ長津田店」内(詳細
TEL
045-988-1250
営業時間
10:00~21:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:045-988-1250

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■ご予約について■
【空席状況が△の場合】 空席状況△の場合はご予約頂けるお席が残り1つとなっております。 直前にお電話でのご予約や直接お越し頂いているお客様のご予約が入ってしまった際は、ご希望通りの日時でご案内できない場合がございます。 【2回目以降のご予約をご希望されるお客様へ】 空席状況が○または△の場合でも、前回と同じ担当者がご対応できないことが考えられますので、お電話にてご予約下さい。

アクセス

電車でお越しのお客様
JR・東急田園都市線「長津田駅」、東急田園都市線「青葉台駅」、JR「十日市場駅」からバスをご利用ください。

車でお越しのお客様
アピタ長津田店の無料大型駐車場(1,520台)をご利用ください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
「十日市場駅」または「青葉台駅」よりバス「霧ヶ谷」下車徒歩4分、「長津田駅」よりバス「公園前」下車徒歩すぐ

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店舗紹介

店長あいさつ
お客さまの想いをお聞かせください。ライフスタイルに合った保険を一緒にお探しいたします。 HP一番下に、実際にご来店いただいた方々の【お客さまの声】もございますので、ぜひご参照ください!

お客さまに合う保険選びをお手伝い

約30社の保険会社の商品の中から、お客さまに合った保険と安心をご提案します。

ご相談は何度でも無料です

専門の知識を持ったライフパートナーがお客さまに合った保障をお探しします。納得がいくまでご相談ください。

ご予約いただくとお待たせしません

結婚、出産、住宅購入…今加入中の保険で大丈夫など、お気軽にご相談ください。

保障額をシミュレーション

損害保険(自動車保険や火災保険、地震保険など)のご相談も承っております。

ベビーベッド、キッズコーナー有

広い店内には3ヵ所のキッズコーナーがございますので、お子さまと一緒でもご安心です。

ご予約は、お電話やメールで

土日・祝日は、混み合う場合がございますので、ご予約の方を優先とさせていただいております。

お客さまの声(体験記)

友人にも来店をおすすめします。

初めての保険加入でわからない事ばかりでしたが、保険の仕組みを一から説明していただき、安心した保険に加入することができました。 全くの無知状態で来店したので、不安や心配がありました。ですが最初から最後まで同じ方が担当して下さり、何回にも分けて一緒にプランを考えてくれたのでとても参考になりました。 これから子供が産まれるので、その時にまた子供の保険など相談しに来たいです。 友人にも来店をおすすめします。ありがとうございました。

ニコニコ笑顔で何度もわかりやすく説明して下さいました

何もわからない所から、丁寧に教えてもらいました。 長女の出産をきっかけに、学資保険をと思い来店したのですが、私や妻が現在加入している保険と合わせて考えてくれて、結果的には毎月の保険料はほとんど変わらず、より内容が充実した保険をチョイスしてもらいました。仕事が休みの度に来店させてもらったのですが、子どもを連れての来店だったので、泣いたり、ぐずったり。そんなこんなで私が話を聞いてなかったり・・・。それでもイヤな顔ひとつせず、ニコニコ笑顔で何度もわかりやすく説明して下さいました。担当の方には本当に、感謝感謝です!

焦る事なく安心して決める事ができました。

妊娠をきっかけに子どもの将来のため、夫婦の老後のために保険を見直すことになりました。保険に関して無知すぎて何もわからない私に理解するために時間をかけて説明してくださったり、他会社の保険プランの違いを丁寧に教えてくださったり、焦る事なく安心して決める事ができました。 また、保険を見直すことで家計の負担も減り大変助かりました。納得のいく保険を決める事ができて本当に良かったです。ありがとうございました。

買い物に訪れた際に知りました。

親切で親身に、こちらの事情を吸い上げて下さり、結果、納得のいく保険の保障内容の見直しをして頂く事が叶い、大変満足しております。 子供が誕生し、日々成長をしていく中で、現状の保障内容に漠然と不安を抱いていた中で具体的な問題点を挙げて頂き、改善策を導き出して頂けた事、良かったと思っております。 願わくは、今後も定期的にアフターフォローをして頂けましたら幸いです。 子供たちに毎回ジュースを出して頂き、遊ぶ場も提供して下さり、保険だけに関わらず、その場の空間、時間のケアもして下さり、有難うございました。

CM,友人から「いいよ」と聞いたので。

今回、結婚・出産をきっかけに来店しました。恥ずかしながら、現在、自分が加入している保険内容すらよく理解していなく、初めて来店した時は、話がついていけない私…。そんな私に、親切、丁寧、わかり易くお話しして頂き、尚且つ、退屈せずに話しを聞くこともできました。何度も通わせて頂きましたが、担当者のライフパートナーに会うことも楽しくなり、堅苦しい雰囲気なんて一切なく、保険の提案をして頂きました。ありがとうございました。初めて来店してから子どもも成長しました。また家族3人で会いに行きます。

内容を理解して入る事ができて本当に安心

結婚、妊娠を機に保険の加入を考える事に。私達は保険について知識も無く、よく分からないまま今までの保険に加入していました。「ほけんの窓口」は、一つ一つの保険に行く手間も無く色んな所と比較して自分達にあったものを選んで進めて頂き、納得して入るという事が本当に助かりました。何も知識がない私達を一から丁寧に何時間もかけて分からない所は何度も嫌な顔もせずに教えて頂き、担当の方も凄くフレンドリーで話しやすく楽しく相談ができました。自分達で内容を理解して入る事ができて本当に安心しました。今後も分からない事、見直しや新しく加入したい時は「ほけんの窓口」に行こうと思っています。ありがとうございました。

