ほけんの窓口 イオン厚木店

来店型保険ショップ「ほけんの窓口 イオン厚木店」は神奈川県厚木市にあり、最寄駅は本厚木駅です。

契約後のサポート~各種変更・ご請求手続きについて

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各種変更・ご請求手続き等につきましては
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【対応例】
  • 保険金請求などの支払い手続き
  • 更新手続き
  • 住所・名義などの内容変更
  • 証券の再発行手続き
※お電話の前に
  • お手元に保険証券をご用意ください。
  • 個人情報保護のため、ご契約内容についてのお問い合わせは、
    必ず契約者ご本人様からご連絡頂きますようお願い致します。
0800-222-6620
受付 10:00~20:00
定休日:なし
0120-605-804
通話料無料
受付 9:00~17:30 / 土日・祝日も受付

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0120-003-247

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受付 10:00~20:00 / 定休日:なし

イオン厚木店
募集代理店:株式会社オフィス・アウル

住所
〒243-0018
神奈川県厚木市中町1-5-10 イオン厚木店7F
アクセス
小田急線「本厚木駅」東口から徒歩4分(詳細
TEL
0800-222-6620
営業時間
10:00~20:00
定休日
なし
駐車場19時以降
相談OK
女性
スタッフ
ベビー
ベッド
授乳
スペース
キッズ
コーナー

電話予約:0800-222-6620

店舗へのお問合せ用メールフォーム

当店へご来店があるお客様へ
【2回目以降のご予約を希望されるお客様へ】 この度は、保険無料相談会にご来店頂きまして誠にありがとうございます。 ネットでのご予約の際、空席状況が○または△の場合でも、前回と同じ担当者でご案内できないことがございます。 引き続き前回と同じ担当者をご希望される場合、出来る限り調整させて頂く為、以下の要領でご予約いただけますと幸いです。 ①直接お電話(通話無料)で店舗に予約(0800-222-6620) ②第1希望日時、第2希望日時をご入力のうえご予約 大変お手数ではございますが、何卒宜しくお願い致します。

アクセス

電車でお越しのお客様
小田急線本厚木駅東口から徒歩4分。雨等の際はバスセンター方面地下通路もご利用いただけます。

車でお越しのお客様
イオン厚木横の中町立体駐車場(神奈川県厚木市中町1-4-2)をご利用ください。(2時間まで無料)

駐車場についてのご案内を見る

バスでお越しのお客様
神奈中厚木バスセンターすぐそば。

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店舗紹介

店長あいさつ
お客さまの疑問や不安をお聞かせいただき、ご要望に合った保険をご提案いたします。お客さまが安心していただけるよう全力でサポートいたします。スタッフ一同、心よりご来店をお待ちしております。

買い物便利なイオン内

イオン厚木の7Fに当店はございます。お気軽にご来店ください。ご予約いただくとお待たせしません。

ご相談は1回あたり2時間

リラックスしてお話しいただけるよう、飴や冷たい飲み物・温かい飲み物をご用意してお待ちしております。

ご相談は何度でも無料です

生命保険・損害保険共に、相談は何度でも無料です。ご納得いくまでご利用ください。

プライバシーを厳守いたします

店内は広々としております。各ブースは仕切りがございますので、周りを気にせず安心してご相談いただけます。

キッズコーナー・ベビーベッド有

お子さまとご一緒でも安心です。当店近くに「赤ちゃん休憩室」もございますので、ご利用ください。

お客さまの声(体験記)

自分に必要な保険を見つけることができました

安くない買い物でもあり、一生涯付き合っていくことにもなるので、さまざまな質問や要望をお伝えしましたが、親切に答えてくださったので信頼できました。 色々な質問をさせていただいたことで、具体的なプラン等が明確になっていき、自分に必要な保険を見つけだすことができました。 雰囲気もとても良く、契約した後でも気軽に訪問したい気持ちになりました。 また保障内容の見直しや追加で契約したい保険があれば相談したいと思います。

こちらのペースに合わせてお話しをしてくれました

老後に対して不安を感じ、貯蓄機能のある保険について検討したいと思い相談にうかがいました。 自分でもインターネット等で調べたりしていましたが、種類も多く、どれが自分に合ったものなのか分からず迷ってしまったので、今回担当の方に保険の仕組みやメリット・デメリットを丁寧に教えていただき、納得いく商品に加入することができました。 利用する前は不安もありましたが、こちらのペースに合わせて説明や契約を進めてくださいました。 また保険について悩んだときは「ほけんの窓口」にお世話になろうと思います。

