ほけんの窓口 アピタ長津田店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 アピタ長津田店」は神奈川県横浜市緑区にあり、最寄駅は長津田駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
045-988-1250
受付 10:00~21:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~21:00 / 定休日:なし

アピタ長津田店
募集代理店:株式会社ライフプラザ横浜

住所
〒226-0018
神奈川県横浜市緑区長津田みなみ台4-7-1 アピタ長津田1F
アクセス
横浜市緑区ショッピングセンター「アピタ長津田店」内(詳細
TEL
045-988-1250
営業時間
10:00~21:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:045-988-1250

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アクセス

電車でお越しのお客様
JR・東急田園都市線「長津田駅」、東急田園都市線「青葉台駅」、JR「十日市場駅」からバスをご利用ください。

車でお越しのお客様
アピタ長津田店の無料大型駐車場(1,520台)をご利用ください。

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
十日市場駅または青葉台駅からバス「霧ヶ谷」下車徒歩4分、長津田駅からバス「公園前」下車徒歩すぐ

道順を見る

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店舗紹介

店長あいさつ
お客さまの想いをお聞かせください。ライフスタイルに合った保険を一緒にお探しいたします。 HP一番下に、実際にご来店いただいた方々の【お客さまの声】もございますので、ぜひご参照ください!

お客さまに合う保険選びをお手伝い

約30社の保険会社の商品の中から、お客さまに合った保険と安心をご提案します。

ご相談は何度でも無料です

専門の知識を持ったライフパートナーがお客さまに合った保障をお探しします。納得がいくまでご相談ください。

ご予約いただくとお待たせしません

結婚、出産、住宅購入…今加入中の保険で大丈夫など、お気軽にご相談ください。

保障額をシミュレーション

損害保険(自動車保険や火災保険、地震保険など)のご相談も承っております。

ベビーベッド、キッズコーナー有

広い店内には3ヵ所のキッズコーナーがございますので、お子さまと一緒でもご安心です。

ご予約は、お電話やメールで

土日・祝日は、混み合う場合がございますので、ご予約の方を優先とさせていただいております。

お客さまの声(体験記)

友人にも来店をおすすめします。

初めての保険加入でわからない事ばかりでしたが、保険の仕組みを一から説明していただき、安心した保険に加入することができました。 全くの無知状態で来店したので、不安や心配がありました。ですが最初から最後まで同じ方が担当して下さり、何回にも分けて一緒にプランを考えてくれたのでとても参考になりました。 これから子供が産まれるので、その時にまた子供の保険など相談しに来たいです。 友人にも来店をおすすめします。ありがとうございました。

ニコニコ笑顔で何度もわかりやすく説明して下さいました

何もわからない所から、丁寧に教えてもらいました。 長女の出産をきっかけに、学資保険をと思い来店したのですが、私や妻が現在加入している保険と合わせて考えてくれて、結果的には毎月の保険料はほとんど変わらず、より内容が充実した保険をチョイスしてもらいました。仕事が休みの度に来店させてもらったのですが、子どもを連れての来店だったので、泣いたり、ぐずったり。そんなこんなで私が話を聞いてなかったり・・・。それでもイヤな顔ひとつせず、ニコニコ笑顔で何度もわかりやすく説明して下さいました。担当の方には本当に、感謝感謝です!

焦る事なく安心して決める事ができました。

妊娠をきっかけに子どもの将来のため、夫婦の老後のために保険を見直すことになりました。保険に関して無知すぎて何もわからない私に理解するために時間をかけて説明してくださったり、他会社の保険プランの違いを丁寧に教えてくださったり、焦る事なく安心して決める事ができました。 また、保険を見直すことで家計の負担も減り大変助かりました。納得のいく保険を決める事ができて本当に良かったです。ありがとうございました。

買い物に訪れた際に知りました。

親切で親身に、こちらの事情を吸い上げて下さり、結果、納得のいく保険の保障内容の見直しをして頂く事が叶い、大変満足しております。 子供が誕生し、日々成長をしていく中で、現状の保障内容に漠然と不安を抱いていた中で具体的な問題点を挙げて頂き、改善策を導き出して頂けた事、良かったと思っております。 願わくは、今後も定期的にアフターフォローをして頂けましたら幸いです。 子供たちに毎回ジュースを出して頂き、遊ぶ場も提供して下さり、保険だけに関わらず、その場の空間、時間のケアもして下さり、有難うございました。

CM,友人から「いいよ」と聞いたので。

今回、結婚・出産をきっかけに来店しました。恥ずかしながら、現在、自分が加入している保険内容すらよく理解していなく、初めて来店した時は、話がついていけない私…。そんな私に、親切、丁寧、わかり易くお話しして頂き、尚且つ、退屈せずに話しを聞くこともできました。何度も通わせて頂きましたが、担当者のライフパートナーに会うことも楽しくなり、堅苦しい雰囲気なんて一切なく、保険の提案をして頂きました。ありがとうございました。初めて来店してから子どもも成長しました。また家族3人で会いに行きます。

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取扱保険会社

【生命保険】20社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】14社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ( 当社でご加入いただいたご契約に対する各種お手続きのみ取扱っております )
  • au損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2015年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要146社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績80万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

無料相談の流れ

1

ご相談

保険に関する疑問・お悩みを伺います。
加入している保険があれば、一緒に内容を確認いたします。その際、保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

2

保障算出

家族構成やご職業など、伺ったお話をもとに、必要な保障額を算出します。

3

解決策検討

今の保険の加入状態で過不足がないかをご一緒に検討します。
過不足がない場合は、そのままの状態の継続をおオススメし、保険商品のご提案は行いません。

4

保障プランご提案

複数社の保険商品から、お客さまに合った保障プランをご提案いたします。

5

アフターケア

ライフプランが変わったら、いつでも無料で相談できます。住所変更や保険金請求等の手続きも店舗でサポートいたします。

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 アピタ長津田店」は神奈川県横浜市緑区にあり、最寄駅は長津田駅です。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。