ほけんの窓口とは?

ほけんの窓口は何度相談しても無料!お客さまの状況にあったよりよい保険選びをひとつの窓口で行えるよう、約35社の保険商品を取扱っています。

無料キッズコーナー・授乳スペースあり

ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く

保険相談の流れ

1.ご意向の整理 2.保険選びの情報提供、必要保障額を算出 3.ご意向の再確認
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通話料無料0120-605-804 電話予約も受付中(9:00~17:30 / 土日・祝日も受付)

何度でも相談無料

保険代理店は保険会社からの契約手数料等で会社を運営しています。よって当社はお客さまより相談料はいただいておりません。

同一商品であれば、保険会社(保険会社の営業職員)・保険代理店、どちらで契約されても保険料は変わりません

相談以外でお金がかかるのでは?
何回ご来店いただいても、費用は一切かかりません。
保険代理店である当社は、保険会社からの契約手数料を収益として成り立っている為、ご相談を無料でお受けすることができます。
ご相談は何回でも無料です。まずは無料相談で、保険の悩みをお聞かせください。

実際に来店してみると保険に入るのも自由、不安や悩みを話すだけでもOK!しかも、何度利用しても無料でした。

来店するまでは、「本当に無料なのか?」「新しく高い保険に入らなければいけないのか?」など、店舗に電話するのに少し勇気がいりましたが、「ほけんの窓口」に伺い、悩みや不安が解消されました。

約35社の保険商品から納得の保険選び

お客さまに合った保険をひとつの窓口で選べるよう、約35社の保険商品を取扱っています。幅広い選択肢の中から、ご希望やライフプランに合った保険プランをつくれます。

取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。

保険の知識がなくても大丈夫?
大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

私たちが求める保障内容を反映した保険プランを複数の保険会社から提案していただきました。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。
あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

無理な契約・勧誘は一切なし

シミュレーションの結果、加入中の保険に安心できれば継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。

無料キッズコーナー・授乳スペースがあるから
お子さまと一緒でも安心!

ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く

無料キッズコーナー・授乳スペースがあるからお子さまと一緒でも安心!
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相談・申込・加入後まで全力サポート

安心できる保険プランを選んでいただけるようサポートします。店頭でお申込手続きもでき、加入後の保険金請求や住所変更等もお手伝いいたします。

ご契約内容の再確認

保険証券が届いたタイミングで再度ご契約内容を確認します。

お客さまの保険をひとつにまとめた
安心できるオリジナルファイルを作ります

3プラス1 さんぷらすいち
各種お手続きもひとつの窓口で受付

加入後の保険金請求や住所変更等の各種お手続きをひとつの窓口で一括して受付します(一部のお手続きはマイページでも受付)。

  • 保険金・給付金等の請求
  • 学資金・年金の請求
  • 保険料控除証明書の再発行
  • 契約情報(住所・名義等)の変更
  • 保険料の支払方法(口座振替・クレジットカード払等)の変更
  • 保険料の払込方法(年払・月払等)の変更
安心の輪サポート
定期点検でライフステージの変化に対応

ライフステージが変わると、お手続きや保障(補償)内容の確認等が必要となる場合がございます。いざという時に必要な保障(補償)内容にしておくため、ご契約後も定期的な確認をおすすめします。

安心の輪定期便

年に一度、お送りする「安心の輪 定期便」で加入中の保険がその時のライフステージに合っているか定期的に確認できます。

  • お届け時期はお客さまにより異なります。

※「安心の輪 定期便」の発送は募集代理店が「ほけんの窓口グループ株式会社」の店舗もしくはパートナー企業の店舗でご契約をいただいたお客さまが対象となります。マイページのご利用は、募集代理店が「ほけんの窓口グループ株式会社」の店舗でご契約をいただいたお客さまが対象となります。(「安心の輪 定期便」・マイページともに法人のお客さまは対象外となります)

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法人のお客さま・ご来店が難しいお客さまにも対応
法人のお客さま

法人向け無料訪問相談

  • 法人保険・事業承継・相続・生前贈与等、専任担当者が訪問いたします。
ご来店が難しいお客さま

ご自宅での無料訪問相談(一部エリアのみ対応)

  • 店舗と同じ無料保険相談をご自宅でお受けいただけます。

通信販売

  • 自動車保険や海外旅行保険、ペット用の保険等、ホームページでご契約いただけます。
取扱保険会社(約35社)
募集代理店:ほけんの窓口グループ株式会社

お客さまに合った保険をひとつの窓口で選べるよう、約35社の保険商品を取扱っています。幅広い選択肢の中から、ご希望やライフプランに合った保険プランをつくれます。
●一部の保険商品は取扱っておりません。
●取扱保険会社・保険商品は店舗により異なります。