CMを見て自宅が近い所を検索

とても親切な対応で不安なく契約まで行うことができました。 結婚、出産を機に保険の契約をしようと思ったのですが、わからないことばかりでした。そのためたくさんの疑問が次々と出てきたのですが、一つ一つ全てに対してゆっくりと説明して下さり、非常に助かりました。 最終的には今の自分の生活、家族状況などから私たちに合った保険を契約することができて大変満足しています。今後も何かあれば、また相談に来たいと思えるような対応ありがとうございました。

家計のバランスが良くなり大満足です

子どもの教育資金のことを考え、家計の見直しをしたところ、保険料をもっとおさえるべきでは?と思い「ほけんの窓口」を訪ねました。 保険のいろはの「い」から丁寧に説明して頂き、今まであいまいにしか理解できていなかった事がわかりました。また、病気や怪我、死亡といった事態にどう対処するのかを考える良い機会となりました。 数ある保険会社を自分達だけで調べ比較検討するには時間と気力がいりますが、「ほけんの窓口」では相談内容から私達の要望と合った保険会社を案内して下さいました。その結果、保険料をおさえることができ、家計のバランスが良くなり大満足です。

家族のライフプランにあった保険に見直せる事が出来ました

今まで加入していた保険を見直し、家計の負担を減らしたいと思い相談に伺いました。 知識もないこちらのわがままな希望に対し、丁寧に対応をして頂きました。色々なタイプの保険があることを教わり、その中から今の私達家族のライフプランにあった保険に見直せる事が出来ました。 保障内容も手厚くする事ができ、とても安心しています。また家族が増えたりと、ライフスタイルが変わった際には御相談させて頂きたいと思います。今回は、本当にありがとうございました。

子供たちの将来に向けて・・・

第二子の妊娠を機に子供たちの将来に向けて保険の新規加入のご相談に伺いました。相談に出向く前は漠然としか考えておりませんでしたが、プロのご担当者様からのご提案を頂いて、自分たちだけでは考えられなかった満足のいくプランになりました。足を運んで、プロの方のご意見を聞くことで、改めて真剣に考えるきっかけにもなったので、やっぱり相談に伺って良かったなと感じております。また機会があれば、相談に伺いたいと思っています。

要望を1つ1つ丁寧に聞いてくれた

今まで入っていた保険内容を全て把握していた訳ではなく、今後に向けどの部分が必要か必要ではないかを悩んでいました。私たちの要望を1つ1つ丁寧に聞いて下さり、難しい事を分かりやすく教えて下さいました。又、「こんなのもありますよ」と色々な角度から考えられる様、提案してくれました。 今後は、子ども達の学費などにもお金がかかると知りながら実際どのくらい必要か分かりませんでした。その辺もとても参考になり、具体的に考えられる様になりました。 専門的な立場から詳しく分かりやすく色々と説明して頂き、大変貴重な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

複数の会社からのライフプランにあった提案

とにかく親切で丁寧!色々と相談させていただきました。今回、結婚と出産を機に保障を見直そうと思い検討していた所、まず話を聞いてみようと重い腰を上げ伺いました。今までは、もしもの時に親に少し残ればイイかな?と付き合いで契約していましたが、家族ができ、子どもが産まれた事で、このままではさすがにマズイと思い相談しました。すると、色々と問題点が出てきました。その1つ1つを解消し、納得がいく契約が出来たのは担当の方のおかげだと思っています。少し保険の知識が付いたようにも思います。ただ「ご主人様に万が一・・・」と毎回言われましたが(笑) 複数の会社からのライフプランにあった提案が強みだと思います。感謝です。

夫婦で納得のできる保険を探すことができました。

加入していた保険の更新が近づき、加入時の家族状況や生活が変わったので見直しを兼ねて話を聞いてみようと思い、お店に立寄りました。 今まで加入していた保険の内容がどういったものだったのかがわかり、自分達にとって今、何が必要なのかなど将来の生活設計や備えについて親切にわかりやすく教えて頂きました。夫婦で納得のできる保険を探すことができました。 また、小さな子ども達が遊ぶスペースもあり、時には遊んでもらい安心して話を聞くこともできました。

アフターケア ーもしっかりしていて安心 。

第二子の誕生が、今回「ほけんの窓口」のお世話になるきっかけでした。正直、保険についての知識があまりなく見直しが必要だと感じながらも、そのままになっている状態でした。 担当の方は、保険の種類やライフプランなどについて丁寧に説明してくださり、保険の仕組みをよく理解したうえで検討することができた結果、今までよりも保障が充実した納得のいく保険に加入すること ができました。また、キッズコーナーもあり子ども連れでも気兼ねなく行くことができ、アフターケアーもしっかりしていてとても信頼、安心できました。 次の機会もぜひ、「ほけんの窓口」のお世話になりたいと思います。

プロの方に無料で相談ができました。

第一子の出産を機に、保険の新規加入と見直しをしようと考え、兄に相談したところ「ほけんの窓口」グループで相談するといいと聞き、相談することにしました。保険に関する知識が曖昧な状態でしたが、一から丁寧にご説明頂き、数回の打ち合わせを重ねて納得のいく保険に加入することができました。 ひとつの保険会社に縛られず、複数の保険会社の特徴を把握したプロの方に無料で相談ができ、加入後の窓口を一本化できるところが「ほけんの窓口」グループの良いところだと思いました。今後、保険を見直すときがきたら、「ほけんの窓口」グループに相談しようと思っております。

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取扱保険会社

【生命保険】21社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】14社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 アピタ長津田店」は神奈川県横浜市緑区にあり、最寄駅は長津田駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。