初めての保険

就職を機に保険に入りたいと思っていましたが、種類が多く自分ではなかなか決める事ができませんでした。父にほけんの窓口をすすめてもらい、近所の店舗へ相談に行きました。知識がない私に、分かりやすく丁寧に教えていただきました。たくさんの商品の中から、自分の希望を伝えて絞り込んでいけるのはとても良いと思いました。似たような商品であっても、どのような強みがあるのか等も細かく教えていただけたので、より納得して加入できると思いました。周りの人で保険について考えている人がいたら、私もほけんの窓口を紹介したいと思いました。

希望に合った保険に入ることができました

子どもの学資保険に加入しようと考えていたところ、姉から「ほけんの窓口」で複数社の見積りを出してもらえると教えられたので相談に行きました。 自分の希望を伝えるとすぐに条件に合う見積りをだしてくれました。何社かいっぺんに見ることができたのでとても検討しやすかったです。 学資の積み立てもさまざまな種類があり、初めて知るものばかりでした。その中で気に入った保険があったので契約しましたが、「ほけんの窓口」で相談しなければ知らない保険だったので、相談して本当に良かったです。 二歳の子を連れて行ったのですが、スタッフの皆さんが優しく対応してくださり長時間の相談も気が散ることなく、納得がいくまで話せました。 ありがとうございました。

丁寧に対応していただきました

主人が複数の保険に加入していたので保険料を減らしたかったのと、減額した分で自分も保険に加入できるか相談に行きました。 聞きなれない専門用語が多く何度も同じような質問をしてしまいましたが、その都度丁寧に答えてくれて、また時間は大丈夫か、疲れてないかなど気にかけながら保険の話を進めてくださり、とても好印象でした。 数年前に加入していた保険だったので細かい保障内容を忘れていたり、知らなかった事もあったので時々、相談に行こうと思いました。

安心して相談ができました

妊娠をきっかけに、子どもの学資保険に加入するため相談にうかがいました。 出産予定日直前という事もあり不安でしたが、体調もお気遣いいただき安心して相談ができました。 担当のライフパートナーの方がとても気さくで、会話がはずむ中で家を新築したことや老後に不安がある事もお伝えしたところ、学資保険以外にも私たち夫婦に合った保険をご提案してくださいました。 出産や子育てでなかなかまとまった時間がとれませんが、的確にアドバイスしてくださるライフパートナーの方のおかげで、保険や将来の不安がなくなり感謝しています。 授乳室やベビーベッドもあるようなので、今後も利用させていただきます。 本当にありがとうございました。

希望していた保険に入ることができました

希望をしていた保険に入ることができました。 インターネットでさまざまな保険を検討していたのですが、いざその保険に加入しようとすると「対面」のみとの事! 「対面だと他の保険をすすめられるのでは?」と思っていましたが、いざライフパートナーの方に相談をしたところ、希望の保険で進めることができました。 念のために他の保険もいくつか内容を確認させていただきましたが、自分の探した保険が一番希望に合っていることが証明できて、自信になりました。 今後、引越し等で手続きをお願いすることになりますが、よろしくお願いします。

安心して気軽に相談できると思います

結婚前はなんとなく親の決めてくれた保険に加入していて、どんな保障内容かなんて気にしていませんでした。 環境が変わるとだんだんと心配になり、ほけんの窓口で相談しました。全く保険の知識がない私たちにいちからわかりやすく、根気強く教えていただき、きちんと納得した上で加入し直しました。 担当の方がしっかり相手の立場に立って考えてくださるので、安心して気軽に相談できました。 私は「そろそろガン保険に入ろうか?わからないから、ほけんの窓口に相談してみよう」という感じで、何度行ったかわからない位です。 保険料は毎月、何十年も払っていくものなので、よく考えて自分に合ったものを選ぶことが大切だと思いました。

希望に沿った保険を提案していただきました

結婚後の出産、マイホーム購入等、さまざまな支出に備え、家計に見合った保険にしようと相談にうかがいました。 私は独身の頃より加入していた保険を結婚後もそのまま継続していますが、職業柄手厚い内容で加入していた為、私一人の保険料が家計を圧迫していました。 その為、保障内容をあまり落とさず、収支に見合うよう変更ができればと思っていました。 それと同時に、妻が保険には加入していなかった為、新たに加入しなければとも考えていました。 しかし現在妊娠中につき、入れる保険はないだろうと諦めてもいました。 相談当日、まず驚かされたのは多々ある保険の中から、こちらの希望に沿った保険を迅速に提案していただいた事です。 私が無知だっただけなのかもしれませんが、懸案だった妊娠中の妻でも加入できそうな保険があるとのことでした。無加入だったこともあり、加入をほぼ即断しました。 私の方はまだ検討中ではありますが、色々悩む私にも真摯に向き合っていただいているなと感じています。 現在は医療保険等の相談が主ですが、引き続き夫婦、生まれてくる子ども、家族の将来を見据えての相談をさせていただきたいと思っています。 提案だけでなく、保険加入後、各種手続きの窓口にもなっていただけるとの事で、まさに「ほけんの窓口」だなと感じています。