生命保険会社

  • アクサ生命保険株式会社
  • 朝日生命保険相互会社
  • アフラック
  • アリアンツ生命保険株式会社 ※
  • AIG富士生命保険株式会社
  • SBI生命保険株式会社 ※
  • エヌエヌ生命保険株式会社
  • オリックス生命保険株式会社
  • ジブラルタ生命保険株式会社
  • 住友生命保険相互会社
  • ソニー生命保険株式会社
  • 損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
  • チューリッヒ生命
  • T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
  • 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • ネオファースト生命保険株式会社
  • マスミューチュアル生命保険株式会社
  • マニュライフ生命保険株式会社
  • 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
  • 三井生命保険株式会社
  • 明治安田生命保険相互会社
  • メットライフ生命保険株式会社
  • メディケア生命保険株式会社
  • ライフネット生命保険株式会社

損害保険会社

  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • 朝日火災海上保険株式会社
  • アメリカンホーム医療・損害保険株式会社 ※
  • AIU損害保険株式会社
  • アクサ損害保険株式会社
  • ジェイアイ傷害火災保険株式会社
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 東京海上日動火災保険株式会社
  • セコム損害保険株式会社
  • ソニー損害保険株式会社
  • 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
  • そんぽ24損害保険株式会社
  • 日立キャピタル損害保険株式会社
  • 富士火災海上保険株式会社
  • au損害保険株式会社
  • 三井ダイレクト損害保険株式会社

通信販売取扱保険会社

  • 生命保険会社
  • アクサダイレクト生命保険株式会社
  • 損害保険会社
  • エイチ・エス損害保険株式会社
  • 日新火災海上保険株式会社

※アメリカンホーム医療・損害保険株式会社、アリアンツ生命保険株式会社、SBI生命保険株式会社は、当社でご加入いただいたご契約の各種お手続きのみ取扱いしております。

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通話料無料0120-605-804 電話予約も受付中(9:00~17:30 / 土日・祝日も受付)

ほけんの窓口は何度相談しても無料!お客さまの状況にあったよりよい保険選びをひとつの窓口で行えるよう、約35社の保険商品を取扱っています。

相談に行く時、予約は必要ですか?

必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。
ただ、店舗の状況によっては満席の場合等、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

相談料は無料ですか?

はい、無料です。
当社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

※保険契約は同一内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)から契約されても、保険料は変わりません。

無料相談で今何が必要なのか、どんな保険が私たちに合っているのかを丁寧に説明して頂きました。

相談の間も子どもたちの遊ぶスペースがあり、ゆっくりと話を聞くことができましたし、納得できるまで何度も相談にのってくれるので安心感がありました。
「ほけんの窓口」に来てよかったです。

保険を無理にすすめられたりしませんか?

コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をおすすめします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」という心配も必要ありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

決して無理にすすめるのではなく本当に今必要な物と家計に合ったプランを提案してくださいました。

「保険」というと少し難しいイメージがありましたが「ほけんの窓口」にお世話になってからはとても身近になり、資産運用に関しても気軽に相談できる場に変わりました。

子どもと一緒でも相談できますか?

ご相談いただけます。
ご相談の間、ベビーベッドの他、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーがございます。ご利用を希望されるお客さまは、ご来店時に店舗スタッフにお申し付けください。※一部店舗を除く。

加入している保険が自分に合っているか、
確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせなどご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 ※他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

家族4人分の保障内容の確認を一緒にしてもらって、気になっていた保障の重複した部分や特約の内容も分かりやすく説明していただきました。

その上、加入している保険が私たちに合っているかどうか、年齢や性別なども配慮して見直しの提案もしてもらったのですごく助かりました。

提案をしてもらう場合、
複数社の保険商品から提案してもらえるのですか?

ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った3~4つ程度のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

各プランごとのメリットやデメリット、また金額や保障内容の一部変更によるプランの組み直し提案等の、細かいリクエストにも対応していただきました。

あくまでもこちらの意思決定のタイミングを尊重していただけたので、最後の契約まで納得して行うことができました。

保険について知識がなくても大丈夫ですか?

大丈夫です。
保険の専門家がお客さまのライフプランをうかがい、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。 ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

一から十まで分かりやすく丁寧に説明してくださり、決して急かす事なく私たちのペースに合わせてくださいました。

何を相談すれば良いのかも分からないまま訪問させていただきました。
何度か訪問しましたがその度に必ず前回の復習を始めにしてくださるのもとても有り難かったです。
これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

女性の担当者がよいのですが、選べますか?

ご指定頂けます。
女性ならではの疾患についてもご相談しやすいよう、女性のお客さまに限り女性スタッフの指定が可能です。ご予約の際にお申し付け下さい。
※北海道、広島県は女性スタッフの指定に対応しておりません。予めご了承ください。