生命保険,保険見直し,保険相談はほけんの窓口

個人情報の開示等の求めに関する手続き

■個人情報の消去に関する手続き

お申し込みに至らなかったお客様または解約等により有効なご契約がないお客様からの個人情報消去のお申し出につきましては、店舗またはカスタマーセンターで対応させていただきます。
なお、この場合におきましても当社の業務に関する運営管理上消去できない個人情報もありますので、ご容赦ください。
また、ご契約が成立し、継続されているお客様につきましては、下記のとおり手続きいただきますようお願いいたします。

■個人情報の開示等(訂正(追加・削除含む)、利用停止(消去・第三者提供の停止含む)、以下「開示等」という)の求めに関する手続き

当社は、個人情報保護法に基づき、本人またはその代理人から当社が保有する個人情報の書面による開示等の請求に関して、以下のとおり対応させていただきます。

1. すべての保有個人データの利用目的
当社の保有個人データの利用目的は個人情報保護方針に記載の通りです。
尚、以下の事項に該当するものは開示対象個人情報となりません。
 a)本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
 b)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
 c)法令に違反することとなる場合

2. 当社におけるお問合せ・苦情相談の申し出先
ほけんの窓口グループ株式会社
カスタマーセンター(受付時間/9:00〜17:30)
フリーコール:0120-605-804 Eメール:mail@hokennomadoguchi.co.jp

3. 個人情報の開示等のご請求先
開示等の請求をされる場合には、当社指定の書面に必要事項を記入し、申請者様の添付書類を同封の上、次の宛先まで書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達の記録が残る方法により申込ください。この方法によらない開示等の請求には応じられませんので、ご了承ください。

<送付先>
〒150-8510
東京都渋谷区渋谷2-21-1 渋谷ヒカリエ18F(総合受付)
ほけんの窓口グループ株式会社
個人情報管理責任者 宛
(TEL:03-5464-2511)

4. 個人情報の開示等の請求の結果通知方法
個人情報開示等の請求書に記載の請求者の氏名および住所宛に、書面で簡易書留にて通知いたします。また、以下に記す開示を行わない場合に該当する場合には、その理由を付して通知します。なお、通知までに日数を要する場合がありますので、ご了承ください。
 a) 個人情報開示等の請求書にて請求者、本人、開示を求める事項、および請求者が代理人の場合は代理人に関する記載箇所に記載がない場合
 b) 請求者の確認ができる添付書類が添付されていない場合
 c) 本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
 d) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
 e) 法令に違反することとなる場合




取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。
あらかじめご了承ください。
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