息子に合った保険が見つかりました

大学生になった息子の保険をどうするか?自分でいろいろ検討しようとしたのですが、あまりの数の多さ、複雑さにお手上げ。 買い物ついでに、アポなしで、ふらっと「ほけんの窓口」にうかがいました。とても親切に対応していただいたのはもちろんのこと、私の希望に合った保険商品を提案していただき、ただただ感動いたしました。 親がしてやるのは、社会に出るまで。息子が社会に出た時には、彼に「ほけんの窓口」を紹介してあげようと思います。 ありがとうございました。

今後とも良きパートナーで

出産をきっかけに私自身の保険の保障内容の見直しと子どもの学資保険に加入したいと思い、相談をしました。 一つひとつのプランを丁寧に説明していただき、とても分かりやすく、驚かされることもありました。私たちの目線で一緒にプランを考えていただいて、満足のいくプランに決めることができ、感謝をしています。 今後また家族が増えた時や環境が変わった時など、気軽に相談をさせていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。今後とも良きパートナーで宜しくお願いします。

自分に必要な保険を選ぶ事ができました

中古戸建を購入するにあたり、火災保険の相談をさせていただきました。 できる限り保険料を抑えて、私の希望に合った保険を、と探しておりましたが、保険会社選びや条件等が複雑で手に負えないと感じておりました。 「ほけんの窓口」では、2時間ほどの相談で多くのバリエーションを提示していただき、自分に必要な保険を選ぶ事ができました。 本当にありがとうございました。

自分に合った保障になりました

「ほけんの窓口」のことはテレビのCMなどでよく目にしていたのですが、果たして私に合った保険を選べるのかなど、不安がありました。 ところが実際相談してみると、希望を聞いていただき、複数社の保険商品から自分に合った保険を提案していただけました。 それぞれの違いを実際に保険を組み立てながら見せていただいたのでとても分かりやすく、予算にも合った納得できる保険を選ぶことができました。

私たちに合った保険を選ぶことができました

結婚後数年が経ち、保険の必要性も感じてはいましたが、保険会社や種類も多く、なかなか踏み切れずにいました。 今回初めて夫婦で「ほけんの窓口」を訪問したのですが、担当してくださった方の大変親切な説明のおかげで、今の私たちの考えに合った保険を選ぶことができたと思います。 これから生活環境にも様々な変化が生じてくるかと思いますが、その時々で保険の保障内容の見直しをするときは、気軽に相談に行きたいと思います。

子ども連れでも相談できる環境が整っていると感じました

子どもが1歳になり、子どもの学資保険など加入したいと思い、家族3人で「ほけんの窓口」に行きました。 保険に加入する際、一番心配だったのが、お金のやりくりができるかという事でした。 「ほけんの窓口」では、実際の生活費を当てはめてシミュレーションができるので、これからの生活がイメージしやすく、納得できる保険料で保険に加入する事ができました。 また、相談中に子どもがぐずってしまい、申し訳ない気持ちでいましたが、担当の方が温かく対応してくださりおもちゃを渡してくれたり、子ども連れでも相談できる環境が整っていると感じました。 また保険の保障内容の見直しをする時は利用させてもらいたいと思います。

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取扱保険会社

【生命保険】21社
  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • SBI生命保険株式会社
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • FWD富士生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • 第一生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社 ( 上大岡店ではお取り扱いしておりません )
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
【損害保険】10社
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • AIU損害保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
【少額短期保険】1社
  • 日本アニマル倶楽部株式会社

ほけんの窓口とは

ほけんの窓口 イメージキャラクター 速水もこみち

来店型保険ショップNo.1※

※株式会社矢野経済研究所調べ 2016年12月末現在 来店型保険ショップを展開する主要177社の店舗数 直営店舗とフランチャイズチェーン加盟店舗の合計値

累積相談実績100万件 多くの人に選ばれています

関連サービス

ご来店が難しいお客さま

相続対策をお考えのお客さま

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

【お客さまの声】

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

【お客さまの声】

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

お店で申込手続きはできますか?

はい、できます。
気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを当社でまとめて承ります。
また、ご契約後のサポートも承ります。

【お客さまの声】

私に合った保険をいくつか提案していただいたので、スムーズに選ぶことができました。

申込手続きはもちろん、保険に加入してからの各種変更手続き等、契約後のサポートまでしっかり行っていただけるところが心強いです。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

【お客さまの声】

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

【お客さまの声】

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

【お客さまの声】

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。